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江蘇省蘇州地方稅務(wù)局機房設備集中監控管理系統進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購

2015-04-03 來(lái)源:江蘇蘇州財政局
蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司受江蘇省蘇州地方稅務(wù)局之委托,對其擬采購的“機房設備集中監控管理系統”進(jìn)行詢(xún)價(jià)采購,歡迎合格的供應商參加。
一、采購編號:SZWK2015-X-023號
二、采購方式:詢(xún)價(jià)
三、供應商資格條件:
1、具有獨立承擔民事責任的能力;
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度;
3、具有履行合同所必需的人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;
4、有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄;
5、參加政府采購活動(dòng)前三年內,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄;
6、非生產(chǎn)廠(chǎng)家投標的,須具有產(chǎn)品的合法代理商資格證明;
四、采購項目?jì)热菁熬唧w要求:
(一)采購范圍:包括以下貨物及其安裝、調試、售后服務(wù)等。
(二)采購貨物(設備)名稱(chēng)、數量和要求:機房設備集中監控管理系統(含設備、線(xiàn)材、輔材和施工),采購預算:500000元
(1)設備清單:
序號
名稱(chēng)
產(chǎn)品說(shuō)明
數量
備注
1 平臺
標準版基礎Windows平臺支持全類(lèi)型資源設備,資源監控節點(diǎn)數<500個(gè)?;赪indows Server 2003/2008操作系統安裝的基礎平臺。
功能包含IT健康數、業(yè)務(wù)服務(wù)管理、事件告警中心、資源管理、網(wǎng)絡(luò )拓撲、無(wú)線(xiàn)管理、腳本監控、KPI&報表管理組件。默認包含1個(gè)告警客戶(hù)端授權、1年基礎售后服務(wù)。
1
 
2 150節點(diǎn)資源設備 本次資源授權數150個(gè):
資源包括交換機、路由器、防火墻、服務(wù)器、數據庫、應用等。
1
 
3 100無(wú)線(xiàn)節點(diǎn)資源設備 無(wú)線(xiàn)設備AP監控節點(diǎn)授權數100個(gè)及3張無(wú)線(xiàn)熱圖
1
 
4 自動(dòng)巡檢管理 自動(dòng)巡檢管理:
自動(dòng)巡檢功能可以實(shí)現自定義巡檢范圍、巡檢指標、巡檢周期、巡檢報表模版及巡檢報告自動(dòng)發(fā)送功能。
1
 
5 知識庫管理 知識庫管理:
可以實(shí)現知識的生命周期管理、知識評價(jià)、知識統計、知識與告警自動(dòng)關(guān)聯(lián)等功能;
1
 
6 日志監控管理 日志監控管理:
接收處理基于syslog、windows日志協(xié)議的設備包括系統運行、操作和配置日志;
1
 
7 存儲管理組件 存儲管理組件:支持EMC、IBM、博科等廠(chǎng)商的存儲陣列系統、光纖交換機、HBA卡等存儲系統的綜合管理功能。包括存儲拓撲、存儲資源管理、存儲性能報表等功能。
1
 
8 存儲陣列 存儲陣列授權:支持對多廠(chǎng)商存儲陣列系統的監控管理,每增加1個(gè)該授權增加一個(gè)可監控的存儲陣列系統數量。
4
 
9 光纖交換機 SAN光纖交換機授權:支持對多廠(chǎng)商SAN交換機的監控管理,每增加1個(gè)該授權增加一個(gè)可監控的SAN交換機數量。
4
 
10 機房監控組件 機房監控管理組件,可對機房UPS、溫濕度、火警、煙感等監控探頭實(shí)施監控,要求機房環(huán)境設備支持SNMP協(xié)議。包含3張3D戶(hù)型圖和1個(gè)機房授權。
1
 
11 溫濕度監控 溫濕度監控授權
增加1個(gè)被監控的溫度、濕度、溫感探頭
10
 
12 UPS監控,智能設備監控授權 UPS監控授權
增加1個(gè)被監控的UPS設備
8
 
13 煙感監控 煙感監控授權:
增加1個(gè)被監控的機房煙感
18
 
14 水浸監控 水浸監控授權:
增加1個(gè)被監控的水浸
4
 
15 空調監控 空調監控授權:
增加1個(gè)被監控的機房空調,包括普通空調和精密空調
4
 
16 機房接口開(kāi)發(fā)服務(wù)包 機房接口開(kāi)發(fā)服務(wù)包:
系統與外部機房環(huán)境設備對接,采集環(huán)境指標。
1
 
