威創(chuàng )科技-坐席協(xié)作-易控光纖坐席管理系統

　　系統拓撲：

　　人機分離、安全可靠 圖像內容和控制數據采用通過(guò)硬件編碼方式傳輸，不在客戶(hù)的業(yè)務(wù)服務(wù)器上安裝圖像抓屏軟件，防止因為抓屏功能導致業(yè)務(wù)軟件運行速度慢和抓屏軟件與業(yè)務(wù)軟件沖突的情況。

　　權限管理 一般操作員設備操作權限由系統管理員分配，按照不同操作員職責設定不同的管理權限，遵循“權限最小”原則，進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制，提高系統安全性。

　　多業(yè)務(wù)管理 桌面信號可同時(shí)推送到不同地點(diǎn)、不同分辨率、不同顯示設備顯示，實(shí)現桌面業(yè)務(wù)資源實(shí)時(shí)共享。

　　無(wú)損傳輸 坐席系統內部數據采用光纖數據進(jìn)行交換，避免使用傳統的KVM和網(wǎng)絡(luò )數據交換。無(wú)圖像質(zhì)量損失，數據傳輸穩定。

　　利用高效 插槽支持混插功能，每個(gè)插槽即可插入輸入板卡也可插入輸出板卡。坐席發(fā)送終端兼容各種windows、Linux、Unix、Mac OS等各種操作系統。

　　操作便利 采用鼠標平滑操作，可在各業(yè)務(wù)間平滑移動(dòng)、操作，無(wú)延遲感和頓挫感，信號切換可采用快捷鍵、菜單選擇操作，跨信號時(shí)有提示信息，裁剪信號源的黑邊或實(shí)現圖像重點(diǎn)區域的放大顯示。

　　易擴展 客戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)器、坐席數量以及各坐席管理的屏幕擴充簡(jiǎn)便，只需增加對應設備，無(wú)需增加、更改原有交換、管理設備。

　　系統級聯(lián) 可通過(guò)級聯(lián)線(xiàn)進(jìn)行系統規模的擴展，支持雙向級聯(lián)，即單根級聯(lián)線(xiàn)纜支持信號的輸入及輸出，支持N臺主機級聯(lián)，共同組成一個(gè)M*N的系統，級聯(lián)規模無(wú)限制。

　　狀態(tài)可視 主機帶有觸控屏監控系統，通過(guò)觸控屏可查看系統溫度、風(fēng)扇轉速、電源狀態(tài)、板卡狀態(tài)等硬件系統工作狀態(tài)。