案例分享 | 神州視翰助力樹(shù)蘭（濟南）醫院智慧門(mén)診建設!

　　樹(shù)蘭(濟南)醫院位于濟南國際醫學(xué)中心核心區，按三級醫院標準建設，是一所集醫療、教學(xué)、科研、預防和保健為一體的綜合性研究型醫院，規劃床位1800張。醫院現匯聚了國內多位知名學(xué)者、教授、博導等高水平醫學(xué)專(zhuān)家，向患者提供國際化、智能化、標準化、人文化服務(wù)。

　　此次建設，神州視翰為其新院打造了一站式智慧門(mén)診分診解決方案，包括排隊叫號系統 ，信息發(fā)布系統，專(zhuān)家排班系統 ，其硬件產(chǎn)品有專(zhuān)家排班一體機、自助取號機、信息屏、窗口屏、二級分診屏、診室門(mén)口屏 等，不僅改善了患者的就診環(huán)境，還極大提高了醫護工作者的工作效率。

　　專(zhuān)家排班系統

　　專(zhuān)家排班系統可通過(guò)與醫院HIS系統建立數據對接，實(shí)現數據同步功能?？蓪⑨t生、專(zhuān)家及其他醫護工作者的排班信息自動(dòng)化、電子化展示出來(lái)，包括醫生姓名、科室名稱(chēng)、擅長(cháng)領(lǐng)域、出診信息及掛號剩余量等內容。大大規避了因無(wú)導診人員服務(wù)而導致患者在就診時(shí)由于缺乏醫生出診、簡(jiǎn)介等信息，而難以確定應選擇哪個(gè)科室進(jìn)行診治，并能更合理地分配醫療資源，避免了資源浪費，減少了患者候診時(shí)間，提高了醫療服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　信息發(fā)布系統

　　信息發(fā)布系統在院內大廳、電梯廳以及其他人員密集處進(jìn)行醫院特色宣傳、緊急事宜通知、健康教育宣傳、醫院樓層指引、電子指示牌、醫療信息公示等內容播放。覆蓋醫院 40 多個(gè)科室的1000多個(gè)病征的健教宣傳短片，全部具有神州視翰視頻版權。

　　同時(shí)，院方也可以根據自己的需求發(fā)布由宣傳部門(mén)或上級部門(mén)制作的健康宣教片?？赏ㄟ^(guò)手機端、一體機、大屏等多端聯(lián)合宣教。支持通過(guò)系統設置，定時(shí)開(kāi)關(guān)機、遠程管理音量大小調節。在午間或其他閑時(shí)宣教片為到時(shí)自動(dòng)切換播放，無(wú)需人工值守。不僅能讓患者及時(shí)了解各科室服務(wù)內容，增強健康知識，還有效提高了醫院的整體形象，促進(jìn)醫療信息化的建設和發(fā)展‌。

　　排隊叫號系統

　　排隊叫號系統通過(guò)設置一、二級分診候診區，引入患者預報到機制，在患者座椅前方配備有明確排隊信息的二級分診屏，可實(shí)時(shí)播報各個(gè)診室的患者正在就診列表、等候就診列表、當前隊列人數、預計等候時(shí)間等內容，保證候診區所有座椅被叫號語(yǔ)音覆蓋。有效引導患者，降低人群在院內無(wú)效、無(wú)序流動(dòng)性，改善了醫院秩序混亂、隨意插隊、患者體驗感差等問(wèn)題，并縮減業(yè)務(wù)科室間距離，加快就診。

　　神州視翰是國內領(lǐng)先的智慧門(mén)診解決方案供應商，始終以患者的歸屬感與醫護工作者的幸福感為核心，把服務(wù)力與創(chuàng )新力放在首要位置，打造出讓患者增強滿(mǎn)意度的產(chǎn)品、讓醫護人員提高工作效率的產(chǎn)品、讓醫院流程輕松便捷的產(chǎn)品。截至目前，神州視翰在為全國超過(guò)2500家的各類(lèi)醫療機構提供產(chǎn)品和服務(wù)，在全國醫院百強榜中，62家百強醫院選擇了神州視翰!