項目概況
國家外匯管理局2023年應用系統運行維護服務(wù)項目 招標項目的潛在投標人應在北京市豐臺區西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中技國際招標有限公司會(huì )議中心（疫情期間可以在中國通用招標網(wǎng)下載）獲取招標文件，并于2023年10月11日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：0701-2341070435
項目名稱(chēng)：國家外匯管理局2023年應用系統運行維護服務(wù)項目
預算金額：765.0000000 萬(wàn)元（人民幣）
最高限價(jià)（如有）：765.0000000 萬(wàn)元（人民幣）
采購需求：
（1）采購標的需實(shí)現的功能或者目標；
為外匯局應用系統運行維護采購駐場(chǎng)運維服務(wù)，負責2023年12月11日至2024年12月10日期間外匯局應用系統（包括各個(gè)業(yè)務(wù)系統、互聯(lián)網(wǎng)郵件系統和業(yè)務(wù)網(wǎng)郵件系統、呼叫中心平臺、微信客服平臺）運行維護、桌面運維等工作。
（2）采購標的需執行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或者其他標準、規范；
服務(wù)商應在遵守我國相關(guān)法律、法規和行政管理規章制度，遵守外匯局的相關(guān)保密要求，按照雙方運行維護各項規章制度的要求提供應用系統運維服務(wù)。
（3）采購標的需滿(mǎn)足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規格、物理特性等要求；
運維服務(wù)期內，對負責運維的應用系統要保證正常運行時(shí)間為99%(硬件故障導致問(wèn)題除外)以上；系統問(wèn)題（操作系統、中間件、數據庫、應用）解決率為90%以上。服務(wù)商應實(shí)現上述應用系統正常運行時(shí)間和故障解決率目標，并在運維服務(wù)期內建立運維服務(wù)質(zhì)量檔案。
（4）采購標的的數量、采購項目交付或者實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)；
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采購內容 |
數量 |
實(shí)施時(shí)間 |
實(shí)施地點(diǎn) |
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應用系統運行維護服務(wù) |
1項 |
2023年12月11日至2024年12月10日 |
北京、上海 |
（5）采購標的需滿(mǎn)足的服務(wù)標準、期限、效率等要求；
服務(wù)商應在30分鐘內對系統故障做出響應； 80%以上的故障在1小時(shí)內排除；95%以上的故障在2小時(shí)內排除；不能在2小時(shí)內排除的其他故障應在4小時(shí)內排除或者給出具體的應對方案。
（6）采購標的的驗收標準；
服務(wù)期開(kāi)始后滿(mǎn)半年及項目服務(wù)期滿(mǎn)時(shí)，并滿(mǎn)足以下條件，服務(wù)商可申請啟動(dòng)項目驗收工作：
1. 服務(wù)商提供了符合合同要求的相關(guān)技術(shù)文檔。
2. 服務(wù)期內出現的問(wèn)題已全部解決。
3. 服務(wù)商向外匯局提交所要求的驗收材料，并經(jīng)外匯局檢查合格。
4. 服務(wù)商不存在違反合同任一約定的行為。
5. 服務(wù)商滿(mǎn)足合同約定的其他要求。
（7）采購標的的其他技術(shù)、服務(wù)等要求。
服務(wù)商須與外匯局簽訂保密協(xié)議，嚴格保密不得外泄。
服務(wù)商須與駐場(chǎng)工程師簽訂保密協(xié)議，駐場(chǎng)工程師發(fā)生泄密問(wèn)題，外匯局有權追究服務(wù)商的責任。
合同履行期限：2023年12月11日至2024年12月10日。
本項目(不接受 )聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿(mǎn)足的資格要求：
無(wú)
3.本項目的特定資格要求：（1）投標人不得為“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的投標人，不得為中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門(mén)禁止參加政府采購活動(dòng)的投標人（處罰決定規定的時(shí)間和地域范圍內）。信用信息截止時(shí)點(diǎn)為開(kāi)標當日；（2）投標人應購買(mǎi)本項目招標文件。
三、獲取招標文件
時(shí)間：2023年09月11日 至2023年09月18日，每天上午9:00至11:30，下午13:00至16:00。（北京時(shí)間，法定節假日除外）
