序號
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名稱(chēng)
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產(chǎn)品說(shuō)明
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數量
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備注
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1 | 平臺 |
標準版基礎Windows平臺支持全類(lèi)型資源設備,資源監控節點(diǎn)數<500個(gè)?;赪indows Server 2003/2008操作系統安裝的基礎平臺。
功能包含IT健康數、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、事件告警中心、資源管理、網(wǎng)絡(luò )拓撲、無(wú)線(xiàn)管理、腳本監控、KPI&報表管理組件。默認包含1個(gè)告警客戶(hù)端授權、1年基礎售后服務(wù)。
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1
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2 | 150節點(diǎn)資源設備 |
本次資源授權數150個(gè): 資源包括交換機、路由器、防火墻、服務(wù)器、數據庫、應用等。 |
1
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3 | 100無(wú)線(xiàn)節點(diǎn)資源設備 | 無(wú)線(xiàn)設備AP監控節點(diǎn)授權數100個(gè)及3張無(wú)線(xiàn)熱圖 |
1
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4 | 自動(dòng)巡檢管理 |
自動(dòng)巡檢管理: 自動(dòng)巡檢功能可以實(shí)現自定義巡檢范圍、巡檢指標、巡檢周期、巡檢報表模版及巡檢報告自動(dòng)發(fā)送功能。 |
1
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5 | 知識庫管理 |
知識庫管理: 可以實(shí)現知識的生命周期管理、知識評價(jià)、知識統計、知識與告警自動(dòng)關(guān)聯(lián)等功能; |
1
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6 | 日志監控管理 |
日志監控管理: 接收處理基于syslog、windows日志協(xié)議的設備包括系統運行、操作和配置日志; |
1
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7 | 存儲管理組件 | 存儲管理組件:支持EMC、IBM、博科等廠(chǎng)商的存儲陣列系統、光纖交換機、HBA卡等存儲系統的綜合管理功能。包括存儲拓撲、存儲資源管理、存儲性能報表等功能。 |
1
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8 | 存儲陣列 | 存儲陣列授權:支持對多廠(chǎng)商存儲陣列系統的監控管理,每增加1個(gè)該授權增加一個(gè)可監控的存儲陣列系統數量。 |
4
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9 | 光纖交換機 | SAN光纖交換機授權:支持對多廠(chǎng)商SAN交換機的監控管理,每增加1個(gè)該授權增加一個(gè)可監控的SAN交換機數量。 |
4
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10 | 機房監控組件 | 機房監控管理組件,可對機房UPS、溫濕度、火警、煙感等監控探頭實(shí)施監控,要求機房環(huán)境設備支持SNMP協(xié)議。包含3張3D戶(hù)型圖和1個(gè)機房授權。 |
1
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11 | 溫濕度監控 |
溫濕度監控授權 增加1個(gè)被監控的溫度、濕度、溫感探頭 |
10
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12 | UPS監控,智能設備監控授權 |
UPS監控授權 增加1個(gè)被監控的UPS設備 |
8
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13 | 煙感監控 |
煙感監控授權: 增加1個(gè)被監控的機房煙感 |
