巨頭入場(chǎng)：智能家居增量市場(chǎng)下短板與隱憂(yōu)并存

　　可以看到的是，眼下行業(yè)巨頭們都意圖通過(guò)打造生態(tài)鏈的形式搶占智慧家居市場(chǎng)份額，而生態(tài)鏈連接到的各個(gè)環(huán)節，也給對應的軟硬件廠(chǎng)商帶來(lái)一定程度上的業(yè)績(jì)增長(cháng)。

　　增長(cháng)下暴露“短板”

　　與眾多電子產(chǎn)品一樣，中國市場(chǎng)是智慧家居設備生產(chǎn)及銷(xiāo)售的一大主力，即便經(jīng)歷了疫情及上游零部件供需失衡帶來(lái)的沖擊，行業(yè)在去年第四季度也有明顯的回暖跡象。

　　IDC數據顯示，2020年第四季度中國智慧家居設備市場(chǎng)出貨量為6087萬(wàn)臺，同比增長(cháng)6.0%，銷(xiāo)售額為130億美元，同比增長(cháng)4.4%。雖然去年全年出貨量同比微跌1.9%至2億臺，但IDC預計，2021年中國智慧家居市場(chǎng)將迎來(lái)反彈，全年出貨量將接近2.6億臺，同比增長(cháng)26.7%。

　　對此情形，行業(yè)人士卻指出：“現階段來(lái)看，軟硬件的需求的確有比較可觀(guān)的增幅，主要就是得益于國內外大公司都在搭建生態(tài)，這些大公司不論是對產(chǎn)業(yè)鏈還是對市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，都具備能夠短時(shí)間拉升需求的影響力。”

　　在需求蓬勃發(fā)展的當下，產(chǎn)業(yè)鏈由上到下都躍躍欲試。就以終端市場(chǎng)為例，不僅有美的、海爾、康佳、創(chuàng )維等傳統家電廠(chǎng)商，有包括蘋(píng)果、華為、三星、小米、OPPO、魅族、LG等手機品牌，還有諸如iRobot、石頭科技這類(lèi)家庭機器人品牌也在其中參與競爭;可想而知，支撐這些品牌的供應商數量更是成數倍增加。

　　行業(yè)人士認為:“大公司搭建生態(tài)鏈的動(dòng)作，除了給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)需求增長(cháng)的正向影響，同時(shí)也會(huì )導致整個(gè)市場(chǎng)由于缺乏統一標準，從而出現技術(shù)規格、產(chǎn)品形態(tài)各異的‘亂象’。當然，這也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)從興起到成熟必經(jīng)的過(guò)程。”

　　據相關(guān)企業(yè)透露：“由于目前行業(yè)中存在多個(gè)操作平臺，每一家都具有非常強的影響力，所以每個(gè)生態(tài)鏈上的終端廠(chǎng)商數量都不在少數。再延申到零部件、軟件供應商，它們接收到的各種訂單需求層出不窮，因此，現在市面上不論軟件還是硬件也都存在非常多的規格。”

　　缺乏行業(yè)標準的前提下，即使市場(chǎng)整體規模仍在有序擴大，份額也相對分散，集中化大規模增長(cháng)的案例并不多見(jiàn)。而上述提到的幾家巨頭，為了加速推動(dòng)生態(tài)鏈的建設，正以各種方式擴大自身平臺的輻射面，進(jìn)一步催化產(chǎn)業(yè)成熟。

　　國內廠(chǎng)商VS“國際巨頭聯(lián)盟”

　　即便已經(jīng)做到行業(yè)頂尖，國內外的一線(xiàn)大廠(chǎng)們依舊面臨著(zhù)前文提到的“標準問(wèn)題”。對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，統一的標準將進(jìn)一步提升智慧家居設備與平臺的智能化和易用性。而產(chǎn)業(yè)興起初期，企業(yè)能否做大與由誰(shuí)制定規則的問(wèn)題相輔相成。

