凡龍科技：為教育事業(yè)進(jìn)步做實(shí)事

　　——專(zhuān)訪(fǎng)杭州凡龍科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總監劉剛先生

　　2017年5月9日，備受矚目的第72屆教育裝備展示會(huì )在美麗的榕城——福州，落下帷幕。本屆展會(huì )全面展示了中國教育裝備領(lǐng)域的最新技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案。作為教育錄播技術(shù)領(lǐng)導者和常態(tài)化錄播締造者，凡龍科技也將一系列技術(shù)領(lǐng)先的錄播產(chǎn)品帶到現場(chǎng)，展現了其在錄播領(lǐng)域的強大實(shí)力。在展會(huì )上，數字音視工程網(wǎng)的記者有幸采訪(fǎng)到杭州凡龍科技有限公司的營(yíng)銷(xiāo)中心總監劉剛先生。

　　杭州凡龍科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心總監劉剛先生

　　數字音視工程網(wǎng)： 在第72屆中國教育裝備展，凡龍科技帶來(lái)了哪些產(chǎn)品和應用解決方案？重點(diǎn)、主推的產(chǎn)品有哪些？產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)、優(yōu)勢之處？

　　劉總： 一直以來(lái)，凡龍都在做常態(tài)化錄播?，F在，我們將其分為了七個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，包括基礎版、標準版、高校版、旗艦版、豪華版、便攜版、專(zhuān)業(yè)版。這次，我們將這些產(chǎn)品都帶到了現場(chǎng)。它們最大的優(yōu)勢在于每一個(gè)產(chǎn)品都是根據用戶(hù)需求量身定制的，比如基礎版，是考慮到鄉鎮學(xué)?；蚱胀ò嗉壭枨蠖峁┑慕?jīng)濟適用版;高校版，是針對高校MOOC資源建設及翻轉課堂的推進(jìn);旗艦版針對的是學(xué)校、教育部門(mén)對日常錄制課件的品質(zhì)化需求;豪華版則專(zhuān)注于專(zhuān)業(yè)級的評課資源的輸送，推動(dòng)精品課堂的建設。

　　這次教育展，我們重點(diǎn)展示的是常態(tài)化錄播專(zhuān)業(yè)版。它采用4K攝像機，清晰度極高;同時(shí)，依靠2個(gè)攝像機就能實(shí)現5景位錄播;加上凡龍嵌入式4K云錄播主機和一個(gè)拾音器，僅需四個(gè)設備就能打造出一個(gè)精品錄播教室?，F在，我們還利用專(zhuān)業(yè)版產(chǎn)品在做專(zhuān)遞課堂解決方案，希望通過(guò)它把城市中心學(xué)校擁有的優(yōu)質(zhì)資源傳遞給弱勢鄉鎮學(xué)校，以解決教育不均衡問(wèn)題。

　　數字音視工程網(wǎng)：本次參展企業(yè)較多，和同類(lèi)型的企業(yè)相比，凡龍科技最大的優(yōu)勢是什么？

　　劉總： 首先，我們的優(yōu)勢在于建設錄播教室的便捷性。凡龍科技自成立以來(lái)，就一直專(zhuān)注于常態(tài)化錄播產(chǎn)品的研發(fā)，在常態(tài)化錄播領(lǐng)域積累了很多經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)多年技術(shù)沉淀，現在，在普通教室里，只需一臺主機+兩臺攝像機+一個(gè)拾音器，我們就能建設一個(gè)五機位的錄播教室。而其他廠(chǎng)商，至少需要一臺主機+一臺跟蹤主機+兩臺分析攝像機+兩臺云臺攝像+2個(gè)拾音器才能建設起來(lái)。

