千億安防運維市場(chǎng)有新的需求？

　　近年來(lái)，隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步以及人們對安全意識的提高，安防產(chǎn)業(yè)取得了千萬(wàn)長(cháng)足的發(fā)展。作為安防系統建設與應用十分關(guān)鍵的環(huán)節，安防運維服務(wù)的重要性也日益凸顯出來(lái)。有數據顯示，曾經(jīng)不被市場(chǎng)關(guān)注的運維服務(wù)市場(chǎng)增速逐年增長(cháng)，超千億已是市場(chǎng)普遍共識。

　　然而，隨著(zhù)AI、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)不斷加持，安防運維已經(jīng)由普通運維升級到大數據智能運維，面臨的挑戰以及市場(chǎng)對它的要求也不斷提升。比如安防運維人員能力、技術(shù)手段、平臺軟件等等。

　　在第十九屆CPSE安博會(huì )開(kāi)展期間，CPS中安網(wǎng)邀請中科潛龍集團有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中科潛龍”）執行董事長(cháng)趙善忠、北京大魚(yú)創(chuàng )想科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“大魚(yú)云服”）董事長(cháng)袁魏 來(lái)到“高端訪(fǎng)談新聞直播間” ，就當前弱電安防運維市場(chǎng)目前現狀、難點(diǎn)和痛點(diǎn)、市場(chǎng)布局以及未來(lái)發(fā)展趨勢做了深入的交流。

　　未來(lái)市場(chǎng)增速幾何？

　　近兩年，安防行業(yè)雖然受到疫情等不確定因素的影響，但總體還保持穩定增長(cháng)的趨勢。其中安防運維2022年更是超過(guò)1000億。對此，大魚(yú)云服董事長(cháng)袁魏表示，在弱電安防領(lǐng)域，就市場(chǎng)總量來(lái)看，安防系統安裝部署、運維的服務(wù)近些年在不斷擴張，未來(lái)三到5年智能有望從之前的30%擴張到40%多，總量預計能超過(guò)1500到2000億這個(gè)體量。

　　中科潛龍執行董事長(cháng)趙善忠則表示，隨著(zhù)國家大力推動(dòng)數字城市、平安城市等項目建設，安防運維服務(wù)市場(chǎng)規模從2019年的700多億一直增長(cháng)到2022年的超1000億水平，這個(gè)市場(chǎng)吸引了部分集成商向運維服務(wù)的轉變。

　　與歐美發(fā)達市場(chǎng)差距

　　雖說(shuō)市場(chǎng)向好，但與運維發(fā)展較快的國家地區相比，弱電智能化運維的市場(chǎng)份額還是有差距的，以歐美國家為例。趙善忠認為，這主要跟他們的價(jià)值文化、產(chǎn)業(yè)結構不同有關(guān)，目前我們的用戶(hù)跟歐美國家相比在認知上就存在一個(gè)認知差距，但未來(lái)這個(gè)差距是逐漸縮小乃至超越的。

　　袁魏則認為，國內安防運維服務(wù)在產(chǎn)業(yè)結構上所占的比例偏小，主要跟國內的發(fā)展環(huán)境有關(guān)。比如過(guò)去中國人口紅利太多，對運維服務(wù)反而不重視，通常把它作為一個(gè)附屬品贈送。其次是當前國內把運維服務(wù)，在技術(shù)的運用上用的比較少反而更多運用人工服務(wù)上。未來(lái)如果大力運用IT、大數據、云計算等新興技術(shù)構建一整套數字化運維系統，不僅可以縮短與發(fā)達國家地區的距離，還能起到降本增效的作用。

　　布局有差異？

　　當前，國內安防行業(yè)企業(yè)數量不斷增加，市場(chǎng)競爭尤為激烈。企業(yè)要想通過(guò)硬件產(chǎn)品獲得超額利潤已經(jīng)不大可能，因而，企業(yè)就要想辦法通過(guò)其他渠道使自身獲得發(fā)展，安防運維服務(wù)市場(chǎng)不失為一個(gè)新的方向。

　　為此，在安防運維市場(chǎng)布局上，基于企業(yè)自身戰略定位，布局上也多有差異。比如中科潛龍執行董事長(cháng)趙善忠表示，我們剛從集成商轉型過(guò)來(lái)，所以對于我們來(lái)說(shuō)，運維這個(gè)領(lǐng)域還是比較廣的，我們的方向主要還是以輸出技術(shù)為主，不斷向下延伸，由技術(shù)引導客戶(hù)，幫助客戶(hù)降本增效的同時(shí)增加客戶(hù)粘合性。

　　袁魏則表示，基于A(yíng)I等技術(shù)的加持，搭建一個(gè)成熟、穩健的數字化平臺，圍繞客戶(hù)做深度運營(yíng)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，為全國20到30萬(wàn)家的廠(chǎng)商和系統集成商、供應商賦能。

　　重點(diǎn)維護這些領(lǐng)域

　　對于安防運維服務(wù)這一市場(chǎng)，兩位嘉賓對它的前景普遍保持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，但也要著(zhù)重維護好這幾個(gè)方面。比如趙善忠認為，當前安防運維服務(wù)市場(chǎng)由于國家大力推動(dòng)數字化城市建設，商機凸顯，但需要維護好用戶(hù)、服務(wù)商和高端設備的廠(chǎng)家這三者關(guān)系，加大研發(fā)投入。

　　袁魏則認為，隨著(zhù)行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)會(huì )出現一大批優(yōu)秀的熱衷于做運維服務(wù)的企業(yè)。而且，隨著(zhù)行業(yè)數字化轉型升級提速，國內眾多企業(yè)客戶(hù)將會(huì )面臨數字化轉型的各種難點(diǎn)和痛點(diǎn)，因此安防運維商需緊抓這歷史機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力企業(yè)數字化轉型。

　　寫(xiě)到最后

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