AI虛擬訴訟服務(wù)助手+雙屏聯(lián)動(dòng) | 視爾上新啦！

　　為助力各級人民法院提升自助訴訟服務(wù)的準確率與滿(mǎn)意度，不斷提高人民群眾的司法獲得感，視爾基于智能語(yǔ)音、AI數字人等新興人工智能技術(shù)，自主研發(fā)了雙屏AI虛擬助手自助終端——主屏業(yè)務(wù)辦理、副屏語(yǔ)音引導實(shí)現雙屏聯(lián)動(dòng)。通過(guò)便捷、高效的多功能集成服務(wù)為人民群眾帶來(lái)一站式、集約式服務(wù)。

　　雙屏聯(lián)動(dòng)

　　AI虛擬訴訟服務(wù)助手

　　AI虛擬訴訟服務(wù)助手是一款特別針對法院訴訟服務(wù)場(chǎng)景需求打造的智能數字人助手，通過(guò)副屏搭載，自助終端能夠全程運用語(yǔ)音和動(dòng)畫(huà)結合的方式模擬法院工作人員開(kāi)展工作，實(shí)時(shí)回答當事人問(wèn)題，語(yǔ)音指導正確操作步驟，切實(shí)解決自助終端操作復雜，業(yè)務(wù)承載有限等問(wèn)題，為人民群眾帶來(lái)智能、高效、便捷的訴訟服務(wù)。

　　智能語(yǔ)音問(wèn)答

　　當事人可通過(guò)語(yǔ)音或文字形式與AI虛擬助手實(shí)時(shí)對話(huà)，搭配使用界面觸屏點(diǎn)擊雙重互動(dòng)，快速提升信息溝通效率，緩解當事人由于遇到特定問(wèn)題時(shí)無(wú)法快速找到答案、不會(huì )操作等現象帶來(lái)的自助服務(wù)體驗不佳問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)操作指引

　　AI虛擬助手針對當事人的案情關(guān)鍵詞智能匹配相應的法律名詞解釋和相關(guān)指導性案例，關(guān)聯(lián)推薦常見(jiàn)法律問(wèn)題，結合語(yǔ)音講解的同步增強，以擬人化的動(dòng)態(tài)服務(wù)能力，保障7*24小時(shí)自助服務(wù)和業(yè)務(wù)指引。

　　支持多業(yè)務(wù)軟件應用

　　雙屏AI虛擬助手自助終端支持訴訟指南、風(fēng)險評估、文書(shū)生成、留言通話(huà)等多應用軟件的單體或集成部署，可根據應用場(chǎng)景的需要個(gè)性化定制設備模塊以及應用軟件， 并通過(guò)視爾云管理平臺統一監控、管理、巡檢、運維，進(jìn)行系統控制和動(dòng)態(tài)更新管理。

　　主副屏聯(lián)動(dòng)升級

　　雙屏AI虛擬助手自助終端是一款語(yǔ)音加持、雙屏聯(lián)動(dòng)、服務(wù)多元、高度集成的通用型綜合智能設備，充分利用現代化集成技術(shù)和多模態(tài)交互的設計原理，將麥克風(fēng)陣列、人臉識別相機、高拍儀、打印機、觸摸顯示器、身份證讀卡器、通話(huà)裝置等十余項專(zhuān)用設備進(jìn)行了一體化整合，通過(guò)人機語(yǔ)音對話(huà)與人機觸摸操作的雙重互動(dòng)方式為訴訟參與人提供司法服務(wù)與便民服務(wù)。

　　以“精準服務(wù)”“便捷服務(wù)”“品質(zhì)服務(wù)”為抓手，視爾依托人工智能技術(shù)優(yōu)勢，以客戶(hù)需求為導向，持續提供智慧高效、便民利民、開(kāi)放互動(dòng)的智慧法院解決方案，為建設更高水平的數字正義提供助力。