太原市消防救援支隊所需智能接處警系統公開(kāi)招標采購

序號

名稱(chēng)

產(chǎn)品參數

數量

單位

單價(jià)

采購預算

所屬行業(yè)

1

接處警業(yè)務(wù)系統(支隊指揮中心)

1、綜合報警1)在完成警情核實(shí)后，將警情轉入并推送到警情受理模塊，實(shí)現統一處置調派，快速完成警情處置。2)基于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點(diǎn)，對于同一警情多報情況頻發(fā)以及多個(gè)電話(huà)對同一個(gè)警情進(jìn)行報警時(shí)，支持警情合并整理功能，避免反復錄入同一警情的情況;3)提供警情歷史查詢(xún)功能，提供受理信息參考?？筛鶕杉浫氲臄祿畔⒕S度，查詢(xún)警情、報警、接警、錄音、短信、車(chē)輛等警情數據，可支持條件、條件組合、關(guān)鍵字、模糊匹配等查詢(xún)控件設置查詢(xún)條件進(jìn)行查詢(xún)。查詢(xún)結果可選擇排序方式，如主管消防站、立案時(shí)間、地址等?？蛇x擇每頁(yè)顯示條數，快速查詢(xún)符合查詢(xún)條件的各類(lèi)警情信息。查詢(xún)結果支持查看警情的詳細信息。2、警情受理模塊★1)對已經(jīng)撥入119接警臺的電話(huà)按照隊列進(jìn)行自動(dòng)時(shí)序排隊，排隊等待過(guò)程系統可設置個(gè)性化提示音進(jìn)行輪播，顯示未分配到座席且處于等待狀態(tài)的電話(huà)以及對接通前主動(dòng)掛斷的電話(huà)進(jìn)行記錄和手動(dòng)回撥;2)支持對接通前主動(dòng)掛斷的電話(huà)進(jìn)行記錄和手動(dòng)回撥。3)在警情定位時(shí)，根據綜合報警定位服務(wù)、智能接警服務(wù)和三字段信息、歷史警情等信息提取報警信息，實(shí)現來(lái)電提醒。4)對于出現報警信息不屬本轄區范圍內，系統支持通過(guò)錯位接警功能將該警情轉給其他支隊;同時(shí)與警情歸屬轄區建立三方通話(huà)，實(shí)現語(yǔ)音與信息的推送。5)針對如遇現場(chǎng)報警等特殊情況，接警員可通過(guò)人工報警功能手動(dòng)創(chuàng )建警單，實(shí)現對警情的補錄。并根據警情類(lèi)別、警情地址、警情等級、氣象信息、處置對象等建立預置規則，自動(dòng)匹配不同的接警用語(yǔ)進(jìn)行輔助提醒，規范接警員在接警對話(huà)中的話(huà)語(yǔ)內容;6)對于報警人尋求現場(chǎng)幫助的場(chǎng)景，系統支持匹配對應現場(chǎng)自我救援指引方案，有效輔助接警員對報警人進(jìn)行引導。7)接警通話(huà)過(guò)程中調用后臺語(yǔ)音識別支撐服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉寫(xiě)，通過(guò)獲取報警人及接警員的對話(huà)語(yǔ)音流信息，實(shí)現無(wú)延遲自動(dòng)語(yǔ)音轉文字，準確還原雙方對話(huà)內容;★8)支持對話(huà)音頻中實(shí)現精準話(huà)者分離，實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉寫(xiě)響應時(shí)間控制在150毫秒以下。9)對于本地口音普通話(huà)，系統可通過(guò)智能語(yǔ)音識別優(yōu)化模型，不斷提升語(yǔ)音識別率。10)利用警情語(yǔ)音轉寫(xiě)內容，使用專(zhuān)用自然語(yǔ)言解譯模型，對關(guān)鍵信息進(jìn)行完整的實(shí)時(shí)識別提取，內容包括警情地址、警情類(lèi)型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災場(chǎng)所、煙霧狀況等，由接警員確認后自動(dòng)填入警情單，達到高效率輔助填單的目標。11)通過(guò)識別與提取環(huán)節獲取到單位信息，同時(shí)基于警情地圖服務(wù)實(shí)時(shí)分析單位及周邊情況。錄入地址信息時(shí)，實(shí)時(shí)檢索選擇匹配度最高的地址，輔助接警員鎖定警情地址，同時(shí)在警情地圖服務(wù)進(jìn)行位置展示。12)基于同一電話(huà)在同一時(shí)段報警次數超過(guò)兩次，進(jìn)行多次報警提示。同時(shí)，針對同一號碼重復報警與多個(gè)電話(huà)重復報同一警情這兩種情況，根據一定時(shí)間范圍內的位置、報警電話(huà)、報警人、警情類(lèi)型自動(dòng)分析出是否為重復警情，判定為重復警情時(shí)進(jìn)行提示，以第一警情為主進(jìn)行合并，形成同災警情集。13)針對在指揮中心值班交接的情況，提供交接班信息記錄功能，詳細記錄值班交接情況。3、智能調度1)接警員在初步向報警人確認警情類(lèi)型以及警情位置后，系統將結合空間位置自動(dòng)推算處置力量，快速調派首戰力量出動(dòng)。在警情確定后，通過(guò)群呼通報功能對轄區其他社會(huì )救援力量(如政府微型消防站和企業(yè)微型消防站等)實(shí)現一鍵語(yǔ)音或文字通報，實(shí)現聯(lián)動(dòng)社會(huì )資源對警情高效處置。2)結合智能調派方案自動(dòng)通知對應消防救援站出警，對警鈴、警燈、廣播等設備發(fā)出控制指令，根據現場(chǎng)情況及不同等級的警情，采用語(yǔ)音、文字等形式，向消防救援隊伍、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)單位等所有參戰力量推送警情。3)結合現場(chǎng)實(shí)時(shí)反饋、記錄的信息要點(diǎn)，通過(guò)警情等級分析模型提醒接警員進(jìn)行警情升級。通過(guò)現場(chǎng)反饋的警情，根據警情等級通過(guò)調度模型自動(dòng)生成增援調派方案，通過(guò)認可核準是否滿(mǎn)足調派條件，如無(wú)法滿(mǎn)足支持人工修改。4)對警情現場(chǎng)情況研判后，如出現支隊力量難以處置當前警情的情況，可向上級單位發(fā)送增援請求、推送增援信息。5)接警人通過(guò)消防救援現場(chǎng)反饋的實(shí)時(shí)警情內容，對警情現場(chǎng)情況研判后，確認需要進(jìn)行跨區域增援請求的，可通過(guò)支隊聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊向上級單位發(fā)送增援請求、推送具體增援信息。6)整合政府微型消防站和企業(yè)微型消防站,在生成調派方案的同時(shí)調派周邊范圍內的政府微型消防站前往救援,根據附近的政府消防站定制呼叫量的大小和呼叫形式，預設好群呼內容，通過(guò)一鍵群呼,短信通知等手段進(jìn)行信息同步和警情下發(fā),對于未接電話(huà)的政府消防站可以進(jìn)行重撥等操作。

