智會(huì )云 | 如何構建成熟的無(wú)紙化會(huì )議系統？

如何構建成熟的無(wú)紙化會(huì )議系統？

　　無(wú)紙化會(huì )議是老生常談了，但又絕不是一個(gè)過(guò)時(shí)的話(huà)題。相反，哪怕時(shí)至今日，眾多的廠(chǎng)商、各類(lèi)系統集成商及軟硬件開(kāi)發(fā)公司依然在圍繞提升無(wú)紙化會(huì )議應用體驗積極打磨嘗試。

　　無(wú)紙化會(huì )議概念的提出，始終著(zhù)眼于環(huán)保和提高效率的要求，在發(fā)展的過(guò)程中間，被賦予了更多更強大更智能的功能，既有對會(huì )議室所用設備實(shí)現智能管控的要求，也有對會(huì )議流程提供智能工具和服務(wù)的要求，從而實(shí)現會(huì )議過(guò)程、使用方式、資料檢索，乃至于會(huì )議決策的全面數字化、智能化。

　　到這里，依然不能稱(chēng)其為成熟的無(wú)紙化系統。

　　廣州智會(huì )云科技有限公司總經(jīng)理江建洲指出：“一套完善的無(wú)紙化會(huì )議系統在其合理的生命周期內還需要適應、兼容由行業(yè)內外信息技術(shù)的發(fā)展而出現的軟件產(chǎn)品、應用模塊的升級變遷，包括由于互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、AI等技術(shù)加入而同步出現的其他需求。”

用戶(hù)體驗，是檢驗無(wú)紙化會(huì )議系統的唯一標準

　　但從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，業(yè)內能做到的企業(yè)并不多。

　　事實(shí)上，得益于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和音視頻技術(shù)的快速發(fā)展，無(wú)紙化會(huì )議已經(jīng)非常便捷流暢，越來(lái)越成熟，但依然面臨諸多挑戰。

　　“這些挑戰不僅來(lái)自技術(shù)層面如技術(shù)集成與設備間兼容性、穩定性的挑戰，還包括成本投入、安全、市場(chǎng)接受度等多個(gè)方面。”智會(huì )云市場(chǎng)部負責人許瑜皋 表示，“而對市場(chǎng)與用戶(hù)的深度理解無(wú)疑是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。企業(yè)不僅要保持對技術(shù)趨勢的敏銳洞察，也要對市場(chǎng)需求、用戶(hù)行為、行業(yè)規范及政策導向有全面把控。”

　　他分析說(shuō)，對于市場(chǎng)的深度理解意味著(zhù)要緊跟技術(shù)發(fā)展的脈絡(luò )，準確預測未來(lái)會(huì )議室應用的技術(shù)趨勢和市場(chǎng)需求。這包括了對新興技術(shù)的快速響應能力，如AI等技術(shù)在會(huì )議室應用中的創(chuàng )新應用，以及將這些技術(shù)轉化為實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)日益增長(cháng)的智能化、高效化需求。同時(shí)，對市場(chǎng)的深度理解還體現在對市場(chǎng)細分和定位的準確性上。不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)對會(huì )議室應用的需求各不相同，因此需要針對不同市場(chǎng)細分制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略。

　　對此，江建洲總經(jīng)理補充說(shuō)：“這是對供給側的要求，包括廠(chǎng)家、集成商等環(huán)節，但歸根究底，都是從用戶(hù)實(shí)際需求出發(fā)，可以說(shuō)，用戶(hù)體驗，是檢驗無(wú)紙化會(huì )議系統優(yōu)劣的唯一標準。”

　　用戶(hù)體驗，是檢驗無(wú)紙化會(huì )議系統優(yōu)劣的唯一標準。

　　他指出，企業(yè)不僅要關(guān)注用戶(hù)在會(huì )議過(guò)程中的使用體驗，如音視頻的清晰度、系統的穩定性、操作的便捷性等，還要深入了解用戶(hù)在會(huì )議前后的準備和后續工作中的需求，如會(huì )議紀要的自動(dòng)生成、會(huì )議資料的云存儲與共享等。此外，無(wú)紙化會(huì )議的需求還會(huì )隨著(zhù)用戶(hù)業(yè)務(wù)的成長(cháng)變化而發(fā)展變化，深入洞察、通盤(pán)考慮，才能制定出符合市場(chǎng)規律的發(fā)展戰略和產(chǎn)品規劃。

用IT思維，致勝無(wú)紙化會(huì )議市場(chǎng)

　　江建洲還以公司自身的做法進(jìn)行了進(jìn)一步說(shuō)明。

　　智會(huì )云科技不僅僅作為無(wú)紙化會(huì )議解決方案提供商，更作為一個(gè)集智能、便捷、高效于一體的會(huì )議服務(wù)平臺為業(yè)界所熟知。一方面通過(guò)深入了解用戶(hù)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù)流程，打造出了簡(jiǎn)單易用、功能強大的無(wú)紙化會(huì )議系統，另一方面注重與合作伙伴的共贏(yíng)發(fā)展，構建開(kāi)放、共享的生態(tài)體系，為用戶(hù)提供更多元化的選擇和服務(wù)。正是這樣的差異化定位，讓智會(huì )云在如今的無(wú)紙化市場(chǎng)中占據一席之地。

　　而真正讓智會(huì )云脫穎而出的，是這家相對年輕的團隊在產(chǎn)品打磨上的IT思維，從2018年成立之始，包括江建洲、許瑜皋在內的5位創(chuàng )始人員就堅定了這一方向。

