樟樹(shù)市公安局反電詐智能化平臺采購項目
一、項目基本情況：
原公告的采購項目編號：正和-ZS2023-003
原公告的采購項目名稱(chēng)：樟樹(shù)市公安局反電詐智能化平臺采購項目
首次公告日期：2023年02月23日
二、更正信息
更正事項：采購文件
更正內容：1、采購文件第五章-采購需求-（二）商務(wù)要求-9售后服務(wù)- 2）服務(wù)反饋時(shí)效要在發(fā)起查詢(xún)請求4小時(shí)內反饋結果。變更為服務(wù)反饋時(shí)效：在采購人發(fā)起查詢(xún)請求時(shí)平臺應及時(shí)反饋查詢(xún)結果，如三方及銀行未能及時(shí)反饋，供貨商應積極進(jìn)行溝通、協(xié)調。 2、采購文件第六章-評分標準-商務(wù)評分-4售后服務(wù)保障-制定詳細、完善的售后服務(wù)方案，包括售后服務(wù)承諾、服務(wù)內容、故障解決方案、響應時(shí)間、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員保障方案等。投標人方案闡述全面、具體詳細、內容完備、安排合理、完全滿(mǎn)足需求，并承諾接到故障電話(huà)響應時(shí)間在1小時(shí)內響應，發(fā)起查詢(xún)請求2小時(shí)內反饋結果的得5分； 投標人方案闡述比較全面、內容基本完備、安排比較合理、基本滿(mǎn)足需求，承諾接到故障電話(huà)響應時(shí)間在2小時(shí)內響應,發(fā)起查詢(xún)請求3小時(shí)內反饋結果的得3分；投標人方案內容不完備、安排不合理,承諾接到故障電話(huà)響應時(shí)間在3小時(shí)內響應,發(fā)起查詢(xún)請求4小時(shí)內反饋結果的得1分；最高得5分，未提供的不得分。變更為制定詳細、完善的售后服務(wù)方案，包括售后服務(wù)承諾、服務(wù)內容、故障解決方案、響應時(shí)間、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員保障方案等。投標人方案闡述全面、具體詳細、內容完備、安排合理、完全滿(mǎn)足需求的得5分； 投標人方案闡述比較全面、內容基本完備、安排比較合理、基本滿(mǎn)足需求的得3分；投標人方案內容不完備、安排不合理，的得1分；最高得5分，未提供的不得分。 3、投標截止時(shí)間和開(kāi)標時(shí)間由2023年3月16日9:00時(shí)變更為2023年3月28日9:00時(shí)。 具體內容詳見(jiàn)最新上傳的招標文件。
更正日期：2023年03月10日
三、其他補充事宜：
其他內容不變，具體以最新上傳的答疑（澄清）文件為準，投標人必須在江西省公共資源交易網(wǎng)上下載更正后的招標文件。
四、凡對本次公告內容提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系：
1.采購人信息
名稱(chēng)：樟樹(shù)市公安局
地址：樟樹(shù)市民德路樟樹(shù)江旅沁廬溫德姆酒店南側約210米
聯(lián)系方式：1367795****
2.采購代理機構信息
名稱(chēng)：江西正和招標代理有限公司
地址：樟樹(shù)市杏佛路77號7樓
聯(lián)系方式：1517050****
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：陳婧
電話(huà)：1367795****