1

套

220000

220000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

2

接處警業(yè)務(wù)系統(消防救援站)

1、警情受理終端1)系統給消防救援站提供警情受理終端，在消防救援站接收警情時(shí)實(shí)現營(yíng)區廣播、警燈、警鈴等同步聯(lián)動(dòng)。2)在接到指令后，對轄區其他社會(huì )救援力量實(shí)現一鍵語(yǔ)音或文字通報。3)在警情出車(chē)單中顯示當前警情、出動(dòng)力量清單等信息。警情處理列表展示處置過(guò)程中的警情信息，包括警情編號、警情狀態(tài)、警情類(lèi)型、警情等級、報警時(shí)間、地址等。4)提供地形地貌、交通路況、警情信息、實(shí)力狀態(tài)等信息警情地圖展示。5)警情受理終端提供處置信息回填功能，支持消防救援站值班人員錄入該警情的“現場(chǎng)信息”、“火場(chǎng)文書(shū)”、“文電信息”等。2、警情受理移動(dòng)終端1)系統提供警情受理移動(dòng)終端，通過(guò)移動(dòng)終端接收警情相關(guān)信息，包括警情地址、警情電話(huà)等信息，并支持收聽(tīng)報警錄音功能。2)移動(dòng)終端在接到相關(guān)指令信息，對轄區其他社會(huì )救援力量實(shí)現一鍵語(yǔ)音或文字通報。對出現定位不準確時(shí)通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現警情二次定位，并將定位和指揮中心同步，實(shí)現在智能接處警系統展示。

3)對涉及到的處置對象在系統自動(dòng)關(guān)聯(lián)后自動(dòng)下發(fā)對象基本信息到移動(dòng)作戰終端，支持前方作戰人員實(shí)時(shí)查看。4)移動(dòng)終端接到指揮中心發(fā)出的群呼通報指令后，對轄區其他社會(huì )救援力量實(shí)現一鍵語(yǔ)音或文字通報。5)接警人員根據報警電話(huà)對警情位置進(jìn)行定位，通過(guò)智能調派功能，將警情地址信息發(fā)送給出警人員后，出警人員在行進(jìn)途中或到達現場(chǎng)后，提供警情二次定位，發(fā)送回指揮中心，完善警情信息，與指揮中心進(jìn)行定位信息同步。

1

套

150000

150000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

3

話(huà)務(wù)交換系統

★1、系統支持配置多個(gè)、多級IVR流程，支持可視化自定義IVR流程。IVR流程節點(diǎn)支持：聲音播放、多項選擇、轉隊列、轉語(yǔ)音信箱、掛斷、返回上級、返回頂級等?！?、系統支持隊列管理、ACD(即自動(dòng)呼叫分配，也叫智能選擇座席)功能、播報隊列位置、最大等待時(shí)長(cháng)設置、無(wú)座席等待時(shí)長(cháng)設置、最大排隊人數設置、振鈴時(shí)長(cháng)設置、振鈴提示音內容等隊列功能。

