DAV專(zhuān)訪(fǎng)Lightwayne萊特葳恩：視覺(jué)潮流新勢力崛起

　　數字化浪潮洶涌澎湃的時(shí)代，信號處理技術(shù)正以前所未有的速度革新著(zhù)我們的視聽(tīng)世界。作為音視頻傳輸領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節，信號處理技術(shù)正朝著(zhù)智能化、網(wǎng)絡(luò )化、集成化的方向大步邁進(jìn)，不斷為各行業(yè)提供更加高效、穩定、多元化的解決方案。

　　近期，DAV數字音視工程網(wǎng)有幸邀請到北京萊葳視覺(jué)科技有限公司【Lightwayne（萊特葳恩）】總經(jīng)理王磊先生 ，一同探索Lightwayne(萊特葳恩)如何在信號處理行業(yè)的浪潮中嶄露頭角，又將如何繼續在北京這片創(chuàng )新熱土上“點(diǎn)亮”視覺(jué)新潮流。

　　數字音視工程網(wǎng)： Lightwayne（萊特葳恩）在音視頻信號分配與協(xié)作領(lǐng)域一直以技術(shù)創(chuàng )新著(zhù)稱(chēng) 。 能否請您分享一下 貴司 在技術(shù)研發(fā)方面的戰略布局？

　　王總： 在LIGHTWAYNE(萊特葳恩)的發(fā)展歷程中，技術(shù)創(chuàng )新始終是我們屹立于音視頻信號分配與協(xié)作領(lǐng)域的核心驅動(dòng)力。公司構建了緊密?chē)@市場(chǎng)需求與前沿趨勢的研發(fā)體系，專(zhuān)業(yè)團隊深度調研市場(chǎng)痛點(diǎn)，確定研發(fā)方向，如在高清、超高清及低延遲傳輸方面投入大量資源，優(yōu)化信號分配算法 ，確保用戶(hù)在各種場(chǎng)景下都能享受優(yōu)質(zhì)體驗。

【公司形象圖】

　　在內部研發(fā)架構上，基礎技術(shù)研究、產(chǎn)品應用開(kāi)發(fā)以及前沿技術(shù)探索三個(gè)不同層次的研發(fā)團隊協(xié)同合作。其中，基礎技術(shù)研究團隊攻堅底層技術(shù)，產(chǎn)品應用開(kāi)發(fā)團隊將基礎技術(shù)轉化為實(shí)際產(chǎn)品功能，前沿技術(shù)探索團隊追蹤新興技術(shù)，提前布局未來(lái)技術(shù)方向。

　　LIGHTWAYNE(萊特葳恩)當前技術(shù)研發(fā)重點(diǎn)聚焦在分布式處理與IP化架構、集中控制與智能化管理、全場(chǎng)景協(xié)作系統、開(kāi)放生態(tài)與標準化兼容 等方面，并已推出了符合SDVoE標準的天璣300系列編解碼一體機、JPEG2000技術(shù)的天璣200系列編解碼器，以及低帶寬、可擴展的H.264/H.265技術(shù)的編解碼一體機等創(chuàng )新產(chǎn)品。更有集中控制系統包含多種控制模式的觸控屏和中控主機等產(chǎn)品，可實(shí)現音視頻設備全面智能化管理。

【產(chǎn)品實(shí)物圖】

　　全場(chǎng)景協(xié)作系統覆蓋會(huì )議室到遠程辦公等多種應用場(chǎng)景，推出媒體演示器501，整合全功能USB-C線(xiàn)纜、HDMI線(xiàn)纜，實(shí)現“一線(xiàn)連接”。萊葳視覺(jué)旗下Angekis品牌開(kāi)發(fā)智能會(huì )議解決方案，集成高清攝像頭、降噪全方位麥克風(fēng)，提升視頻會(huì )議沉浸感。在開(kāi)放生態(tài)與標準化兼容方面，萊特葳恩積極與行業(yè)伙伴合作，推動(dòng)技術(shù)標準統一，為用戶(hù)提供無(wú)縫銜接的解決方案。

【Angekis一線(xiàn)連接海報】

　　通過(guò)這些技術(shù)創(chuàng )新，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)在北京乃至全國范圍內成功引領(lǐng)視覺(jué)新潮流，推動(dòng)行業(yè)邁向更高水平，持續為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、高效、智能的音視頻體驗。

　　數字音視工程網(wǎng)：貴司 未來(lái)計劃在哪些新興技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)投入 ？

　　王總：人工智能與機器學(xué)習技術(shù)是重點(diǎn)關(guān)注方向之一 。公司正計劃通過(guò)智能信號與圖像分析處理，使系統能夠自動(dòng)識別和優(yōu)化不同場(chǎng)景下的音視頻信號，如在會(huì )議場(chǎng)景中為觸控屏增加語(yǔ)音控制功能、攝像機自動(dòng)調整音頻增益和視頻畫(huà)質(zhì)等，以提升智能化協(xié)作水平。