18
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14 | 水浸監控 |
水浸監控授權: 增加1個(gè)被監控的水浸 |
4
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15 | 空調監控 |
空調監控授權: 增加1個(gè)被監控的機房空調,包括普通空調和精密空調 |
4
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16 | 機房接口開(kāi)發(fā)服務(wù)包 |
機房接口開(kāi)發(fā)服務(wù)包: 系統與外部機房環(huán)境設備對接,采集環(huán)境指標。 |
1
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17 | 機房監控 | 機房常規綜合監控 |
1
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功能指標
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參數
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總體要求
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為保障系統的統一性,要求軟件/模塊必須使用同一品牌,且具有完全自主知識產(chǎn)權,全中文界面,提供友好、直觀(guān)、易懂的圖形呈現; |
平臺應采用分層、模塊化的設計技術(shù),模塊與模塊、層與層之間松散耦合,在不同的管理層次均有相應的處理模塊,各管理模塊既相互獨立工作,也具備良好的耦合性,能夠形成一體化運維平臺; | |
系統應支持對網(wǎng)絡(luò )設備、無(wú)線(xiàn)設備、主機、數據庫、中間件、應用、機房環(huán)境資源、虛擬機設備、存儲設備的一體化管理,并能實(shí)現各IT資源的相互影響分析管理及聯(lián)動(dòng)。 | |
平臺應具有較強的適應能力,無(wú)需代碼級的定制開(kāi)發(fā),只需通過(guò)一些適用性的配置即可滿(mǎn)足大多數日常運維工作需求。 | |
為了方便操作和管理,系統應采用B/S架構,無(wú)需安裝客戶(hù)端。 | |
系統應具有前瞻性,隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的擴大,系統能夠按照業(yè)務(wù)規模和地域進(jìn)行分布式采集、集中式管理模式。支持大規模網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的多級管理模式。 | |
系統應具備良好的擴展性,管理范圍、管理深度和管理功能均支持平滑升級和擴展,滿(mǎn)足不斷發(fā)展的運維管理需求; | |
系統應具備自身監控功能,能夠監控自身服務(wù)、組件的可用性、端口、連續運行時(shí)間、JVM線(xiàn)程數、分配內存量、使用內存量,當有故障時(shí),能夠及時(shí)告警。 | |
業(yè)務(wù)管理
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系統應站在業(yè)務(wù)管理的角度管理IT資源,能夠根據業(yè)務(wù)系統所關(guān)聯(lián)的物理資源、權重和關(guān)聯(lián)資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等進(jìn)行業(yè)務(wù)建模,支持業(yè)務(wù)拓撲視圖,當業(yè)務(wù)系統所關(guān)聯(lián)的資源出現異常時(shí),應能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。 |
應能夠實(shí)現對IT部門(mén)整體業(yè)務(wù)系統和核心資源的健康狀況進(jìn)行綜合展現,能夠綜合分析指定時(shí)間內的健康趨勢,并能夠準確給出健康度指標和影響健康度上升或下降的相關(guān)事件; | |
系統應支持業(yè)務(wù)可視化,能夠在同一個(gè)頁(yè)面中從整體到每一個(gè)業(yè)務(wù)系統的方式顯示出業(yè)務(wù)系統的情況。 | |
系統應支持雷達管理,對業(yè)務(wù)系統和關(guān)鍵核心資源進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描,實(shí)時(shí)監測業(yè)務(wù)、資源的健康度情況。健康指數與業(yè)務(wù)雷達應聯(lián)動(dòng),當選擇某一個(gè)時(shí)刻的健康指數時(shí),可動(dòng)態(tài)反應到業(yè)務(wù)雷達上,以直觀(guān)、清晰的方式了解業(yè)務(wù)健康度情況; | |
