創(chuàng )凱電子-FMK光纖非IP坐席協(xié)作管理系統-CK-FMK

主要功能特點(diǎn)

端口自適應

主引擎具備主機端口自適應技術(shù)，實(shí)現光纖光纜插至另外一個(gè)空余端口，引擎實(shí)現自動(dòng)尋址識別，數據信號快速恢復。 

坐席可視化

采用全面可視交互方式，信號源可視化，大屏狀態(tài)可視化，可在坐席觀(guān)看的畫(huà)面上直接調出菜單界面，快速準確的實(shí)現信號切換，場(chǎng)景存調，信號推送。

坐席多窗口多畫(huà)面顯示

單個(gè)坐席支持9畫(huà)面、4畫(huà)面，單畫(huà)面，可多畫(huà)面多路信號顯示在同一屏幕上，支持鼠標滑屏切換信號操作，可將所要的信號推送上大屏。

AI語(yǔ)音控制

支持人工智能AI語(yǔ)音控制，可通過(guò)移動(dòng)端語(yǔ)音控制開(kāi)窗、全屏、疊加、信源切換、模式存調等常用基礎功能，語(yǔ)音字庫內容可以后臺任意編輯。

遠程開(kāi)關(guān)電腦

坐席管理系統支持對遠程的電腦、服務(wù)器或者圖形工作站等進(jìn)行開(kāi)關(guān)機，無(wú)需麻煩專(zhuān)人跑到機房對設備開(kāi)關(guān)機操作，方便實(shí)用，有效提高作業(yè)效率。

 多種信號接入

支持視頻、音頻以及控制信號傳輸，可接受不同接口類(lèi)型的設備，以適應不同現場(chǎng)應用需求。

超大規模

采用模塊化、熱拔插設計，有32*32~576*576不同規模機箱選擇，可隨現場(chǎng)需求靈活配置，支持設備級聯(lián)，滿(mǎn)足超大規模路數需求。

多類(lèi)屏幕適配

支持液晶拼接，小間距LED，投影融合等在內的全類(lèi)型顯示終端。支持分組管理，輸入信號源共享。

4K無(wú)損無(wú)延時(shí)傳輸

支持4K超高清信號傳輸，傳輸過(guò)程中無(wú)壓縮，無(wú)損失，圖像顯示無(wú)延時(shí)，無(wú)失真。

無(wú)縫切換

可實(shí)現4K信號的無(wú)縫切換，信號切換時(shí)不會(huì )出現黑屏等中間過(guò)渡狀態(tài)。

冗余備份

支持電源、主控板卡、發(fā)送/接收端口冗余備份，雙機備份，一旦主鏈路異?？勺詣?dòng)切換至備份鏈路，全方位保障系統，不間斷穩定運行。

熱鍵管控

坐席系統支持通過(guò) 快捷鍵方式，即可完成信號切換、協(xié)作管理等操作，快捷方便。

一人多機

坐席系統支持坐席人員通過(guò)一套鼠標鍵盤(pán)管理多臺服務(wù)器，避免傳統坐席多個(gè)顯示屏對應多套鍵鼠操作等繁瑣的問(wèn)題，也避免坐席人員在坐席之間來(lái)回移動(dòng)。

人機分離

整個(gè)系統中，所有信號都統一集中在機房管理，操作區域由一套鼠標鍵盤(pán)、顯示屏組成，坐席人員在操作區即可完成對機房的不同信號的切換、顯示及控制，提高數據的管理安全，也提升坐席人員的工作環(huán)境。

鼠標穿透

支持鼠標在多臺顯示屏之間任意滑動(dòng)，可任意進(jìn)入電腦系統桌面進(jìn)行操作，方便坐席人員控制。

信號推送

坐席系統支持信號推送，可以把當前信號推送給其他坐席人員和大屏，加強多人協(xié)作，促進(jìn)坐席人員的高效工作。