蘇州市潤芳招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司受蘇州市公安局的委托,對該單位采購的高新區公安分局2020-2021年監控系統維保服務(wù)進(jìn)行公開(kāi)招標。歡迎合格的供應商參加投標。
二、招標內容：
1、招標編號：SZRF2019-G-062號
2、項目名稱(chēng)：高新區公安分局2020-2021年監控系統維保服務(wù)
3、項目預算：叁佰肆拾貳萬(wàn)捌仟柒佰元整（?：3428700.00）
4、服務(wù)地點(diǎn)：蘇州市公安局指定地點(diǎn)。
5、報價(jià)要求：以人民幣報價(jià)。
二、采購需求
（一）維保項目介紹
蘇州高新區從2005年開(kāi)始建設監控系統，至今一共建設11期項目，本項目包含其中10期項目的維保，具體建設情況如下。
1、早期模擬監控
一期建設了5套治安卡口(在6期中已改造為高清)、1-103號監控點(diǎn)（6期改造15個(gè)高清）；
二期建設了1個(gè)分控中1心、5治安卡口、104-163號監控點(diǎn)（60個(gè)）；
三期建設了164-209號監控點(diǎn)（46）。
四期建設了210-329號監控點(diǎn)（120個(gè)）、5套治安卡口。
五期建設330-498號監控點(diǎn)（171個(gè)），13套卡口。
目前早期模擬監控系統均已完成高清化改造。
2、高清監控
六期工程（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化一期）共建設監控點(diǎn)85個(gè)（含5個(gè)制高點(diǎn)，2個(gè)高空瞭望），卡口2套。
七期工程（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化二期）共建設監控點(diǎn)102個(gè)（新建72，改造30），卡口5套。
八期工程（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化三期）共建設監控點(diǎn)138個(gè)（新建88，改造50），卡口4套。
九期工程新增100個(gè)高清監控點(diǎn)位，新建3套卡口抓拍，早期監控點(diǎn)高清化改造60個(gè)，新建2套4K全景拼接系統，在重點(diǎn)區域新增11個(gè)人臉識別系統前端點(diǎn)位。
十期完成所有早清建設的模塊監控點(diǎn)位的標升高改造，改造部分設備維保含在10期三年維保期內，其余部分管線(xiàn)及立桿在本項目中維保。
另外“云盾工程一期”在建，該項目將對所有高清卡口及部分監控進(jìn)行了改造，這部分改造設備由云盾中標單位維保；部分指揮中心設備搬遷至電信機房，但仍需維保，屬本項目維保范圍。
其它維保內容包括：
（1）各派出所內部監控（案件受理室，調解室，槍械庫，辦證大廳，接處警）及執法辦案區監控、門(mén)禁等（詢(xún)訊問(wèn)室，候問(wèn)室，待詢(xún)室，信息采集室，辨認室，人身檢查，通道）；
（2）行政中心出入境窗口監控；
（3）分局大樓一樓102.103.104.105房間監控；
（4）分局大樓二樓槍庫監控（2個(gè)監控+ck報警）；
（5）視頻質(zhì)量診斷軟件（視頻運維管理平臺）維保；
本項目維保服務(wù)還需要包括以下服務(wù)：
（1）數字城管工單處理；
（2）升級改造視頻質(zhì)量診斷軟件服務(wù)器2臺；
（3）因道路施工、市政建設或其它原因導致點(diǎn)位遷移以及被撞損壞恢復共10個(gè)點(diǎn)位的拆除、保管（可能無(wú)法立即恢復）、恢復等產(chǎn)生的全部費用；
（4）視頻監控業(yè)務(wù)平臺升級改造，滸關(guān)所、科技城所、通安所、東渚所、鎮湖所平臺設備老化、功能落后，需升級改造。
（5）對維保范圍內監控點(diǎn)位進(jìn)行排查，對損壞的設備箱、掛箱、桿件門(mén)、卡口立桿橫臂等修復更換。
（6）應急保障（突發(fā)事件、重大會(huì )議、大型活動(dòng)、群體性事件）做好沿線(xiàn)監控點(diǎn)保障，平時(shí)參加甲方應急演練。
（7）一機一檔信息完善。
（8）保障各個(gè)業(yè)務(wù)平臺運行。
（9）做好與運營(yíng)商配合工作。
（10）投標方需配合相關(guān)單位做好前端設備設施第三方責任事件的處理工作。
（二）維保期限及清單
1、各期工程維保期限
本維保項目主要針對以下工程進(jìn)行系統維保，具體情況見(jiàn)下表：
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序號 |
