DAV專(zhuān)訪(fǎng)|天創(chuàng )恒達總經(jīng)理殷傳勝：緊抓時(shí)機創(chuàng )新賦能，與市場(chǎng)不謀而同

　　DAV數字音視工程網(wǎng)近日特邀天創(chuàng )恒達數字視頻技術(shù)開(kāi)發(fā)(北京)有限公司總經(jīng)理殷傳勝先生進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，與大家一起走進(jìn)熱門(mén)直播行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)，聆聽(tīng)殷總的個(gè)人獨特見(jiàn)解，并對直播相關(guān)話(huà)題展開(kāi)深入交談。

　　天創(chuàng )恒達總經(jīng)理--殷傳勝先生

　　數字音視工程網(wǎng)：天創(chuàng )恒達產(chǎn)品類(lèi)型較多，今年主要推廣哪些產(chǎn)品呢?

　　天創(chuàng )恒達殷總：天創(chuàng )恒達的核心業(yè)務(wù)主要集中于視頻采集與直播設備兩大版塊，產(chǎn)品在各行各業(yè)得到廣泛應用，如醫療、教育、手術(shù)示教、生產(chǎn)線(xiàn)工業(yè)檢測、安檢機、視頻會(huì )議、大屏融合、直播等領(lǐng)域。我們除了提供視頻采集卡板卡，還提供完善的SDK開(kāi)發(fā)及技術(shù)支持便于客戶(hù)及快速整合應用。經(jīng)過(guò)十幾年的研發(fā)經(jīng)驗積累，天創(chuàng )恒達的SDK開(kāi)發(fā)包已經(jīng)涵蓋眾多行業(yè)所需要的功能，可以讓客戶(hù)用最短的時(shí)間，通過(guò)輕量開(kāi)發(fā)來(lái)進(jìn)行應用業(yè)務(wù)整合。

　　直播設備既是天創(chuàng )恒達的核心業(yè)務(wù)，又是當前銷(xiāo)售規模最大的業(yè)務(wù)。尤其是近年來(lái)直播行業(yè)如日中天，天創(chuàng )恒達積攢已久的實(shí)力又再搭上直播這股東風(fēng)，乘勢而上，短短4年時(shí)間實(shí)現了十幾萬(wàn)套電商直播帶貨設備成交。其次，天創(chuàng )恒達在加快市場(chǎng)份額增長(cháng)的同時(shí)，也更加重視客戶(hù)服務(wù)。為了更好服務(wù)客戶(hù)，給客戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，天創(chuàng )恒達服務(wù)團隊人員圍繞客戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上一對一使用指導，以及遠程調試。

　　目前直播還是處在1080P的分辨率，但天創(chuàng )恒達已率先成功研發(fā)出4K支持激光測距，可以更快速聚焦，色彩還原更高，清晰度更強，能夠極大提升客戶(hù)的產(chǎn)品體驗感，預計年底前上市，敬請期待。

　　數字音視工程網(wǎng)：疫情加速推動(dòng)了直播行業(yè)發(fā)展，可以分享一下天創(chuàng )恒達是如何幫助線(xiàn)上直播行業(yè)的嗎?

　　天創(chuàng )恒達殷總：疫情雖然加速推動(dòng)了直播行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也對直播設備行業(yè)企業(yè)給出了相應的考驗。既要快，更要穩定。天創(chuàng )恒達站在角度的位置思考問(wèn)題，所以天創(chuàng )恒達不僅是為用戶(hù)提供硬件設備，更重要是針對直播客戶(hù)在了解客戶(hù)直播需求的情況下，為其提供一整套完整可靠的解決方案，及收到直播設備后的安裝調試等一系列售后服務(wù)，保障客戶(hù)的直播效果?？紤]到直播行業(yè)的工作特性，天創(chuàng )恒達嚴格執行每天超過(guò)12小時(shí)的在線(xiàn)技術(shù)支持，加強保障客戶(hù)的直播畫(huà)面質(zhì)量，讓用戶(hù)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品，更是買(mǎi)了一份保障、一份安心。

　　數字音視工程網(wǎng)：用戶(hù)在使用天創(chuàng )恒達產(chǎn)品過(guò)程中，通常更注重哪方面的使用體驗呢?

