南充市國控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控設備及安裝政府采購技術(shù)指標和資格要求征求意見(jiàn)公告

南充市國控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控設備及安裝政府采購技術(shù)指標和資格要求征求意見(jiàn)公告

南充市國控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控設備及安裝政府采購

NCTC09N17

2009年9月30日11時(shí)31分

南充市

公開(kāi)招標

 

1

 

 

更正公告：

無(wú)

 南充市國控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控設備及安裝政府采購
技術(shù)指標和資格要求征求意見(jiàn)公告
致有關(guān)供應商：
受南充市財政局委托，南充市國控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控設備及安裝設備采購以公開(kāi)招標方式進(jìn)行。為了保證政府采購當事人合法權益，確保政府采購程序公開(kāi)、公平、公正，現就該項目的資格條件和技術(shù)需求廣泛征求各供應商的意見(jiàn)。 如您認為該項目的資格條件和技術(shù)需求存在傾向性或不合理性，請具體指出存在傾向性或不合理性的內容，并進(jìn)行說(shuō)明和提供相關(guān)的證明材料。
一.接受意見(jiàn)反饋的截止日期：2009年10月9日下午17時(shí)
二. 招標編號及設備采購清單：
（1）招標編號：NCTC09N17
（2）招標貨物名稱(chēng)、數量：
序號 設備名稱(chēng) 配置參數要求 數量 備注
一、顯示系統 　 　 　
1 DLP投影單元 6塊（2*3）67” DLP 投影單元
每個(gè)單元配置2個(gè)120W UHP燈泡，壽命大于6000小時(shí)
采用DDR 12° DMD 芯片，12度偏轉角
分辨率不低于1400×1050 （XGA）
輸出亮度850ANSI 流明
對比度不低于1800：1
屏幕拼縫小于0.5 mm
畫(huà)面可以任意縮放、漫游、疊加等。 1 環(huán)境監測執法業(yè)務(wù)用房正在籌建，考慮到裝修搬遷問(wèn)題，本次建設暫時(shí)不建顯示系統，投標人不須對該項報價(jià)。
2 DLP控制處理器器 能支持 64個(gè)顯示設備，每個(gè)顯示輸出的分辨率不低于 1600×1200
單機最多可接收4路實(shí)時(shí)RGB信號輸入，16路視頻信號輸入，能將任意輸入頻道轉到任意的輸出窗口
單屏同時(shí)顯示2個(gè)實(shí)時(shí)信號窗口
夠自由開(kāi)啟多個(gè)遠程IP窗口
1個(gè)10/100Mbps RJ45接口，2個(gè)串口，1個(gè)并口，2個(gè)USB口
所有窗口可以夠任意漫游、拖放、調整大小 1
3 矩陣系統 支持8進(jìn)8出的RGB矩陣和16進(jìn)16出的音視頻矩陣，每通道緩存不少于32M，支持8位、16位、32位顏色，支持最高達1600*1200分辨率。支持至少1路RGB信號輸入顯示或者8路視頻信號輸入，并在大屏幕上任意位置以窗口方式顯示。支持通過(guò)專(zhuān)用軟件，把用戶(hù)的工作站的高分辨率顯示信號通過(guò)以太網(wǎng)絡(luò )輸入、處理并在大屏幕上顯示，此信號的分辨率不低于4096*1536，顯示刷新速度不低于15幀/秒 1
二、中心服務(wù)器設備 　 　 　
4 數據庫服務(wù)器
(聯(lián)想、惠普、IBM) 機架式服務(wù)器
2*四核英特爾® 至強® 處理器2*E7420（2.13G/4C/8M L3/1066M/90W）
2*4G FBD R-ECC DDR2-667內存條
3*146G 熱插拔2.5寸SAS硬盤(pán)(10000轉)
集成Intel 82563雙口千兆網(wǎng)卡，可選內置Intel 82575雙口千兆網(wǎng)卡。支持IOAT網(wǎng)絡(luò )加速技術(shù)，網(wǎng)絡(luò )喚醒、網(wǎng)卡綁定功能
HBA卡
熱插拔1570W1+1冗余電源
支持7個(gè)PCI擴展槽：2個(gè)熱插拔：2個(gè) PCI-E x 8；5個(gè)非熱插拔: 2個(gè) PCI-E x 8, 3個(gè) PCI-E x 4。
Windows Server 2003 R2 標準版 (x32/x64) + SP2
超薄DVD驅動(dòng)器(8X/24X)，機架式(含機架導軌) 2 需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
5 GIS服務(wù)器（1）
應用服務(wù)器（2）
(聯(lián)想、惠普、IBM) 機架式服務(wù)器
2*四核英特爾® 至強® 處理器E5405(2.0GHz,緩存12MB,前端總線(xiàn)1333MHz)
2*4GB FBD R-ECC DDR2-667內存