項目名稱(chēng) |
維保期限 |
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1 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統一期 |
2年 |
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2 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統二期 |
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3 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統三期 |
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4 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統四期 |
2年 |
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5 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統五期 |
2年 |
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6 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統六期（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化一期） |
2年 |
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7 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統七期（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化二期） |
2年 |
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8 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統八期（網(wǎng)聯(lián)優(yōu)化三期） |
2年 |
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9 |
蘇州市虎丘區社會(huì )治安監控系統九期（平安城市治安監控西部片區一期） |
2年 |
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10 |
高新區平安城市治安監控二期 |
2年 |
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11 |
高新區區鐵路沿線(xiàn)監控系統設備 |
18個(gè)月 |
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12 |
蘇州市虎丘區信息化維保服務(wù)（各派出所辦案區監控及內部監控，另計劃2020年改造） |
維保至改造期 |
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13 |
行政中心出入境窗口監控 |
2年 |
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分局大樓102、103、104、105室內部監控 |
2年 |
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分局二樓槍庫監控與CK報警系統 |
2年 |
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視頻質(zhì)量診斷軟件 |
2年 |
2、維保涉及設備
需要維保的監控系統共包括早期505個(gè)監控點(diǎn)及36套治安卡口配套設施（已經(jīng)完成高清化改造，但配套立桿、設備箱、管線(xiàn)系統仍需維保），1078個(gè)各類(lèi)攝像機（含前端配套及中心端設備，詳見(jiàn)招標文件維保清單）。
其它維保服務(wù)：
1、數字城管工單處理：按數字城管平臺要求進(jìn)行工單處理，同時(shí)反饋圖片、文字信息，不能當時(shí)處理（需要其它維保單位處理）的做好臨時(shí)設施，上報現場(chǎng)情況，初步判斷故障原因，反饋至平臺。
