聯(lián)特微助深圳水務(wù) 服務(wù)更上一層樓 ——聯(lián)特微助深圳水務(wù) 服務(wù)更上一層樓

　　為了進(jìn)一步規范和提高營(yíng)業(yè)大廳的服務(wù)水平，集團計劃在下屬各營(yíng)業(yè)廳建設網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統，以提高員工的服務(wù)形象、工作效率，并有助維持現場(chǎng)的秩序，同時(shí)在安全防范方面，可以做到異常情況的事后取證。

　　深圳市水務(wù)(集團)有限公司是集自來(lái)水生產(chǎn)及輸配業(yè)務(wù)、污水收集處理及排放業(yè)務(wù)、水務(wù)投資及運營(yíng)、水務(wù)設施設計及建設等業(yè)務(wù)為一體的大型綜合水務(wù)服務(wù)商，承擔著(zhù)深圳市97%的供水業(yè)務(wù)及特區內99%的污水處理業(yè)務(wù)，并在全國七個(gè)省成功投資運作了十八個(gè)水務(wù)項目，為全國1800多萬(wàn)人口提供優(yōu)質(zhì)、高效的水務(wù)服務(wù)。

　　在水務(wù)集團的網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統中，應用了深圳聯(lián)特微公司的綜合監控管理平臺，NVR(輕松構建高清視頻監控)及網(wǎng)絡(luò )攝像機、網(wǎng)絡(luò )半球產(chǎn)品。綜合監控管理平臺：采用先進(jìn)的系統架構，具備實(shí)時(shí)監控、錄像存儲、視頻流轉發(fā)、多機并聯(lián)及自選式統一管理等特點(diǎn)?？梢酝瑫r(shí)支持多達上百路視頻的實(shí)時(shí)監控、錄像存儲及視頻流轉發(fā)。提供精細的用戶(hù)權限管理、用戶(hù)統一認證。支持專(zhuān)用客戶(hù)端軟件和IE瀏覽器兩種方式接入系統，獲取實(shí)時(shí)視頻、錄像視頻、云臺控制等權限。提供靈活的錄像計劃及多模式的錄像查詢(xún)。支持電子地圖與報警聯(lián)動(dòng)。營(yíng)業(yè)廳是向客戶(hù)展示其產(chǎn)品和服務(wù)的最重要窗口，因此其服務(wù)質(zhì)量高低對客戶(hù)滿(mǎn)意度的影響非常大。規范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。水務(wù)集團的各個(gè)營(yíng)業(yè)廳在深圳各區均有分布、比較分散，而出于集中管理的需求，水務(wù)集團希望能在辦公中心直觀(guān)的了解到個(gè)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的規范化、高效性和親和力。該需求非常貼近網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統的特點(diǎn)，比模擬的監控解決方案，具有明顯的優(yōu)勢：隨時(shí)、隨地都可以瀏覽和存儲。該方案的產(chǎn)品組合，完美的結合了用戶(hù)需求的特點(diǎn)，解決了實(shí)際問(wèn)題。建成后的網(wǎng)絡(luò )視頻監控系統，圖像清晰，運行穩定，操控簡(jiǎn)明，受到了用戶(hù)單位的一致好評!

　　不積細流，無(wú)以成江海，深圳水務(wù)人本著(zhù)從每一件小事做起的精神，不斷深入推進(jìn)企業(yè)的改革與創(chuàng )新，力爭把集團打造成為具有國際競爭力的一流水務(wù)企業(yè)!能擁有許多這樣優(yōu)秀的客戶(hù)并為之服務(wù)，也是聯(lián)特微人的不懈追求。