決戰雙11!重慶歐妍姿牽手SEEYOO打造“數字美容店”
來(lái)源:數字音視工程網(wǎng) 編輯:鐘詩(shī)倩 2018-10-19 09:03:55 加入收藏
重慶歐妍姿健康美顏中心,專(zhuān)注抗衰和亞健康調理的高端養生,為顧客提供“形于外而養于內”的益生美顏。作為一家具有全球視野和現代管理水平的服務(wù)機構,其產(chǎn)品、服務(wù)和體驗處處體現創(chuàng )新,其中,選用信頤智能數字標牌打造的數字化店面尤為成功!
雙11將至,為了給顧客不一樣的體驗,剛剛落戶(hù)于重慶龍湖時(shí)代天街的歐妍姿健康美顏中心,選用了信頤兩臺55寸數字標牌大屏和一臺65寸智會(huì )通智能交互平板,數字標牌被裝在前臺迎賓處和項目服務(wù)區,智會(huì )通被裝在VIP活動(dòng)休息區。
方案一經(jīng)使用,科技氛圍立馬呈現,與普通的美容店拉開(kāi)了距離。而日常的服務(wù)項目、新品及體驗、價(jià)目表、會(huì )員加盟、促銷(xiāo)套餐等再也不用使用低俗的海報和易拉寶了,全部信息被精心的內容設計、動(dòng)感十足的音視頻畫(huà)面展示出來(lái),且更換起來(lái)非常便利,只需在電腦或手機上操作即可完成,這就是信頤SEEYOO微店信息發(fā)布系統。
裝在酵素浴服務(wù)館上方的55寸數字標牌,一方面介紹歐妍姿獨特的酵素浴中式配方和療效,一方面播放娛樂(lè )節目供顧客消遣,受到顧客的好評。
為了與顧客充分溝通,裝在VIP活動(dòng)休息區的65寸智會(huì )通智能交互平板,對店面溝通發(fā)揮了不可替代的作用:首先,店內服務(wù)項目、特色產(chǎn)品被展示墻軟件用10種特色模板展示出來(lái),顧客只要輕觸屏幕就可選擇自己感興趣的項目;待機狀態(tài)時(shí)大屏則播放歐妍姿形象宣傳片;更為神奇的是,一臺大屏可以替代投影、PC、白板、遠程視頻會(huì )議等,平時(shí)店員的培訓,VIP客戶(hù)的溝通,店與店的視頻互動(dòng),店面智能監控(透明化)都可在大屏上進(jìn)行,店主說(shuō):“這是一機多用,真是太神奇了!”
自使用信頤數字店面系統以來(lái),歐妍姿數字標牌不斷吸引顧客的關(guān)注,智會(huì )通使用率不斷被刷新,顧客的體驗感和滿(mǎn)意度也直線(xiàn)上升,歐妍姿把數字標牌“小而美”的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致!
新零售,作為近兩年非?;鸨拿~,很多人只關(guān)注大而空的“大數據、云服務(wù)”的技術(shù),而忽略了顧客與萬(wàn)千中小店面實(shí)際需求,真正落實(shí)到客戶(hù)體驗的數字內容和創(chuàng )新互動(dòng)其實(shí)并不多。小處著(zhù)手,雙方所需,實(shí)用實(shí)惠才是硬道理,重慶歐妍姿“數字美容店”的成功之道,無(wú)疑給我們提供一個(gè)很好的示范!
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