晉城市12345市長(cháng)熱線(xiàn)呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務(wù)系統平臺升級改造項目公開(kāi)招標公告
受晉城市信息中心的委托，就晉城市12345市長(cháng)熱線(xiàn)呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務(wù)系統平臺升級改造項目進(jìn)行國內公開(kāi)招標采購，歡迎符合本項目資格條件的供應商參與投標。
一、項目名稱(chēng)：晉城市12345市長(cháng)熱線(xiàn)呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務(wù)系統平臺升級改造項目
二、項目編號：JCGP2018?1007F
三、項目?jì)热荩?/p>
1、本次招標共一包
序號 品名 單位 數量
1 門(mén)禁 套 1
2 辦公坐席 項 1
3 一體電腦 臺 24
4 打印復印一體機 臺 1
5 話(huà)務(wù)耳麥 部 16
6 IP電話(huà) 部 16
7 裝修輔材 套 1
8 ※語(yǔ)音資源服務(wù)器 臺 1
9 數據接口軟件系統 套 1
10 語(yǔ)音應答服務(wù)軟件 套 1
11 錄音系統軟件 套 1
12 話(huà)務(wù)管理軟件開(kāi)發(fā) 套 1
13 全媒體渠道軟件定制開(kāi)發(fā) 套 1
14 業(yè)務(wù)工單處理軟件定制開(kāi)發(fā) 套 1
15 業(yè)務(wù)支撐軟件定制開(kāi)發(fā) 套 1
16 技術(shù)服務(wù)(硬件軟件集成) 套 1
17 基礎功能演示 項 1
注：上述表格中未特別標注為“進(jìn)口產(chǎn)品”字樣的，均必須采購國產(chǎn)產(chǎn)品。所采購的貨物、服務(wù)必須符合國家的強制性標準。
2、招標范圍：以本招標文件中商務(wù)、技術(shù)和服務(wù)的相應規定為準。
四、項目預算：237.65萬(wàn)
五、參與招標的供應商應具備的資格條件：
(1)具有獨立承擔民事責任的能力;
(2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度;
(3)具有履行合同所必需的
設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;
(4)有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄;
(5)參加本次政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄;(6)法律、行政法規規定的其他條件。
(7)本招標項目所需要的其他特定條件：
1、CMMI軟件能力成熟度集成模型評估3級及3級以上
2、中國信息安全認證中心頒發(fā)的信息系統安全集成服務(wù)3級及3級以上資質(zhì)證書(shū)。
六、招標文件獲取時(shí)間及方式：
1、獲取時(shí)間：2018年6月5日至2018年6月11日
2、獲取方式：供應商憑數字認證證書(shū)(CA)登錄晉城市公共資源交易網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.jcggzyjy.cn)進(jìn)行在線(xiàn)下載等業(yè)務(wù)操作。
3、主體庫注冊登記指南：http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/ggzyzt/f
4、CA數字證書(shū)辦理咨詢(xún)電話(huà)：0356-2218884
七、投標截止時(shí)間及開(kāi)標時(shí)間、投標地點(diǎn)及開(kāi)標地點(diǎn)：
1、投標時(shí)間：2018年6月27日8時(shí)30分至9時(shí)
2、地點(diǎn)：晉城市政務(wù)服務(wù)中心東區二樓評標廳
3、開(kāi)標時(shí)間：2018年6月27日9時(shí)
八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
采購人：晉城市信息中心
聯(lián)系人：李玲玲
聯(lián)系電話(huà)：13935604633
地址：晉城市政務(wù)服務(wù)中心東區三樓
集采機構：晉城市政府采購中心
地址：晉城市政務(wù)服務(wù)中心東區4樓公共資源交易中心
項目聯(lián)系人：馮晉娜聯(lián)系電話(huà)：0356-2218439
賬戶(hù)名稱(chēng)：晉城市公共資
源交易中心
開(kāi)戶(hù)銀行：晉城農村商業(yè)銀行股份有限公司
賬號：502103010300000143811
財務(wù)聯(lián)系電話(huà)：0356-2218436
注：本招標文件所表述時(shí)間均為北京時(shí)間
晉城市政府采購中心
2018年6月5日