福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語(yǔ)音系統服務(wù)服務(wù)類(lèi)采購項目
競爭性磋商公告
項目概況
受福州市倉山區建新鎮第二衛生院委托，福建省翔暉招標有限公司對[350104]FJSXH[CS]2021005-1、福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語(yǔ)音系統服務(wù)服務(wù)類(lèi)采購項目組織競爭性磋商，現歡迎國內合格的供應商前來(lái)參加。
福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語(yǔ)音系統服務(wù)服務(wù)類(lèi)采購項目的潛在供應商應在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網(wǎng)上公開(kāi)信息系統按項目獲取采購文件，并于2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：[350104]FJSXH[CS]2021005-1
項目名稱(chēng)：福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語(yǔ)音系統服務(wù)服務(wù)類(lèi)采購項目
采購方式：競爭性磋商
預算金額：190000元
包1：
合同包預算金額：190000元
磋商保證金：1900元
采購需求：（包括但不限于標的的名稱(chēng)、數量、簡(jiǎn)要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）
| 品目號 | 品目編碼及品目名稱(chēng) | 采購標的 | 數量（單位） | 允許進(jìn)口 | 簡(jiǎn)要需求或要求 | 品目預算（元） |
| 1-1 | C020203-軟件集成實(shí)施服務(wù) | 軟件集成實(shí)施服務(wù) | 1（項） | 否 | 一、硬件設備 （1）1臺外呼語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，支持AI語(yǔ)音外訪(fǎng)的有關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用，參數要求： 最大模擬外線(xiàn)數：4 通訊協(xié)議：TCP/IP、SIP、MGCP 內置VPN客戶(hù)端：支持 高速傳真：支持（T.38/透傳） TLS/SRTP：支持 （2）1臺云服務(wù)器，參數要求： 操作系統：Win2012 64位 核數：雙核 內存：16G內存 系統盤(pán)：40G 數據盤(pán)：500G 帶寬：5M （3）10臺安卓平板電腦，參數要求如下： 尺寸≥10.8英寸 內存≥8GB 存儲≥128GB 二、具備履行合同所必需設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力專(zhuān)項證明材料 （1）提供具備履行合同所必需設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的聲明函； （2）系統必須支持部署在院內的政務(wù)外網(wǎng)上，并提供具備部署的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的聲明函； （3）提供所響應產(chǎn)品能夠與院內基衛系統對接，并提供承擔對接所產(chǎn)生費用的承諾函； （4）提供所響應產(chǎn)品的整體介紹演示視頻。 三、履約能力 （1）投標人（或其分支機構或上級公司）具有云計算系統三級信息系統安全等級保護證明，須提供公安機關(guān)備案證明復印件 （2）投標人或其上級總公司的云計算服務(wù)，能夠提供基于云網(wǎng)融合的云專(zhuān)線(xiàn)，提供官網(wǎng)截圖證明（附鏈接網(wǎng)址） （3）投標人或其上級總公司應能夠提供云主機安全服務(wù)，投標人的云主機服務(wù)通過(guò)可信云服務(wù)認證，提供可信云認證證書(shū)復印件佐證。 四、售后 （1）提供完善的服務(wù)方案①保障后續系統穩定運行，②保障醫務(wù)工作者能夠熟練使用系統進(jìn)行日常工作等內容。 （2）投標人在項目所在地區域范圍內有分公司或辦事處的, 能夠及時(shí)響應業(yè)主需求；提供承諾書(shū)， 五、AI基礎管理模塊 （1）支持機器人控制電話(huà)的功能，可以由機器人自動(dòng)打電話(huà)給居民進(jìn)行對話(huà)。 （2）▲支持機器人電話(huà)、人工電話(huà)的自動(dòng)錄音功能，并且機器人電話(huà)額外支持通話(huà)文字的存儲。 （3）★支持機器人通過(guò)人工配音的方式增強與居民互動(dòng)交流的體驗感，并支持通過(guò)福州方言對居民進(jìn)行通知。 此項功能需演示，投標人提交的演示視頻必須包含本項功能點(diǎn)。 （4）實(shí)現ASR語(yǔ)音轉文字服務(wù)、TTS文字轉語(yǔ)音服務(wù)。 （5）▲支持AI模型的語(yǔ)義理解與知識匹配，根據用戶(hù)要求，調整模型內容滿(mǎn)足服務(wù)所需，保證線(xiàn)路穩定運行。 （6）系統必須支持機構本地電話(huà)號碼，外呼時(shí)必須使用本地號碼呼出，不接受使用虛擬網(wǎng)絡(luò )號碼進(jìn)行外呼。 （7）通過(guò)AI電話(huà)、短信形式可以進(jìn)行批量通知，通知內容支持編輯自定義，輔助基層衛生機構高效展開(kāi)通知工作。 （8）支持excel形式的批量導入居民檔案，通過(guò)導入形式快速建立居民信息庫，快速展開(kāi)相關(guān)服務(wù)。 （9）支持居民檔案的維護，并可以對居民進(jìn)行分類(lèi)分組，方便針對性展開(kāi)居民相關(guān)服務(wù)。 （10）支持工作時(shí)間的管理，可以根據需要自行設定外呼時(shí)間，并且可以支持隨時(shí)調整。 （11）支持外呼對象的批量管理，可以同時(shí)創(chuàng )建多條外呼計劃，創(chuàng )建后支持自動(dòng)化的批量呼出，無(wú)須人工值守。 （12）支持按時(shí)間、內容、類(lèi)型分別查詢(xún)通話(huà)內容，并且支持通話(huà)內容的錄音、文字查看。 （13）支持特殊號碼的標注，可以根據不同標注分配不同的外呼計劃，例如不對特定患者進(jìn)行外呼等。 六、AI基衛服務(wù)模塊 （1）▲實(shí)現可視化大屏展示AI基層衛生服務(wù)與管理系統的運行情況，可供管理人員實(shí)時(shí)監管與查看診后管理效果。 需提供可視化大屏展示界面。 （2）▲實(shí)現通過(guò)AI電話(huà)、短信等多種方式進(jìn)行兒童體檢、老年人、重點(diǎn)人群體檢、孕產(chǎn)婦體檢、接種疫苗等通知的展開(kāi)、記錄，實(shí)現結果分析。 （3）支持通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式進(jìn)行居民健康檔案信息采集，并且支持AI機器人采集功能拓展，減輕人員重復性工作投入，支持特殊居民的標記，例如歸檔、去世、不適合隨訪(fǎng)等多種形式，輔助針對性展開(kāi)居民相關(guān)服務(wù)。 （4）▲支持通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式進(jìn)行家庭醫生服務(wù)宣傳，提升居民家庭醫生知曉率。 （5）▲支持通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式進(jìn)行家庭醫生服務(wù)的簽約邀約，以及進(jìn)行統計分析。 （6）▲支持通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式進(jìn)行高血壓患者的慢病隨訪(fǎng)及相關(guān)病情指標的采集分析。 （7）▲支持通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式進(jìn)行糖尿病患者的慢病隨訪(fǎng)及相關(guān)病情指標的采集分析。 （8）▲支持AI機器人隨訪(fǎng)時(shí)針對多病種患者的智能隨訪(fǎng)，面對患者同時(shí)患有高血壓、糖尿病的情況，一次隨訪(fǎng)即可完成，大幅提升隨訪(fǎng)效率。 七、移動(dòng)面訪(fǎng)管理模塊 （1）提供隨訪(fǎng)助手，幫助醫生在隨訪(fǎng)時(shí)記錄隨訪(fǎng)問(wèn)題，并自動(dòng)匯集到隨訪(fǎng)平臺進(jìn)行數據統計。 （2）提供隨訪(fǎng)助手支持在面訪(fǎng)時(shí)的現場(chǎng)錄音，幫助進(jìn)行隨訪(fǎng)場(chǎng)景的真實(shí)記錄，有助于未來(lái)隨訪(fǎng)記錄的追溯。 （3）▲系統隨訪(fǎng)助手全面支持基層衛生機構的各大隨訪(fǎng)場(chǎng)景，包含兒童健康管理隨訪(fǎng)模板、老年人健康管理隨訪(fǎng)模板、孕產(chǎn)婦健康管理隨訪(fǎng)模板、居民健康檔案隨訪(fǎng)模板、家庭醫生隨訪(fǎng)模板、慢病隨訪(fǎng)模板。 （4）系統內置醫療相關(guān)量表，為基層醫生在隨訪(fǎng)時(shí)提供量表支撐，并可根據各人員隨訪(fǎng)習慣自定義隨訪(fǎng)模板。 （5）面訪(fǎng)完成的居民，支持交由系統進(jìn)行后續跟蹤，進(jìn)程完成的居民健康管理業(yè)務(wù)流，并且依托AI隨訪(fǎng)能力將后續隨訪(fǎng)場(chǎng)景托管給AI機器人執行，大量節省人力隨訪(fǎng)的投入。 （6）★提供AI語(yǔ)音，短信；實(shí)現現場(chǎng)面訪(fǎng)資料錄入并與院內基衛系統對接。 | 190000 |
合同履行期限： 按響應文件合同執行
本合同包：不接受聯(lián)合體投標
二、申請人的資格要求：
1.滿(mǎn)足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.本項目的特定資格要求：
包1
(1)明細：具備履行合同所必需設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力專(zhuān)項證明材料2描述：系統必須支持部署在院內的政務(wù)外網(wǎng)上，并提供具備部署的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的聲明函；