可基于卡片的形式顯示業(yè)務(wù)應用的運行狀態(tài),包括健康度、繁忙度、可用性、事件告警信息等,每一個(gè)業(yè)務(wù)健康度曲線(xiàn)能夠反應任意時(shí)間點(diǎn)業(yè)務(wù)應用的指標信息及告警信息。 | |
應能夠梳理業(yè)務(wù)系統與應用部門(mén)、支撐的IT資源的支撐、關(guān)聯(lián)關(guān)系,當業(yè)務(wù)應用出現故障時(shí),能清晰展現所影響的服務(wù)及部門(mén);每個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)對應一張業(yè)務(wù)拓撲圖,能從資源層、業(yè)務(wù)應用層、服務(wù)層、客戶(hù)層展現關(guān)聯(lián)關(guān)系,包括各資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;當資源產(chǎn)生異常時(shí),能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。 | |
支持自定義時(shí)間范圍、選擇多個(gè)業(yè)務(wù)應用對比、多維度的業(yè)務(wù)分析,包括可用性、健康度、繁忙度、宕機次數、宕機時(shí)長(cháng),以圖、表相結合的展現方式;支持自動(dòng)化業(yè)務(wù)影響分析功能,某個(gè)資源、應用出現故障時(shí),可提示影響的范圍并給出相應的告警。 | |
資源管理
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支持對多廠(chǎng)商、多類(lèi)型、多版本資源的統一管理,包括主流的網(wǎng)絡(luò )設備、安全設備、無(wú)線(xiàn)設備、服務(wù)器、虛擬化資源、存儲設備、機房環(huán)境、應用等,能顯示所有資源列表,可按照資源狀態(tài)、事件級別、資源類(lèi)別、資源組等條件快速篩選查看。 |
支持按不同資源類(lèi)型查看其對應的詳細信息,包含資源概況、指標信息、告警信息、實(shí)時(shí)分析、維護信息、知識庫、拓撲定位、業(yè)務(wù)結構圖以及查看資源的CI信息等。支持將資源維護記錄直接添加到知識庫。 | |
支持對資源監控時(shí)間的設定。 | |
支持通過(guò)腳本方式對資源指標進(jìn)行采集,可導入用戶(hù)自定義腳本并執行,以擴展資源監控指標的深度和廣度。 | |
支持對所有資源的自動(dòng)巡檢作業(yè)并生成巡檢任務(wù)報告,可自定義巡檢范圍、巡檢時(shí)間、巡檢方式、設備類(lèi)型、巡檢指標等巡檢內容,可以手工觸發(fā)巡檢,或者在固定時(shí)間觸發(fā)一次性巡檢,也可以按照天、周進(jìn)行周期性巡檢;巡檢報告可使用默認模板自動(dòng)輸出也可以自定義編輯后輸出;支持以word、PDF格式導出功能,并支持報告郵件發(fā)送功能。 | |
支持對資源指標進(jìn)行實(shí)時(shí)數據分析,可選擇不同的采集間隔時(shí)間,以動(dòng)態(tài)心跳圖的方式進(jìn)行展現,可保存對核心設備關(guān)鍵指標的分析視圖以實(shí)現快速實(shí)時(shí)瀏覽。 | |
支持對資源按照多維度查詢(xún)TOP N排名,可自定義選擇參與排名的資源范圍和指標,可選擇以圖或者表方式進(jìn)行展示。 | |
網(wǎng)絡(luò )管理
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自動(dòng)發(fā)現二、三層網(wǎng)絡(luò )設備,自動(dòng)計算并生成網(wǎng)絡(luò )拓撲圖,支持拓撲更新;支持建立子拓撲;支持自定義拓撲。支持拓撲圖上網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)隱藏顯示;支持拓撲滾動(dòng)置頂顯示當前的告警信息; 通過(guò)拓撲圖上資源或鏈路的圖標或顏色變化表示資源的健康狀態(tài),提醒運維人員去處理。 |
支持拓撲布局功能,可以實(shí)現拓撲設備按照樹(shù)形布局、星形布局、選定范圍星形布局、鷹眼等多種方式布局,支持添加和更改拓撲背景圖片。 | |
支持拓撲圖自動(dòng)巡檢和事件播放功能,可以實(shí)現滾動(dòng)事件播放、設備跟蹤式事件播放等,準確定位拓撲內資源的運行、告警情況。 | |
支持拓撲圖上設備的搜索定位功能,方便日常使用。 | |
拓撲圖上設備、鏈路的顯示策略可自定義調整,且支持全局設置。包括:設備可選擇按照IP地址還是設備名稱(chēng)顯示;核心設備與骨干設備的圖標支持設置不同大小加以區分;拓撲鏈路支持按照多鏈路進(jìn)行顯示,可選擇鏈路按照上行、下行、總流量、連路類(lèi)型等維度進(jìn)行顯示;拓撲圖上可混合顯示主機、網(wǎng)絡(luò )設備等資源;拓撲文字顏色自定義。 | |