17 機房監控 機房常規綜合監控
1
 
(2)技術(shù)指標需求
功能指標
參數
總體要求
為保障系統的統一性,要求軟件/模塊必須使用同一品牌,且具有完全自主知識產(chǎn)權,全中文界面,提供友好、直觀(guān)、易懂的圖形呈現;
平臺應采用分層、模塊化的設計技術(shù),模塊與模塊、層與層之間松散耦合,在不同的管理層次均有相應的處理模塊,各管理模塊既相互獨立工作,也具備良好的耦合性,能夠形成一體化運維平臺;
系統應支持對網(wǎng)絡(luò )設備、無(wú)線(xiàn)設備、主機、數據庫、中間件、應用、機房環(huán)境資源、虛擬機設備、存儲設備的一體化管理,并能實(shí)現各IT資源的相互影響分析管理及聯(lián)動(dòng)。
平臺應具有較強的適應能力,無(wú)需代碼級的定制開(kāi)發(fā),只需通過(guò)一些適用性的配置即可滿(mǎn)足大多數日常運維工作需求。
為了方便操作和管理,系統應采用B/S架構,無(wú)需安裝客戶(hù)端。
系統應具有前瞻性,隨著(zhù)業(yè)務(wù)規模的擴大,系統能夠按照業(yè)務(wù)規模和地域進(jìn)行分布式采集、集中式管理模式。支持大規模網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的多級管理模式。
系統應具備良好的擴展性,管理范圍、管理深度和管理功能均支持平滑升級和擴展,滿(mǎn)足不斷發(fā)展的運維管理需求;
系統應具備自身監控功能,能夠監控自身服務(wù)、組件的可用性、端口、連續運行時(shí)間、JVM線(xiàn)程數、分配內存量、使用內存量,當有故障時(shí),能夠及時(shí)告警。
業(yè)務(wù)管理
系統應站在業(yè)務(wù)管理的角度管理IT資源,能夠根據業(yè)務(wù)系統所關(guān)聯(lián)的物理資源、權重和關(guān)聯(lián)資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等進(jìn)行業(yè)務(wù)建模,支持業(yè)務(wù)拓撲視圖,當業(yè)務(wù)系統所關(guān)聯(lián)的資源出現異常時(shí),應能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。
應能夠實(shí)現對IT部門(mén)整體業(yè)務(wù)系統和核心資源的健康狀況進(jìn)行綜合展現,能夠綜合分析指定時(shí)間內的健康趨勢,并能夠準確給出健康度指標和影響健康度上升或下降的相關(guān)事件;
系統應支持業(yè)務(wù)可視化,能夠在同一個(gè)頁(yè)面中從整體到每一個(gè)業(yè)務(wù)系統的方式顯示出業(yè)務(wù)系統的情況。
系統應支持雷達管理,對業(yè)務(wù)系統和關(guān)鍵核心資源進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描,實(shí)時(shí)監測業(yè)務(wù)、資源的健康度情況。健康指數與業(yè)務(wù)雷達應聯(lián)動(dòng),當選擇某一個(gè)時(shí)刻的健康指數時(shí),可動(dòng)態(tài)反應到業(yè)務(wù)雷達上,以直觀(guān)、清晰的方式了解業(yè)務(wù)健康度情況;
可基于卡片的形式顯示業(yè)務(wù)應用的運行狀態(tài),包括健康度、繁忙度、可用性、事件告警信息等,每一個(gè)業(yè)務(wù)健康度曲線(xiàn)能夠反應任意時(shí)間點(diǎn)業(yè)務(wù)應用的指標信息及告警信息。
應能夠梳理業(yè)務(wù)系統與應用部門(mén)、支撐的IT資源的支撐、關(guān)聯(lián)關(guān)系,當業(yè)務(wù)應用出現故障時(shí),能清晰展現所影響的服務(wù)及部門(mén);每個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)對應一張業(yè)務(wù)拓撲圖,能從資源層、業(yè)務(wù)應用層、服務(wù)層、客戶(hù)層展現關(guān)聯(lián)關(guān)系,包括各資源之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;當資源產(chǎn)生異常時(shí),能夠高亮顯示資源告警及故障的傳遞關(guān)系。
支持自定義時(shí)間范圍、選擇多個(gè)業(yè)務(wù)應用對比、多維度的業(yè)務(wù)分析,包括可用性、健康度、繁忙度、宕機次數、宕機時(shí)長(cháng),以圖、表相結合的展現方式;支持自動(dòng)化業(yè)務(wù)影響分析功能,某個(gè)資源、應用出現故障時(shí),可提示影響的范圍并給出相應的告警。
資源管理
支持對多廠(chǎng)商、多類(lèi)型、多版本資源的統一管理,包括主流的網(wǎng)絡(luò )設備、安全設備、無(wú)線(xiàn)設備、服務(wù)器、虛擬化資源、存儲設備、機房環(huán)境、應用等,能顯示所有資源列表,可按照資源狀態(tài)、事件級別、資源類(lèi)別、資源組等條件快速篩選查看。
支持按不同資源類(lèi)型查看其對應的詳細信息,包含資源概況、指標信息、告警信息、實(shí)時(shí)分析、維護信息、知識庫、拓撲定位、業(yè)務(wù)結構圖以及查看資源的CI信息等。支持將資源維護記錄直接添加到知識庫。
支持對資源監控時(shí)間的設定。
支持通過(guò)腳本方式對資源指標進(jìn)行采集,可導入用戶(hù)自定義腳本并執行,以擴展資源監控指標的深度和廣度。
支持對所有資源的自動(dòng)巡檢作業(yè)并生成巡檢任務(wù)報告,可自定義巡檢范圍、巡檢時(shí)間、巡檢方式、設備類(lèi)型、巡檢指標等巡檢內容,可以手工觸發(fā)巡檢,或者在固定時(shí)間觸發(fā)一次性巡檢,也可以按照天、周進(jìn)行周期性巡檢;巡檢報告可使用默認模板自動(dòng)輸出也可以自定義編輯后輸出;支持以word、PDF格式導出功能,并支持報告郵件發(fā)送功能。
支持對資源指標進(jìn)行實(shí)時(shí)數據分析,可選擇不同的采集間隔時(shí)間,以動(dòng)態(tài)心跳圖的方式進(jìn)行展現,可保存對核心設備關(guān)鍵指標的分析視圖以實(shí)現快速實(shí)時(shí)瀏覽。
支持對資源按照多維度查詢(xún)TOP N排名,可自定義選擇參與排名的資源范圍和指標,可選擇以圖或者表方式進(jìn)行展示。
網(wǎng)絡(luò )管理
自動(dòng)發(fā)現二、三層網(wǎng)絡(luò )設備,自動(dòng)計算并生成網(wǎng)絡(luò )拓撲圖,支持拓撲更新;支持建立子拓撲;支持自定義拓撲。支持拓撲圖上網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)隱藏顯示;支持拓撲滾動(dòng)置頂顯示當前的告警信息; 通過(guò)拓撲圖上資源或鏈路的圖標或顏色變化表示資源的健康狀態(tài),提醒運維人員去處理。