2*146G 熱插拔3.5寸SAS硬盤(pán)(15000轉),配置相應的硬盤(pán)架
集成Intel雙千兆自適應網(wǎng)卡，支持網(wǎng)卡冗余、負載均衡等功能
集成SAS RAID0，1，1E ,8口SAS控制器，可連接SAS或SATA硬盤(pán)
HBA卡
熱拔插冗余電源
提供不少于3個(gè)I/0擴展槽：2×64位PCI-X和1×PCI-E X8（全高）或3×64位PCI-X（全高）
Windows Server 2003 R2 標準版 (x32/x64) + SP2
超薄DVD驅動(dòng)器(8X/24X)，機架式(含機架導軌) 3 需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
6 自動(dòng)監控數據傳輸服務(wù)器(1)
網(wǎng)絡(luò )防病毒服務(wù)器(1)
域控制服務(wù)器(1)
(聯(lián)想、惠普、IBM) 機架式服務(wù)器
2*四核英特爾® 至強® 處理器E5405(2.0GHz,緩存12MB,前端總線(xiàn)1333MHz)
2GB FBD R-ECC DDR2-667內存
2*146G 熱插拔3.5寸SAS硬盤(pán)(15000轉),配置相應的硬盤(pán)架
集成Intel雙千兆自適應網(wǎng)卡，支持網(wǎng)卡冗余、負載均衡等功能
集成SAS RAID0，1，1E ,8口SAS控制器，可連接SAS或SATA硬盤(pán)
熱拔插冗余電源
提供不少于3個(gè)I/0擴展槽：2×64位PCI-X和1×PCI-E X8（全高）或3×64位PCI-X（全高）
Windows Server 2003 R2 標準版 (x32/x64) + SP2
超薄DVD驅動(dòng)器(8X/24X)，機架式(含機架導軌) 3 　需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
三、中心存儲設備 　 　 　
7 磁盤(pán)陣列
(聯(lián)想、惠普、IBM) RAID控制器 ：Active-Active 雙控制器
處理器：Intel XScale 667MHz RISC存儲專(zhuān)用處理器,整合XOR引擎
支持RAID級別：0、1、3、5和10
LUN數量：1024
RAID卷組支持最大硬盤(pán)數量：30
配不少于2TFC硬盤(pán)
主機接口特性 ：支持光纖通道交換(FC-SW)和光纖仲裁環(huán)路(FC-AL)
主機接口數量 ：4個(gè)4Gb/s FC 接口(理論帶寬1600MB/s)
磁盤(pán)接口特性：FC-SW
磁盤(pán)通道接口：4個(gè)4Gb/s FC 接口(理論帶寬1600MB/s)
FC接口模塊：標準光纖4Gb/s 接口轉換器(SFP)
支持4、8、16、64個(gè)邏輯分區(Partition)
可創(chuàng )建最多512個(gè)快照
可創(chuàng )建最多1023個(gè)拷貝
可創(chuàng )建最多32個(gè)遠程鏡像對; 支持同步和異步鏡像
配系統管理軟件 1 需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
8 SAN交換機及配件
光纖存儲交換機-4Gb×8Port:激活8個(gè)端口可用并配置8個(gè)4Gb短波SFP,通過(guò)增購POD模塊可升級至16或24端口可用;
單電源(固定,非熱插拔);
相關(guān)運行授權軟件及服務(wù)；
1年標準保修,可選配其它定制服務(wù) 1 需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
四、中心網(wǎng)絡(luò )、安全設備 　 　 　
9 核心路由器 配置2個(gè)RT-2FE（10Base-T/100Base-TX的自適應端口）模塊、1個(gè)RT-1FE（1個(gè)10Base-T/100Base-TX的自適應端口）模塊、1個(gè) RT-HNDE（網(wǎng)絡(luò )數據加密升級模塊） 1 　需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
10 核心交換機 三層交換機，48個(gè)RJ45 100/1000Mbit/s以太網(wǎng)電接口,1個(gè)Console端口(RS232)，4個(gè)SFP模塊插槽 配置4個(gè) SFP-GE-T 1000M以太網(wǎng)模塊 1 　需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
11 二層交換機 以太網(wǎng)交換機主機,24個(gè)10/100/1000Base-T 2 　需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
12 網(wǎng)絡(luò )防火墻 網(wǎng)絡(luò )吞吐量在 100M-200M ，并發(fā)連接 60 萬(wàn) -80 萬(wàn)， 配置四個(gè)10M/100/1000M 網(wǎng)絡(luò )接口模塊Base-T電口(RJ45)模塊 1 　需要制造商針對本次項目的授權書(shū)原件