　　IT思維 是一種運用計算機科學(xué)的基礎概念、方法和思維模式解決問(wèn)題的思維方式，其核心在于如何有效地利用計算機技術(shù)和相關(guān)工具解決實(shí)際問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量。智會(huì )云正是將無(wú)紙化會(huì )議系統全生命周期轉化為計算機可以處理的模型，通過(guò)公司所獨有的正確、高效、健壯的算法，保證了系統的有效性和可靠性，并可以方便地進(jìn)行優(yōu)化迭代。

　　江建洲表示：“傳統的無(wú)紙化會(huì )議更多是硬件模式，這一模式無(wú)疑是極為成功的，數年時(shí)間，在一批代表性企業(yè)的推動(dòng)下，無(wú)紙化會(huì )議市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)性增長(cháng)。智會(huì )云從前人經(jīng)驗出發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)模式、流水線(xiàn)研發(fā)思維做無(wú)紙化會(huì )議，能大版本迭代，保證有效。從使用功能邏輯到UI界面的美觀(guān)、音視頻流暢性，整體產(chǎn)品的兼容性、穩定性出發(fā)，結合用戶(hù)實(shí)際需求、使用習慣等多方面因素重新定義無(wú)紙化會(huì )議產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，截止到目前，智會(huì )云是國內唯一一個(gè)做到了3.0大版本迭代的無(wú)紙化會(huì )議企業(yè)。”

　　截止到目前，智會(huì )云是國內唯一一個(gè)做到了3.0大版本迭代的無(wú)紙化會(huì )議企業(yè) 。

　　“智會(huì )云系統支持多平臺設備兼容，包括Windows、安卓、銀河麒麟、統信UOS、鴻蒙等主流操作系統，能夠無(wú)縫對接各種會(huì )議設備。在國產(chǎn)化方面，通過(guò)了麒麟軟件NeoCertify雙向認證、統信軟件產(chǎn)品雙向認證、寶蘭德產(chǎn)品兼容雙向認證等證書(shū)。還適配X86架構兆芯芯片、ARM架構飛騰芯片，并全面支持國產(chǎn)數據庫與中間件，為客戶(hù)提供更全面的技術(shù)解決方案。”他對于公司無(wú)線(xiàn)會(huì )議產(chǎn)品優(yōu)勢如數家珍，“智會(huì )云1個(gè)版本，跨語(yǔ)言、跨系統、交叉編譯，可以兼容所有的系統。這也是另一維度上的用戶(hù)體驗的提升。”

　　這種模式的效果也顯而易見(jiàn)，許瑜皋補充說(shuō)，自2021年推向市場(chǎng)，從當年的幾個(gè)項目，到隨后這幾年，每年都實(shí)現了十幾倍的增長(cháng)。

如何構建成熟的無(wú)紙化會(huì )議系統？

　　支撐智會(huì )云走IT模式和產(chǎn)品迭代的，是其對創(chuàng )新的熱情和對技術(shù)研發(fā)的持續大力投入。

　　許瑜皋透露，智會(huì )云擁有包括眾多資深技術(shù)人員以及全平臺研發(fā)工程師在內的一支專(zhuān)業(yè)、成熟的無(wú)紙化會(huì )議研發(fā)團隊，具備獨立研發(fā)和生產(chǎn)能力，擁有自主發(fā)明專(zhuān)利和軟件著(zhù)作權等40余項，在技術(shù)創(chuàng )新和定制化服務(wù)方面具有極高的靈活性和響應速度。

智會(huì )云部分軟件著(zhù)作權及專(zhuān)利證書(shū)

　　據他介紹，為了將無(wú)紙化會(huì )議落到實(shí)處，在打磨好產(chǎn)品的同時(shí)，智會(huì )云還在產(chǎn)業(yè)鏈中積極與多種類(lèi)型的企業(yè)或環(huán)節緊密合作，共同推動(dòng)智慧辦公生態(tài)的發(fā)展。

　　硬件設置制造商方面，如智能平板、投影儀、音響系統等，確保智會(huì )云的解決方案能夠無(wú)縫對接各類(lèi)會(huì )議硬件，提升整體系統的兼容性和穩定性，并提供定制化服務(wù)。

　　同時(shí)，智會(huì )云也與軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)展開(kāi)廣泛合作，共同開(kāi)發(fā)更多功能豐富、操作便捷的無(wú)紙化會(huì )議應用。這些應用可以覆蓋會(huì )議前、中、后的各個(gè)環(huán)節，從資料準備、會(huì )議簽到、互動(dòng)交流到會(huì )后總結，全方位提升會(huì )議效率。

　　此外，智會(huì )云還與系統集成商攜手，提供一站式的會(huì )議系統集成服務(wù)。

南昌市紅谷灘區人民檢察院會(huì )議室項目

　　最近，智會(huì )云還成功舉辦了多場(chǎng)巡展活動(dòng)，覆蓋了國內多個(gè)重點(diǎn)城市，精心搭建了模擬會(huì )議場(chǎng)景，讓客戶(hù)親身體驗了從智能語(yǔ)音轉寫(xiě)、會(huì )議簽到、資料共享、互動(dòng)討論到會(huì )后總結的全流程無(wú)紙化會(huì )議體驗。同時(shí)還收集到大量反饋意見(jiàn)，為后續產(chǎn)品的優(yōu)化升級提供了重要參考。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，無(wú)紙化會(huì )議并非簡(jiǎn)單的面子工程，而是具有廣闊的市場(chǎng)前景和現實(shí)需求。智會(huì )云科技把握住了內部的航向，也抓住了來(lái)自外部的機遇，既有IT化思維的眼光，也有開(kāi)放包容、合作共贏(yíng)的格局，更有逆流而上的魄力。