支持拓撲布局功能,可以實(shí)現拓撲設備按照樹(shù)形布局、星形布局、選定范圍星形布局、鷹眼等多種方式布局,支持添加和更改拓撲背景圖片。
支持拓撲圖自動(dòng)巡檢和事件播放功能,可以實(shí)現滾動(dòng)事件播放、設備跟蹤式事件播放等,準確定位拓撲內資源的運行、告警情況。
支持拓撲圖上設備的搜索定位功能,方便日常使用。
拓撲圖上設備、鏈路的顯示策略可自定義調整,且支持全局設置。包括:設備可選擇按照IP地址還是設備名稱(chēng)顯示;核心設備與骨干設備的圖標支持設置不同大小加以區分;拓撲鏈路支持按照多鏈路進(jìn)行顯示,可選擇鏈路按照上行、下行、總流量、連路類(lèi)型等維度進(jìn)行顯示;拓撲圖上可混合顯示主機、網(wǎng)絡(luò )設備等資源;拓撲文字顏色自定義。
支持拓撲權限管理,支持限定設備查看和操作的范圍,保證設備的安全性。
提供常用的網(wǎng)絡(luò )工具,包含Ping、Telnet/SSH、SNMP Test、MIB browser、TraceRoute、Web管理、SNC管理、RemotePing等
支持設備面板管理,可圖形化顯示設備面板及線(xiàn)卡、端口信息,且支持直接對設備進(jìn)行操作;支持設備面板編輯、導入、導出等功能。
支持設備配置管理,支持通過(guò)SNMP、SSH、TELNET等多種方式自動(dòng)發(fā)現可管理設備進(jìn)行配置備份操作,可查看配置備份文件和備份歷史,選定基準文件,發(fā)生配置變更時(shí)進(jìn)行告警,告警策略可以自定義,可制定配置備份計劃,按照日、周、月、年等周期定期完成備份任務(wù),備份失敗時(shí)可提示。
支持IP地址管理,可實(shí)現對IP-MAC及上聯(lián)設備的實(shí)時(shí)信息、變更信息進(jìn)行管理,包含實(shí)時(shí)表、基準表、歷史變動(dòng)表??蓪?shí)時(shí)掃描IP-MAC對應信息,將某一實(shí)時(shí)表設為基準表。當實(shí)時(shí)信息中某條IP-MAC信息與基準表對比發(fā)生了IP變更、上聯(lián)設備(包含名稱(chēng)、IP地址、接口)變更時(shí),從而產(chǎn)生變更信息到歷史變動(dòng)表。IP變更、接口變動(dòng)會(huì )自動(dòng)產(chǎn)生事件并告警。
存儲管理
系統支持通過(guò)SNMP、SMI-S等多種方式支持對主流存儲設備的監控和管理;
支持對存儲資源多維可視化的portal展示,可根據管理需要展現存儲設備相關(guān)告警、資源狀態(tài)統計、排名等信息。
可監控HBA主機、FC、存儲設備以及光纖通道狀態(tài)等。
能夠監控FC交換機上取得的光纖連接通道信息,包括光纖通道的接口信息(WWNN等)及設備;
可展示FC-SAN、存儲設備、池、卷之間的映射和分配使用情況,方便日常存儲規劃。
可自動(dòng)生成FC-SAN拓撲,提供拓撲編輯平臺,支持拓撲自定義。
支持存儲設備的故障管理,當有告警時(shí)通過(guò)多種方式及時(shí)通知到運維人員進(jìn)行處理。
能夠對存儲性能進(jìn)行統計分析,展示池、數據存儲卷、FC交換機的用戶(hù)關(guān)心的性能指標。
日志管理
系統支持Windows日志和基于syslog協(xié)議的設備日志管理,可實(shí)時(shí)展現按事件級別、按時(shí)間、按日志主機等維度的日志數量統計,以及日志告警列表。
支持對日志監控多維可視化的portal展示,可根據管理需要展現日志監控的相關(guān)告警、日志數量走勢等信息。
支持日志檢索功能,可通過(guò)關(guān)鍵字在海量日志信息中高亮顯示搜索結果;可自定義日志檢索視圖,記憶檢索關(guān)鍵字及范圍實(shí)現快速檢索查看。
支持日志告警功能,支持自定義告警策略,支持通過(guò)多種方式將告警信息通知給運維人員。支持展示所有日志的告警信息,支持根據檢索條件進(jìn)行告警信息檢索,根據管理需求,可靈活定制告警信息進(jìn)行關(guān)注,實(shí)現快速查看。
智能機房管理
具有專(zhuān)業(yè)的機房管理功能,與IT綜合管理系統無(wú)縫集成、界面風(fēng)格統一。
支持機房全景視圖管理,支持多個(gè)機房的統一管理,并在視圖中標識各機房的運行狀態(tài);支持portal多頁(yè)簽展現模式展示機房信息,可實(shí)現拖拽式自定義portlet展示內容,包括可用空間排行、提供3D機房視圖并提供圖片證明、關(guān)注指標、有效空間統計、機房元素事件、能耗統計等。
支持對溫濕度、煙感、水浸、空調、風(fēng)機、照明、粉塵、電量?jì)x、電量、電流、UPS、電池組、智能配電柜、交流配電屏、直流配電屏、配電空開(kāi)、防雷、發(fā)電機、電氣火災探測器、煙感、溫感、消防報警機、視頻、門(mén)禁、紅外、門(mén)磁、玻璃破碎、機柜等機房環(huán)境信息的監控管理,能夠獲取實(shí)時(shí)數據并對異常數據自動(dòng)告警。
提供3D仿真機房可視化管理視圖,方便了解各個(gè)機房的地理位置分布,機房之間的關(guān)系和機房的狀態(tài);支持機房戶(hù)型圖、機房元器件自定義建模;支持360度機房全景旋轉、縮放展示功能,支持正面、俯視、左側、右側、后面等多個(gè)視角來(lái)觀(guān)察機房。
支持機房動(dòng)力環(huán)境資源的卡片視圖,模擬真實(shí)監控元器件的外觀(guān)視圖,可在資源卡片上自定義設定資源顯示指標,并以圖形方式展現,便于了解該元素的工作原理。
支持對機房元素、機柜、非監管設備的管理及展示,可羅列出當前機房中所有的環(huán)境元素及數量、所有機柜列表。
支持機房視圖編輯功能,可用拖拽方式編輯視圖,支持對機柜進(jìn)行查看、設置、編輯等操作。支持對非智能設備或受保護不能監控的設備進(jìn)行手工配置,實(shí)現這一類(lèi)設備能夠在機房可視化視圖中進(jìn)行展現。
支持機柜內設備的空間容量管理,展現實(shí)際機柜內部設備面板信息;通過(guò)視圖支持數據的層次挖掘,支持按照機柜維度展示機柜內的設備的告警信息及資產(chǎn)信息,支持機柜設備資源的配置信息及實(shí)時(shí)運行信息查看,包括CPU、內存、磁盤(pán)等內容。
通過(guò)對機房的監控,支持對機房數據的統計分析,支持對機房?jì)热我膺B續可用空間數的機柜數量進(jìn)行統計,并通過(guò)顏色區別可用空間數量及機柜分布位置;支持機房的PUE指標統計和排行,可展現多個(gè)機房產(chǎn)生的二氧化碳排放量和所產(chǎn)生的能源成本情況,從而了解多個(gè)機房的能耗情況,為機房能耗優(yōu)化方案提供決策;