五、中心電腦及其他設備 　 　 　
13 臺式電腦 AMD雙核7750/2G內存/320G硬盤(pán)/512兆獨立顯卡/100M網(wǎng)卡/聲卡/19寸液晶/DVD 3 　
14 服務(wù)器機柜 42U服務(wù)器機柜 2 　
15 液晶折疊套件 TFT 折疊式機架式 1U 帶鍵盤(pán)、鼠標，17"液晶TFT顯示器 1 　
16 多主機切換器 8口KVM切換器(1條5米，8條1.5米信號線(xiàn)) 1 　
17 UPS 不間斷后備電源EA810 10KV UPS主機頭，帶一組8塊100AH電池的電池柜。 1 　
六、監控端專(zhuān)用設備 　 　 　
18 監測端CTI語(yǔ)音專(zhuān)用交換機 至少支持8路外線(xiàn)，8路內線(xiàn)，可脫離計算機或服務(wù)器獨立工作，具備錄音記錄要求，具備轉接、三方等功能，支持傳真、短信功能，支持人工值班和電腦值班。16路7號信令輸入/出（可擴充至160路），4路坐席（可擴充至40路），2路傳真輸入。
*含ACD自動(dòng)呼叫分配，CTI呼叫控制，IVR交互式語(yǔ)音應答。供應商需負責市環(huán)境應急監控系統12369投訴系統軟件接口標準接入系統 1 　
19 實(shí)時(shí)報警接入設備 通過(guò)232、RJ45、USB、4-20MA、5-10V等多種接口方式和監測設備相連，可以設置監測設備監測濃度的報警值?？梢酝ㄟ^(guò)燈光、聲音以及短信等方式向相關(guān)當事人發(fā)出警報信息。 1 　
七、業(yè)務(wù)軟件系統 　 　 　
20 污染源監控基礎數據庫系統整合 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
21 污染源自動(dòng)監控系統整合 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
22 公眾監督與現場(chǎng)執法管理系統整合 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
23 環(huán)境質(zhì)量在線(xiàn)監控系統（包括：大氣質(zhì)量、水體質(zhì)量、環(huán)境噪聲等） *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
24 環(huán)境地理信息系統 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
25 環(huán)境污染事故應急預案及指揮調度系統 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
26 污染擴散模型系統 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
27 視頻監控系統 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
28 建設項目審批管理系統 *具體要求見(jiàn)附件項目建設要求 1 　
八、平臺軟件 　 　 　
29 殺毒軟件 瑞星網(wǎng)絡(luò )版，1個(gè)控制中心，30個(gè)客戶(hù)許可 1 　
30 雙機軟件 plus well 雙機軟件 1 　
31 數據庫軟件 SQL Server2005中文 1 　
32 ArcGIS系統 ARCGIS SERVER-ENTERPRISE-STANDARD 9.2或更高版本，支持MS Windows 2003 Server 64位 操作系統 1 供應商必須具備二次開(kāi)發(fā)的能力，并具備ESRI公司對本次項目的授權書(shū)。
33 風(fēng)險源識別點(diǎn)源 測繪招標方指定的1個(gè)試點(diǎn)風(fēng)險點(diǎn)源繪制1：500全要素地圖及風(fēng)險源識別3維影像圖 1 　
34 監控中心機房改造（不小于150平方米） 監控中心必須建立在辦公用房的土建改造、裝修工程和辦公家具、基本電氣設施、防雷接地系統、消防系統、空調系統、門(mén)禁系統配備齊全的基礎之上，監控中心機房還應符合國家標準化機房建設要求（恒溫、恒濕、防塵、防雷、防靜電、防水、氣體消防、布局合理等）。機房的樓板承重，以每平方米不低于500公斤為宜，特殊部位應適當增加。 1 環(huán)境監測執法業(yè)務(wù)用房正在籌建，本期暫不考慮裝修，投標人不須對該項報價(jià)。
三、投標人應具備的資格條件：
投標人必須符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規定并滿(mǎn)足下列條件：
1、投標人必須是中華人民共和國境內的獨立法人單位，注冊資金在100萬(wàn)元以上(含100萬(wàn)元)；
2、投標人需提供有關(guān)產(chǎn)品（所標明的）制造商針對本次項目的授權書(shū)；
聯(lián)系 人：杜女士
聯(lián)系電話(huà)：0817-2221768
傳真：0817-2221768