★3、系統支持至少17個(gè)接警座席話(huà)務(wù)服務(wù)，包括座席組管理、座席管理、座席登錄方式、電話(huà)座席、自定義座席狀態(tài)、呼叫結束后狀態(tài)設置、內呼、呼出外線(xiàn)、掛斷、保持、三方通話(huà)、后處理時(shí)長(cháng)等坐席功能。4、系統支持根據統計數據，查詢(xún)報警人撥打的電話(huà)記錄，進(jìn)行智能外呼功能，提高警情處理效率。

5、系統支持通過(guò)組織架構管理，群組管理，選擇需要群呼的對象，將警情信息進(jìn)行語(yǔ)音轉播，并進(jìn)行短信群發(fā)和同時(shí)多方通話(huà)，提高警情處置效能。

6、系統支持定義錄音格式、全程錄音質(zhì)檢功能，提供錄音錄時(shí)服務(wù)，對接處警過(guò)程中的所有通話(huà)進(jìn)行全程錄音、備份、保存，方便后續對警情內容進(jìn)行回溯、跟蹤處理。7、系統支持查看座席組信息、查看隊列信息、監聽(tīng)、密語(yǔ)、強插、強拆、強制置閑、置忙、下線(xiàn)等班長(cháng)坐席功能。8、系統提供多層次的開(kāi)發(fā)接口，以滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)系統集成的需要。主要接口包括簽入、簽出、心跳，簽入后數據獲取，來(lái)電事件，呼叫建立事件，通話(huà)結束事件，外呼接口，轉接，保持/解除保持，三方/取消三方，監聽(tīng)、密語(yǔ)、強插、強拆，座席狀態(tài)，監控等功能項;系統支持座席組管理、座席管理、座席登錄方式、電話(huà)座席、自定義座席狀態(tài)、呼叫結束后狀態(tài)設置、內呼、呼出外線(xiàn)、掛斷、保持、三方通話(huà)、后處理時(shí)長(cháng)等坐席功能。

1

套

100000

100000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

4

接處警業(yè)務(wù)信息支撐

1、全過(guò)程信息管理1)系統支持自動(dòng)記錄警情受理、調度、處置的全過(guò)程信息，并實(shí)現接警員對處置信息進(jìn)行快速回填。2)實(shí)時(shí)掌握現場(chǎng)參戰人員和裝備的數量、狀態(tài)等信息，實(shí)時(shí)跟蹤有定位的監控設備，以及支持接入車(chē)聯(lián)網(wǎng)等信息，并實(shí)現相關(guān)信息自動(dòng)更新。3)提供錄音錄時(shí)服務(wù)，對接處警過(guò)程中的所有通話(huà)進(jìn)行全程錄音、備份，錄音音頻至少存儲5年及以上。2、接處警警情地圖服務(wù)1)系統提供地形地貌、警情地圖展示方式及地圖基本操作功能。支持在地圖上展示當前警情定位信息，同時(shí)疊加轄區圖層供接警員參考研判;2)支持對周邊消火栓、重點(diǎn)單位等資源進(jìn)行分析;事發(fā)地為重點(diǎn)單位則需提供對應的特殊標識。3)根據警情發(fā)生地點(diǎn)及調派的消防救援站位置，充分整合實(shí)時(shí)路況信息，使用卡車(chē)、特種車(chē)模式規劃行車(chē)路徑，規避限高，限重，限行路段，選擇最優(yōu)路徑，快速到達現場(chǎng)。4)根據警情發(fā)生地點(diǎn)的地理信息數據，實(shí)時(shí)展示轄區天氣情況、風(fēng)力、風(fēng)向、氣溫等信息，支持接入區域水文信息，自動(dòng)分析該區域氣水文情況，實(shí)時(shí)展示轄區降水量，自動(dòng)分析和展示周邊建筑標識信息。5)系統支持對相關(guān)消防資源圖層展示，包括消火栓、消防重點(diǎn)單位、消防站救援站、周邊執勤力量、微型消防站、消防專(zhuān)職隊、警情熱力圖等圖層。3、警情展示1)系統支持按照警情類(lèi)型、時(shí)段(當日、本年、本月、小時(shí))對轄區范圍內警情進(jìn)行統計，同時(shí)可對消防救援站的數據進(jìn)行分區域展示，支持按照柱狀圖、餅狀圖等進(jìn)行可視化統計展示。以及實(shí)現對警情數量、突出警情、警情類(lèi)型等進(jìn)行數據統計。2)系統支持轄區范圍內重要警情提醒，按級別以列表方式顯示重大警情當前處置狀態(tài);支持對轄區范圍內各級力量監控統計;支持按照時(shí)間段對轄區范圍內災害事故傷亡人數統計。3)系統對接一體化業(yè)務(wù)系統，每日同步各隊站值班人員信息情況及聯(lián)系方式，并支持通過(guò)系統隨時(shí)撥打值班人員電話(huà)，便于接警員快速調派轄區大隊級消防站值班人員趕赴現場(chǎng)。4)系統支持對轄區內裝備車(chē)輛按消防救援站分區統計、對各模塊狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控以及對警情數據質(zhì)量進(jìn)行監控，對出現數據異常實(shí)現提醒功能。4、數據管理1)系統提供對系統配置、短信參數配置、座席管理、角色權限管理、用戶(hù)信息管理、值班報備、閾值管理、接警提示管理、首批調派力量管理、力量信息管理、調度方案管理和黑名單管理功能。2)系統提供對警情類(lèi)型、性質(zhì)、警情狀態(tài)、火災場(chǎng)所、建筑火災類(lèi)型、建筑結構、建筑物分類(lèi)、警情等級、車(chē)輛等級、車(chē)輛狀態(tài)、車(chē)輛作戰功能、車(chē)輛作戰狀態(tài)等一系列業(yè)務(wù)應用字典和基礎字典的管理功能。3)系統提供警情全流程報表、日報表、周報表、自定義報表、接警員接警統計、綜合查詢(xún)、傷亡人數統計、火災類(lèi)型分析等基礎報表，支持單個(gè)警情接、調、處信息匯總報告生成和日常各類(lèi)警情統計分析報表。

