淺析銀行智能監控綜合解決方案

　　系統簡(jiǎn)介

　　隨著(zhù)國內銀行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，銀行面向客戶(hù)的窗口不再單純依賴(lài)于營(yíng)業(yè)柜臺等傳統物理網(wǎng)點(diǎn)，自動(dòng)柜員機、自動(dòng)存款機等設備在現代金融業(yè)務(wù)中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。與此同時(shí)，近年來(lái)針對銀行業(yè)務(wù)的違法犯罪活動(dòng)日益猖獗，風(fēng)險防控形勢不容樂(lè )觀(guān)。如何有效遏制案件高發(fā)趨勢，切實(shí)維護銀行業(yè)務(wù)的正常運行，確保銀行和客戶(hù)資金的安全，已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　視頻監控系統是目前銀行所采用的安全防范措施之一。例如，在銀行的柜臺、金庫、自助銀行、ATM上均加裝了攝像機來(lái)進(jìn)行監控。但是這些系統通常都是孤立的，無(wú)法統一在一個(gè)平臺上集中管理，同時(shí)由于缺乏先進(jìn)的視頻分析技術(shù)，監控完全由人工來(lái)完成，事前預警與事后調查效率極低。

　　隨著(zhù)近幾年智能分析技術(shù)的日益成熟，銀行業(yè)開(kāi)始考慮并逐步引入智能安防系統，意在通過(guò)智能化安防手段提升銀行業(yè)務(wù)的防范效率。目前在銀行業(yè)應用的智能監控系統采用先進(jìn)的視頻分析與識別技術(shù)，將各個(gè)獨立的監控系統結合起來(lái)，可有效地解決了銀行監控系統智能化和集中化的管理問(wèn)題。

　　監控建設范圍

　　2012年國內某銀行的一個(gè)智能監控聯(lián)網(wǎng)平臺項目的建設，根據該銀行需求，該平臺建設包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、大金庫、小金庫、離行式A***監控主機、報警主機、IP對講設備、門(mén)禁設備、智能分析器等進(jìn)行集中管理和調度，實(shí)現集中式遠程監控和預警功能。本項目總共有68個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和3個(gè)大金庫要實(shí)現聯(lián)網(wǎng)接入。

　　系統組成

　　該系統以智能監控報警管理平臺為核心，包括系統前端智能分析器、視頻疊加器以及后端監控系統平臺、人臉比對識別、視頻質(zhì)量診斷系統等。

　　此外，該平臺還接入了金庫等重要區域的智能周界防范子系統等第三方系統，以滿(mǎn)足多種不同業(yè)務(wù)需求。

　　該系統建成后，將可實(shí)現視頻監控、銀行常規視頻的分析、ATM機智能分析、自助銀行行為分析、運鈔箱停放時(shí)間分析、營(yíng)業(yè)柜臺視頻疊加等智能分析功能;同時(shí)，系統的核心——智能監控報警管理平臺還提供有視頻質(zhì)量診斷備份子系統，可對視頻遮擋、斷網(wǎng)、圖像質(zhì)量下降等異常情況下進(jìn)行及時(shí)檢測，并向管理人員發(fā)出警報。

　　整個(gè)系統監控平臺采用分布式部署，在銀行各個(gè)監控區域設計實(shí)現如下的智能分析及視頻監控功能：

　　*自助銀行：其功能包括常規的視頻監控、加鈔間運鈔箱放置時(shí)間檢測、自助銀行行為分析檢測、ATM機智能分析檢測;

　　*離行式ATM：其功能包括常規的視頻監控、ATM機智能分析檢測;

　　*銀行金庫等重要區域：其功能包括常規的視頻監控、重要區域周界防范報警檢測;

　　*營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：其功能包括常規的視頻監控、人臉視頻疊加、點(diǎn)鈔機數字疊加，同時(shí)還設置有視頻質(zhì)量診斷備份子系統。

　　市分行二級監控管理平臺在接入以上子系統的同時(shí)，預留與省行監控平臺對接的功能，系統示意圖如圖2所示。

　　該銀行智能監控聯(lián)網(wǎng)平臺將智能ATM機、金庫、自助銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等經(jīng)銀行專(zhuān)網(wǎng)接入分行監控管理中心，再通過(guò)銀行監控專(zhuān)網(wǎng)接入省行監控管理中心及銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)。

　　系統功能概述

　　該銀行所采用的智能監控報警管理平臺由3個(gè)系統層次結構：設備接入層、平臺服務(wù)層、應用層組成。

　　由于銀行聯(lián)網(wǎng)監控系統的建設是一個(gè)長(cháng)期而漸進(jìn)的過(guò)程，隨著(zhù)銀行安全管理的不斷深入與細化，對視頻聯(lián)網(wǎng)監控與管理的需求也會(huì )發(fā)生變化，系統的規模和接入的設備種類(lèi)、結合銀行業(yè)務(wù)系統的個(gè)性化功能也將不斷增加，這些都要求銀行聯(lián)網(wǎng)監控系統(平臺軟件)必須保證系統非?？煽?、穩定，同時(shí)，還要求能快速實(shí)現銀行系統的個(gè)性化定制功能、新設備的接入等。因此，對平臺所采用的系統架構與研發(fā)團隊提出了更高的要求。

　　銀行視頻監控系統最關(guān)鍵的核心是系統軟件平臺，通過(guò)一個(gè)強大的系統軟件管理平臺，實(shí)現各個(gè)廠(chǎng)商的設備聯(lián)網(wǎng)，保證聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸的質(zhì)量(清晰度、流暢程度)，提供一個(gè)統一的認證管理、監控檢索系統。