南充市政府采購中心
二00九年九月三十日

附件：項目建設要求
1.1 項目招標建設實(shí)施要求
本項目采取政府公開(kāi)招標方式統一組織實(shí)施，參與投標的投標人須遵循以下準則：
1) 投標人應根據本招標文件中提出的技術(shù)要求，在投標文件中提供投標技術(shù)方案。
2) 投標人應對本文件各項要求進(jìn)行逐條實(shí)質(zhì)性應答。投標人還應對有關(guān)條款在投標書(shū)中作詳細、具體的說(shuō)明并提供相應技術(shù)資料。
3) 投標人應根據本文件中的相關(guān)說(shuō)明和要求，提出對南充市污染源監控中心建設項目的技術(shù)建議和完整的解決方案。
4) 要求由一家供應商實(shí)施總包，提供軟件、硬件及系統集成。能夠長(cháng)期為南充市環(huán)境保護局提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
5) 主要設備如服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò )設備等關(guān)鍵產(chǎn)品應該是南充市政府采購經(jīng)常采購的成熟產(chǎn)品，最好在南充市設有售后服務(wù)機構，至少在四川省內設有常設售后服務(wù)機構。要求供應商必須取得上述主要設備原廠(chǎng)商針對本項目的授權。
6) 按照國家環(huán)保部“環(huán)函〔2007〕241號”文件的建設規范，要求全國統一采用ARCGIS平臺作為《重點(diǎn)污染源自動(dòng)監控系統》的GIS基礎平臺，因此供應商必須具備ARCGIS平臺二次開(kāi)發(fā)的能力，并具備ESRI公司針對本次項目的授權書(shū)。
7) 供應商應該在行業(yè)內有應充分的客戶(hù)經(jīng)驗以保證系統建設的成熟性和可靠性，能提供市級環(huán)保局《重點(diǎn)污染源污染源監控中心》成套解決方案并能提供成功案列。
8) 供應商提供的環(huán)保業(yè)務(wù)應用軟件應為自主開(kāi)發(fā)，成熟穩定，被多家單位使用過(guò)，要求供應商在現場(chǎng)需要演示本次招標的環(huán)保業(yè)務(wù)應用軟件系統（非PPT），并示范通過(guò)數據采集傳輸儀接入數據過(guò)程（自備數據采集傳輸儀）。
9) 投標人應提出詳細的設備性能參數、應用軟件功能及軟硬件集成工程實(shí)施方案，并提供相關(guān)報價(jià)。
10) 投標人提供的軟、硬件產(chǎn)品應符合有關(guān)國際、國家標準或行業(yè)標準，投標方應在投標書(shū)中具體說(shuō)明，并負責硬件系統的配置和集成。
11) 投標人應提出系統建設的進(jìn)度、檢驗、安裝、調測等方面的計劃。
12) 投標人應說(shuō)明提供給用戶(hù)單位的技術(shù)支持、技術(shù)服務(wù)、人員培訓等方面的范圍與程度。
13) 在投標書(shū)中，投標人應附上其所建議使用的軟件產(chǎn)品（包括第三方產(chǎn)品）和相關(guān)技術(shù)（例如相關(guān)的協(xié)議、標準等）的詳細資料和價(jià)格。
14) 中標人必須為用戶(hù)提供免費的技術(shù)培訓。
15) 投標人應確保其所提供材料的真實(shí)性、有效性及合法性，否則，由此引起的任何責任由其自行承擔。
16) 本次采購拒絕聯(lián)合投標。