2、升級改造視頻質(zhì)量診斷軟件兩臺服務(wù)器
配置要求如下：
服務(wù)器1：E5-2620V4*2/8GB*6/1.2TB SAS 2.5 10K*5/H330/495W*2/導軌
服務(wù)器2：E5-2620V4*2/8GB*6/1.2TB SAS 2.5 10K*3/H330/495W*2/導軌
3、10個(gè)點(diǎn)位遷移及被撞恢復
因道路施工、市政建設或其它原因導致點(diǎn)位遷移以及被撞損壞恢復共10個(gè)點(diǎn)位以?xún)?年的拆除、保管（可能無(wú)法立即恢復）、恢復等產(chǎn)生的全部費用
4、5個(gè)派出所平臺升級及對接要求，共5套
滸關(guān)所、科技城所、通安所、東渚所、鎮湖所視頻監控業(yè)務(wù)平臺平臺更換。改造設備要求能與分局平臺無(wú)逢對接，要求支持H.265/H.264壓縮標準，支持GB28181-2016、ONVIF協(xié)議，可通過(guò)對接從分局平臺調取視頻專(zhuān)網(wǎng)視頻圖像。同時(shí)功能滿(mǎn)足要求見(jiàn)招標文件。
5、對分局所屬所有監控點(diǎn)位進(jìn)行排查，對損壞的設備箱、掛箱、桿件門(mén)、卡口立桿橫臂等修復更換；
6、重大活動(dòng)保障
中標方對招標方的重大事件和重大活動(dòng)進(jìn)行技術(shù)支持和現場(chǎng)保障服務(wù)。（如一年一度的“兩會(huì )”保障、太湖國際馬拉松長(cháng)跑活動(dòng)應急保障、其它重大會(huì )議或群體性活動(dòng)保障等需要配合主辦方和區公安做好相關(guān)工作，保障活動(dòng)現場(chǎng)監控點(diǎn)的正常運行、故障修復、調取錄像等，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行）
具體要求如下：
1）保障任務(wù)所涉及到監控點(diǎn)位的前端及中心端須根據規模分別安排一定數量的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員進(jìn)行保障。同時(shí)配備技術(shù)人員在甲方或組委會(huì )指定地點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)值班，隨時(shí)響應。
2）所有技術(shù)人員須做到實(shí)時(shí)響應、隨時(shí)排除故障，并配合甲方或組委會(huì )完成交辦的其他緊急任務(wù)。同時(shí)必須保障所涉點(diǎn)位視頻監控圖像100%的完好率，并做好增加臨時(shí)點(diǎn)位、點(diǎn)位移位、攝像機角度調整等工作的施工準備。
3）所有的保障任務(wù)涉及的費用包含在投標報價(jià)中。
7、一機一檔信息完善，包括教育局監控2451個(gè)、社區監控7070個(gè)前端勘察、信息采集、錄入。及分局一機一檔數據的信息日常維護，并保證聯(lián)網(wǎng)通暢。
8、本項目涉及虎丘分局各核心業(yè)務(wù)平臺、數據存儲平臺，故在項目維保及升級改造過(guò)程中需要做好以下幾個(gè)方面：
1.中標方在項目維保及升級改造過(guò)程中必須保證分局相關(guān)各個(gè)平臺（視頻監控平臺、視頻運維管理平臺）的聯(lián)網(wǎng)對接通暢；
2.中標方在項目維保及升級改造過(guò)程中必須保證對涉及監控點(diǎn)位一機一檔信息變更的要及時(shí)完善。
3.對于園區其它維保單位在進(jìn)行維?；蛏壐脑焓┕r(shí)，凡涉及與各平臺對接或一機一檔有關(guān)事宜，需要配合相關(guān)單位做好對接及信息完善工作。
9、本次維保項目中涉及運營(yíng)商傳輸線(xiàn)路的運維由各運營(yíng)商負責，但中標方需要配合運營(yíng)商做好協(xié)調、配合工作。如故障排查、故障界面確認、機房相關(guān)線(xiàn)路、設備測試調試、修復后出圖確認等。
10、投標方需配合相關(guān)單位做好前端設備設施第三方責任事件的處理工作。含配合相關(guān)部門(mén)對相關(guān)設施設備被撞、被盜等事故的調查、取證、保險賠付、設備設施恢復等工作。
（三）服務(wù)目標
中標方要通過(guò)各種運維措施保障維護設備及系統的正常運行。當設備發(fā)生故障時(shí)，中標方技術(shù)人員要及時(shí)響應，在規定時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行修得，確保招標方系統設備設施能得到及時(shí)維護；平時(shí)要對設備進(jìn)行定期的預防性維護，做好系統運行的調優(yōu)工作，及時(shí)發(fā)現系統存在的潛在隱患。同時(shí)， 中標方可通過(guò)建立中心運維管理平臺對維保服務(wù)進(jìn)行統一管理，實(shí)現對系統故障接收、人車(chē)調配、數據記錄、統計分析、故障研判等功能，以提高維保效率。
