如何為醫療保健行業(yè)數字標牌系統增值？

　　醫療機構對外和對內消息傳遞都有不同的需求。無(wú)論是向等候區和病房提供信息娛樂(lè )，還是在護士站發(fā)送重癥監護通知，醫院和診所越來(lái)越多地利用數字標牌技術(shù)讓來(lái)訪(fǎng)者、患者和工作人員實(shí)時(shí)了解情況。

　　用例多種多樣，其中一些，尤其是在交互方面，在醫療保健領(lǐng)域通常比其他垂直領(lǐng)域更為普遍。這方面的一個(gè)例子是導醫，這是我們今天在醫院看到的最常見(jiàn)的數字標牌應用。

　　眾所周知，大型醫院院區廣、樓棟多、科室多。直觀(guān)的觸摸屏，比過(guò)去笨重的單元更時(shí)尚、更美觀(guān)，為患者提供了多種方式，讓患者按他們的需要定位他們的目的地，并減輕他們進(jìn)一步的壓力。

　　例如，他們可以選擇接收打印的一組說(shuō)明、掃描二維碼、接收短信或通過(guò)應用程序訪(fǎng)問(wèn)導醫說(shuō)明。此外，可以對這些系統進(jìn)行編程，以便在單個(gè)顯示器上支持多種語(yǔ)言，從而使更多人能夠以更舒適的方式獲取所需信息。

　　眾所周知，數字標牌是企業(yè)和組織希望實(shí)現溝通代化的平臺。

　　醫院還利用數字標牌進(jìn)行患者登記，減輕醫院工作人員的負擔。在非緊急情況下，患者通過(guò)信息顯示牌或平板電腦進(jìn)行登記。一個(gè)人分配一個(gè)代碼并進(jìn)入排隊系統。然后，患者可以了解過(guò)程和進(jìn)展——從登記到會(huì )診再到X光室，確定他們在門(mén)診、護理過(guò)程中的進(jìn)度。

　　醫療保健專(zhuān)業(yè)人員現在在與同行會(huì )面時(shí)也會(huì )利用數字標牌?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)交互式顯示屏訪(fǎng)問(wèn)導醫和會(huì )話(huà)信息。這些屏幕提供有關(guān)每個(gè)診室發(fā)生的情況及其在設施中的位置信息?；颊哌€可以訪(fǎng)問(wèn)目錄以對特定事件執行關(guān)鍵字搜索。

　　數字標牌用于現代化消息傳遞

　　眾所周知，數字標牌是企業(yè)和組織希望實(shí)現其通信策略現代化的平臺。主要原因通常是及時(shí)有效地向受眾提供重要的更新，同時(shí)以引人注目的方式吸引注意力——這是印刷、電子郵件和其他視覺(jué)交流方法根本無(wú)法實(shí)現的。

　　一個(gè)為孩子在附近醫院接受治療的家庭提供住宿的組織采取了一種有趣的方法，使用數字標牌向其服務(wù)的家庭傳達時(shí)間敏感的信息。通過(guò)位于人流量大的走廊上的顯示器，該數字標牌系統還運行其它內容，講述兒童之家的故事及其當前任務(wù)，以及向捐助者和志愿者發(fā)出的“謝謝”信息。

　　人們可以找到一種更常見(jiàn)的現代化醫療機構消息傳遞方法。以前，醫院依靠已經(jīng)很忙的工作人員在候診室手動(dòng)張貼書(shū)面說(shuō)明，以向患者傳達重要信息?，F在，醫院可以通過(guò)新的數字標牌系統提供更一致的實(shí)時(shí)通信，該系統具有多個(gè)大尺寸視頻顯示器，位于其大廳區域的兩端。醫院還受益于以數字標牌為中心的硬件即服務(wù)包，這是一種基于訂閱的解決方案，使診所能夠避免為新系統投資必要的設備而產(chǎn)生資本支出。

　　數字標牌系統托管的服務(wù)機會(huì )

　　醫院信息服務(wù)的升級是一個(gè)熟悉的轉變，我們已經(jīng)看到它從IT領(lǐng)域逐漸滲透到專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)，包括數字標牌。已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘的醫療保健專(zhuān)業(yè)人員現在正在尋求減少他們的支出預算，同時(shí)外包管理、維護和其他任務(wù)以減輕內部員工的這些負擔。

　　包括24×7遠程監控在內的托管服務(wù)產(chǎn)品使集成商始終站在這些客戶(hù)面前，并允許在客戶(hù)意識到問(wèn)題發(fā)生之前進(jìn)行故障排除和解決。提供這些安裝后服務(wù)的集成商可以幫助醫院和診所更順利地運營(yíng)，同時(shí)加強他們的客戶(hù)關(guān)系并建立新的、持續的收入來(lái)源。

　　同樣，與提供基于訂閱的套餐的供應商合作可擴展來(lái)自集成商的托管服務(wù)計劃的價(jià)值，因為后者與訂閱模式完美搭配。不愿承諾采用資本支出采購模式的機構會(huì )發(fā)現圍繞視聽(tīng)行業(yè)迅速興起的硬件即服務(wù)產(chǎn)品具有吸引力。

　　通常，整個(gè)硬件部分可以作為信息服務(wù)費用報銷(xiāo);在硬件即服務(wù)計劃的情況下，媒體播放器的所有權永遠不會(huì )轉移給客戶(hù)。相反，每月的云和播放器訂閱與媒體播放器本身捆綁在一起。

　　更多新興需求

　　與該行業(yè)服務(wù)的所有市場(chǎng)一樣，醫療保健有其獨特的需求。分析是一個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，將幫助大多數垂直行業(yè)的最終患者滿(mǎn)足向前發(fā)展的服務(wù)需求。與零售和酒店網(wǎng)絡(luò )一起使用時(shí)尤其如此，因為分析可以幫助客戶(hù)更好地了解受眾行為以及戶(hù)外廣告活動(dòng)的有效性。

　　在醫療保健領(lǐng)域，分析的價(jià)值更多地在于跟蹤受眾數量，例如參與獻血活動(dòng)。這是一項非常新的技術(shù)，將針對各種用例迅速出現，但我們將分析視為動(dòng)態(tài)工具集，用于更好地了解數字標牌活動(dòng)的貢獻、消費者反應和整體有效性。

　　對于視聽(tīng)集成商而言，了解醫療保健的獨特需求意味著(zhù)投入時(shí)間來(lái)發(fā)現和了解每位客戶(hù)在患者、員工和訪(fǎng)客體驗方面想要實(shí)現的目標，以及數字標牌如何幫助他們實(shí)現目標。在做出這一努力時(shí)，他們將自己定位為醫療機構在向上擴展系統并進(jìn)一步探索數字標牌技術(shù)必須提供的功能時(shí)可以不斷呼喚的長(cháng)期、值得信賴(lài)的合作伙伴