恒邦(北京)工程顧問(wèn)有限公司受北京市海淀區城市服務(wù)管理指揮中心委托，根據《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)規定，現對市民熱線(xiàn)座席服務(wù)外包進(jìn)行公開(kāi)招標，歡迎合格的供應商前來(lái)投標。
項目名稱(chēng)： 市民熱線(xiàn)座席服務(wù)外包
項目編號： HC2020002
項目聯(lián)系方式：
項目聯(lián)系人：馬源
項目聯(lián)系電話(huà)：010-82468300
采購單位聯(lián)系方式：
采購單位：北京市海淀區城市服務(wù)管理指揮中心
地址：北京市海淀區長(cháng)春橋路17號
聯(lián)系方式：馬源010-82468300
代理機構聯(lián)系方式：
代理機構：恒邦(北京)工程顧問(wèn)有限公司
代理機構聯(lián)系人：王工、劉工
代理機構地址： 北京市海淀區萬(wàn)柳億城中心C2座502
一、采購項目的名稱(chēng)、數量、簡(jiǎn)要規格描述或項目基本概況介紹：
項目名稱(chēng)：市民熱線(xiàn)座席服務(wù)外包；
采購內容及數量：本項目包含兩包：包1：海淀區市民熱線(xiàn)座席服務(wù)外包，預算金額：4794048元；包2：海淀區市民熱線(xiàn)、微博及為民辦實(shí)事互動(dòng)平臺座席服務(wù)外包，預算金額：4794048元。
二、投標人的資格要求：
1)具有獨立承擔民事責任的能力；2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度；3)具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；4)有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄；5)參加政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；6)未被列入“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；7)本項目不接受聯(lián)合體投標；8）只允許投標商對單一包號進(jìn)行投標，同時(shí)投多包將被視為無(wú)效投標。9）其他條件詳見(jiàn)招標文件。
三、招標文件的發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)等：
預算金額：958.8096 萬(wàn)元（人民幣）
時(shí)間：2020年03月05日 16:40至2020年03月12日 17:00(雙休日及法定節假日除外)
地點(diǎn)：http://www.bjhd.gov.cn/ggzyjy/
招標文件售價(jià)：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價(jià)總和
招標文件獲取方式：網(wǎng)上免費獲取
四、投標截止時(shí)間： 2020年03月26日 09:30
五、開(kāi)標時(shí)間： 2020年03月26日 09:30
六、開(kāi)標地點(diǎn)：
北京市海淀區東北旺南路29號院4號樓（北京市海淀區政務(wù)服務(wù)管理辦公室）六層西側第一開(kāi)標室
七、其它補充事宜
1、本公告同時(shí)在北京市政府采購網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、北京市海淀區財政局、北京市海淀區公共資源交易信息網(wǎng)發(fā)布。 2、投標人（供應商）進(jìn)場(chǎng)參加公共資源交易活動(dòng)時(shí)應提交加蓋單位公章的《參加公共資源交易活動(dòng)人員健康承諾書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)承諾書(shū)），承諾書(shū)模板見(jiàn)海淀區公共資源交易信息網(wǎng)＞綜合動(dòng)態(tài)＞通知公告＞《海淀區公共資源交易中心關(guān)于進(jìn)一步加強參加公共資源交易活動(dòng)人員健康承諾的通知》附件中下載。不能提供此承諾書(shū)的投標人（供應商）不得進(jìn)入海淀區公共資源交易中心。
八、采購項目需要落實(shí)的政府采購政策：
1)執行節能產(chǎn)品政府優(yōu)先采購和強制采購制度；
2)執行環(huán)境標志產(chǎn)品政府優(yōu)先采購制度；
3)執行《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》、《關(guān)于政府采購支持監獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》和《三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》；
4)執行《關(guān)于開(kāi)展政府采購信用擔保試點(diǎn)工作的通知》；