(2)明細：具備履行合同所必需設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力專(zhuān)項證明材料1描述：提供所響應產(chǎn)品與采購方現有的信息系統實(shí)現數據互聯(lián)互通的承諾函；
（如項目接受聯(lián)合體投標，對聯(lián)合體應提出相關(guān)資格要求；如屬于特定行業(yè)項目,供應商應當具備特定行業(yè)法定準入要求。)
三、采購項目需要落實(shí)的政府采購政策
進(jìn)口產(chǎn)品，不適用于合同包1。節能產(chǎn)品，不適用。環(huán)境標志產(chǎn)品，不適用。信息安全產(chǎn)品，適用于合同包1。小型、微型企業(yè)，適用于合同包1。監獄企業(yè)，適用于合同包1。促進(jìn)殘疾人就業(yè) ，適用于合同包1。信用記錄，適用于合同包1，按照下列規定執行：（1）投標人應在（填寫(xiě)招標文件要求的截止時(shí)點(diǎn)）前分別通過(guò)“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢(xún)并打印相應的信用記錄（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“投標人提供的查詢(xún)結果”），投標人提供的查詢(xún)結果應為其通過(guò)上述網(wǎng)站獲取的信用信息查詢(xún)結果原始頁(yè)面的打印件（或截圖）。（2）查詢(xún)結果的審查：①由資格審查小組通過(guò)上述網(wǎng)站查詢(xún)并打印投標人信用記錄（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“資格審查小組的查詢(xún)結果”）。②投標人提供的查詢(xún)結果與資格審查小組的查詢(xún)結果不一致的，以資格審查小組的查詢(xún)結果為準。③因上述網(wǎng)站原因導致資格審查小組無(wú)法查詢(xún)投標人信用記錄的（資格審查小組應將通過(guò)上述網(wǎng)站查詢(xún)投標人信用記錄時(shí)的原始頁(yè)面打印后隨采購文件一并存檔），以投標人提供的查詢(xún)結果為準。④查詢(xún)結果存在投標人應被拒絕參與政府采購活動(dòng)相關(guān)信息的，其資格審查不合格。
四、獲取采購文件
時(shí)間：2021-12-17至2021-12-24 23:59（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個(gè)工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京時(shí)間，法定節假日除外)
地點(diǎn)：招標文件隨同本項目招標公告一并發(fā)布；投標人應先在福建省政府采購網(wǎng)(zfcg.czt.fujian.gov.cn)注冊會(huì )員，再通過(guò)會(huì )員賬號在福建省政府采購網(wǎng)上公開(kāi)信息系統按項目下載招標文件(請根據項目所在地，登錄對應的(省本級/市級/區縣)）福建省政府采購網(wǎng)上公開(kāi)信息系統操作)，否則投標將被拒絕。
方式：在線(xiàn)獲取
售價(jià)：免費
五、響應文件提交
截止時(shí)間：2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）（從磋商文件開(kāi)始發(fā)出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于10日；從談判文件開(kāi)始發(fā)出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于3個(gè)工作日；從詢(xún)價(jià)通知書(shū)開(kāi)始發(fā)出之日起至供應商提交響應文件截止之日止不得少于3個(gè)工作日）
地點(diǎn)：
六、開(kāi)啟（競爭性磋商方式必須填寫(xiě)）
時(shí)間：2021-12-28 09:30（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個(gè)工作日。
八、其他補充事宜
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九、凡對本次采購提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱(chēng)：福州市倉山區建新鎮第二衛生院
地 址：福州市倉山區上雁路89號
聯(lián)系方式：63210091
2.采購代理機構信息（如有）
名 稱(chēng)：福建省翔暉招標有限公司
地 址：福州市鼓樓區烏山西路318號鼓樓科技大廈9層
聯(lián)系方式：0591-87385992
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：劉祺
電 話(huà)：0591-87385992
網(wǎng)址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
開(kāi)戶(hù)名：福建省翔暉招標有限公司
福建省翔暉招標有限公司
2021-12-17