?案例 | “小產(chǎn)品解決大問(wèn)題”,耳目達助力企業(yè)級CRM開(kāi)創(chuàng )者銷(xiāo)售易輕松提升云會(huì )議質(zhì)量
來(lái)源:耳目達 編輯:VI菲 2023-01-12 13:53:57 加入收藏
銷(xiāo)售易是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)級CRM開(kāi)創(chuàng )者,憑借不斷創(chuàng )新與專(zhuān)業(yè)可靠的產(chǎn)品服務(wù),銷(xiāo)售易成為唯一一家連續六年入選Gartner SFA全球魔力象限的中國CRM廠(chǎng)商,并且在多項能力指標上超越國際廠(chǎng)商,獲得了聯(lián)想集團、沈鼓集團、上海電氣、??低?/a>、施耐德電氣等眾多500強企業(yè)的青睞,一舉成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。
客戶(hù)面臨的挑戰

挑戰1:線(xiàn)上會(huì )議需求大
目前銷(xiāo)售易每月會(huì )議量大約在6000到8000場(chǎng)次,受疫情影響會(huì )議保有量一度超過(guò)140%,處于非常飽和的狀態(tài),對會(huì )議設備的性能、穩定性以及維護成本提出很高要求。
挑戰2:會(huì )議平板自帶麥克風(fēng)拾音擴聲效果差
銷(xiāo)售易原有會(huì )議室設備拾音降噪效果不理想,維護成本高,同時(shí)還容易受到人為因素影響導致整套設備的癱瘓,之后部署的會(huì )議平板,其自帶麥克風(fēng)卻很難滿(mǎn)足銷(xiāo)售易中大型會(huì )議室的拾音擴聲需求。
挑戰3:原有會(huì )議設備運維成本高
原有會(huì )議設備經(jīng)常需要進(jìn)行反復調試才能正常使用,運維成本大大提高,而如果想利用外設進(jìn)行拾音擴聲,市面上大部分產(chǎn)品卻又不具備易接入的屬性。
耳目達提供的專(zhuān)業(yè)方案
銷(xiāo)售易信息數字化部負責人史春澤表示:“作為一家ToB企業(yè),銷(xiāo)售易遠程會(huì )議協(xié)作重在共享、同步信息” ,因此對于設備的降噪拾音性能,能否做到讓與會(huì )者聽(tīng)得清,從而獲得優(yōu)質(zhì)的遠程會(huì )議體驗,是銷(xiāo)售易十分看重的核心能力。
基于此,耳目達技術(shù)團隊多次現場(chǎng)實(shí)地調研,充分了解客戶(hù)會(huì )議室現狀,為銷(xiāo)售易打造的定制化解決方案如下:
小型會(huì )議室/辦公室
針對銷(xiāo)售易30平以下的小型會(huì )議室和領(lǐng)導辦公室,耳目達提供了1臺A20會(huì )議降噪麥克風(fēng)音箱。A20搭載領(lǐng)先的AI音頻算法,可實(shí)現智能降噪、回聲消除、混響抑制以及5米優(yōu)質(zhì)全雙工通話(huà)?;祉懸种菩阅艹晒ι墳镽T<2.5s, 不同的定制化算法,用戶(hù)可根據具體環(huán)境匹配最適合的去混響參數,最終完美解決銷(xiāo)售易線(xiàn)上會(huì )議混響聲大、聽(tīng)不清的問(wèn)題,輕松提升云會(huì )議質(zhì)量。


中大型會(huì )議室套裝方案
針對銷(xiāo)售易的中大型會(huì )議室,耳目達同樣為其配備了2-3臺A20會(huì )議降噪麥克風(fēng)音箱。搭載3A算法的A20單臺拾音半徑高達5米,進(jìn)行5級級聯(lián)后即使是50平方的大會(huì )議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴音,有效提升云會(huì )議溝通質(zhì)量。


案例總結與實(shí)拍圖
?耳目達A20搭載領(lǐng)先的AI音頻算法,可實(shí)現智能降噪、回聲消除、混響抑制,適合各種規模的會(huì )議室,有效解決了銷(xiāo)售易一直以來(lái)線(xiàn)上會(huì )議需求大、拾音降噪難的會(huì )議難題。
?耳目達A20遵循易用易部署的設計理念,采用隱藏式免驅設計,支持USB即插即用,在原有會(huì )議設備的基礎上實(shí)現輕松接入,大大降低了運維成本。
?搭載3A算法的A20單臺拾音半徑高達5米,適用于各種大中小型會(huì )議室,采用特有的級聯(lián)技術(shù),最多支持5級級聯(lián),即使是50平方的大會(huì )議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴音,同時(shí)也節約了IT購置成本。


現場(chǎng)實(shí)拍|銷(xiāo)售易部署耳目達A20會(huì )議降噪麥克風(fēng)音箱
客戶(hù)寄語(yǔ)
對于蛙聲,作為老客戶(hù)的春澤老師也有著(zhù)額外的期待:“希望蛙聲在連接方式上繼續發(fā)力,在硬件完善的基礎上,挑戰藍牙等更新更豐富的連接方式,同時(shí)保持現在的發(fā)展勢頭,銷(xiāo)售易也會(huì )選擇一直支持蛙聲科技的產(chǎn)品。”
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