支持關(guān)注指標管理功能,可將關(guān)注的指標統一放入關(guān)注指標列表進(jìn)行管理。
支持按照《電子信息系統機房設計規范》(GB 50174 – 2008)中機房等級評價(jià)標準,自動(dòng)設定機房A級、B級、C級的等級參考,并掃描相關(guān)元素實(shí)時(shí)運行情況,一旦不符合標準將自動(dòng)產(chǎn)生告警。
告警管理
系統具備統一的告警管理平臺;告警管理應支持根據告警級別和告警類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),告警級別至少包括嚴重、主要、次要、警告、通知等多種級別。
支持短信、郵件等多種告警通知方式;
系統支持通過(guò)告警臺的告警列表瀏覽告警外,還支持通過(guò)客戶(hù)端方式查看告警,包括基于IOS平臺的iPad移動(dòng)告警客戶(hù)端和基于windows平臺的告警客戶(hù)端,可實(shí)時(shí)接收系統告警信息、查詢(xún)各監控對象運行狀況??蛻?hù)端可通過(guò)彈出對話(huà)框、氣泡消息等多種提醒方式對新告警進(jìn)行提醒;通過(guò)告警客戶(hù)端可查看告警的詳細信息包括告警來(lái)源、來(lái)源類(lèi)型、告警級別等信息,并可以通過(guò)與知識庫聯(lián)動(dòng),提供告警相應參考處理方案,支持處理方案的備案錄入等。
支持基于業(yè)務(wù)應用視角進(jìn)行故障告警管理;基于業(yè)務(wù)系統可用性事件及性能事件進(jìn)行故障判斷并設定告警級別。業(yè)務(wù)故障告警可按照事件級別及處理狀態(tài)進(jìn)行分類(lèi);業(yè)務(wù)系統的性能指標應包括業(yè)務(wù)系統的健康度、繁忙度、響應時(shí)間、在線(xiàn)用戶(hù)數關(guān)鍵指標。
告警管理可靈活自定義告警策略,支持告警發(fā)送設置、發(fā)送條件設置和告警升級設置,例如:立即通知或一段時(shí)間產(chǎn)生多少次告警時(shí)通知;告警如果在一段時(shí)間內沒(méi)有恢復或在一定時(shí)間內連續發(fā)生,將進(jìn)行自動(dòng)升級。
告警臺需提供推薦監控告警設置,支持根據實(shí)際情況進(jìn)行修改。支持策略復制功能,可將復制后的策略應用于其他監控對象,支持批量添加具有相同監控策略的資源對象。
支持告警與知識庫的關(guān)聯(lián),受理后的告警解決方案能夠直接生成知識,支持關(guān)鍵字的設定,根據關(guān)鍵字,今后出現類(lèi)似的問(wèn)題,直接提供知識解決
支持告警搜索,可按照資源類(lèi)型、告警級別、告警類(lèi)型、產(chǎn)生時(shí)間等多種形式進(jìn)行告警搜索。
CMDB
支持資源建模,支持根據管理需要進(jìn)行模型調整。
支持多種方式發(fā)現資源,支持自動(dòng)發(fā)現、手動(dòng)錄入、批量導入等多種方式發(fā)現和構建資源列表。
支持對資源進(jìn)行管理權限設置,支持只讀、讀寫(xiě)、無(wú)權限等級別的管理權限。
支持添加、修改、刪除配置項之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,關(guān)聯(lián)關(guān)系屬性包括關(guān)系名稱(chēng)、關(guān)系圖標和描述;支持定義單個(gè)資源的結構視圖,支持建立資源之間關(guān)聯(lián)關(guān)系,包括使用、依賴(lài)、連接、熱備、安裝、備份、運行于等關(guān)聯(lián)關(guān)系。
需支持對加入到CMDB中的資源進(jìn)行配置審計,根據設定的時(shí)間周期定期自動(dòng)比對,并生成審計報告,提醒CMDB中發(fā)生變化的數據對應的配置項;支持添加、刪除、修改和導出配置審計的操作。
支持按狀態(tài)、事件級別、資源類(lèi)型、資源組等多種方式列出已監控且有管理權限的資源信息列表,便于對資源進(jìn)行分類(lèi)統計。
報表管理
系統內置多緯度多視角報表模版,包括:資源類(lèi)報表模版、分析類(lèi)報表模版、趨勢類(lèi)報表模版、TOPN報表模版、故障類(lèi)報表模版等。
支持各類(lèi)型報表訂閱功能,可以按照設定的周期自動(dòng)將報表通過(guò)郵件、系統信息等多種方式發(fā)送給指定報表訂閱人。
具備報表的創(chuàng )建、查詢(xún)、修改、刪除功能,支持報表的在線(xiàn)瀏覽、報表導入導出等功能,支持周期性生成報表和定向發(fā)布功能。
產(chǎn)品要求 投標產(chǎn)品符合《軟件產(chǎn)品管理辦法》的有關(guān)規定,提供軟件產(chǎn)品登記證書(shū);
產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商具備具有ISO9001質(zhì)量體系認證;
產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商通過(guò)ISO20000 國際IT服務(wù)管理標準認證,具備提供標準化IT運維管理服務(wù)的能力;
實(shí)施人員要求
產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商的工程師實(shí)施部署
其他要求
項目?jì)热莸臋C房監控包括對于機房監控采用的硬件及實(shí)施監控部署一切的硬件設備,機房包括三個(gè)機房。
注:本次詢(xún)價(jià)采購內容不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標。
五、售后服務(wù)及交貨期:
1、供應商必須為交付的貨物提供≥一年的免費質(zhì)保。要求售后服務(wù)2小時(shí)內響應,8小時(shí)內完成服務(wù)。
2、供貨方負責貨物的運輸、安裝、調試(如有要求需方準備的事項應預先通知并負責提供所需要的技術(shù)文件),免費為采購單位的操作和維護人員進(jìn)行現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,包括貨物的日常保養和維護,操作的技術(shù)要領(lǐng),常見(jiàn)故障處理的技術(shù)培訓等,直至其掌握操作技能為止。
3、設備安裝后,采購單位按國際和國家標準及廠(chǎng)方標準進(jìn)行質(zhì)量驗收。供方應向需方提供詳細的驗收標準、驗收手冊。當雙方對驗收標準有爭議時(shí),可委托雙方一致認可的國家相關(guān)權威檢測中心進(jìn)行檢測,費用由責任方承擔。
4、交付使用時(shí)間:成交通知書(shū)發(fā)出后15天內交貨并安裝調試完成。
5、交貨地點(diǎn):江蘇省蘇州地方稅務(wù)局指定地點(diǎn)。
 
