透明OLED和增強現實(shí)相結合，提升零售體驗

　　這一、兩年，購物將消費者行為轉移到網(wǎng)上店面?；谙M者對在線(xiàn)體驗的喜愛(ài)，創(chuàng )意團隊和零售品牌正在吸引消費者回到實(shí)體店。提供身臨其境的親身體驗的技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)的信息收集能力與能夠觸摸和試用產(chǎn)品的興奮感相結合，已經(jīng)迎來(lái)了更高層次的購物者。

　　一家主要百貨公司的新鐘表商店最近安裝了首批面向消費者的增強現實(shí)產(chǎn)品展示柜之一。利用透明OLED技術(shù)，新的零售展示將迷人的高影響力數字視覺(jué)效果疊加到手表展示柜上，以吸引觀(guān)眾，因為它展示了圖形背后的真實(shí)手表。

　　視頻提供360度產(chǎn)品展示

　　每個(gè)人都為創(chuàng )新零售項目帶來(lái)了獨特的興趣、要求和專(zhuān)業(yè)知識。鐘表專(zhuān)賣(mài)店一般位于最知名、客流量最大的零售點(diǎn)，它希望在競爭對手中脫穎而出，同時(shí)展示其對技術(shù)領(lǐng)先地位的承諾。

　　專(zhuān)賣(mài)店負責人表示，對這個(gè)地點(diǎn)的目標是展示一個(gè)不需要銷(xiāo)售人員的高度吸引人的銷(xiāo)售視頻，并有效地反映在線(xiàn)購物已經(jīng)成為標準的數字360度產(chǎn)品檢查。使用尖端的顯示技術(shù)創(chuàng )造這種獨一無(wú)二的展示柜體驗，這是以前很少有消費者見(jiàn)過(guò)的，我們立即看到參觀(guān)者的興奮和驚喜的明顯反應。

　　零售體驗挑戰

　　店內新的柜臺區域緊鄰直接競爭對手，必須做一些獨特的事情才能脫穎而出并引起注意。認識到生動(dòng)的數字內容的引人入勝的效果，很明顯，技術(shù)方法最適合當今的購物者，他們在研究購買(mǎi)或形成品牌忠誠度時(shí)期望清晰和現代。為此，店面設計師聯(lián)系了顯示集成商提供了幫助選擇最佳產(chǎn)品，并將團隊介紹給了數字體驗專(zhuān)家。

　　當商家帶著(zhù)創(chuàng )造全新零售體驗的挑戰與集成商接洽時(shí)，我們立即知道透明OLED是完成這項工作的最佳技術(shù)。

　　我們設想了一種將在線(xiàn)購物的深度與實(shí)體零售的觸覺(jué)優(yōu)勢相結合的體驗。其結果是一個(gè)迷人的產(chǎn)品展示，通過(guò)視覺(jué)效果、實(shí)用產(chǎn)品信息和同步展示照明的協(xié)調舞蹈提升和改造真正的手表。所有這些元素結合在一起，將購買(mǎi)手表變成了一種信息豐富且令人興奮的新體驗。

　　透明OLED在此過(guò)程中發(fā)揮核心作用

　　起初，顯示器被設想為一種裝飾元素，可以吸引人們進(jìn)入商店，在傳統的75英寸數字顯示器上可以顯示更多信息。隨著(zhù)團隊集思廣益并開(kāi)始了解透明OLED的全部功能，它發(fā)現它在商店的設計和數字化之旅中扮演著(zhù)更重要的角色。

　　店內的技術(shù)和數字內容必須無(wú)縫、易于理解且不妨礙銷(xiāo)售，同時(shí)保持被動(dòng)，以便顧客可以購物和在閑暇時(shí)學(xué)習。

　　作為一個(gè)擁有巨大銷(xiāo)售潛力和巨大品牌機會(huì )的高客流量地點(diǎn)，客戶(hù)體驗必須流暢，并允許從學(xué)習到嘗試再到購買(mǎi)的快速過(guò)渡。

　　在大型百貨公司內緊鄰競爭對手，名表商店還需要明顯差異化的審美和氛圍，包括調色板、燈光、空間設計以及最終訪(fǎng)客進(jìn)入和進(jìn)入時(shí)的感覺(jué)。達到所有這些目標的一個(gè)可靠方法是使用幾乎沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)的技術(shù)，而這種想法能夠通過(guò)對透明商業(yè)顯示器的獨特使用來(lái)提供這一點(diǎn)。