1

套

300000

300000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

5

※智能化后臺支撐

1、綜合報警定位服務(wù)

1)協(xié)調當地運營(yíng)商提供報警電話(huà)定位數據，實(shí)現手機及固話(huà)報警定位。依托人類(lèi)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)信息數據進(jìn)行地名地址定位，如詳細區域、街道、門(mén)牌號、建筑物名稱(chēng)等，通過(guò)相似度匹配，找到最相似的地址信息獲得地理坐標信息，對返回的地址信息應包括完整地址、經(jīng)緯坐標、所屬管轄區域等信息。

2)通過(guò)警情地圖服務(wù)提供的關(guān)鍵字、周邊POI搜索、以及行政區劃等查詢(xún)功能，實(shí)現報警時(shí)常用位置識別信息比對定位，同時(shí)，支持多類(lèi)別的精準搜索匹配和模糊搜索查詢(xún)，滿(mǎn)足目的化、多樣化的地圖搜索需求。

3)在通過(guò)移動(dòng)應用報警系統報警時(shí)，可通用移動(dòng)終端設備利用AGPS技術(shù)或WIFI定位技術(shù)取得當前位置信息，并將報警信息推送至綜合報警定位服務(wù)中，實(shí)現手機報警實(shí)時(shí)定位。

4)以警情地圖服務(wù)為基礎，充分利用互聯(lián)網(wǎng)數據資源，整合報警電話(huà)定位、轄區范圍、地理要素定位、地名地址定位、移動(dòng)應用定位等多類(lèi)定位手段，逐漸縮小空間區域，將各類(lèi)位置信息互為補充，建立優(yōu)先規則，自動(dòng)計算警情位置，提供定位服務(wù)，同時(shí)結合手動(dòng)定位，以提高定位精準度，達到快速準確定位警情的目的。

2、智能接警

1)結合人工智能技術(shù)，建立消防語(yǔ)料庫、接警關(guān)鍵信息識別模型和本地口音普通話(huà)訓練模型，支持智能語(yǔ)音服務(wù)本地私有化部署以及雙聲道語(yǔ)音流話(huà)者分離，實(shí)現警情無(wú)延遲精準語(yǔ)音識別。

2)結合消防語(yǔ)料庫、消防關(guān)鍵詞匹配等技術(shù)手段，通過(guò)本地私有化部署的自然語(yǔ)義解析服務(wù)，以智能警情要素提取模型實(shí)現實(shí)時(shí)警情信息精準提取。

3)根據警情信息反饋內容動(dòng)態(tài)運算分析給出警情等級，結合人工修正記錄并比對歷史同類(lèi)警情進(jìn)行自我優(yōu)化，完善系統智能分析模型。

4)根據一定時(shí)間范圍內的位置、報警電話(huà)、報警人、警情類(lèi)型等自動(dòng)分析出是否有重復警情，對重復警情自動(dòng)發(fā)出提醒。

3、智能調派

1)針對當地消防救援力量、災害類(lèi)型及分布特點(diǎn)，結合空間位置、路徑、時(shí)間等要素，建立滿(mǎn)足當地消防救援需要的智能調派模型。通過(guò)智能調派模型，可自動(dòng)生成輔助推薦調派方案，支持根據實(shí)際調派方案數據，自動(dòng)預警并提醒接警員核實(shí)差異原因(如車(chē)輛正在維修，道路限高、限重、限行等)，同時(shí)進(jìn)行記錄，以接警員修改及確認的調派優(yōu)化方案作為訓練數據不斷優(yōu)化智能調派模型?？山⒛Ｐ妥晕矣柧毜哪Ｊ?，以不斷提高模型自動(dòng)生成調派方案的精準度，整體提升指揮中心的調度效率。

2)建立智能路徑規劃模型，結合地圖分析轄區內交通道路擁堵暢通情況，橋梁隧道及高速公路入口的通行能力等信息，利用卡車(chē)、特種車(chē)模式合理規劃行車(chē)路徑，合理規避限高、限重、限行路段，指引消防救援車(chē)輛以最佳、最快捷的行駛路線(xiàn)到達警情現場(chǎng)。

4、多源報警轉入服務(wù)提供多源報警統一接入接口，與接警端應用模塊分離，對各類(lèi)報警源的信息進(jìn)行統一轉換，如城市遠程監控、微信、APP報警信息。

