部署自助數字標牌繳費一體機應考慮的三個(gè)因素

　　部署支持繳費的數字標牌一體機益處良多。越來(lái)越多的美國人感覺(jué)到他們每天要支付的賬單堆積如山，但處理這些賬單的時(shí)間卻日益減少。自助服務(wù)繳費機是客戶(hù)完成繳費的捷徑，隨時(shí)隨地都非常便利。為了方便用戶(hù)對自助結賬等功能的需求。

　　想要部署成功的繳費機絕非易事。為了實(shí)現繳費機帶來(lái)的益處，不但要讓它能夠方便客戶(hù)，也要為工作人員和公司提供便利。

　　在部署繳費機之前有三個(gè)可能的考慮因素：

　　整合問(wèn)題

　　為了防止以后為一大堆相關(guān)的事情操勞頭疼，就要尋找能夠將你現有的處理系統和他們的一體機付款處理系統整合起來(lái)的一體機供應商。這一方面可以確保正確的客戶(hù)賬戶(hù)完成支付，另一方面還有助于減輕工作人員和會(huì )計組的工作壓力。

　　此外，要注意一體機供應商是否提供實(shí)時(shí)的交易處理。否則，如果客戶(hù)在下一個(gè)業(yè)務(wù)日付款的話(huà)，可能會(huì )因遲到或重新連接被收取費用

　　維修

　　部署了繳費機后要如何保養和維修呢?

　　很多繳費機的供應商會(huì )為客戶(hù)生產(chǎn)和部署這些一體機，但不提供維修服務(wù)。那么設置這些能提高用戶(hù)體驗卻要花費公司更多勞力和資金的服務(wù)有什么益處呢?

　　從長(cháng)遠角度來(lái)說(shuō)，為了讓繳費機能夠賺回公司的投資成本，應確保以下兩點(diǎn)之一，或找到可靠的一體機維修公司，或和供應商簽訂符合公司需求的維修協(xié)議。協(xié)議應包括硬件維修(如打印收據用紙和零件更換等等)和軟件維修(如更新)的合理定價(jià)。此外，一些監控維修情況并且幫助解決客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題的后端平臺也能起到作用。

　　安全問(wèn)題

　　沒(méi)有商家愿意身處涉及到違反客戶(hù)的賬戶(hù)信息安全的風(fēng)口浪尖上。最重要的是要確保他們的外圍設備互連的可靠性。

　　部署繳費機的另外兩個(gè)重要的考慮因素是地點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )連接的類(lèi)型。必須安全的建筑中尋找合適的地點(diǎn)，反之亦然。如果你想在零售地點(diǎn)比如百貨商店或便利店里部署一體機，那要找到適合網(wǎng)絡(luò )連接的絕佳位置就比較有挑戰性了。

　　最安全的就是直接配線(xiàn)，但接線(xiàn)不一定在最方便的區域里，而且要移動(dòng)這一配線(xiàn)可能費用較高。要考慮的第二個(gè)的選項是手機使用的類(lèi)似于3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的系統，但這有時(shí)候可能也連不上。最后，還有互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)連接。當涉及預防黑客和欺詐時(shí)，它也許不是傳送用戶(hù)數據或信用卡信息的最安全的方式，但這可能是最容易獲得的一種途徑。要提醒你的一體機供應商檢查并推薦最適合你的公司的安全位置。