重塑用戶(hù)體驗，TCL商用NXTHUB V50開(kāi)啟混合辦公新時(shí)代

　　——DAV數字音視工程網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)TCL商用產(chǎn)品總監陳韌女士

　　5月13日，TCL商用“創(chuàng )新協(xié)同 賦能混合辦公時(shí)代”新品媒體品鑒會(huì )在深圳南山圓滿(mǎn)舉辦。會(huì )上首發(fā)TCL NXTHUB V50智能交互平板及98寸商用顯示屏98P60等系列新品，圍繞混合辦公環(huán)境下的協(xié)同合作提供創(chuàng )新驅動(dòng)工具，構建企業(yè)數字化工作空間。

　　針對此次媒體品鑒會(huì )的核心產(chǎn)品——TCL NXTHUB V50智能交互平板，數字音視工程網(wǎng)記者專(zhuān)訪(fǎng)TCL商用產(chǎn)品總監陳韌女士(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“陳總”)，深入剖析NXTHUB V50重塑用戶(hù)體驗的內在動(dòng)力及技術(shù)路徑。

　　TCL商用產(chǎn)品總監陳韌女士(圖右)

　　“兩種聲音”

　　陳總向記者表示，后疫情時(shí)代，面對復雜多變的大環(huán)境，“線(xiàn)上遠程辦公+面對面辦公”的混合辦公模式已經(jīng)常態(tài)化。新生產(chǎn)模式需要新生產(chǎn)力工具支撐，相應地，新辦公模式也催生了新需求，以會(huì )議平板為核心的全棧式辦公解決方案生態(tài)逐漸完善，音視頻行業(yè)迎來(lái)了黃金機遇。近兩年會(huì )議平板市場(chǎng)熱度高居不下，不同背景的廠(chǎng)商紛紛入局，快速聚集打造新藍海。但與供應側的火熱形成鮮明對比的是，市場(chǎng)上一些用戶(hù)對會(huì )議平板反應冷淡。

　　為何供需雙方會(huì )出現兩種“不同的聲音”?陳總指出，其核心關(guān)鍵正是在于“用戶(hù)體驗”。

　　會(huì )議平板發(fā)展速度快，產(chǎn)品迭代更是跑出了“加速度”。與此同時(shí)，也意味著(zhù)許多廠(chǎng)商沒(méi)有時(shí)間去打磨產(chǎn)品顆粒度，造成會(huì )議平板使用感不佳、用戶(hù)體驗差的情況，影響了用戶(hù)對于整個(gè)會(huì )議平板品類(lèi)的評價(jià)。針對此現狀，TCL商用秉承國際一流品牌責任與擔當，以創(chuàng )新實(shí)踐，持續打磨旗下會(huì )議平板產(chǎn)品設計細節，打造極致用戶(hù)體驗，為市場(chǎng)提供卓越的產(chǎn)品標桿。

　　“舒寫(xiě)屏”+“騰訊文檔” 兩大亮點(diǎn)

　　NXTHUB V50提出了“舒寫(xiě)屏”概念。采用了TCL商用自研專(zhuān)利零貼合技術(shù)，書(shū)寫(xiě)順滑，不錯位不斷線(xiàn)，如同在紙上進(jìn)行實(shí)際書(shū)寫(xiě)一般，舒適的書(shū)寫(xiě)質(zhì)感是V50最大的亮點(diǎn)之一。陳總表示，在研發(fā)階段，TCL商用對所有會(huì )議平板屏幕玻璃供應商提供的產(chǎn)品進(jìn)行了盲測選型，最終敲定V50所用的鋼化玻璃。盡管玻璃成本比同行稍高，但同時(shí)也為用戶(hù)帶來(lái)了更好的書(shū)寫(xiě)體驗。市面上會(huì )議平板的動(dòng)摩擦系數普遍為0.9，而V50舒寫(xiě)屏動(dòng)摩擦系數下探至0.6~0.7，順滑流暢可見(jiàn)一斑。同時(shí)，V50書(shū)寫(xiě)延遲僅35ms，達到業(yè)內頂尖水平。

　　陳總又向我們介紹了TCL NXTHUB V50最新引入的“騰訊文檔”功能。以往會(huì )議平板引入的辦公軟件只有WPS，此次TCL商用與騰訊攜手引入騰訊文檔，為云協(xié)作辦公提供了更多高效便利的工具，開(kāi)會(huì )無(wú)需投屏，無(wú)需安裝軟件，無(wú)需攜帶電腦，支持多人在線(xiàn)共享、編輯同一份文檔。騰訊文檔的引入，還將有利于今后TCL商用會(huì )議平板打通與騰訊會(huì )議等騰訊系產(chǎn)品生態(tài)體系，進(jìn)一步提高用戶(hù)在線(xiàn)協(xié)作效率。

　　路線(xiàn)與動(dòng)向

　　此外，針對不同會(huì )議場(chǎng)景，TCL商用已為會(huì )議平板系列打造了外設產(chǎn)品矩陣布局，作為提升用戶(hù)體驗的一環(huán)，今后將持續擴大投入。TCL商用不僅站在技術(shù)研發(fā)立場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行反復測試，也作為產(chǎn)品用戶(hù)方在實(shí)際使用中發(fā)現并改進(jìn)問(wèn)題，形成嚴謹性強、周期性長(cháng)、體系嚴密的測試流程。而TCL NXTHUB V50新上市9999元的終端定價(jià)顯示，TCL商用似乎并未將相應的人力及物力成本轉嫁給消費者。對此，陳總表示TCL商用依托集團供應鏈優(yōu)勢進(jìn)行資源整合，可有效控制成本規模，提供質(zhì)量與價(jià)格兼具優(yōu)勢的產(chǎn)品，覆蓋更多中小型企業(yè)，為會(huì )議平板普及化貢獻力量。

　　最后，陳總指出，混合辦公以“共享信息、溝通協(xié)作”為兩大特征屬性，一切用戶(hù)體驗皆圍繞這兩個(gè)核心關(guān)鍵詞出發(fā)。TCL商用推出具有靈活性、動(dòng)態(tài)性以及協(xié)同性的會(huì )議平板，豐富功能設置，最終目標是共融辦公生態(tài)，讓會(huì )議平板如同個(gè)人電腦，隨時(shí)可用，方便、快捷、高效。TCL商用會(huì )議平板使跨組織的連接和協(xié)作更輕松，一鍵開(kāi)啟混合辦公新時(shí)代。