一、項目編號：SZCH2020-C-033-A
二、項目名稱(chēng)：蘇州市公共自行車(chē)（含共享單車(chē)）智慧管理平臺運維
三、成交信息
供應商名稱(chēng)：江蘇中越科技發(fā)展有限公司
供應商地址：蘇州市吳中區長(cháng)蠡路99號吳中科技創(chuàng )業(yè)園內302
成交金額：叁拾壹萬(wàn)捌仟元整（￥：318000.00）
四、主要標的信息
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服務(wù)類(lèi) |
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名稱(chēng)： 蘇州市公共自行車(chē)（含共享單車(chē)）智慧管理平臺運維 服務(wù)范圍 ： |
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序號 |
項目/模塊 |
內容/功能概述 |
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1 |
2021年度運維服務(wù) |
1．服務(wù)器檢查：每天對應用服務(wù)器、數據庫服務(wù)器、通訊服務(wù)器以及備份服務(wù)器，共計9臺服務(wù)器的日常檢查、系統安全、補丁進(jìn)行維護檢查。 2．數據庫維護：每天確認數據庫運行情況，確保系統的可靠性、可用性、運行性能和安全，并根據維護計劃進(jìn)行每日例行維護及數據庫備份。 3．應用系統檢查：每天對系統中的每個(gè)功能模塊進(jìn)行檢查，確保系統正常使用。 4．數據采集情況檢查：每天至少3次對站點(diǎn)的實(shí)時(shí)數據采集情況進(jìn)行檢查，對異常的站點(diǎn)進(jìn)行記錄和統計，并分析異常的原因。 5．軟件平臺新需求：在維護期間，乙方能滿(mǎn)足甲方提出的在合同總金額的10%以?xún)裙δ苄枨螅òüδ艿男薷暮托略龅龋?/p> 6．BUG修復：隨時(shí)解決日常系統運行中存在的問(wèn)題及修復BUG。 7．根據共享單車(chē)投入情況，對共享單車(chē)相關(guān)數據進(jìn)行接入，做好數據分析工作。 |
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2 |
日常系統信息的更新維護 |
平臺人員更新維護： 每月定期對公共自行車(chē)運營(yíng)人員的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新一次。 |
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3 |
調度數據錄入： 每日對各區調度車(chē)的調度自行車(chē)數量、公里數、壞車(chē)回收數等信息進(jìn)行錄入。 |
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4 |
公共自行車(chē)站點(diǎn)數據采集服務(wù) |
對新增的站點(diǎn)進(jìn)行改造，實(shí)現自行車(chē)站點(diǎn)數據的實(shí)時(shí)采集。 對已安裝的站點(diǎn)采集設備進(jìn)行日常檢查，確保所有站點(diǎn)數據實(shí)時(shí)采集。 |
服務(wù)要求：
（一）系統維護工作要求
1、制定系統保障應急預案。響應單位在維護期內，應制定并提交詳細的應急搶修預案，遇有事件發(fā)生后，由采購單位通知響應單位立即按預案執行，并且提供維護人員的名單等。
2、響應單位應該為維護人員購買(mǎi)必要的保險，并且響應單位必須聲明，對于維護人員因為在工作中引起的各種工傷、安全事件和事故，采購單位免于一切責任。
3、響應單位維護人員必須嚴格遵守采購單位的各項規章制度、管理辦法及安全規定，承擔相關(guān)安全責任。保持24小時(shí)維護電話(huà)通信暢通。
4、自維護合同執行之日起到維護合同終止前，成交單位必須保證所有的設備都處于正常運行狀態(tài)，采購單位不再支付合同以外的金額。
（二）管理服務(wù)要求
1.服務(wù)內容：成交單位必須對采購單位系統所包含的所有硬件設備、管路管線(xiàn)、附件材料及系統軟件和系統數據存儲等進(jìn)行現場(chǎng)維護、技術(shù)維修，故障配件及設備的更換，備件備品及時(shí)提供等服務(wù)，確保采購單位系統和硬件設備的正常運作。
（1）應急故障排除服務(wù)
采購單位設備發(fā)生大規模病毒災難、軟硬件升級、大批量設備安裝調試、需大規模手工維護設備以及采購單位認為工作需要時(shí)，服務(wù)單位須根據采購單位發(fā)出的需求及時(shí)增加工程師配合采購單位技術(shù)人員進(jìn)行以上工作，必須在采購單位規定的期限內完成，不得影響正常工作使用；提供節假日設備應急維修保障，提供值班人員聯(lián)系電話(huà)，電話(huà)不能解決的需在1個(gè)小時(shí)內安排技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行設備維修處理。并且編寫(xiě)相應的應急故障處理文檔。
（2）系統數據備份
服務(wù)單位必須在合同期內定期對整體系統數據進(jìn)行備份，并建立相關(guān)檔案，確保數據準確完整，不丟失遺漏，能夠及時(shí)完成系統數據的恢復使用。
（3）維保檔案的建立
服務(wù)單位將項目中的工作內容建立維護檔案，其中維護檔案的提交投覆蓋以下內容（電子文檔是成果不可分割的部分）：
定期撰寫(xiě)巡檢報告、維護報告和特殊故障處理情況報告；并提交給采購單位；
建立服務(wù)檔案記錄，將每次服務(wù)內容記錄，并由采購單位簽字確認；
建立“解決方案”資料庫，并在解決故障24小時(shí)內，將“解決方案”更新入庫。
服務(wù)期限： 合同簽訂后60天內開(kāi)發(fā)完成并具備上線(xiàn)條件。
服務(wù)標準： 詳見(jiàn)磋商文件要求。
五、評審專(zhuān)家名單：殷紅霞、王為光、湯定辰
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
預算金額100萬(wàn)元以下部分，費率為該部分預算金額的1.5%；
預算金額100萬(wàn)元（含）－500萬(wàn)元部分，費率為該部分預算金額的1.1%；
預算金額500萬(wàn)元（含）-1000萬(wàn)元部分，費率為該部分預算金額的0.8%；
預算金額1000萬(wàn)元（含）-5000萬(wàn)元部分，費率為該部分預算金額的0.5%；
預算金額5000萬(wàn)元以上部分，費率為該部分預算金額的0.25%。
說(shuō)明：代理服務(wù)費以采購預算金額為基數依據，按以上規定的標準和差額定率累進(jìn)法進(jìn)行計算收取。例：如預算金額為150萬(wàn)元，則代理服務(wù)費＝100萬(wàn)元以下部分×1.5%＋（150萬(wàn)元－100萬(wàn)元以下部分）×1.1%。如按上述方法計算的金額低于人民幣3000元整的，則本項目代理服務(wù)費按人民幣3000元整計收。
本項目代理服務(wù)費用：肆仟捌佰元整（￥：4800.00）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補充事宜
無(wú)
九、凡對本次公告內容提出詢(xún)問(wèn)，請按以下方式聯(lián)系
1、釆購人信息
名稱(chēng)：蘇州市城市管理局
地址：蘇州市西環(huán)路713號
聯(lián)系方式：0512-69330997（湯定辰）
2、釆購代理機構信息
名稱(chēng)：蘇州誠和招投標咨詢(xún)有限公司
地址：蘇州市竹輝路477號咨詢(xún)大廈2樓
聯(lián)系方式：0512-65161796、65161672
3、項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：高凡、張宬
電話(huà)：0512-65161796、65161672
十、附件
《小微企業(yè)申明函》
蘇州誠和招投標咨詢(xún)有限公司
2021年1月12日