（四）服務(wù)內容
1、中標方對本項目維保項目?jì)鹊脑O備、配套軟件系統提供設備保修服務(wù)，包括對設備的維修、日常巡檢保養、應急保障等運維服務(wù)。
2、中標方派遣技術(shù)人員駐場(chǎng)進(jìn)行日常服務(wù)，排除系統故障，保障整個(gè)系統的正常運行；對監控操作計算機進(jìn)行系統維護、殺毒、客戶(hù)端安裝調試等。
3、中標方對整個(gè)系統進(jìn)行定期巡檢服務(wù)，及時(shí)發(fā)現設備的損壞或系統的功能異常。
4、中標方對整個(gè)系統所有設備進(jìn)行必要的定期保養服務(wù)。
5、中標方負責視頻監控綜合應用平臺軟件的功能維護及軟件版本升級。
6、中標方對招標方的重大事件和重大活動(dòng)進(jìn)行技術(shù)支持和現場(chǎng)保障服務(wù)。
7、中標方對監控系統的主要設備、平臺使用等，對招標方提供培訓服務(wù)。
8、中標方對招標方開(kāi)發(fā)、采購、部署與監控系統有關(guān)聯(lián)的其他軟硬件平臺，應當提供技術(shù)支撐和協(xié)助；招標方需要對現有平臺進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的，中標方應當提供監控平臺和主要設備完整功能的開(kāi)發(fā)接口和二次開(kāi)發(fā)包。
9、中標單位負責對外場(chǎng)監控點(diǎn)位立桿的清潔、除銹、保養，立桿應無(wú)小廣告、涂鴉。
（五）服務(wù)人員及維保響應時(shí)間要求：
中標方應派駐至少4名具備現場(chǎng)反應、經(jīng)驗豐富且能獨立處理技術(shù)問(wèn)題能力的專(zhuān)職人員，勞動(dòng)時(shí)間與甲方工作時(shí)間同步。并且建立充足的維修備品、備件庫及提供維護所需的搶修車(chē)輛，所提供備品、備件性能不低于前期供應給甲方產(chǎn)品的性能。如遇重大活動(dòng)或突發(fā)事件情況，中標方無(wú)條件服從甲方安排，增派人員。擬派維保人員未得甲方允許，不得隨意更換。參加維保人員須與甲方簽訂保密協(xié)議，并接受背景調查。
中標方保證在蘇州本地常駐服務(wù)機構對駐場(chǎng)技術(shù)人員可以提供長(cháng)期的技術(shù)服務(wù)支持。當設備及其承載的系統發(fā)生故障，使用方向中標方提出故障響應請求后的2小時(shí)內響應，同時(shí)需滿(mǎn)足下列要求：
1、故障導致核心平臺不能運行中標方應在4小時(shí)內恢復系統；
2、外場(chǎng)設備發(fā)生故障則中標方應在6小時(shí)內恢復系統；
3、故障不影響系統運行則中標方應在24小時(shí)內恢復系統；
4、故障點(diǎn)在室外并且是由于國家電網(wǎng)停電或市政道路施工引起的故障，則對中標 響應時(shí)間從故障修復后開(kāi)始計算；
5、每次維修必須進(jìn)行詳細記錄并經(jīng)使用方確認，每月向招標方報送維修報表。
（六）接電位置遷移
故障點(diǎn)在室外并且是由于電力供應的問(wèn)題需重新變更接電位置，中標方應免費對接電位置進(jìn)行移位，接電移位施工包含土建開(kāi)挖及修復。接點(diǎn)位置遷移須在48小時(shí)內遷移完畢，恢復取電。
（七）維護內容及方式：見(jiàn)招標文件
三、投標單位資格要求（投標單位應當具備下列一般條件）：
1、具有獨立承擔民事責任的能力（提供法人營(yíng)業(yè)執照）；
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度（提供2018年度經(jīng)審計過(guò)的財務(wù)報告（包括“四表一注”，即資產(chǎn)負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動(dòng)表及其附表）或其基本開(kāi)戶(hù)銀行出具的資信證明或財政部門(mén)認可的專(zhuān)業(yè)擔保機構出具的投標擔保函）；
3、具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力（具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的證明材料）；
