小鳥(niǎo)科技-UniStation坐席管理系統-UniStation坐席管理系統

　　UniStation坐席管理系統

　　提高操作員工作效率的工作區解決方案

　　[工作環(huán)境整潔舒適] [用戶(hù)界面直觀(guān)易用] [切換處理準確無(wú)誤] [訪(fǎng)問(wèn)數據快捷安全]

　　人機分離 整潔環(huán)境

　　UniStation坐席管理系統可通過(guò)人機分離實(shí)現便捷舒適的工作環(huán)境，所有服務(wù)器統一放置在機房，既可節約工作區空間，降低環(huán)境熱量，也可提高服務(wù)器數據的安全級別，坐席人員只需集中在業(yè)務(wù)的操作上，無(wú)需分心關(guān)注其他事物。

　　一人多機，方便管理

　　UniStation坐席管理系統可使操作員擺脫于多臺顯示器間的來(lái)回移動(dòng)，在一個(gè)工作臺上，通過(guò)一套鍵盤(pán)鼠標即可對多臺服務(wù)器進(jìn)行管控。

　　鼠標級OSD 直觀(guān)易用

　　UniStation坐席管理系統通過(guò)一套更加符合中國人使用習慣的軟件系統，讓操作員即使同時(shí)管控多臺服務(wù)器業(yè)務(wù)數據，也不會(huì )手忙腳亂。鼠標指針可輕松在多臺顯示器之間滑動(dòng)，功能菜單簡(jiǎn)潔明了，無(wú)需培訓學(xué)習即可掌握。

　　畫(huà)面分割，擴大操控范圍

　　UniStation坐席管理系統支持畫(huà)面分割，單屏可實(shí)現4畫(huà)面，擴大視野內的數據信息顯示，全局盡覽，不會(huì )因為某些信息無(wú)法查看而導致出現差錯。

　　傳統坐席－單畫(huà)面

　　UniStation坐席－多畫(huà)面自由布局

　　無(wú)損無(wú)延遲傳輸 操作準確

　　UniStation坐席管理系統支持傳輸4K信號，傳輸過(guò)程中無(wú)壓縮，畫(huà)面完美還原，信號無(wú)縫切換，操作無(wú)需等待。操作員在操作業(yè)務(wù)數據時(shí)，顯示器的顯示與鼠標鍵盤(pán)的操作同步無(wú)延遲，與服務(wù)器在本地直連的操作體驗完全一樣。

　　信號推送 多人協(xié)作

　　UniStation坐席管理系統支持信號推送，遇到問(wèn)題需要其他人幫忙查看或決策時(shí)，可將當前信號推送給其他人員或拼接大屏，加強多人間的協(xié)作，高效處理快速增長(cháng)的數據量，保證“平穩、高效”的指揮調度。

　　配置存儲 快速調用

　　UniStation坐席管理系統支持操作員根據工作習慣將常用工作模式保存為預案，在需要時(shí)一鍵調用，無(wú)需重新設置，即使更換了工作區也不必擔心，登錄用戶(hù)名密碼即可恢復數據。

　　物理隔離 安全訪(fǎng)問(wèn)

　　系統采用單向光纖傳輸，信號接入時(shí)只連接音頻、視頻、USB信號，且系統采用私有協(xié)議傳輸，多種措施保障了不同網(wǎng)絡(luò )信號接入的安全，實(shí)現了不同網(wǎng)絡(luò )之間的物理隔離。

　　模塊化 靈活擴容

　　UniStation坐席管理系統的硬件設備采用模塊化插卡式架構，提供多種機箱規?？蛇x，支持服務(wù)器、攝像機、DVD、視頻會(huì )議終端等上百路數據信號接入，支持顯示屏、鼠標、鍵盤(pán)等上百路坐席信號輸出，隨需擴容，靈活方便。