1.2 系統集成技術(shù)要求
1.2.1 硬件設備和系統環(huán)境軟件的技術(shù)要求
所有硬件設備和系統環(huán)境軟件應滿(mǎn)足招標文件項目配置要求，且為生產(chǎn)制造廠(chǎng)家認可的正規渠道來(lái)源的原裝產(chǎn)品，并按照生產(chǎn)制造廠(chǎng)家規定時(shí)間的保修條款執行。
1.2.2 交貨檢驗與驗收測試
在交貨給招標方前，集成方需對主機系統進(jìn)行基本性能的測試，以保證系統基本工作正常，并隨機器附上檢測報告。對于服務(wù)器，集成方需派工程師負責安裝及操作系統的基本調試，以保證機器各部件齊備，并能正常運行。
在機器安裝調試正常運行后，集成方負責人員與服務(wù)器品牌廠(chǎng)商的認證工程師一同簽署《服務(wù)器及存儲設備裝機報告》，并建立《客戶(hù)服務(wù)檔案》，作為以后支持服務(wù)的文檔。
對于核心交換機和其他網(wǎng)絡(luò )安全設備，集成方網(wǎng)絡(luò )工程師需簽署《網(wǎng)絡(luò )設備裝機報告》，并建立《客戶(hù)服務(wù)檔案》，作為以后支持服務(wù)的文檔。
1.2.3 設備安裝與調試規范要求
集成方工程師需按照規范的操作，以確保服務(wù)器系統、網(wǎng)絡(luò )安全設備等各部分都能正確安裝，并保持機器工作在良好狀態(tài)。工程師在安裝與調試的過(guò)程中基本的工作內容包括：
1）機房環(huán)境檢測
a． 輸出電壓的火地電壓及零地電壓的檢測
b． UPS 的檢測
c． 機房溫度與濕度的檢測
2）設備開(kāi)箱及到貨情況檢測
a． 檢查設備包裝情況
b． 監視及輔助設備開(kāi)箱及搬入用戶(hù)機房
c． 設備貨物清點(diǎn)，建立入庫檔案
3）設備的連接與定位
a． 刀片服務(wù)器單元和刀片主機系統的連接與定位
b． 磁盤(pán)陣列、帶庫子系統的連接與定位
c． KVM主控臺的連接與定位
d． 網(wǎng)絡(luò )、安全設備的連接與定位
e． 其它機房設備的連接與定位
4） 設備的加電測試
a． 服務(wù)器基本單元的加電測試
b． 服務(wù)器擴展單元的加電測試
c． 磁盤(pán)帶庫子系統的加電測試
d． 網(wǎng)絡(luò )、安全設備加電測試
e． 其它外設的加電測試
f． 后備電源系統的加電測試
5）運行環(huán)境平臺軟件的安裝
a． 操作系統的安裝和調試
b． 數據庫系統的安裝和調試
c． GIS系統平臺軟件和數據的安裝和調試
d． 其它網(wǎng)絡(luò )管理軟件的安裝和調試
6）系統環(huán)境的調試
a． 操作系統基本參數的設置
b． 用戶(hù)基本環(huán)境的設置
c． 基本網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的設置
7）系統的完全備份
a． 系統安裝設置信息備份
b． 系統初始化數據備份
c． 系統軟件運行備份
d． 其它信息備份
8）自動(dòng)監控現場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)測試
a． 數據一義性測試：聯(lián)網(wǎng)改造后監控現場(chǎng)傳輸到上位端接收平臺的數據必須與現場(chǎng)數據保持一致；
b． 通訊測試：依據通訊協(xié)議逐個(gè)測試通訊指令，并通過(guò)模擬斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )后再連上網(wǎng)絡(luò )的方式測試其自動(dòng)重發(fā)和上傳是否符合需方要求；