六、付款方式:在政府采購合同簽訂生效后,待全部貨物到達需方指定地點(diǎn),經(jīng)驗收合格,并向需方提供下例單據(A、B、C)后60個(gè)工作日內,由需方向供方支付95%的合同價(jià)款,余款5%在驗收合格滿(mǎn)一年,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,由需方在60個(gè)工作日內向供方一次性付清。
A、需方簽收的送貨回單。
B、合格銷(xiāo)售發(fā)票。(發(fā)票所開(kāi)品名須與合同品名相同)
C、蘇州市政府采購合同履行驗收報告。
 
七、詢(xún)價(jià)采購程序:
1、供應商按規定時(shí)間遞交詢(xún)價(jià)響應文件及繳納投標保證金。
2、采購代理機構負責主持詢(xún)價(jià)開(kāi)標活動(dòng)。
3、報價(jià)在采購預算內的或實(shí)質(zhì)性響應采購文件要求的供應商不足3家的,詢(xún)價(jià)采購失敗。
4、詢(xún)價(jià)小組(由相關(guān)專(zhuān)家及采購人代表組成)按詢(xún)價(jià)文件要求對各響應文件的有效性、完整性和響應程度進(jìn)行審查,確定合格響應供應商。
5、詢(xún)價(jià)小組在審查時(shí),可以書(shū)面要求供應商對響應文件中含義不明確、同類(lèi)問(wèn)題表述不一致、有明顯文字和計算錯誤或者某些分項報價(jià)明顯不合理或者低于成本,有可能影響服務(wù)質(zhì)量或不能誠信履約等內容作出必要的澄清、說(shuō)明或者更正。供應商的澄清、說(shuō)明或者更正不得超出響應文件的范圍或者改變響應文件的實(shí)質(zhì)性?xún)热荨?/div>
6、為保證在詢(xún)價(jià)小組要求供應商解釋或者澄清其響應文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復,在評審開(kāi)始后,供應商應保持其響應文件上聯(lián)系方式的通訊暢通;供應商法定代表人或授權代理人或自然人本人也可以直接到評審現場(chǎng)等候。供應商的澄清、說(shuō)明或者更正應在詢(xún)價(jià)小組向其提出澄清、說(shuō)明或者更正要求后三十分鐘內以書(shū)面形式提交給評審小組,該書(shū)面材料由法人代表或委托人簽字或加蓋公章。在評審期間、如詢(xún)價(jià)小組聯(lián)系未果(在十分鐘內聯(lián)系五次)或者供應商在三十分鐘內未能按時(shí)提交,則視為供應商放棄上述權利,相關(guān)后果自負。
7、詢(xún)價(jià)小組對每個(gè)供應商的詢(xún)價(jià)響應文件按詢(xún)價(jià)采購通知的規定進(jìn)行評審并給出評審意見(jiàn)。
8、詢(xún)價(jià)小組根據詢(xún)價(jià)評審辦法確定詢(xún)價(jià)成交供應商。
 