5、語(yǔ)音模型智能訓練

★1)語(yǔ)言模型訓練工具，通過(guò)消防行業(yè)專(zhuān)用語(yǔ)料庫，對智能語(yǔ)音模型進(jìn)行語(yǔ)言文本訓練，達到糾偏優(yōu)化的目的，實(shí)現對音頻流或音頻文件進(jìn)行語(yǔ)音識別時(shí)，提高對消防行業(yè)用詞專(zhuān)業(yè)性的準確度。

★2)聲學(xué)模型訓練工具包，包括音頻切割工具、音頻標注工具、聲學(xué)模型訓練工具。工作原理為：通過(guò)消防行業(yè)各地特征原始音頻數據，進(jìn)行音頻數據自動(dòng)化切割，對完成切割的音頻數據進(jìn)行文字標注功能，輔助用戶(hù)實(shí)現音頻數據轉為有效的語(yǔ)音模型可訓練數據，通過(guò)聲學(xué)訓練工具完成聲學(xué)模型的有效訓練，提高語(yǔ)音模型的非標準普通話(huà)糾偏優(yōu)化后的準確度。

3)支持通過(guò)對接警長(cháng)音頻文件轉換為引擎適用的音頻格式，根據不同的模型成熟程度，可選擇進(jìn)行固定時(shí)長(cháng)切割或指定停頓時(shí)長(cháng)切割，切割精確度可達到1ms，按照切割邏輯策略完成后，即可將音頻文件切割成多個(gè)音頻文件，便于進(jìn)行文字標注。

4)將切割完成的音頻文件導入語(yǔ)音標注工具，形成一個(gè)音頻標注流，用戶(hù)可以邊聽(tīng)邊進(jìn)行人工文字標注編輯，通過(guò)快捷鍵或鼠標操控，可以快速進(jìn)行音頻播放、暫停、保存等操作，簡(jiǎn)易操作快速實(shí)現語(yǔ)音標注工作，將音頻文件轉換為聲學(xué)模型的可訓練數據。

5)根據實(shí)際需求，設定效果評估的標準，模型效果評估將根據實(shí)際需求，提供自動(dòng)化評估和人工效果評估的衡量標準信息，輔助用戶(hù)了解當前模型是否符合要求，對于模型的效果評估維度，包括模型的抗噪性、魯棒性、收斂性等多種維度評估。

6)適配智能接處警系統的應用，支持將完成訓練的新智能語(yǔ)音模型，自動(dòng)化傳輸到智能接處警系統的ASR智能服務(wù)器中，自動(dòng)對舊的智能語(yǔ)音模型進(jìn)行升級，并對ASR引擎自動(dòng)重啟并應用新模型，同時(shí)通知智能接處警系統的應用服務(wù)器，實(shí)時(shí)應用新完成訓練的模型所對應的智能語(yǔ)音ASR引擎，實(shí)現提升新的智能語(yǔ)音識別能力。

1

套

500000

500000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

6

聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊

1、提供統一消息服務(wù)為各系統和模塊之間提供消息傳遞服務(wù)。2、對外部各類(lèi)系統數據源以配置方式進(jìn)行數據接入，分別采用數據庫、接口方式對接。3、提供主動(dòng)的數據分發(fā)服務(wù)，通過(guò)本服務(wù)可將外部接入數據或內部相關(guān)數據推送至指定位置。4、提供數據共享服務(wù)進(jìn)行對外共享。5、提供實(shí)時(shí)與定時(shí)數據匯聚功能，同時(shí)支持指定時(shí)間段補傳功能。6、通過(guò)數據看板等形式對支隊各類(lèi)數據進(jìn)行可視化總覽，及時(shí)獲取各維度數據情況;7、支持查詢(xún)支隊的各維度數據情況，及時(shí)獲取相關(guān)數據詳細信息。8、提供重要警情提醒，實(shí)時(shí)預警，并支持按級別以列表方式顯示重大警情當前處置狀態(tài)并及時(shí)跟蹤;并以轄區為單位，統計、查詢(xún)各維度數據情況，直觀(guān)、準確的獲取轄區內的數據匯聚統計情況。

1

套

100000

100000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

7

運行監控模塊

1、提供對主要的服務(wù)器設備、座席、中繼網(wǎng)關(guān)、服務(wù)等主要指標信息總覽展示。2、提供對服務(wù)器、座席、網(wǎng)絡(luò )、中繼網(wǎng)關(guān)等主要設備各項指標信息實(shí)時(shí)監控，異常數據告警。3、提供對服務(wù)各項指標信息實(shí)時(shí)監控，異常數據告警。

1

套

30000

30000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

8

智能接處警系統調研、部署、培訓及運維服務(wù)