c． 數據采集傳輸儀測試：在廢水自動(dòng)監控現場(chǎng)采用數據采集傳輸儀實(shí)現聯(lián)網(wǎng)改造時(shí)，驗證現場(chǎng)安裝的數據采集傳輸儀是否符合需方要求，包括：接口數量和類(lèi)型要求、內嵌無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和以太網(wǎng)模塊、內嵌存儲、內嵌電源、采樣周期等；在廢氣自動(dòng)監控現場(chǎng)利用改造已有功能機實(shí)現聯(lián)網(wǎng)改造時(shí)，驗證經(jīng)過(guò)改造的工控機是否符合需方要求，包括接口數量和類(lèi)型要求、內嵌無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和以太網(wǎng)模塊、內嵌存儲、內嵌電源、采樣周期等。
9）應用軟件系統測試
a． 功能測試：供方向需方提交用戶(hù)手冊和完整的系統功能描述文檔；需方根據其功能要求和供方在投標文件中所設計的功能進(jìn)行逐項測試。系統功能測試主要包括：對模塊的調試和測試；對子系統的調試、測試和試運行；和對整個(gè)系統的集成調試和試運行三大部分；
b． 穩定性和正確性測試：上位端接收平臺和自動(dòng)監控中心的通信模塊必須運行穩定，要求年宕機時(shí)間不超過(guò)30小時(shí)，通訊吞吐正確率高于99.99%；應用軟件業(yè)務(wù)邏輯和數據邏輯正確無(wú)誤；
c． 并發(fā)性能測試：根據南充市污染源自動(dòng)監控和環(huán)境在線(xiàn)監測的發(fā)展，模擬100個(gè)監控現場(chǎng)（涵蓋污染源監控、環(huán)境質(zhì)量監測、環(huán)境例行監測和環(huán)境應急監測等不同監測類(lèi)別，以及聯(lián)網(wǎng)測試系統的并發(fā)性能；
d． 通訊協(xié)議測試：自動(dòng)監控軟件和通信管理軟件所采取的通訊協(xié)議必須兼容本市系統數據傳輸和聯(lián)網(wǎng)規范、國家《污染源在線(xiàn)自動(dòng)監控（監測）系統數據傳輸標準（HJ/T212-2005）》、《環(huán)境污染源自動(dòng)監控信息傳輸、交換技術(shù)規范（352）》；
1.2.4 設備故障響應方式和要求
設備故障響應方式和要求主要有：
1）指導性響應
當系統發(fā)生問(wèn)題時(shí)，集成方的技術(shù)人員與客戶(hù)一起進(jìn)行故障會(huì )診，確認合適的解決方案，然后指導客戶(hù)方人員進(jìn)行現場(chǎng)操作，排除故障。
2） 1小時(shí)響應
當本系統發(fā)生故障時(shí)，接到故障申報通知后，集成方應在1小時(shí)內做出響應，根據實(shí)際情況，安排工程技術(shù)人員或高級技術(shù)顧問(wèn)，趕赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
3）24小時(shí)服務(wù)
為保障本系統的順利運行，集成方應提供7×24小時(shí)不間斷的客戶(hù)服務(wù)，解決客戶(hù)在設備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4）技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
集成方不僅能夠為客戶(hù)提供所有產(chǎn)品和應用開(kāi)發(fā)方面的具體服務(wù)，還將依據技術(shù)合同對其計算機網(wǎng)絡(luò )系統的業(yè)務(wù)及管理運作提供更深入的咨詢(xún)服務(wù)。
