創(chuàng )維商用 | 一文解讀酒店電視新規！

　　“原則上，9 月底前完成全國酒店專(zhuān)項治理工作;年內，通過(guò)消費監督、查漏補缺等方式實(shí)現全國酒店電視操作復雜能改盡改。”

《指南》的核心要點(diǎn)

　　近日，國家廣播電視總局辦公廳和文化和旅游部辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《酒店電視操作復雜專(zhuān)項治理實(shí)施指南》，旨在解決酒店電視操作復雜的問(wèn)題，提升賓客的住宿體驗。這一舉措將對酒店業(yè)主和工程商產(chǎn)生重要影響。

　　0 1 簡(jiǎn)化開(kāi)機流程

　　1、酒店電視機開(kāi)機后，應優(yōu)先進(jìn)入直播模式，直接進(jìn)入全屏直播(默認頻道 CCTV-1)，并將直播電視信號輸入設置為默認輸入源。

　　2、如有迎賓指引需求，可進(jìn)入迎賓模式，焦點(diǎn)應停留在直播頻道業(yè)務(wù)入口處，一鍵即可進(jìn)入全屏直播。迎賓主頁(yè)的服務(wù)入口數量不超過(guò) 8 個(gè)，且直播頻道業(yè)務(wù)入口名稱(chēng)應統一。

　　0 2 遙控器要求

　　遙控器宜具備快捷看直播頻道的按鍵，鼓勵配置單一遙控器，實(shí)現電視遙控功能。同時(shí)，鼓勵應用語(yǔ)音遙控、手機遙控等方式，為賓客提供更多便利。

　　0 3 運營(yíng)商機頂盒要求

　　在酒店客房部署有線(xiàn)電視、IPTV 等機頂盒時(shí)，應分別符合相關(guān)規定，確保電視信號的穩定和質(zhì)量。

對酒店業(yè)主有哪些影響

　　對于酒店業(yè)主而言，這份指南既是機遇也是挑戰：

　　「投資需求 」

　　需要更新現有的電視系統至智能電視，這是一筆初始投資。酒店按照通知要求在規定時(shí)間內完成治理任務(wù)，是遵守相關(guān)規定的表現。否則，可能面臨相關(guān)部門(mén)的處罰，影響酒店的正常運營(yíng)和聲譽(yù)。

　　「 運營(yíng)成本 」

　　維護智能電視系統可能增加運營(yíng)成本，包括技術(shù)支持和定期軟件更新，需要在規定時(shí)間內完成治理任務(wù)，可能對酒店的日常運營(yíng)帶來(lái)一定壓力。

　　「 客戶(hù)體驗提升 」

　　規范酒店電視的操作，要求開(kāi)機后優(yōu)先進(jìn)入直播模式或迎賓模式，且遙控器具備快捷看直播頻道的按鍵，鼓勵應用語(yǔ)音遙控、手機遙控等方式，極大地簡(jiǎn)化了電視操作流程，能夠使酒店在同行業(yè)中脫穎而出，吸引更多客人選擇入住，從而增強酒店的市場(chǎng)競爭力。

　　酒店電視操作復雜專(zhuān)項治理工作的推進(jìn)，將帶動(dòng)酒店電視廠(chǎng)家、工程商等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電視廠(chǎng)家和工程商需要根據通知要求對產(chǎn)品進(jìn)行設計和改造，提供符合標準的設備和技術(shù)支持，這將為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)需求和發(fā)展機遇。

擁抱變化   提升競爭力

　　隨著(zhù)《酒店電視操作復雜專(zhuān)項治理實(shí)施指南》的出臺，酒店業(yè)正面臨一場(chǎng)關(guān)于電視服務(wù)的革新風(fēng)暴。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊之一，創(chuàng )維集團憑借其在智能電視領(lǐng)域的深厚積累，正積極推動(dòng)酒店電視向更加用戶(hù)友好、智能化的方向轉型。

　　創(chuàng )維酒店電視智能化解決方案：

　　智能操作界面：創(chuàng )維酒店電視采用直觀(guān)的圖形用戶(hù)界面，減少層級菜單，使得賓客能夠輕松訪(fǎng)問(wèn)直播頻道、點(diǎn)播服務(wù)、客房設施控制等各項功能，無(wú)需長(cháng)時(shí)間學(xué)習即可上手。

　　快速開(kāi)機與直播直達：遵循《指南》要求，創(chuàng )維電視設計了一鍵快速開(kāi)機功能，開(kāi)機后直接進(jìn)入直播頻道，避免了冗長(cháng)的廣告等待，提升了賓客即時(shí)觀(guān)看體驗。

　　個(gè)性化內容推薦：創(chuàng )維智能電視系統能夠根據賓客的歷史觀(guān)看記錄，智能推薦感興趣的內容，無(wú)論是熱門(mén)電影、體育賽事還是兒童節目，都能精準匹配，提升賓客滿(mǎn)意度。

　　多語(yǔ)言支持與國際化：考慮到國際賓客的需求，創(chuàng )維電視提供了多語(yǔ)言界面切換，確保來(lái)自世界各地的客人均能無(wú)障礙使用。

　　無(wú)縫投屏體驗：借助創(chuàng )維的多屏互動(dòng)技術(shù)，賓客可以輕松將手機或筆記本電腦上的內容投射到電視屏幕上，無(wú)論是工作演示還是個(gè)人娛樂(lè )，都能享受大屏帶來(lái)的震撼效果。

　　24/7技術(shù)支持：創(chuàng )維提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，一旦賓客或酒店工作人員遇到任何技術(shù)難題，都能得到及時(shí)響應和專(zhuān)業(yè)指導，確保電視系統穩定運行。

　　創(chuàng )維的智能電視解決方案不僅符合《酒店電視操作復雜專(zhuān)項治理實(shí)施指南》的要求，也滿(mǎn)足了現代賓客對高品質(zhì)住宿體驗的追求。通過(guò)與創(chuàng )維的合作，酒店業(yè)者能夠顯著(zhù)提升賓客滿(mǎn)意度，同時(shí)降低因技術(shù)問(wèn)題引起的投訴率，節省運營(yíng)成本。創(chuàng )維致力于與酒店業(yè)者共同成長(cháng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和服務(wù)優(yōu)化，助力酒店業(yè)者在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，共創(chuàng )雙贏(yíng)局面。