遠潤科技—基于人臉識別的全方位解決方案

　　——專(zhuān)訪(fǎng)遠潤科技總經(jīng)理閆小童先生

　　風(fēng)雨十余載，廣州遠潤信息科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“遠潤科技”)自2007年成立，至今整整十年有余。談起企業(yè)自“破殼”之初到如今雄鷹展翅，遠潤科技的總經(jīng)理也是萬(wàn)般感慨、從容，十年路，走過(guò)泥濘、穿過(guò)荊棘，遠潤科技也迎來(lái)了新的發(fā)展，擁有了基于人臉識別的專(zhuān)利技術(shù)和全球首個(gè)全渠道虛擬試衣解決方案。未來(lái)，將有一幅更廣闊的藍圖。而這幅藍圖的總設計師就是遠潤科技的總經(jīng)理閆小童先生，他在百忙之中首次接受了數字音視工程網(wǎng)記者的訪(fǎng)問(wèn)，暢談遠潤科技過(guò)去、現在、和未來(lái)。

　　十年風(fēng)云 穩中求變

　　過(guò)去的遠潤科技，布局單一、規模小，主要是以硬件分銷(xiāo)的方式在市場(chǎng)出現，閆小童認為在2011的時(shí)間節點(diǎn)，遠潤科技開(kāi)始發(fā)生重大改變，在作為三星華南區總代的基礎上，開(kāi)始慢慢尋找和探索未來(lái)的市場(chǎng)爆發(fā)點(diǎn)，逐漸加大研發(fā)投入，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的需求、痛點(diǎn)，對應用場(chǎng)景、軟件實(shí)力、內容方面等極致的追求，打造極具競爭力的產(chǎn)品和方案，所以在今天才出現了眾多差異化的產(chǎn)品、針對性的解決方案。同時(shí)，在行業(yè)內做了重大建樹(shù)，創(chuàng )造眾多有價(jià)值、標桿性質(zhì)的項目。

　　據閆小童介紹，遠潤科技的核心團隊最初是從一個(gè)原公司出來(lái)的，有著(zhù)15年的以上的向心凝聚力，原來(lái)企業(yè)比較注重分銷(xiāo)，但他們認為分銷(xiāo)沒(méi)有未來(lái)，這種商業(yè)模式?jīng)]有生命力，所以后來(lái)凝聚成遠潤科技的核心團隊，開(kāi)展B2B市場(chǎng)。彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)存在的目的就是創(chuàng )造客戶(hù)，只是你用什么樣的方式作為競爭手段而已。2006年天河電腦城分銷(xiāo)市場(chǎng)確實(shí)很火爆，大家都同樣的做法，遠潤科技再找一個(gè)新玩法，就是直接做商業(yè)機客戶(hù)或企業(yè)機客戶(hù)，逐漸積累出寶潔、安利、地鐵、機場(chǎng)、安防監控、公安、稅務(wù)等B2B市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。

　　全息廣告機

　　發(fā)展至今，從當前的時(shí)間節點(diǎn)、未來(lái)的發(fā)展規劃，及整個(gè)市場(chǎng)應用場(chǎng)景趨勢來(lái)看，閆小童表示整個(gè)IT市場(chǎng)走向是趨向人工智能方，但是人工智能是高端的技術(shù)，而且這個(gè)話(huà)題和概念涉及非常廣。未來(lái)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等這些是應用的趨勢，但人工智能的部分技術(shù)是基層的，比如云、云交互和人臉識別，而遠潤科技剛好擁有人臉識別的技術(shù)積累，所以遠潤科技希望以人臉識別作為一個(gè)突破口，搭乘人工智能的風(fēng)暴口，與央企、華為、?？低?/a>等企業(yè)，包括柜員機、金融系統、銀行系統、智慧家居、小區安防系統等領(lǐng)域建立長(cháng)遠的合作。通過(guò)人臉識別的技術(shù)可知，遠潤科技對未來(lái)的探索，一直是走得長(cháng)遠路線(xiàn)。

　　在經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展后，遠潤科技進(jìn)入了中速發(fā)展時(shí)期，有了眾多成熟型的完整解決方案。海爾的張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，物聯(lián)網(wǎng)出現之前，企業(yè)之間的競爭是品牌與品牌的競爭，如果一家公司沒(méi)有品牌產(chǎn)品，就只能給其他品牌做代工、分銷(xiāo)，連參與競爭的資格都沒(méi)有。遠潤就是一個(gè)品牌，憑借強大的技術(shù)積累，目前已經(jīng)擁有基于人臉識別的智能鎖、門(mén)禁系統、虛擬試衣系統、桌面互動(dòng)觸摸查詢(xún)系統、透明顯示系統、信息發(fā)布系統、IGallery云藝術(shù)館、全息廣告機等。同時(shí)，每個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)都可以單獨的摘出來(lái)針對某一個(gè)行業(yè)的應用，如門(mén)禁系統可以應用在小區、地產(chǎn)、酒店行業(yè)。用戶(hù)需求眾口難調，應用服務(wù)都會(huì )跟著(zhù)改變，很少有人能夠跟上變化的步伐，只有那些富有遠見(jiàn)的企業(yè)家，才能與其締造企業(yè)的共同變化。