　　天創(chuàng )恒達殷總：1、開(kāi)發(fā)便利性。采集卡的客戶(hù)群體比較注重產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)技術(shù)支持。天創(chuàng )恒達積極主動(dòng)去了解客戶(hù)的應用需求(包括客戶(hù)新的需求)，積極配合;會(huì )為客戶(hù)提供免費SDK開(kāi)發(fā)增加功能的服務(wù)，減少客戶(hù)自己去摸索的試錯過(guò)程，提高客戶(hù)的開(kāi)發(fā)效率。

　　2、使用效果。每一款產(chǎn)品都會(huì )配備相應的說(shuō)明書(shū)，這是產(chǎn)品的文字介紹?？蛻?hù)在收到產(chǎn)品、使用后，會(huì )關(guān)注產(chǎn)品出來(lái)的直播效果、清晰度及色彩及聚焦情況，是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際直播需求，并且是否真的做到產(chǎn)品長(cháng)時(shí)間工作的穩定性。他們相當注重產(chǎn)品的說(shuō)明參數與實(shí)際體驗感是否不相上下，廠(chǎng)家是否言過(guò)其實(shí)，以此輔助評估一家企業(yè)是否值得信賴(lài)。

　　數字音視工程網(wǎng)：作為錄播直播產(chǎn)品企業(yè)，您認為企業(yè)最應該關(guān)注哪些方面呢?

　　天創(chuàng )恒達殷總：作為研發(fā)創(chuàng )新型企業(yè)，天創(chuàng )恒達關(guān)注點(diǎn)有3個(gè)。1、創(chuàng )新：社會(huì )快速進(jìn)步意味著(zhù)產(chǎn)品迭代更新速度快，競爭對手前赴后繼，推陳出新是企業(yè)恒久經(jīng)營(yíng)的先決條件；2、賦能：創(chuàng )新不是指隨意地、盲目地創(chuàng )新，如果產(chǎn)品的創(chuàng )新沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)任何價(jià)值，無(wú)法賦能他們工作/生活任何意義，那么創(chuàng )新將無(wú)所依存；3、穩定客源：把“創(chuàng )新”、“賦能”做好，我們就要考慮穩定客源，在穩定的基礎上尋求新的突破。天創(chuàng )恒達非常注重我們提供的產(chǎn)品及解決方案能給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的價(jià)值，因為只有為客戶(hù)創(chuàng )造了真正的價(jià)值，客戶(hù)才會(huì )對我們產(chǎn)生信任，才有可能把天創(chuàng )恒達介紹給周邊有需求的朋友。

　　數字音視工程網(wǎng)：您怎樣看待當下的錄播直播行業(yè)呢?天創(chuàng )恒達成立迄今十幾年，對于未來(lái)，天創(chuàng )恒達有哪些思考呢?

　　天創(chuàng )恒達殷總：直播行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)需求會(huì )更大，但是隨著(zhù)市場(chǎng)需求變大，智能化、簡(jiǎn)單化應用會(huì )是一個(gè)必然趨勢。如何讓客戶(hù)簡(jiǎn)單易上手，在更短時(shí)間就能夠掌握產(chǎn)品使用，并且達到預期效果?如何正確解讀用戶(hù)真正的想法與需求?如何升級迭代開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品與功能?這是客戶(hù)所需所想，也是天創(chuàng )恒達一直積極思考并努力實(shí)踐的方向，可謂不謀而合。關(guān)于未來(lái)的計劃，天創(chuàng )恒達將會(huì )在全國布局加盟天創(chuàng )恒達直播專(zhuān)賣(mài)店，為客戶(hù)提供線(xiàn)下服務(wù)，讓服務(wù)更貼近用戶(hù)，讓客戶(hù)更便捷地購買(mǎi)產(chǎn)品以及擁有更優(yōu)質(zhì)的使用體驗感。