支持拓撲權限管理,支持限定設備查看和操作的范圍,保證設備的安全性。 | |
提供常用的網(wǎng)絡(luò )工具,包含Ping、Telnet/SSH、SNMP Test、MIB browser、TraceRoute、Web管理、SNC管理、RemotePing等 | |
支持設備面板管理,可圖形化顯示設備面板及線(xiàn)卡、端口信息,且支持直接對設備進(jìn)行操作;支持設備面板編輯、導入、導出等功能。 | |
支持設備配置管理,支持通過(guò)SNMP、SSH、TELNET等多種方式自動(dòng)發(fā)現可管理設備進(jìn)行配置備份操作,可查看配置備份文件和備份歷史,選定基準文件,發(fā)生配置變更時(shí)進(jìn)行告警,告警策略可以自定義,可制定配置備份計劃,按照日、周、月、年等周期定期完成備份任務(wù),備份失敗時(shí)可提示。 | |
支持IP地址管理,可實(shí)現對IP-MAC及上聯(lián)設備的實(shí)時(shí)信息、變更信息進(jìn)行管理,包含實(shí)時(shí)表、基準表、歷史變動(dòng)表??蓪?shí)時(shí)掃描IP-MAC對應信息,將某一實(shí)時(shí)表設為基準表。當實(shí)時(shí)信息中某條IP-MAC信息與基準表對比發(fā)生了IP變更、上聯(lián)設備(包含名稱(chēng)、IP地址、接口)變更時(shí),從而產(chǎn)生變更信息到歷史變動(dòng)表。IP變更、接口變動(dòng)會(huì )自動(dòng)產(chǎn)生事件并告警。 | |
存儲管理
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系統支持通過(guò)SNMP、SMI-S等多種方式支持對主流存儲設備的監控和管理; |
支持對存儲資源多維可視化的portal展示,可根據管理需要展現存儲設備相關(guān)告警、資源狀態(tài)統計、排名等信息。 | |
可監控HBA主機、FC、存儲設備以及光纖通道狀態(tài)等。 | |
能夠監控FC交換機上取得的光纖連接通道信息,包括光纖通道的接口信息(WWNN等)及設備; | |
可展示FC-SAN、存儲設備、池、卷之間的映射和分配使用情況,方便日常存儲規劃。 | |
可自動(dòng)生成FC-SAN拓撲,提供拓撲編輯平臺,支持拓撲自定義。 | |
支持存儲設備的故障管理,當有告警時(shí)通過(guò)多種方式及時(shí)通知到運維人員進(jìn)行處理。 | |
能夠對存儲性能進(jìn)行統計分析,展示池、數據存儲卷、FC交換機的用戶(hù)關(guān)心的性能指標。 | |
日志管理
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系統支持Windows日志和基于syslog協(xié)議的設備日志管理,可實(shí)時(shí)展現按事件級別、按時(shí)間、按日志主機等維度的日志數量統計,以及日志告警列表。 |
支持對日志監控多維可視化的portal展示,可根據管理需要展現日志監控的相關(guān)告警、日志數量走勢等信息。 | |
支持日志檢索功能,可通過(guò)關(guān)鍵字在海量日志信息中高亮顯示搜索結果;可自定義日志檢索視圖,記憶檢索關(guān)鍵字及范圍實(shí)現快速檢索查看。 | |
支持日志告警功能,支持自定義告警策略,支持通過(guò)多種方式將告警信息通知給運維人員。支持展示所有日志的告警信息,支持根據檢索條件進(jìn)行告警信息檢索,根據管理需求,可靈活定制告警信息進(jìn)行關(guān)注,實(shí)現快速查看。 | |
智能機房管理
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具有專(zhuān)業(yè)的機房管理功能,與IT綜合管理系統無(wú)縫集成、界面風(fēng)格統一。 |
支持機房全景視圖管理,支持多個(gè)機房的統一管理,并在視圖中標識各機房的運行狀態(tài);支持portal多頁(yè)簽展現模式展示機房信息,可實(shí)現拖拽式自定義portlet展示內容,包括可用空間排行、提供3D機房視圖并提供圖片證明、關(guān)注指標、有效空間統計、機房元素事件、能耗統計等。 | |
支持對溫濕度、煙感、水浸、空調、風(fēng)機、照明、粉塵、電量?jì)x、電量、電流、UPS、電池組、智能配電柜、交流配電屏、直流配電屏、配電空開(kāi)、防雷、發(fā)電機、電氣火災探測器、煙感、溫感、消防報警機、視頻、門(mén)禁、紅外、門(mén)磁、玻璃破碎、機柜等機房環(huán)境信息的監控管理,能夠獲取實(shí)時(shí)數據并對異常數據自動(dòng)告警。 | |
提供3D仿真機房可視化管理視圖,方便了解各個(gè)機房的地理位置分布,機房之間的關(guān)系和機房的狀態(tài);支持機房戶(hù)型圖、機房元器件自定義建模;支持360度機房全景旋轉、縮放展示功能,支持正面、俯視、左側、右側、后面等多個(gè)視角來(lái)觀(guān)察機房。 | |
