多屏幕時(shí)代，數字零售會(huì )是怎樣的未來(lái)？

　　“2016 IEBE(廣州)國際電子商務(wù)博覽會(huì )”昨日于廣州開(kāi)幕，展會(huì )持續時(shí)間為2016年3月30日至2016年4月1日，為期三天。本次大會(huì )以“聯(lián)接未來(lái)”為主題，阿里巴巴、京東、蘇寧、唯品會(huì )等電商巨頭均到場(chǎng)參會(huì )，參展商已突破600家，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾接近40000人次。

　　展商之一數拓科技用商業(yè)大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)終端，試圖回答一個(gè)問(wèn)題：未來(lái)多屏幕時(shí)代，數字零售前景如何?

　　買(mǎi)東西，隨時(shí)隨地、隨手完成

　　現在已經(jīng)是個(gè)多屏幕的時(shí)代，手機、移動(dòng)電腦，還有隨處可見(jiàn)的大屏幕。在很多電影里都能看到，人們對未來(lái)數字化的想象，即隨處都是可交互的智能屏幕。

　　購物會(huì )變成什么樣子?人們走到哪里都能輕松買(mǎi)到想買(mǎi)的東西。一塊屏幕，本來(lái)在播放廣告，當你經(jīng)過(guò)時(shí)停留一下，它就切換了內容，正好是你關(guān)注的那件衣服的折扣信息，點(diǎn)擊一下，就加入了購物車(chē)，再完成支付，等待送貨到家。

　　屏幕上提供商品，已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的想法，但是要做到根據觀(guān)看者的不同智能推薦商品，并且讓他們在當時(shí)就完成購買(mǎi)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情。數拓科技將大屏幕作為互聯(lián)網(wǎng)智能終端，賦予其分析環(huán)境、觀(guān)看者的能力，并且在云端服務(wù)器經(jīng)過(guò)計算和匹配之后，即時(shí)切換屏幕上的內容，為觀(guān)看者推薦其最有可能感興趣的商品，讓屏幕實(shí)現智能營(yíng)銷(xiāo)。

　　伴隨著(zhù)物流行業(yè)的高速發(fā)展，未來(lái)很多零售店可能會(huì )告別實(shí)體庫存，利用大屏幕把商品鋪到世界的各個(gè)角落，或者用實(shí)物展示+虛擬貨架的方式銷(xiāo)售商品。

　　1:1還原真實(shí)感受——大屏幕的獨特優(yōu)勢

　　與小尺寸的屏幕相比，大屏幕的優(yōu)勢在于能夠一比一還原商品的真實(shí)尺寸，并且用豐富的多媒體手段展現出來(lái)。

　　例如，售賣(mài)服裝的大屏幕，以真實(shí)尺寸的模特展示，來(lái)表現服裝最后的上身效果，類(lèi)似于現在的上身圖、買(mǎi)家秀，能夠有力地說(shuō)服消費者達成購買(mǎi)決策。

　　再比如，售賣(mài)家居產(chǎn)品的大屏幕，將會(huì )是1:1展示最后裝修效果的虛擬墻面，相當于做了無(wú)數個(gè)樣板間，并且可以將感興趣的家具自由組合查看，真正還原購買(mǎi)后的真實(shí)感受。

　　交互功能則更能將觀(guān)看者帶入消費情境之中，這種交互包括體感交互、觸摸交互、與智能手機之間的互動(dòng)等，不僅在當時(shí)調動(dòng)觀(guān)看者的情緒，還促使他們將交互結果分享出去，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴大影響力。

　　在數拓科技的解決方案里，不僅解決了屏幕拼接和銷(xiāo)售的問(wèn)題，還加入多種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，如限時(shí)/限量搶購、團購、拼單優(yōu)惠等，以最大限度的提高轉化率。

　　每個(gè)消費者都能得到定制化推薦和服務(wù)

　　很多企業(yè)曾經(jīng)暢想過(guò)這樣的前景，每一個(gè)廣告都能找對它的受眾，實(shí)現針對每一個(gè)不同個(gè)體的精準營(yíng)銷(xiāo)。

　　在數拓解決方案中，屏幕能夠判斷觀(guān)看者的性別、年齡段等，更能識別出商城會(huì )員的身份ID，在分析其購買(mǎi)歷史的基礎上，為其推薦量身定制的廣告或者商品。

　　也就是說(shuō)，觀(guān)看者在屏幕上看到的每個(gè)商品或者內容，都是經(jīng)過(guò)分析和計算的結果，是觀(guān)看者最有可能感興趣的內容。

　　如何落地和運營(yíng)

　　前文提過(guò)，要讓消費者得到真正隨時(shí)隨地的購物體驗，屏幕必須能夠靈活地鋪設在每個(gè)地方。這樣的一個(gè)多屏幕終端網(wǎng)絡(luò )，需要一個(gè)強大的管理系統作為支撐。

　　數拓提供的是一個(gè)云端管理系統，利用互聯(lián)網(wǎng)管理分散在各地的屏幕，可以隨時(shí)查看、編輯每一個(gè)屏幕上的展示內容。并且支持分層級、分角色劃分管理權限，便于團隊分工，以及不同利益方的共同協(xié)作。

　　而如何進(jìn)入線(xiàn)下，讓每個(gè)屏幕所在地的管理者都能主動(dòng)維持屏幕的開(kāi)機率和在線(xiàn)率，數拓科技也提出了解決辦法。在管理后臺，每一筆交易都可以追溯到來(lái)自哪塊屏幕，運營(yíng)者、供貨商、屏幕所在地的場(chǎng)景擁有者都可以從交易中獲取利潤。

　　為了使屏幕在無(wú)人運營(yíng)的情況下保持智能營(yíng)銷(xiāo)，利用智能設備統計人流量、高峰時(shí)段、交互次數等，并與單個(gè)商品進(jìn)行交叉分析，得出詳盡的用戶(hù)分析報告。數拓相信，這樣完全智能的數字屏幕，不僅給消費者帶去全新的購物體驗，更會(huì )改變零售業(yè)的未來(lái)，使零售運營(yíng)更具效率。

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