【人工智能與機器學(xué)習技術(shù)相關(guān)圖】

　　5G通信技術(shù)的發(fā)展同樣為音視頻領(lǐng)域帶來(lái)新機遇，公司計劃深度融合5G技術(shù)，拓展產(chǎn)品應用場(chǎng)景，實(shí)現便捷高效的遠程音視頻協(xié)作，突破傳統網(wǎng)絡(luò )環(huán)境限制，滿(mǎn)足遠程醫療、應急指揮等對實(shí)時(shí)性和穩定性要求極高的應用場(chǎng)景需求。同時(shí)，積極探索量子通信 在未來(lái)信號安全傳輸方面的潛在應用，目前該技術(shù)雖處于早期研究階段，但有望為音視頻信號安全性帶來(lái)革命性提升，為用戶(hù)提供更可靠、更安全的信號分配與協(xié)作解決方案。

【5G通信技術(shù)相關(guān)圖】

　　而在擴展現實(shí)與元宇宙集成技術(shù)方面，公司計劃布局AR/VR交互技術(shù)，開(kāi)發(fā)支持虛擬會(huì )議室、3D全息投影的解決方案 ，并與元宇宙對接，打造沉浸式協(xié)作體驗，打破空間限制，實(shí)現跨地域高效溝通。此外，推動(dòng)音視頻處理的邊緣化部署，減少云端依賴(lài)并降低延遲;構建云原生的管理系統，支持遠程配置與監控及單行資源分配，滿(mǎn)足企業(yè)混合云需求。同時(shí)優(yōu)化硬件能效設計 ，通過(guò)智能調度算法降低能耗，延長(cháng)設備使用壽命，結合綠色環(huán)保理念，推動(dòng)可持續發(fā)展，為用戶(hù)創(chuàng )造經(jīng)濟與環(huán)保雙重價(jià)值。

【擴展現實(shí)與元宇宙集成技術(shù)相關(guān)圖】

【節能環(huán)?！?/p>

　　通過(guò)這些綜合措施，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將全面升級音視頻協(xié)作生態(tài)，奠定行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　數字音視工程網(wǎng)： 在競爭激烈的音視頻市場(chǎng)中，Lightwayne（萊特葳恩） 是憑借怎樣的競爭優(yōu)勢迅速 脫穎而出。

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)之所以能在音視頻市場(chǎng)中脫穎而出，憑借的是強大的技術(shù)創(chuàng )新實(shí)力和自主研發(fā)與專(zhuān)利技術(shù)。

　　公司不僅注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng )新優(yōu)化，還致力于用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)深入了解用戶(hù)需求，以此打造定制化解決方案 ，確保產(chǎn)品與客戶(hù)實(shí)際應用場(chǎng)景高度契合。同時(shí)，公司建有完善的售后服務(wù)體系，可快速響應客戶(hù)問(wèn)題，增強用戶(hù)信任與滿(mǎn)意度。

【產(chǎn)品圖】

　　一直以來(lái)，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)始終堅持“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，站在客戶(hù)角度思考解決方案。近期與Angekis品牌達成戰略合作，共同開(kāi)發(fā)智能音視頻設備 ，提升產(chǎn)品性能與用戶(hù)體驗。這種強強聯(lián)合，既拓寬了市場(chǎng)渠道，又增強了客戶(hù)便捷性，真正實(shí)現技術(shù)與市場(chǎng)的雙贏(yíng)。未來(lái)，公司將繼續深化與Angekis的合作，并尋求與其他品牌合作，以開(kāi)放共贏(yíng)姿態(tài)構建更廣泛的生態(tài)圈，共同探索前沿技術(shù)，推動(dòng)行業(yè)標準化建設，為客戶(hù)打造一站式的音視頻解決方案。

【戰略合作相關(guān)圖】

　　而在產(chǎn)品差異化方面，公司也有明確的核心策略。一方面，在不同行業(yè)和領(lǐng)域深挖客戶(hù)需求，針對性開(kāi)發(fā)定制化功能 ，如教育、醫療、文娛、體育、政企辦公、商業(yè)綜合體等特定場(chǎng)景，都有落地應用案例。另一方面，注重產(chǎn)品功能的深度整合與優(yōu)化 ，全場(chǎng)景解決方案，以用戶(hù)需求定義產(chǎn)品價(jià)值，開(kāi)放生態(tài)與標準化兼容，構建行業(yè)協(xié)同優(yōu)勢推動(dòng)行業(yè)互聯(lián)互通，延伸服務(wù)提供全生命周期支持。尤其在品牌價(jià)值與客戶(hù)體驗上，這是差異化戰略的終極落腳點(diǎn)。未來(lái)，公司會(huì )實(shí)現服務(wù)上的差異化，對用戶(hù)進(jìn)行24小時(shí)售后服務(wù)接待，縮短客戶(hù)響應周期，從售前咨詢(xún)到售后維護，打造“端到端”服務(wù)鏈路 ，降低用戶(hù)決策風(fēng)險，提升用戶(hù)忠誠度。