支持機房動(dòng)力環(huán)境資源的卡片視圖,模擬真實(shí)監控元器件的外觀(guān)視圖,可在資源卡片上自定義設定資源顯示指標,并以圖形方式展現,便于了解該元素的工作原理。 | |
支持對機房元素、機柜、非監管設備的管理及展示,可羅列出當前機房中所有的環(huán)境元素及數量、所有機柜列表。 | |
支持機房視圖編輯功能,可用拖拽方式編輯視圖,支持對機柜進(jìn)行查看、設置、編輯等操作。支持對非智能設備或受保護不能監控的設備進(jìn)行手工配置,實(shí)現這一類(lèi)設備能夠在機房可視化視圖中進(jìn)行展現。 | |
支持機柜內設備的空間容量管理,展現實(shí)際機柜內部設備面板信息;通過(guò)視圖支持數據的層次挖掘,支持按照機柜維度展示機柜內的設備的告警信息及資產(chǎn)信息,支持機柜設備資源的配置信息及實(shí)時(shí)運行信息查看,包括CPU、內存、磁盤(pán)等內容。 | |
通過(guò)對機房的監控,支持對機房數據的統計分析,支持對機房?jì)热我膺B續可用空間數的機柜數量進(jìn)行統計,并通過(guò)顏色區別可用空間數量及機柜分布位置;支持機房的PUE指標統計和排行,可展現多個(gè)機房產(chǎn)生的二氧化碳排放量和所產(chǎn)生的能源成本情況,從而了解多個(gè)機房的能耗情況,為機房能耗優(yōu)化方案提供決策; | |
支持關(guān)注指標管理功能,可將關(guān)注的指標統一放入關(guān)注指標列表進(jìn)行管理。 | |
支持按照《電子信息系統機房設計規范》(GB 50174 – 2008)中機房等級評價(jià)標準,自動(dòng)設定機房A級、B級、C級的等級參考,并掃描相關(guān)元素實(shí)時(shí)運行情況,一旦不符合標準將自動(dòng)產(chǎn)生告警。 | |
告警管理
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系統具備統一的告警管理平臺;告警管理應支持根據告警級別和告警類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),告警級別至少包括嚴重、主要、次要、警告、通知等多種級別。 |
支持短信、郵件等多種告警通知方式; | |
系統支持通過(guò)告警臺的告警列表瀏覽告警外,還支持通過(guò)客戶(hù)端方式查看告警,包括基于IOS平臺的iPad移動(dòng)告警客戶(hù)端和基于windows平臺的告警客戶(hù)端,可實(shí)時(shí)接收系統告警信息、查詢(xún)各監控對象運行狀況??蛻?hù)端可通過(guò)彈出對話(huà)框、氣泡消息等多種提醒方式對新告警進(jìn)行提醒;通過(guò)告警客戶(hù)端可查看告警的詳細信息包括告警來(lái)源、來(lái)源類(lèi)型、告警級別等信息,并可以通過(guò)與知識庫聯(lián)動(dòng),提供告警相應參考處理方案,支持處理方案的備案錄入等。 | |
支持基于業(yè)務(wù)應用視角進(jìn)行故障告警管理;基于業(yè)務(wù)系統可用性事件及性能事件進(jìn)行故障判斷并設定告警級別。業(yè)務(wù)故障告警可按照事件級別及處理狀態(tài)進(jìn)行分類(lèi);業(yè)務(wù)系統的性能指標應包括業(yè)務(wù)系統的健康度、繁忙度、響應時(shí)間、在線(xiàn)用戶(hù)數關(guān)鍵指標。 | |
告警管理可靈活自定義告警策略,支持告警發(fā)送設置、發(fā)送條件設置和告警升級設置,例如:立即通知或一段時(shí)間產(chǎn)生多少次告警時(shí)通知;告警如果在一段時(shí)間內沒(méi)有恢復或在一定時(shí)間內連續發(fā)生,將進(jìn)行自動(dòng)升級。 | |
告警臺需提供推薦監控告警設置,支持根據實(shí)際情況進(jìn)行修改。支持策略復制功能,可將復制后的策略應用于其他監控對象,支持批量添加具有相同監控策略的資源對象。 | |
支持告警與知識庫的關(guān)聯(lián),受理后的告警解決方案能夠直接生成知識,支持關(guān)鍵字的設定,根據關(guān)鍵字,今后出現類(lèi)似的問(wèn)題,直接提供知識解決 | |
支持告警搜索,可按照資源類(lèi)型、告警級別、告警類(lèi)型、產(chǎn)生時(shí)間等多種形式進(jìn)行告警搜索。 | |
CMDB
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支持資源建模,支持根據管理需要進(jìn)行模型調整。 |
支持多種方式發(fā)現資源,支持自動(dòng)發(fā)現、手動(dòng)錄入、批量導入等多種方式發(fā)現和構建資源列表。 | |
支持對資源進(jìn)行管理權限設置,支持只讀、讀寫(xiě)、無(wú)權限等級別的管理權限。 | |
