穩健+快速，中麒客戶(hù)服務(wù)高標準的秘訣

　　6月8日，中麒光電全國巡展走進(jìn)長(cháng)沙。本次巡展，中麒光電攜C2系列向廣大客戶(hù)展示了中麒的MiniLED顯示屏及配套的生產(chǎn)解決方案，帶來(lái)更直觀(guān)的用戶(hù)體驗。

　　一直以來(lái)，中麒光電以技術(shù)創(chuàng )新為先導，著(zhù)力構建市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)相互緊密配合的運營(yíng)體系，為行業(yè)客戶(hù)帶來(lái)了更值得信賴(lài)的Mini/Micro LED顯示技術(shù)與產(chǎn)品。

　　中麒光電作為一家專(zhuān)業(yè)LED直顯制造商，一直以“以客戶(hù)為中心 與伙伴共成長(cháng)”為經(jīng)營(yíng)理念;除了精良的研發(fā)及先進(jìn)的技術(shù)，對售后服務(wù)也有著(zhù)嚴格要求，以保障客戶(hù)的售后權益。

　　中麒已通過(guò)了GB/T27922《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》的認證，服務(wù)獲得官方認可。

　　穩健+快速，中麒客戶(hù)服務(wù)高標準的秘訣

　　穩?。杭夹g(shù)過(guò)硬，流程可控

　　在生產(chǎn)過(guò)程中，把握好質(zhì)量是ODM/OEM制造商的首要任務(wù)。中麒以堅實(shí)的科研技術(shù)實(shí)力與成熟穩定的工藝制程，在客戶(hù)群中樹(shù)立了良好的產(chǎn)品口碑。

　　而當前中麒產(chǎn)品設計及質(zhì)量管控均已實(shí)現標準化及流程化，產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)關(guān)鍵節點(diǎn)都有跡可循，使售后工程師可以快速溯源、快速解決。

　　快速：快速響應

　　中麒擁有完整規范的售后服務(wù)管理，專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)及工程師團隊，快速響應客戶(hù)技術(shù)服務(wù)需求。對待客戶(hù)提出的服務(wù)需求，可在半小時(shí)內快速響應 ;如需到達現場(chǎng)協(xié)助處理的，廣東省內24小時(shí)內到達現場(chǎng)，省外48小時(shí)內到達現場(chǎng);悉心指導，耐心溝通，使命必達，切實(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。

　　對于一個(gè)ODM/OEM制造商而言，制造是產(chǎn)品根本基礎，服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的延伸。中麒致力于解決客戶(hù)痛點(diǎn)，以其專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)保障體系，成為廣大用戶(hù)選擇和信賴(lài)中麒的依據。

　　在未來(lái)，中麒將持續依托全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應，為客戶(hù)提供品質(zhì)放心、出貨穩定的產(chǎn)品，以及貼心、迅速的服務(wù)，成為客戶(hù)值得信賴(lài)的合作伙伴。

　　中麒售后服務(wù)：

　　質(zhì)保時(shí)間： 至少2年，具體以銷(xiāo)售合同為準

　　遠程技術(shù)指導： 在0.5小時(shí)內可快速響應，2個(gè)小時(shí)制定解決方案

　　現場(chǎng)處置時(shí)效： 廣東省內24小時(shí)內到達現場(chǎng)，省外48小時(shí)內到達現場(chǎng)