　　其次，我們非常注重研發(fā)。凡龍科技的研發(fā)投入在整個(gè)行業(yè)里面處于前三名位置。而這也是我們能躋身一線(xiàn)的重要原因。

　　另外，很重要的一點(diǎn)是我們有自己的平臺——微課云平臺。我們會(huì )把所有的錄播課件資源放到這個(gè)平臺上面，通過(guò)該平臺實(shí)現資源的存儲、管理、點(diǎn)播、在線(xiàn)學(xué)習與應用等。同時(shí)，這個(gè)平臺還支持在線(xiàn)編輯，用戶(hù)能在上面對錄制的課程進(jìn)行切片、添字幕(支持中英文字幕)、添加片頭片尾等，相當于一款非編軟件。但是與非編軟件的復雜操作不同，用戶(hù)只需單擊鼠標左鍵，就能很輕松地實(shí)現這些功能。

　　數字音視工程網(wǎng)：2017年凡龍錄播 在教育市場(chǎng)發(fā)展有哪些規劃和目標呢？

　　劉總： 產(chǎn)品的改良是無(wú)止境的。所以，2017年，我們首先會(huì )把常態(tài)化錄播七個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行全線(xiàn)升級，做一個(gè)整體的優(yōu)化。

　　同時(shí)，一直以來(lái)，我們凡龍科技都在提倡公平優(yōu)質(zhì)教育。因此今年我們最重要的目標仍然是放在辦好公平優(yōu)質(zhì)教育上面，力求通過(guò)我們的常態(tài)化錄播產(chǎn)品，實(shí)現城市鄉鎮學(xué)生同上一堂課，教育達到均衡發(fā)展的目標。

　　智慧校園解決方案

　　數字音視工程網(wǎng)： 在市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶(hù)衡量一家企業(yè)的標準。貴公司在售后服務(wù)方面有著(zhù)什么樣的體系和優(yōu)勢？

　　劉總： 說(shuō)到售后服務(wù)，有一點(diǎn)不得不提，就是我們凡龍科技產(chǎn)品的故障點(diǎn)是行業(yè)里面最少的，可以說(shuō)基本沒(méi)有故障點(diǎn)，所以我們是接近“零服務(wù)”的。不過(guò)，用戶(hù)一旦有售后需求，他們無(wú)需擔心，因為我們的售后服務(wù)熱線(xiàn)能夠保證24小時(shí)不間斷服務(wù)。如果通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決，不管距離多遠，我們都會(huì )直接到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

　　其次，我們在每個(gè)地區都設立有辦事處，并且擁有很多代理商。凡龍為他們配備了最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，只要用戶(hù)有需要，我們就能提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

　　數字音視工程網(wǎng)：凡龍科技作為一家專(zhuān)注于教學(xué)錄播的企業(yè)，您對于教育錄播行業(yè)的發(fā)展是如何看待的呢？凡龍科技又將如何應對呢？

　　劉總： 現在，錄播行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入后錄播時(shí)代。什么是后錄播時(shí)代?就是過(guò)去很多廠(chǎng)商只是把設備鋪進(jìn)了學(xué)校，后續應用他們不會(huì )去關(guān)注，導致現在錄播設備的實(shí)際應用率非常低，100個(gè)學(xué)?？赡苤挥?個(gè)學(xué)校真正的在使用。進(jìn)入后錄播時(shí)代，要求我們廠(chǎng)家不僅要提升產(chǎn)品的利用率，還要把設備轉化為課件資源，然后將這些優(yōu)質(zhì)資源真正的利用起來(lái)，形成在線(xiàn)教育閉環(huán)，最終達到教育均衡發(fā)展。

　　而我們凡龍一直都在做這件事。只要用戶(hù)選用了我們的設備，我們就會(huì )開(kāi)始跟蹤他們的使用情況，提升他們的實(shí)際應用率，讓他們完全的把自己的優(yōu)質(zhì)資源利用起來(lái)。比如，在之前我們?yōu)楹贾菖琶叭闹袑W(xué)——杭州學(xué)軍中學(xué)打造的項目中，我們就派了幾名研發(fā)人員直接入駐到他們學(xué)校，幫助他們實(shí)時(shí)的解決使用問(wèn)題，以提高教師的使用熱情。通過(guò)努力，現在我們產(chǎn)品的使用率達到了99%以上。