4、有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄（提供參加采購活動(dòng)前一段時(shí)間內（上一稅收申報日）繳納增值稅或企業(yè)所得稅的憑據及參加采購活動(dòng)前一段時(shí)間內（上一社保申報日）繳納的社會(huì )保險的憑據（專(zhuān)用收據或社會(huì )保險繳納清單），依法免稅或不需要繳納社會(huì )保障資金的供應商，應提供對應證明文件。）；
5、參加政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（提供書(shū)面聲明）；
6、法律、行政法規規定的其他條件。
注：以上資格條件要求提供的材料以復印件加蓋公章形式裝訂在響應文件中。資格條件要求提供的材料作為對響應單位投標資格審查、質(zhì)疑身份認定的依據。
四、本項目報名及獲取采購文件相關(guān)信息
1、本項目采用網(wǎng)上報名方式。供應商須進(jìn)入蘇州市政府采購網(wǎng)“網(wǎng)上報名”系統進(jìn)行注冊，注冊成功后攜帶相關(guān)資料至蘇州市數字證書(shū)認證中心有限責任公司進(jìn)行審核并購買(mǎi)CA證書(shū)后激活。本項目購買(mǎi)CA證書(shū)及激活暫不收費，購買(mǎi)時(shí)明確為“蘇州市級政府采購項目”專(zhuān)用CA證書(shū)。相關(guān)技術(shù)問(wèn)題請咨詢(xún)68617635。
2、供應商注冊流程及其他事項詳見(jiàn)蘇州市政府采購網(wǎng)->網(wǎng)上報名供應商登錄頁(yè)面->用戶(hù)流程說(shuō)明中查看。
3、蘇州市數字證書(shū)認證中心有限責任公司地址和聯(lián)系方式：
地址：蘇州市平江新城平瀧路251號 城市生活廣場(chǎng) A座801室
聯(lián)系方式：0512-81876166 0512-88188114
4、網(wǎng)上報名截止時(shí)間：2020年1月8日。
供應商必須通過(guò)蘇州市政府采購網(wǎng)的網(wǎng)上報名系統進(jìn)行本項目的網(wǎng)上電子報名，投標時(shí)必須隨身攜帶CA證書(shū)，否則視為無(wú)效報名，響應文件無(wú)效。
5、招標文件的合法獲取渠道：報名供應商至蘇州市政府采購網(wǎng)下載獲取本項目采購文件。若有詢(xún)問(wèn)，可按網(wǎng)上報名相關(guān)流程提出。質(zhì)疑等相關(guān)事宜按照政府采購相關(guān)法律法規及采購文件要求執行。供應商“依法獲取采購文件”的方式為供應商進(jìn)行網(wǎng)上報名后在報名系統中自行下載采購文件，供應商需打印并保留“網(wǎng)上報名確認單”，質(zhì)疑時(shí)與質(zhì)疑函一并提交。有關(guān)該采購活動(dòng)的澄清、修正及成交信息亦在蘇州市政府采購網(wǎng)發(fā)布，請定期關(guān)注。
五、投標申請人在收到招標文件后，如愿意參加本次投標活動(dòng)，應按本文件規定，交納投標保證金人民幣：叁萬(wàn)元整（?：30000.00）。
六、投標日期、地點(diǎn)；投標、開(kāi)標時(shí)間和地點(diǎn)
1、投標時(shí)間：2020年1月21日上午10：00（北京時(shí)間）
2、投標截止時(shí)間：2020年1月21日上午10：30整（北京時(shí)間）
3、開(kāi)標時(shí)間：2020年1月21日上午10：30整（北京時(shí)間）
4、投標、開(kāi)標地點(diǎn)：蘇州市姑蘇區平瀧路251號城市生活廣場(chǎng)西樓五樓，蘇州市公共資源交易中心（政府采購）。
七、聯(lián)系事項
1、代理機構名稱(chēng)：蘇州市潤芳招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司
地 址：蘇州市西環(huán)路883號藍文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園204室
聯(lián) 系 人：陳超、寧杰星、楊瑩、孫陽(yáng)、王思恬
電 話(huà)：（0512）65115979（TEL/FAX） 68128750
郵政編碼：215006
2、采購單位：蘇州市公安局
地 址：蘇州市相城區人民路3998號
聯(lián) 系 人：王姚宗
聯(lián)系電話(huà)：65225661
3、蘇州市政府采購監督電話(huà)：0512-68616651
八、公示期：自招標公告發(fā)布之日起五個(gè)工作日。
本次招標公告同時(shí)在蘇州市政府采購網(wǎng)、江蘇省政府采購網(wǎng)上發(fā)布。