1、系統安裝調試1)完成支隊機房機柜安裝、服務(wù)器上架、網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)及網(wǎng)絡(luò )設備安裝調試;2)完成指揮中心8個(gè)坐席，工作站、話(huà)機及顯示設備的安裝調試;3)完成33個(gè)隊站現場(chǎng)聯(lián)動(dòng)控制設備、警燈、警鈴，廣播及終端受理系統安裝及調試;4)完成智能接處警業(yè)務(wù)系統，話(huà)務(wù)交換系統，智能接警系統，智能調派系統，聯(lián)網(wǎng)匯聚系統，設備監控系統等子系統的部署聯(lián)調。2、系統測試1)系統功能測試包括接處警流程測試，語(yǔ)音識別能力測試，智能調派功能測試，話(huà)務(wù)功能測試等;2)系統集成測試包括互聯(lián)網(wǎng)地圖數據測試;3)系統上線(xiàn)測試包括系統上線(xiàn)前功能測試，硬件運行測試等測試內容;4)33個(gè)接警隊站警情聯(lián)動(dòng)控制終端，警情受理終端，警情移動(dòng)終端功能測試。3、系統運維1)系統使用指導、系統上線(xiàn)試運行保障、正式上線(xiàn)運行維護，標準功能免費升級。2)系統故障處理、記錄，7*24小時(shí)服務(wù)，保障系統正常運行。3)系統質(zhì)保期內標準化功能免費升級,接口開(kāi)放。

1

套

250000

250000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

9

話(huà)務(wù)系統服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆6核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于12線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

2

臺

22000

44000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

10

智能化ASR服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆10核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于16線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

2

臺

28000

56000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

11

智能化NLP服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆6核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于12線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

2

臺

22000

44000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

12

基礎應用服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆6核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于12線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

13

接處警系統應用服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆6核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于12線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

14

接處警系統數據服務(wù)器

1、機型：2U機架式服務(wù)器2、CPU:2顆6核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于12線(xiàn)程;3、內存：≥128GB;4、硬盤(pán)：≥4T;5、RAID卡：SAS/SATARAID卡，支持RAID5以上;6、接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，5個(gè)及以上USB3.0接口7、電源：≥2*550W交流電源8、其他：標準導軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、服務(wù)：質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

22000

22000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

15

智能模型訓練服務(wù)器

1、機型：機架式服務(wù)器2U2、CPU:2顆16核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于20線(xiàn)程3、內存：≥128GB4、硬盤(pán)：≥4TB5、顯卡：至少2張T4企業(yè)級獨立顯卡6、網(wǎng)絡(luò )接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口，1個(gè)及以上雙端口萬(wàn)兆光接口卡(含萬(wàn)兆多模光模塊)7、電源模塊：≥2*800W交流電源8、其他：配置滑軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇9、質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

76000

76000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

16

指揮網(wǎng)服務(wù)器

1、機型：機架式服務(wù)器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于20線(xiàn)程3、內存：≥128GB4、硬盤(pán)：≥4TB5、網(wǎng)絡(luò )接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊：≥2*1200W交流電源7、其他：配置滑軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇8、質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

17

系統接口服務(wù)器

1、機型：機架式服務(wù)器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于20線(xiàn)程3、內存：≥128GB4、硬盤(pán)：≥4TB5、網(wǎng)絡(luò )接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊：≥2*1200W交流電源7、其他：配置滑軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇。8、質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

18

地圖服務(wù)器

1、機型：機架式服務(wù)器2U2、CPU:4顆16核及以上的CPU，支持線(xiàn)程不低于20線(xiàn)程3、內存：≥128GB4、硬盤(pán)：≥4TB5、網(wǎng)絡(luò )接口：4個(gè)及以上1000Mb以太網(wǎng)接口6、電源模塊：≥2*1200W交流電源7、其他：配置滑軌，支持熱插拔冗余風(fēng)扇。8、質(zhì)保三年，7*24服務(wù)，提供硬盤(pán)不回收服務(wù)

1

臺

78000

78000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

19

數字中繼網(wǎng)關(guān)

1、支持SIP、PRI、7號信令協(xié)議等通用協(xié)議;2、支持音頻編解碼格式：G.711;3、最大支持30路并發(fā);4、支持單個(gè)中繼和呼叫路由。

2

臺

10000

20000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

20

無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)關(guān)

1、容量：至少1路SIP線(xiàn)路;2、支持電話(huà)協(xié)議：模擬中繼(FXO)、SIP(RFC3261、RFC2543);3、支持語(yǔ)音編碼：G.711，G.729，G.723;4、集群參數：MAP27(支持模擬集群?jiǎn)魏?、組呼);5、電臺控制：支持PTT、VOX、COR。

1

臺

11000

11000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

21

網(wǎng)閘

1、性能參數：吞吐量(網(wǎng)絡(luò )層流量)≥1Gbps，2、最大并發(fā)連接數：50萬(wàn)。3、吞吐量：≥1Gbps，最大并發(fā)連接數50萬(wàn)。4、其他參數：至少6個(gè)千兆電口、至少4個(gè)千兆光口，冗余電源6個(gè)千兆電口、4個(gè)千兆光口，冗余電源≥500W。5、標配提供文件交換、數據庫訪(fǎng)問(wèn)和同步、視頻交換、組播代理、訪(fǎng)問(wèn)交換等功能模塊，標準2U機架式設備，“雙主機+隔離卡”架構，

6、三年維保服務(wù)