　　本系統支持2種用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)模式：C/S模式和B/S模式。

　　實(shí)現主要功能

　　視頻質(zhì)量診斷備份子系統

　　對視頻的采集、傳輸、存儲過(guò)程進(jìn)行全程監控預警;還能夠對重點(diǎn)視頻進(jìn)行備份。

　　系統可按照診斷預案對視頻圖像出現的畫(huà)面凍結、增益失衡(視頻亮度異常檢測)、視頻信號缺失、視頻雪花噪聲、圖像遮擋、模糊、偏色等狀況進(jìn)行準確分析、判斷和報警，對DVR設備狀態(tài)進(jìn)行分析、監測DVR錄像狀況、對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò )狀況進(jìn)行分析、記錄并統計檢測分析結果。

　　ATM機智能分析

　　智能分析是對實(shí)時(shí)視頻進(jìn)行分析，對視頻質(zhì)量、清晰度和安裝角度有很大要求，需要對銀行的一些攝像頭更換和移位，使圖像變得清晰。

　　ATM機智能分析主要是對照射ATM面板攝像頭和人臉攝像頭的視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)智能分析，根據銀行的要求對ATM機實(shí)行夜間面板、出鈔口、鍵盤(pán)、插卡口的異物檢測，并抓拍人臉照片，將抓拍的人臉與后臺人臉庫進(jìn)行比對分析。

　　自助銀行行為分析

　　自助銀行智能分析器是一款專(zhuān)門(mén)用于自助銀行的嵌入式智能化視頻分析設備，可實(shí)時(shí)監控自助銀行廳中人員危險行為(如一米尾隨、人員長(cháng)時(shí)間徘徊)，特別適用于夜間監控。用戶(hù)可根據需求自定義報警類(lèi)型和報警級別，報警信息將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送給監控中心，并可聯(lián)動(dòng)自助銀行內其他設備。自助銀行行為智能分析器可與視頻監控系統進(jìn)行無(wú)縫集成，有效提高自助銀行的安防能力。

　　行為分析器是對自助銀行的環(huán)境攝像頭和加鈔間攝像頭設置規則后進(jìn)行智能分析，當視頻中出現越過(guò)規則區域的行為進(jìn)行預警上傳至監控中心，根據銀行要求在夜間開(kāi)啟一米線(xiàn)尾隨取款、人員長(cháng)時(shí)間徘徊和加鈔間入侵預警功能。

　　人臉比對識別系統

　　人臉比對識別系統采用國內最先進(jìn)的人臉識別技術(shù)，通過(guò)提取人臉各個(gè)部位的特征來(lái)確定這張臉的身份。

　　銀行人臉比對建設方案是在轄區內的ATM機上布置ATM智能分析器，將ATM智能分析器捕獲到的人臉照片與事先建立好的監控人員比對庫進(jìn)行比對，實(shí)現可疑人員取款提前預警的功能。

　　報警遠程控制

　　監控中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程控制前端的報警主機，實(shí)現對前端報警主機進(jìn)行遠程布撤防、旁路、接收報警信號等功能。

　　由于本銀行的報警主機是CK2300系列的產(chǎn)品，除通過(guò)電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行報警信號上傳外，還在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增加一個(gè)網(wǎng)絡(luò )報警通訊模塊，該模塊連接至CK報警主機的KEY+、DATA、GND端口，將報警主機的通訊接口轉換為網(wǎng)絡(luò )接口，再將報警信號經(jīng)網(wǎng)絡(luò )傳送到后端管理平臺，從而實(shí)現報警主機報警聯(lián)動(dòng)彈出視頻。

　　遠程門(mén)禁控制

　　對原有網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)控系統實(shí)施改造，增加網(wǎng)絡(luò )門(mén)禁控制器、電控鎖、門(mén)磁感應器等，實(shí)現對前端小金庫、加鈔間的保安門(mén)的遠程控制開(kāi)啟和閉合及狀態(tài)判斷，并實(shí)現中心管理平臺收到前端入侵報警后自動(dòng)將電控鎖閉合強制關(guān)門(mén)。

　　警情疊加和升級

　　警情疊加是通過(guò)平臺對某種類(lèi)型設置在一定時(shí)間內反復收到同一條報警進(jìn)行合并，將多條報警合并成一條報警，有效地減少了值班人員的報警處理工作。

　　警情升級是將多種類(lèi)型的報警進(jìn)行關(guān)聯(lián)，將原先多個(gè)等級較低的報警通過(guò)關(guān)聯(lián)報警后將等級提升變成重要報警，防止小警情引起大事件。

　　結語(yǔ)

　　為有效地提高銀行及其所轄網(wǎng)點(diǎn)的安全防護技能，建立技防、物防、人防相結合的安全防范體系，實(shí)現守護目標的安全。我司根據銀行的要求，結合我們對銀行及其所轄網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)勘察的實(shí)際情況，設計并實(shí)現了上述系統。該系統充分利用銀行原有資源，又達到遠程視頻智能監控聯(lián)網(wǎng)及遠程報警控制。該系統基本實(shí)現了如下幾個(gè)建設目標。

　　1、系統兼容性好、造價(jià)低：在基本不更改現有設備基礎上，以最低成本完成各監控點(diǎn)遠程聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現遠程監控要求。

　　2、系統擴展及升級能力強：既能滿(mǎn)足當前的使用需要，又便于將來(lái)的擴容需要，應達到配置靈活、易于擴充和升級。

　　3、系統穩定性高：本系統可以管理大量網(wǎng)點(diǎn)(只要網(wǎng)絡(luò )足夠)的視頻/音頻/報警信號、控制相關(guān)設備等，系統的穩定是建設目標的重中之重。

　　4、系統易于管理及維護：真正實(shí)現監控中心對各網(wǎng)點(diǎn)“管、控、存、看、用”5大基本目標。