　　首先看國內市場(chǎng)，表現最為突出兩大生態(tài)平臺——小米、華為。相比許多企業(yè)，小米在智慧家居產(chǎn)業(yè)的布局顯然更早，搶占先機，也成就了小米今天的優(yōu)勢。近年來(lái)，該公司通過(guò)投資入股的模式不斷完善生態(tài)鏈，這兩年小米投資的力度明顯加強，包括華米科技、石頭科技這些業(yè)界新秀的背后都能看到其的活躍身影。目前，小米生態(tài)鏈大大小小的產(chǎn)品已超過(guò)兩千種，

　　一家零部件廠(chǎng)商表示：“現階段小米生態(tài)鏈的覆蓋程度已經(jīng)算是比較完善了，從室內場(chǎng)景到衣食住行幾乎都被其包攬，2020年，中國智能家居市場(chǎng)出貨量居于首位的小米份額已達到16.3%。我們認為不論從終端來(lái)看，具有一定成熟度的小米都有比較突出的競爭優(yōu)勢。”

　　反觀(guān)華為，在消費者業(yè)務(wù)元氣大傷后，不得不將重心擴大到其他領(lǐng)域，而智慧家居也是其重點(diǎn)規劃的方向之一。與小米的模式不同，華為在生態(tài)鏈建設的重心明顯更側重于操作系統以及云端計算，基于鴻蒙OS，打造面向智慧家居場(chǎng)景的HiLink生態(tài)平臺，截至今年1月，華為HiLink生態(tài)的用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)，連接設備超過(guò)10億臺。

　　提及華為，不可不說(shuō)另一家基于操作系統打造生態(tài)平臺的公司——谷歌。實(shí)際上，谷歌在很久前就開(kāi)始投入智慧家居場(chǎng)景的搭建。其供應商表示，目前谷歌操作系統除了已經(jīng)在許多歐美地區家庭中落地，甚至還融入用戶(hù)駕駛、商務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景中。

　　為了更大程度提升影響力，去年9月，谷歌聯(lián)合亞馬遜、蘋(píng)果以及Zigbee聯(lián)盟宣布，計劃在2021年上線(xiàn)智慧家居設備開(kāi)源標準——“Project Connected Home over IP”。其中，Zigbee聯(lián)盟的董事會(huì )成員包括宜家、三星SmartThings和Signify(飛利浦Hue)。

　　Project Connected Home over IP將容納的設備類(lèi)型包括照明和電氣、溫度控制設備、門(mén)禁、安保、窗簾、電視等。簡(jiǎn)而言之，也就是幾乎所有類(lèi)型的主要智慧家居設備，此外，幾家企業(yè)也在探索整合“更多的消費電子產(chǎn)品”。

　　寫(xiě)在最后：“激進(jìn)”下的隱憂(yōu)

　　在上述這些企業(yè)的大力推動(dòng)下，我們看到如今智慧家居產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。值得思考的是，當這一產(chǎn)業(yè)形成寡頭效應后，用戶(hù)在使用該平臺時(shí)面臨的問(wèn)題也隨之而來(lái)，最典型的問(wèn)題之一就是——當平臺運營(yíng)出現故障，屋內將會(huì )有相當一部分的設備無(wú)法啟用。

　　不久前，谷歌就曾經(jīng)歷此事。由于其服務(wù)器癱瘓，導致近1小時(shí)服務(wù)中斷。而該公司的操作系統及智能設備服務(wù)范圍涵蓋了中國、美國、歐洲、加拿大、印度等多個(gè)國家和地區，這些用戶(hù)在近1小時(shí)內都因無(wú)法啟動(dòng)Google home而處于無(wú)燈的環(huán)境中。這并非谷歌第一次宕機，另外兩次分別在去年6月、9月，除此之外，亞馬遜也發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件。

　　隨著(zhù)這些巨頭所打造的生態(tài)鏈愈發(fā)完善，對于其系統和平臺本身的運營(yíng)要求也更加苛刻。即便是全球頂尖的科技公司，也沒(méi)辦法確保萬(wàn)無(wú)一失?；蛟S在智慧家居普及的過(guò)程中，這些企業(yè)也應該同步思考，如何才能盡可能規避這類(lèi)情況，從而更大程度獲得消費者信任。