地點(diǎn)：北京市豐臺區西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中技國際招標有限公司會(huì )議中心（疫情期間可以在中國通用招標網(wǎng)下載）
方式：（1）本項目招標文件采用紙質(zhì)方式發(fā)售，不向投標人提供電子招標文件（疫情期間可以在中國通用招標網(wǎng)下載）。（2）有意向的投標人應先在中國通用招標網(wǎng)http://www.china-tender.com.cn免費注冊，注冊完成后請按照網(wǎng)上操作流程進(jìn)行購買(mǎi)。中國通用招標網(wǎng)技術(shù)支持電話(huà)：4006808126。（3）購買(mǎi)標書(shū)流程：投標人先在通用招標網(wǎng)招標文件獲取一欄中對應的項目（標）下填寫(xiě)招標文件購買(mǎi)申請，填寫(xiě)招標文件購買(mǎi)申請后，具體購買(mǎi)方式包括：1)選擇網(wǎng)上支付方式購買(mǎi)招標文件的投標人在標書(shū)款支付成功后（請選擇標書(shū)款電子發(fā)票），即可至北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈1層標書(shū)室領(lǐng)取招標文件，疫情期間可直接在本網(wǎng)站下載電子版招標文件；2)選擇以電匯方式購買(mǎi)招標文件的投標人，按照系統提供的賬號進(jìn)行匯款，在匯款成功后（請選擇標書(shū)款電子發(fā)票），即可往北京市豐臺區西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈1層標書(shū)室領(lǐng)取紙質(zhì)招標文件，疫情期間可直接在本網(wǎng)站下載電子版招標文件。特別提示：每次購買(mǎi)標書(shū)申請系統生成的賬號不同，請按照系統生成的賬號進(jìn)行付款，不要重復支付；匯款金額必須與系統提示金額相同，否則將會(huì )被退回。（4）通用技術(shù)大廈標書(shū)室地址：北京市豐臺區西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中技國際招標有限公司會(huì )議中心。（5）標書(shū)室工作時(shí)間：上午9:00－11:00時(shí)、下午14:00－16:00 時(shí)。4.售價(jià)：人民幣500元，售后不退。
售價(jià)：￥500.0 元，本公告包含的招標文件售價(jià)總和
四、提交投標文件截止時(shí)間、開(kāi)標時(shí)間和地點(diǎn)
提交投標文件截止時(shí)間：2023年10月11日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）
開(kāi)標時(shí)間：2023年10月11日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市豐臺區西三環(huán)南路14號院首科大廈A座4層405號中技國際招標有限公司會(huì )議中心。
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補充事宜
（1）鼓勵節能政策：在技術(shù)、服務(wù)等指標同等條件下，優(yōu)先采購屬于國家公布的節能品目清單中產(chǎn)品。
（2）鼓勵環(huán)保政策：在性能、技術(shù)、服務(wù)等指標同等條件下，優(yōu)先采購國家公布的環(huán)保產(chǎn)品品目清單中的產(chǎn)品。
（3）扶持中小企業(yè)政策：貨物和服務(wù)項目評審時(shí)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品享受10%的價(jià)格折扣，用扣除后的價(jià)格參加評審。
（4）投標產(chǎn)品不得為進(jìn)口產(chǎn)品。
（5）本項目鼓勵節能產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品和中小企業(yè)投標（監獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)）的具體辦法詳見(jiàn)第三章評標辦法。與第三章評標辦法內容不一致的，以第三章評標辦法規定為準。
七、對本次招標提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱(chēng)：國家外匯管理局
地址：北京市海淀區阜成路18號華融大廈
聯(lián)系方式：010-68402797
2.采購代理機構信息
名 稱(chēng)：中技國際招標有限公司
地 址：北京市西三環(huán)中路90號通用技術(shù)大廈
聯(lián)系方式：張杰浩、吳家豪010-81168489
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：張杰浩、吳家豪
電 話(huà)： 010-81168489