服務(wù)類(lèi)

名稱(chēng)：云南省醫療保障信息平臺（智慧醫保）建設工程二期-公共服務(wù)子系統建設（重新招標）；

服務(wù)范圍：

（1）公共服務(wù)子系統

公共服務(wù)子系統以“互聯(lián)網(wǎng)+醫療保障”為核心，拓展PC端、移動(dòng)端、自助端、服務(wù)大廳、服務(wù)熱線(xiàn)等服務(wù)方式，打造全方位、立體化、多渠道的醫保公共服務(wù)體系，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)融合，“讓信息多跑路、讓百姓少跑腿”，為人民群眾提供更加高效、便捷、貼身的個(gè)性化、智能化醫保服務(wù),為實(shí)現醫保各類(lèi)業(yè)務(wù)查詢(xún)與經(jīng)辦的“一站到達、一站受理、一站辦結”提供信息化支撐。通過(guò)對任務(wù)流程跟蹤監管，實(shí)現管理者可以隨時(shí)、全程監督業(yè)務(wù)經(jīng)辦環(huán)節，更有利于提升內部控制、績(jì)效考核、監督管理的水平，實(shí)現過(guò)程透明、信息公開(kāi)和精細化管理。

（2）信用評價(jià)子系統建設

信用評價(jià)子系統建設，在醫療保障信用評價(jià)管理制度、評價(jià)指標體系、綜合評價(jià)模型的基礎上，建立統一的信用評價(jià)相關(guān)標準、規范，構建多層級的信用綜合評價(jià)模型，運用大數據技術(shù)對醫療保障管理全過(guò)程參與主體進(jìn)行行為分析，并對各主體分類(lèi)進(jìn)行信用等級評定，建立黑白灰名單制度，執行守信激勵，失信重點(diǎn)監管和處罰等管理辦法，促進(jìn)信用評價(jià)成果在醫保實(shí)際業(yè)務(wù)當中多方面的運用，實(shí)現定點(diǎn)醫藥機構分級管理和醫保醫師、護士、藥師等積分管理，培育誠信醫療服務(wù)體系，構建全國信用“一張網(wǎng)”，確保醫療保障資金的安全運行可持續健康發(fā)展。信用評價(jià)子系統建設需要調取用戶(hù)中心、基本信息中心、風(fēng)控中心、電子檔案中心、報表中心、工作流引擎中心的相關(guān)服務(wù)，與內部統一門(mén)戶(hù)子系統、醫保業(yè)務(wù)基礎子系統、異地就醫管理子系統、內部控制子系統、基金運行及審計監管子系統、運行監測子系統、醫療保障智能監控子系統、公共服務(wù)子系統、藥品和醫用耗材招采管理子系統等內部系統進(jìn)行信息交互，信用評價(jià)子系統建設需與國家局信用評價(jià)子系統建設交互征信指標、征信模型、處罰信息、信用信息等信息。同時(shí)，與本省市場(chǎng)監督管理局、衛健委、稅務(wù)局等橫向單位以及商保公司交換監管對象的信用信息；

服務(wù)要求：詳見(jiàn)招標文件；

服務(wù)時(shí)間：2021年6月底前完成系統試運行；2021年底前完成系統全省推廣及最終驗收，并在項目終驗合格后由我司提供2年的運維服務(wù)，運維服務(wù)不分包、轉包。嚴格按照云南省醫保局進(jìn)度要求，保證本工程按期完成；

服務(wù)標準：符合國家標準、招標文件規定的標準要求。