八、詢(xún)價(jià)響應文件的組成及編制要求:
(一)文件組成:
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照副本復印件;
2、企業(yè)法人授權委托書(shū);(后附格式)
3、詢(xún)價(jià)響應函;(后附格式)
4、產(chǎn)品的合法代理商資格證明;
5、詢(xún)價(jià)響應報價(jià)表;(后附格式)
6、響應設備的配置清單;
7、列出詳細的配置清單并提供選配件和零配件的最終價(jià)格;
8、設備技術(shù)要求對照表;
9、所響應產(chǎn)品的詳細技術(shù)資料、彩圖,如彩頁(yè)中不能體現該產(chǎn)品的技術(shù)參數,需提供廠(chǎng)方出具的說(shuō)明書(shū)或相關(guān)技術(shù)資料等供采購方評判,否則視為未對采購要求進(jìn)行實(shí)質(zhì)性響應。
10、所投產(chǎn)品的軟件產(chǎn)品登記證書(shū)復印件;
11、軟件產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商ISO9001質(zhì)量體系認證復印件;
12、軟件產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商ISO20000 國際IT服務(wù)管理標準認證證書(shū)復印件;
13、交貨期承諾;
14、售后服務(wù)承諾;
15、與本次詢(xún)價(jià)有關(guān)的其他資料。
上述材料為必備材料,如有缺項或不符為無(wú)效投標。
(二)文件的編制和密封要求:
1、詢(xún)價(jià)響應文件為一份正本,二份副本,需裝訂成冊;
2、詢(xún)價(jià)響應文件每頁(yè)須企業(yè)法定代表人簽章或蓋公章;
3、詢(xún)價(jià)響應文件須裝袋密封,封口處須加蓋單位公章,封面應注明采購項目名稱(chēng)、采購編號、標段和響應單位名稱(chēng),聯(lián)系人,聯(lián)系電話(huà)等。
 