　　利用其在透明OLED技術(shù)方面的經(jīng)驗，使屏幕幾乎“消失”。設計師試圖創(chuàng )造一種可以無(wú)縫融入零售環(huán)境的東西一種看起來(lái)根本不像技術(shù)的東西。當看似普通的展示柜突然轉變?yōu)樯砼R其境的產(chǎn)品演示時(shí)，這與人們從未體驗過(guò)的任何東西都不一樣，它創(chuàng )造了一個(gè)難得的真正驚喜和喜悅的時(shí)刻。

　　通過(guò)在視頻內容中使用“透明方塊”精心定時(shí)顯示，視覺(jué)效果直接與物理手表相關(guān)聯(lián)。手表一經(jīng)展示，浮動(dòng)的3D動(dòng)畫(huà)便會(huì )從實(shí)體手表中浮現并填滿(mǎn)屏幕，以提供比實(shí)物更大的每個(gè)型號的360°視圖。

　　令人難以置信的是，這種全新的展示和銷(xiāo)售體驗甚至不需要全新的內容創(chuàng )作。動(dòng)態(tài)動(dòng)畫(huà)從單個(gè)產(chǎn)品功能轉移到全屏內容接管，甚至包括一半展示柜是透明的，而另一半播放激動(dòng)人心的產(chǎn)品視頻的時(shí)刻。

　　用透明OLED屏的增強現實(shí)展示柜

　　所有參與的公司都認為這是世界上首批面向消費者使用增強現實(shí)展示柜之一，關(guān)于該裝置的討論通常包括諸如“下一代實(shí)體零售”之類(lèi)的短語(yǔ)。原因很容易理解：名表公司注意到流量和銷(xiāo)售率幾乎立即上升。對于公司及其客戶(hù)而言，概念店大受歡迎。

　　這個(gè)公認的實(shí)驗性商店概念的成功將推動(dòng)競爭對手嘗試重現我們的體驗，或者考慮其他尖端技術(shù)來(lái)增強實(shí)體零售之旅。在內部，我們已經(jīng)認識到可以使用透明OLED顯示器的其他方式，即使在我們較小的商店中也是如此。隨著(zhù)客戶(hù)期望的起伏，我們一直在尋找下一步，而這種半自動(dòng)化的演示和銷(xiāo)售系統非常適合在沒(méi)有銷(xiāo)售人員的情況下推廣我們的產(chǎn)品。

　　最終視頻是一個(gè)將近10分鐘的循環(huán)視頻，用于檢查著(zhù)名計時(shí)產(chǎn)品的內部工作原理，對現有視頻進(jìn)行了重新調整和修改，以利用透明顯示技術(shù)的特定優(yōu)勢，包括看起來(lái)全息的圖形。技術(shù)團隊將顯示器的內容制作描述為一種獨特的藝術(shù)形式，因為小細節可以使屏幕上的圖像以其他顯示技術(shù)無(wú)法比擬的方式呈現神奇效果。

　　在未來(lái)，可能還會(huì )為其他名表商店添加額外的功能和參與工具，包括觸摸屏功能和控制、基于接近度的自動(dòng)化(當顧客接近顯示屏時(shí)改變內容)，甚至二維碼基于不需要物理接觸的交互和屏幕控制。

　　這個(gè)獨特的裝置是創(chuàng )意設計師和藝術(shù)家尋找創(chuàng )新方法來(lái)利用新技術(shù)和功能的教科書(shū)范例。

　　希望在數字時(shí)代重塑面對面購物的零售商和設計師必須愿意采用新技術(shù)。創(chuàng )新商業(yè)顯示技術(shù)，包括透明OLED屏，可實(shí)現新型銷(xiāo)售互動(dòng)，吸引顧客的注意力并為當面購物者帶來(lái)具體利益，所有參與其中的人在體驗式零售領(lǐng)域開(kāi)辟了新天地。

　　總 結

　　這家商店具有其他商店所沒(méi)有的引力，這在增加客流量和后續銷(xiāo)售額的同時(shí)產(chǎn)生了寶貴的品牌認知度和尊重。

　　雖然技術(shù)令人印象深刻，體驗令人興奮，但重要的是要記住這是一家零售店，所有這一切的存在都有一個(gè)核心目的。當被問(wèn)及他們希望游客從這種獨一無(wú)二的零售體驗中獲得什么時(shí)，商家回答說(shuō)：我們希望他們帶走并購買(mǎi)手表。透明OLED屏及技術(shù)讓商家這個(gè)希望得以實(shí)現。