支持添加、修改、刪除配置項之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,關(guān)聯(lián)關(guān)系屬性包括關(guān)系名稱(chēng)、關(guān)系圖標和描述;支持定義單個(gè)資源的結構視圖,支持建立資源之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,包括使用、依賴(lài)、連接、熱備、安裝、備份、運行于等關(guān)聯(lián)關(guān)系。 | |
需支持對加入到CMDB中的資源進(jìn)行配置審計,根據設定的時(shí)間周期定期自動(dòng)比對,并生成審計報告,提醒CMDB中發(fā)生變化的數據對應的配置項;支持添加、刪除、修改和導出配置審計的操作。 | |
支持按狀態(tài)、事件級別、資源類(lèi)型、資源組等多種方式列出已監控且有管理權限的資源信息列表,便于對資源進(jìn)行分類(lèi)統計。 | |
報表管理
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系統內置多緯度多視角報表模版,包括:資源類(lèi)報表模版、分析類(lèi)報表模版、趨勢類(lèi)報表模版、TOPN報表模版、故障類(lèi)報表模版等。 |
支持各類(lèi)型報表訂閱功能,可以按照設定的周期自動(dòng)將報表通過(guò)郵件、系統信息等多種方式發(fā)送給指定報表訂閱人。 | |
具備報表的創(chuàng )建、查詢(xún)、修改、刪除功能,支持報表的在線(xiàn)瀏覽、報表導入導出等功能,支持周期性生成報表和定向發(fā)布功能。 | |
產(chǎn)品要求 | 投標產(chǎn)品符合《軟件產(chǎn)品管理辦法》的有關(guān)規定,提供軟件產(chǎn)品登記證書(shū); |
產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商具備具有ISO9001質(zhì)量體系認證; | |
產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商通過(guò)ISO20000 國際IT服務(wù)管理標準認證,具備提供標準化IT運維管理服務(wù)的能力; | |
實(shí)施人員要求
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產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商的工程師實(shí)施部署 |
其他要求
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項目?jì)热莸臋C房監控包括對于機房監控采用的硬件及實(shí)施監控部署一切的硬件設備,機房包括三個(gè)機房。 |
序號
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名稱(chēng)
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產(chǎn)地及生產(chǎn)廠(chǎng)家品牌規格型號
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偏離采購要求說(shuō)明
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單位/數量
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單價(jià)
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總價(jià)
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總報價(jià)(人民幣大寫(xiě)) ¥: |
序號
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名稱(chēng)
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品牌
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型號
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招標配置或技術(shù)參數要求
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投標產(chǎn)品配置或技術(shù)參數描述
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是否符合(填“符合”或“不符合”
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