1

臺

130200

130200

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

22

指揮中心IP電話(huà)機

1、高端彩屏IP電話(huà)機，≥2.4寸彩色屏幕2、支持至少2條SIP線(xiàn)路、10/100Mbps以太網(wǎng)等3、支持一鍵自定義撥號;4、帶高端頭戴式話(huà)務(wù)耳機，支持智能降噪、高清音質(zhì)、人體工學(xué)設計

8

臺

600

4800

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

23

消防救援站IP電話(huà)機

1、黑白點(diǎn)陣屏幕2、支持至少2條SIP線(xiàn)路、10/100Mbps以太網(wǎng)等3、支持一鍵自定義撥號;4、支持智能降噪、高清音質(zhì)、人體工學(xué)設計

45

臺

300

13500

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

24

一機三屏指揮中心接警工作站

1、主機CPU:八核及以上CPU2、內存：≥16GB3、硬盤(pán)：≥2TB機械硬盤(pán)，≥512GB固態(tài)硬盤(pán);4、顯卡：6GB及以上獨立顯卡，含光驅5、接口：至少2個(gè)千兆網(wǎng)口，6、顯示器：3臺，23.8英寸及以上，屏幕比例：16:9，最佳分辨率：1920×1080，接口：VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有線(xiàn)鍵盤(pán)、鼠標套裝，高清顯示器連接線(xiàn)3條，三年質(zhì)保

8

套

12000

96000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

25

一機雙屏工作站

1、主機CPU:八核及以上CPU2、內存：≥16GB3、硬盤(pán)：≥2TB機械硬盤(pán)，≥512GB固態(tài)硬盤(pán);4、顯卡：6GB及以上獨立顯卡，含光驅5、接口：至少2個(gè)千兆網(wǎng)口6、顯示器：2臺，23.8英寸及以上，屏幕比例：16:9，最佳分辨率：1920×1080，接口：VGA*1、HDMI*1、DP*17、含有線(xiàn)鍵盤(pán)、鼠標套裝，高清顯示器連接線(xiàn)2條，三年質(zhì)保

2

套

10000

20000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

26

※智能警情受理終端一體機

1、國產(chǎn)芯片，不小于四核，≥2GRAM，≥32GROM;★2、國產(chǎn)TFT超高清屏幕，≥15.6寸大尺寸觸摸屏，分辨率≥1080×1920P;3、網(wǎng)絡(luò )：至少1個(gè)RJ45接口，支持TCP/IP協(xié)議4、接口：支持HDMI、至少2個(gè)USB3.5mm、支持TF卡擴展

★5、支持Deb格式軟件安裝包;6、支持智能化功能應用擴展，支持全局系統與軟件觸屏操控;7、支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，支持在指揮調度網(wǎng)內，與智能接處警系統進(jìn)行聯(lián)動(dòng)交互;

8、支持HDMI接口外接大屏幕，支持外接鼠標鍵盤(pán)，適應各種辦公場(chǎng)景;9、可穩定運行在-25℃~+85℃環(huán)境;10、純金屬外殼，支持隊站通訊室桌面式部署及掛裝式部署

44

臺

16000

704000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

27

智能聯(lián)動(dòng)控制終端

1、國產(chǎn)芯片，RAM：≥1GB，ROM：≥8GB2、網(wǎng)絡(luò )：至少1個(gè)RJ45接口，支持TCP/IP協(xié)議3、接口：支持HDMI、至少2個(gè)USB3.5mm4、支持至少8個(gè)國產(chǎn)工業(yè)級繼電器，對應8個(gè)工業(yè)級高端航空插口，8個(gè)工業(yè)級三色按鈕可獨立控制繼電器電路開(kāi)關(guān)，每個(gè)通路均支持自定義啟動(dòng)時(shí)長(cháng)及自控停止策略;5、支持電路控制功能應用擴展;6、支持繼電器高級設置，支持根據各中隊需求，獨立個(gè)性化電路控制邏輯設置，如警鈴警燈的自動(dòng)關(guān)閉時(shí)長(cháng)等;7、支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò )協(xié)議，穩定支持在指揮調度網(wǎng)內，智能接處警系統推送聯(lián)動(dòng)指令控制繼電器電路;8、支持HDMI接口外接屏幕，支持外接鼠標鍵盤(pán)，進(jìn)行簡(jiǎn)易可視化系統管理;9、可穩定運行在-25℃~+85℃環(huán)境;10、純金屬外殼，標準1.5U機箱尺寸，支持標準機柜式安裝部署。

44

臺

6500

286000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

28

智能化可視處警接入網(wǎng)關(guān)