5）關(guān)鍵點(diǎn)維護
在系統運行的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，集成方應根據用戶(hù)的請求派出應用工程師到現場(chǎng)提供技術(shù)保障。
6）遠程維護
集成方應建立維護環(huán)境，通過(guò)遠程網(wǎng)絡(luò )為客戶(hù)提供系統支持和維護服務(wù)。
1.2.5 其他服務(wù)要求以雙方簽訂合同為準
注：本次招標項目中設備購置部分，如遇質(zhì)量、數量問(wèn)題未能達到招標方要求和未按投標方案實(shí)施的，供應商應提供并負責修改和更換工作，其產(chǎn)生的全部費用由供應商承擔。投標方未按其售后服務(wù)計劃執行的采購方將視其情節輕重扣除或沒(méi)收其履約保證金。若提供假冒偽劣產(chǎn)品者采購方將保留追究其法律責任的權利。
1.3 系統集成實(shí)施方案要求
本次項目實(shí)際中標人除供應全部設備外，還需承擔各監控中心和上位端接收平臺的系統集成服務(wù)。因此，需在標書(shū)中提供完整的系統集成技術(shù)實(shí)施方案。需要遵循如下技術(shù)要求在實(shí)施方案中加以詳細說(shuō)明：
1.3.1 整體聯(lián)網(wǎng)方案
集成方需要在充分理解招標人所在行業(yè)的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的基礎上，針對性的提出網(wǎng)絡(luò )結構設計方案和實(shí)施方案。
1.3.2 網(wǎng)絡(luò )管理及網(wǎng)絡(luò )安全方案
集成方需要充分考慮到系統運行安全，在方案中體現網(wǎng)絡(luò )安全所采取的技術(shù)措施和實(shí)施方案。
1.3.3 設備選型和集成功能性能指標
集成方需在方案中逐一說(shuō)明設備選型理由，明確其功能和性能指標，說(shuō)明經(jīng)系統集成后所構成的系統整體具有的功能和性能。設備選型應該結合招標人的業(yè)務(wù)發(fā)展現狀和發(fā)展趨勢，以本項目設備和服務(wù)清單為基本參數，提出不低于該配置標準的恰當的設備選型，在不超過(guò)用戶(hù)預算的前提下，通過(guò)集成提高設備的整體運行效能。
1.3.4 工程進(jìn)度要求
投標方提供的系統集成實(shí)施方案必須包括明確的工程實(shí)施進(jìn)度和安排，包括各階段實(shí)施內容，時(shí)間安排，人員組織等內容。需滿(mǎn)足招標項目對進(jìn)度的要求。
1.3.5 項目管理機制、質(zhì)量控制措施
系統集成方案必須明確項目管理機制，按照信息產(chǎn)業(yè)部提出的計算機信息系統集成項目管理體系要求，對項目組織方式、工程人員安排、項目管理計劃、質(zhì)量控制計劃等各方面提出具體實(shí)施方案，保證項目實(shí)施質(zhì)量。
1.3.6 售后服務(wù)實(shí)施方案
系統集成方案中應明確制定詳細可行售后服務(wù)計劃和實(shí)施方案，制定出針對整體系統的售后服務(wù)承諾，包括免費期限等內容。明確提出針對單個(gè)設備的原廠(chǎng)商承諾的售后服務(wù)條款。
1.4 技術(shù)培訓要求
為保證市級監控中心人員技術(shù)力量在本次項目中得到切實(shí)提高，具備全面掌握和使用各類(lèi)軟硬件設備的能力，保障系統今后的運行支撐，在本項目招標中對所有關(guān)鍵設備和系統提出全面技術(shù)培訓要求 ，同時(shí)要求投標單位應對相關(guān)的培訓服務(wù)進(jìn)行詳細說(shuō)明，包括培訓要求、培訓內容、培訓方式、培訓時(shí)間和次數、培訓地點(diǎn)、培訓教材、授課教師、培訓效果的保證措施以及參加培訓人員的注意事項，并且需要組織好確認培訓質(zhì)量的評估工作。