九、投標保證金:
1、供應商交納的詢(xún)價(jià)響應保證金必須于詢(xún)價(jià)響應文件遞交截止時(shí)間前,以響應供應商的名義,按本詢(xún)價(jià)書(shū)規定的金額及以下條款的規定,繳納至指定賬戶(hù);或者以匯票、本票的形式在響文件遞交截止時(shí)間前交至代理公司,否則響應文件將視為無(wú)效。
2、投標保證金數額:人民幣5000元,賬戶(hù):
保證金交納賬戶(hù):蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司
帳號:89060154800000199
開(kāi)戶(hù)銀行:上海浦東發(fā)展銀行蘇州金閶支行
3、各響應單位在電匯時(shí)必須注明響應供應商全稱(chēng),所響應詢(xún)件文件的編號及“詢(xún)價(jià)響應保證金”字樣。
4、未按上述要求提交詢(xún)價(jià)響應保證金的供應商,招標采購單位有權拒絕其響應文件。
5、各投標單位請提前到蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司財務(wù)室換取收據,屆時(shí)憑收據遞交響應文件。
6、未成交供應商的保證金將在成交通知書(shū)發(fā)出后且在招標代理機構收到保證金收據及保證金退還賬號后5個(gè)工作日內予以退還(無(wú)息);成交供應商的保證金將在采購合同簽訂后5個(gè)工作日內由招標代理機構憑收據予以退還(無(wú)息)。因供應商自身原因導致無(wú)法及時(shí)退還的除外。
7、發(fā)生下列情形之一的,詢(xún)價(jià)響應保證金將不予退還。
(1)供應商在提交響應文件截止時(shí)間后撤回響應文件的;
(2)供應商在響應文件中提供虛假材料的;
(3)除因不可抗力或詢(xún)價(jià)通知書(shū)認可的情形以外,成交供應商不與采購人簽訂合同的;
(4)供應商與采購人、其他供應商或者采購代理機構惡意串通的;
(5)成交供應商不按本須知相關(guān)條款規定繳付成交服務(wù)費的;
(6)成交供應商在詢(xún)價(jià)響應過(guò)程中有違法違規行為的;
(7)采購文件規定的其他情形。
 
十、遞交詢(xún)價(jià)響應文件時(shí)間、地點(diǎn):
1、遞交時(shí)間:2015年4月10日9:00~10:30(北京時(shí)間)
2、遞交截止時(shí)間:2015年4月10日10:30(北京時(shí)間)
3、遞交地點(diǎn):蘇州市干將西路120號3號樓四樓蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司前臺
4、本項目將于2015年4月10日下午14:30在蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司開(kāi)標室進(jìn)行評審。
 
十一、詢(xún)價(jià)評審辦法:
1、在報價(jià)未超過(guò)采購預算及最高限價(jià)的前提下,質(zhì)量和服務(wù)均能滿(mǎn)足詢(xún)價(jià)采購文件實(shí)質(zhì)性響應要求且報價(jià)最低的供應商作為成交供應商。
2、如出現兩個(gè)或兩個(gè)以上投標報價(jià)相同且最低的響應供應商,則由采購方自行選擇成交供應商。
3、如投標人存在“蘇財購字(2014)3號”文件中所列的失信或不良行為,則按以下比例增加其評審價(jià)格,增加比例:誠信記錄分每減10分,按該供應商報價(jià)的2%增加評審價(jià)格,增價(jià)最多不超過(guò)6%。
 
十二、綜合說(shuō)明:
1、本次詢(xún)價(jià)采購不分采購單元,供應商須對所投的采購內容全部響應,并一次報出不得更改的價(jià)格。報價(jià)包含所有設備的提供、運輸、裝卸、安裝、調試、使用培訓、售后服務(wù)等一切費用。
2、響應單位須對照招標技術(shù)參數要求逐條列出并對比,其中“投標設備技術(shù)指標描述”一欄須詳細說(shuō)明投標產(chǎn)品的具體量化參數,如照抄詢(xún)價(jià)文件要求或只寫(xiě)“完全響應“等字樣的均為無(wú)效投標。
3、如投標人在參加政府采購活動(dòng)中存在蘇財購字(2014)3號文件中所列的失信或不良行為的,將按照江蘇省及蘇州市政府采購相關(guān)規定進(jìn)行扣分。
4、成交供應商在到采購代理機構領(lǐng)取本次詢(xún)價(jià)采購的成交通知書(shū)時(shí)須按成交金額的0.6%向采購代理機構支付成交服務(wù)費。
5、本次詢(xún)價(jià)采購活動(dòng)采購方已授權詢(xún)價(jià)小組直接確定成交供應商。
 
十三、聯(lián)系方式:
1、采購代理公司:
蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司    聯(lián)系人:陳璐佳 呂兆莉。
聯(lián)系電話(huà):0512-69165615/69165617         傳真:0512-65153553。
地址:蘇州市干將西路120號3號樓四樓        郵編:215005
2、采購單位:江蘇省蘇州地方稅務(wù)局
聯(lián)系人:楊瑋,聯(lián)系電話(huà):0512-68358314
 