1、功能：按接警、派警、出警、處警、歸建全程音視頻源關(guān)聯(lián)匹配，指揮中心實(shí)現展現救援現場(chǎng)圖像資源，實(shí)現音視頻指揮、會(huì )商、調度功能，提供事后以案件號為線(xiàn)索的全程音頻視頻資源匹配、查詢(xún)、回放，為戰評提供第一手音視頻資源。2、接入和轉發(fā)能力：支持≥1000路視頻流分發(fā)。3、支持視頻標準：H.264、H.264HighProfile;音頻標準：G.711/G722/G.722.1，寬頻語(yǔ)音;雙流、多流：H.239、H.239+;安全加密：DES、MD5、SSL;4、支持音視頻、協(xié)議全適配，支持不同速率、不同編碼協(xié)議、不同分辨率的終端混合接入;5、支持遠程升級功能，可通過(guò)SSH和WEB遠程登陸，進(jìn)行日志訪(fǎng)問(wèn)、遠程調試、遠程配置、遠程升級等維護操作。6、支持在768Kbps下傳輸H.264HighProfile編碼1920*1080P@30幀高清視頻圖像;7、支持H.264HighProfile編碼協(xié)議，允許30%的丟包率;8、支持多種網(wǎng)絡(luò )協(xié)議多種終端接入，可調取指揮終端、4G車(chē)載、4G布控球、4G單兵終端圖像;9、支持分布式部署;10、支持負載均衡;11、支持雙機熱備;12、支持多級級聯(lián)，平臺最多支持4級級聯(lián);13、符合國標GB/T28181標準，可接入符合國標GB/T28181的監控平臺、DVR、IPC等監控設備。

1

臺

108000

108000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

29

圖綜平臺對接網(wǎng)關(guān)

1、用于智能接處警系統與圖像綜合管理平臺對接，基于國標GB/T28181-2016協(xié)議，實(shí)現功能擴展對接;2、支持將消防圖像綜合管理平臺的資源目錄、設備狀態(tài)、地理位置、實(shí)時(shí)視頻，推送到智能接處警系統，并支持云臺控制和雙向對講;3、支持目錄主動(dòng)推送、資源實(shí)時(shí)同步、冗余資源處理、資源選擇性共享等功能;4、支持向第三方國標視頻平臺推送視頻通道資源，推送視頻通道數≥1000路;5、支持流媒體轉換和分發(fā)功能，可提供≥200M媒體流并發(fā)推送能力;6、支持H.264編解碼格式，可提供≥32路D1/12路720P/4路1080P視頻轉碼能力;7、支持G.711A音頻編碼格式;8、支持堆疊、集群、分布式部署，可實(shí)現視頻流轉發(fā)負載均衡;9、支持對網(wǎng)關(guān)狀態(tài)查詢(xún)，包括轉碼狀態(tài)，設備在線(xiàn)狀態(tài)，設備資源統計等;10、支持參數配置，參數導入導出、日志獲取、設備重啟等遠程維護功能;11、提供國標編碼生成工具，自動(dòng)生成平臺內設備的國標20位編碼，可定制智能接處警系統的設備類(lèi)型編碼。

1

臺

120000

120000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

30

高清電視墻終端

1、DVI視頻輸出接口≥8個(gè)，支持64路1920*1080全高清解碼能力，輸出的最大分辨率都可以達到1080P60，每路支持多畫(huà)面輸出能力。2、支持將接入平臺的指揮視頻終端、監控終端、單兵終端、布控球等設備傳輸的圖像解碼輸出上墻。3、支持視頻標準：H.264、H.264HighProfile;音頻標準：G.711/G722/G.722.1，寬頻語(yǔ)音;4、DVI高清視頻輸出接口≥8個(gè)，具有多種分屏模式，每個(gè)輸出接口都支持16分屏，支持視頻輪詢(xún)顯示功能;5、支持≥64路1080P全高清解碼輸出能力，并支持1080P、720P、4CIF等多種分辨率的視頻解碼;6、支持多臺設備堆疊，增加解碼輸出容量，通過(guò)電視墻控制端可管理多臺電視墻終端、設置電視墻模板、設置視頻輪詢(xún)等操作;7、支持遠程控制前端支持云臺功能的設備進(jìn)行左右轉動(dòng)、拉近/遠、調焦、光圈等進(jìn)行全方位的控制和預置位設置。

1

臺

80000

80000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

31

網(wǎng)絡(luò )打印共享控制器

1、支持網(wǎng)絡(luò )打印共享服務(wù)2、支持打印機跨網(wǎng)絡(luò )段打印共享

45

臺

300

13500

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

32

機柜

1、尺寸：600mm×1200mm×2000mm，42U標準機柜;2、門(mén)：前后門(mén)采用高密度梅花狀網(wǎng)孔;3、外觀(guān)尺寸符合GB/T3047.2-92，ICI高強度粉沫處理;4、帶托盤(pán)兩個(gè)，配2條16位垂直P(pán)DU電源，1個(gè)斷路器，1對線(xiàn)纜束線(xiàn)槽;5、32A接線(xiàn)盒輸入，16個(gè)萬(wàn)能插座輸出，每條PDU帶液晶顯示模塊，可實(shí)時(shí)監測電流、電壓、功率、電能和溫濕度，并提供過(guò)載告警功能;6、網(wǎng)孔門(mén)通風(fēng)率≥70%;7、機柜靜態(tài)承重：≥1500Kg。

2

臺

7500

15000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

33

輔材

按照采購人現場(chǎng)要求，符合智能接處警要求的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)材等專(zhuān)用安裝設備。設備包括指揮中心、機房、33個(gè)隊站專(zhuān)用雙絞線(xiàn)3箱、50個(gè)插座、專(zhuān)用6平方電源線(xiàn)100米、PVC管、扎帶、電工膠布等。

1

批

8000

8000

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)