　　桌面互動(dòng)觸摸查詢(xún)系統

　　特別值得一提的，遠潤科技打造的全球首個(gè)全渠道虛擬試衣解決方案，主要邏輯是AR技術(shù)應用，將AR增強現實(shí)、客流大數據分析系統、人臉識別數據分析系統、客戶(hù)智能交互系統等最新科技全部融入進(jìn)來(lái)，是服裝連鎖店的最佳選擇。為用戶(hù)節省試衣時(shí)間，提高決策流程時(shí)間的同時(shí)增加娛樂(lè )體驗，為商家做精準營(yíng)銷(xiāo)和推送，提高用戶(hù)的購買(mǎi)欲望和店家的盈利點(diǎn)。增加的基于人臉識別的客流統計功能，精準、快速、高效的將大數據與線(xiàn)下店商結合起來(lái)，根據進(jìn)店客戶(hù)的性別、年齡、停留時(shí)間等做客流分析和商品精準投放，趣味式的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高線(xiàn)下店商的投資回報率。

　　虛擬試衣

　　除了以上豐富產(chǎn)品線(xiàn)和解決方案以外，遠潤科技還有一個(gè)綜治的服務(wù)體系，為企業(yè)發(fā)展增添羽翼。在市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶(hù)衡量一家企業(yè)的標準，據閆小童介紹，遠潤科技產(chǎn)品本身是基于顯示為主和三星的總代理，所以遠潤本身也是三星售后授權的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，三星在全國有4000多家服務(wù)售后中心，這些資源是可以共享的，任何一個(gè)區域、城市，三星的售后工程師都可以同時(shí)提供標準的服務(wù)。同時(shí)，遠潤科技自身的工程師，有著(zhù)多年累積的工程經(jīng)驗，有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)認證書(shū)，對產(chǎn)品的理解已經(jīng)達到一定的深度，在做售后服時(shí)能夠有效、快速的解決問(wèn)題。

　　做好服務(wù) 加大研發(fā)投入

　　進(jìn)而談到行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)未來(lái)的規劃。萬(wàn)物互聯(lián)、城市智能化水平大幅提升意味著(zhù)新型智慧城市建設將迎來(lái)全面爆發(fā)期。同時(shí)，各大安防大佬們也紛紛布局，AI、人臉識別都是大熱技術(shù)，在這樣的“風(fēng)口浪潮”中，遠潤科技如何面對呢?閆小童表示，遠潤科技與智慧城市接洽的產(chǎn)品并不多，主要提供人臉識別軟件，智慧城市、人工智能等醞釀著(zhù)高科技，現在大多數企業(yè)都處于觀(guān)望和摸索階段。至于智能家居的發(fā)展規劃，智能家居是最近幾年市場(chǎng)的寵兒，未來(lái)也必定深刻的影響我們的生活，目前，遠潤科技智能家居主力產(chǎn)品還是智慧的人臉識別門(mén)鎖、門(mén)禁系統，希望通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，便捷使用開(kāi)、關(guān)開(kāi)鎖的功能，在未來(lái)，家居的智能化會(huì )非常普遍、普及，應用也會(huì )越來(lái)越廣泛。

　　對于未來(lái)整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，每個(gè)品牌、每個(gè)廠(chǎng)家都有自己的理解和看法，對遠潤科技而言，因為技術(shù)解決方案的不同，大概會(huì )走兩個(gè)方向，B2C市場(chǎng)和B2B市場(chǎng)。B2C市場(chǎng)，像智能家居門(mén)鎖、民用用戶(hù)可以自己購買(mǎi)的產(chǎn)品，遠潤科技會(huì )向線(xiàn)上推廣，通過(guò)天貓、京東、線(xiàn)上廣告形式等進(jìn)行宣傳。B2B市場(chǎng)，主要推基于人臉識別的解決方案，主要瞄準在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等客戶(hù)相對比較集中的城市，私人定制化的提供方案的輸出。

　　同時(shí)，在2018年，遠潤科技會(huì )加大線(xiàn)上和線(xiàn)下合作的投入，堅持服務(wù)好已有的客戶(hù)，把服務(wù)做到極致，讓客戶(hù)不流失，為用戶(hù)輸出遠潤科技最佳的價(jià)值。除此之外，繼續不斷加大研發(fā)投入，做一些創(chuàng )新技術(shù)的嘗試。寄希望于在2018年的整個(gè)商業(yè)環(huán)境，從一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、解決方案銷(xiāo)售型的公司，繼續、加大變成一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)。

　　后記： 整個(gè)訪(fǎng)談下來(lái)，不論是基于人臉識別的解決方案，還是虛擬試衣櫥窗解決方案，或是當下最熱的科技，小編的感覺(jué)，遠潤科技一直是走在科技頂端的前瞻上，對市場(chǎng)的觸覺(jué)和洞察了如指掌，擁有核心的技術(shù)和市場(chǎng)主力。萬(wàn)變不離其宗，我們知道遠潤科技所有的產(chǎn)品都是為了緊貼客戶(hù)的需求，為用戶(hù)創(chuàng )造最大的價(jià)值，這也是遠潤科技做產(chǎn)品和解決方案矢志不渝的追求目標。