十四、信息發(fā)布媒體:
該信息刊登在蘇州政府采購信息網(wǎng)(Http://www.zfcg.suzhou.gov.cn)、蘇州衛康招標網(wǎng)Http://www.szweikang.com及蘇州城市商報,成交公告亦是刊登在此媒體,敬請各供應商注意。                             
 
  蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司
2015年4月2日
 

 

格式1、詢(xún)價(jià)響應報價(jià)表
詢(xún)價(jià)響應報價(jià)表
 
采購編號:______
序號
名稱(chēng)
產(chǎn)地及生產(chǎn)廠(chǎng)家品牌規格型號
偏離采購要求說(shuō)明
單位/數量
單價(jià)
總價(jià)
             
             
             
             
             
             
             
             
             
總報價(jià)(人民幣大寫(xiě))                                               ¥:
報價(jià)單位(蓋章):             聯(lián)系人:                聯(lián)系電話(huà):
法定代表人簽字或簽章:
日期:       年     月    日
 

 

格式2、詢(xún)價(jià)響應函
詢(xún)價(jià)響應函
 
蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司 
我方收到貴公司                      號詢(xún)價(jià)采購通知,經(jīng)仔細閱讀和研究,我方?jīng)Q定參加,并向貴公司承諾:
1、我方愿意按照詢(xún)價(jià)采購通的一切要求,提供本項目的所有內容,我方的投標報價(jià)包括所有設備、附件的包裝、運輸、運雜、保險、稅金、安裝、調試、售后服務(wù)等一切費用。
2、如果我方的詢(xún)價(jià)響應文件被接受,我方將嚴格履行詢(xún)價(jià)采購通知中規定的每一項要求,嚴格履行合同的責任和義務(wù),保證按期、按質(zhì)履行合同,完成合同內容所規定的全部工作。
3、我方愿意提供采購方在詢(xún)價(jià)采購通知中要求的所有資料,也同意向貴方提供貴方可能另外要求的與我方響應有關(guān)的任何證據或資料。并保證所提供的資料全部是真實(shí)的、有效的,若有虛假,我方愿承擔一切責任。
4、我方認為貴方有權決定成交者,還認為貴方有權接受或拒絕所有的供應商成交。
5、我方同意因運輸或裝卸或吊裝過(guò)程中的不當,造成貨物或就位現場(chǎng)的設施、設備等損壞的,采購方有權要求我方全額賠償。
6、我方愿意遵守詢(xún)價(jià)采購通知中所列的收費標準。
7、我方承諾該項報價(jià)在遞交后保持有效,不作任何更改和變動(dòng)。我方同意成交后若不履行詢(xún)價(jià)采購通知的內容要求和各項承諾及義務(wù)的即被視為違約,我方的成交標資格將被取消。
8、我方同意若無(wú)法按約定條款履行義務(wù)等行為,采購方有權取消我方成交資格。
9、如果我方成交,我方愿意在到采購代理機構領(lǐng)取本次詢(xún)價(jià)采購的成交通知書(shū)和合同書(shū)時(shí)須按成交金額的0.6%向采購代理機構支付成交服務(wù)費,逾期按中國人民銀行公布的同期人民幣貸款最高利率計付利息;
10、與本次投標有關(guān)的通訊地址:
單    位:                                 聯(lián) 系 人:                  
地    址:                                 郵政編碼:                   
聯(lián)系電話(huà):                                 傳    真:                  
投標方:(單位蓋章)
單位法定代表人或授權委托人:(簽字或簽章)               年     月     日

 

格式3、投標產(chǎn)品配置或技術(shù)參數響應對照表
 
投標產(chǎn)品配置或技術(shù)參數響應對照表
采購編號:___             ___                       
序號
名稱(chēng)
品牌
型號
招標配置或技術(shù)參數要求
投標產(chǎn)品配置或技術(shù)參數描述
是否符合(填“符合”或“不符合”
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
報價(jià)單位(蓋章):             聯(lián)系人:                聯(lián)系電話(huà):
法定代表人簽字或簽章:
日期:       年     月    日
 
 
 

 

格式4:授權委托書(shū)
 
 
授權委托書(shū)
 
 
本授權委托書(shū)聲明:  我            (姓名)系                 (投標單位名稱(chēng))的法定代表人,現授權委托                (單位名稱(chēng))的           (姓名)為我公司代理人,以本公司的名義參加蘇州市衛康招投標咨詢(xún)服務(wù)有限公司組織實(shí)施的編號為                     號的詢(xún)價(jià)采購活動(dòng)。代理人在響應文件、合同談判過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與這有關(guān)的一切事務(wù),我均予以承認。
代理人在授權委托書(shū)有效期內簽署的所有文件不因授權委托的撤銷(xiāo)而失效,除非有撤銷(xiāo)授權委托的書(shū)面通知,本授權委托書(shū)自投標開(kāi)始至合同履行完畢止。
代理人無(wú)轉委托權。特此委托。
   
響應單位:(公章)
法定代表人:(簽字或蓋章)
代理人:(簽字或蓋章)
 
 
 
                                         年    月     日
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