培訓內容必須包括但不限于：
序號 培訓內容 培訓對象 課 時(shí)（小時(shí)） 培訓人
1 服務(wù)器系統使用及維護培訓 市級監控中心
系統管理員 8 廠(chǎng)商
2 存儲備份系統使用和維護培訓 市級監控中心
系統管理員 4 廠(chǎng)商
3 服務(wù)器操作系統使用及管理培訓 市級監控中心
系統管理員 4 廠(chǎng)商
4 數據庫系統使用及維護培訓 市級監控中心
系統管理員 8 廠(chǎng)商
5 地理信息系統基礎應用培訓 市級監控中心
系統管理員 8 廠(chǎng)商
6 視頻會(huì )商系統使用及維護培訓 市級監控中心
系統管理員 4 廠(chǎng)商
7 監控中心內部網(wǎng)絡(luò )維護和管理培訓 市級監控中心
系統管理員 4 供方
8 監控應用軟件系統使用和維護培訓 用戶(hù)和系統管理員 8 供方
9 通信應用軟件系統使用和維護培訓 市級監控中心
系統管理員 4 供方
10 現場(chǎng)端數據采集傳輸設備使用和維護培訓 用戶(hù)和系統管理員 4 供方
11 自動(dòng)監控數據傳輸網(wǎng)絡(luò )運行診斷和維護培訓 用戶(hù)和系統管理員 4 供方
12 12369系統使用及維護培訓 用戶(hù)和系統管理員 4 供方
13 其他
1.5 保修、售后服務(wù)和技術(shù)支持
1.5.1 升級服務(wù)
供方應根據本技術(shù)要求和合同規定，在系統硬件和軟件的有效期內，免費提供小規模的軟硬件免費版本升級服務(wù)，并提供原廠(chǎng)證明。
供方應根據要求和待升級的硬件與軟件的特點(diǎn)，提供現場(chǎng)或其它方式的升級服務(wù)。
投標人應在投標書(shū)中明確說(shuō)明，每種提供的硬件和軟件的有效期和升級服務(wù)方式，以及有效期后的升級服務(wù)方式和費用情況，供需方參考，并提供原廠(chǎng)證明。
1.5.2 售后服務(wù)
投標人所提供的設備、產(chǎn)品和軟件原則上都必須提供自驗收之日起為期三年的免費技術(shù)支持（包括三年免費現場(chǎng)支持）。
投標單位應在技術(shù)服務(wù)說(shuō)明文件中對售后服務(wù)的服務(wù)內容承諾、服務(wù)體系承諾、響應方式、響應時(shí)間、人力資源分配方案進(jìn)行詳細說(shuō)明。
投標單位必須在系統運行故障發(fā)生2小時(shí)內做出響應，提出解決方案并組織人力在24小時(shí)內到達現場(chǎng)；
投標單位應提供每年定期回訪(fǎng)監控中心和每三個(gè)月定期回訪(fǎng)各監控現場(chǎng)，就系統工作狀態(tài)和情況進(jìn)行定期檢查，便于及時(shí)發(fā)現故障以及隱患、提出評估報告和整改；回訪(fǎng)、巡檢并出具報告
1.5.3 延續采購承諾
中標人必須承諾并提供原廠(chǎng)證明，在項目合同簽訂后二年內，采購人有權向中標人或原廠(chǎng)商以不高于本次采購貨物單價(jià)的價(jià)格（或不低于本次采購貨物價(jià)格折扣水平），采購同類(lèi)產(chǎn)品或零備件，以滿(mǎn)足系統延續建設要求。

 

 2009年10月9日17時(shí)0分

 聯(lián)系 人：杜女士
聯(lián)系電話(huà)：0817-2221768
傳真：0817-2221768

 

 

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