【服務(wù)差異化】

　　數字音視工程網(wǎng)： Lightwayne（萊特葳恩）與全球知名攝像機品牌Angekis 近期 達成戰略合作 。 未來(lái)， 貴司 是否會(huì )進(jìn)一步拓展合作伙伴關(guān)系？

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)與Angekis品牌的戰略合作，是構建全球音視頻生態(tài)的重要一步。雙方通過(guò)“技術(shù)協(xié)同、場(chǎng)景共創(chuàng )、生態(tài)共生” 三大維度，整合技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)優(yōu)勢，為用戶(hù)帶來(lái)卓越、便捷的音視頻解決方案，成為公司在該領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵里程碑，同時(shí)借助Angekis品牌拓展國際化，推動(dòng)國內外技術(shù)整合與標準全球化兼容，加速產(chǎn)品進(jìn)入歐美及新興市場(chǎng)。

【三大維度】

　　一直以來(lái)，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)致力于構建開(kāi)放、協(xié)同、創(chuàng )新的生態(tài)體系。開(kāi)放即打破壁壘 ，共享技術(shù)、資源、數據，共同研究新技術(shù)趨勢，優(yōu)化解決方案，提升用戶(hù)體驗。協(xié)同則體現在產(chǎn)業(yè)鏈上下游緊密合作 ，降低成本，提高效率。創(chuàng )新是不斷探索前沿科技，推動(dòng)產(chǎn)品迭代，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。同時(shí)，公司計劃聯(lián)合垂直場(chǎng)景服務(wù)商，如教育醫療、政企辦公等領(lǐng)域的解決方案提供商，打造行業(yè)定制化產(chǎn)品。例如，在醫院整合線(xiàn)上會(huì )診音視頻系統，在智慧教育中開(kāi)發(fā)互動(dòng)課堂協(xié)作工具等。

【全球化生態(tài)圈】

　　通過(guò)這一生態(tài)體系，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將實(shí)現更廣泛的市場(chǎng)覆蓋，加速全球化進(jìn)程，為用戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。從智慧辦公、智慧教育、智慧醫療到智慧城市、AI園區項目的打造，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)希望引領(lǐng)更多企業(yè)加入生態(tài)圈，共同探索智慧化發(fā)展的新路徑。

　　數字音視工程網(wǎng)： 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素之一。能否請您分享一下Lightwayne（萊特葳恩）在售后服務(wù)體系建設方面的具體措施？

　　王總： LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將從簡(jiǎn)化售后流程、提供24小時(shí)服務(wù)、優(yōu)化溝通、定期回訪(fǎng)等方面完善體系。但更注重內部人員培訓，提升服務(wù)意識和技術(shù)能力，從源頭保障服務(wù)質(zhì)量，打造全方位的售后服務(wù)體系，增強客戶(hù)信任和品牌美譽(yù)度。

【售后體系建設圖】

　　在售后體系建設方面，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將建立客戶(hù)服務(wù)檔案 ，定期維護升級設備，并利用數據分析優(yōu)化服務(wù)，形成良性循環(huán)，提高客戶(hù)粘性;引入智能化工具，實(shí)時(shí)監控設備狀態(tài)，提前干預問(wèn)題;建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)收集意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)細節，實(shí)現“以客戶(hù)為中心”的理念，提升市場(chǎng)競爭力。

　　同時(shí)，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將開(kāi)展增值服務(wù)，如免費技術(shù)培訓和系統升級 。通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下課程，幫助客戶(hù)掌握產(chǎn)品使用技巧。對于可編程產(chǎn)品，及時(shí)推送升級信息，質(zhì)保期內免費升級到最新版本，質(zhì)保期外客戶(hù)也可升級，讓客戶(hù)享受先進(jìn)功能和穩定性能。一直以來(lái)，感謝新老合作伙伴及客戶(hù)的支持與信任，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將不斷完善服務(wù)體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋大家。

【客戶(hù)為中心服務(wù)理念】

　　媒體總結：

　　LIGHTWAYNE(萊特葳恩)以技術(shù)創(chuàng )新為核心驅動(dòng)力，從分布式處理到智能化管理，從全場(chǎng)景協(xié)作到開(kāi)放生態(tài)，始終緊扣行業(yè)脈搏。其通過(guò)深度合作Angekis等國際品牌，加速技術(shù)標準的全球化兼容，并在智慧辦公、教育、醫療等領(lǐng)域構建完整解決方案矩陣，展現了“技術(shù)協(xié)同、場(chǎng)景共創(chuàng )、生態(tài)共生”的創(chuàng )新模式。

　　展望未來(lái)，隨著(zhù)AI、5G-A、元宇宙等技術(shù)的快速發(fā)展，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)在量子通信、邊緣計算等前沿領(lǐng)域的布局，彰顯了其作為行業(yè)先鋒的遠見(jiàn)與擔當。在技術(shù)、生態(tài)與服務(wù)的三重驅動(dòng)下，LIGHTWAYNE(萊特葳恩)將持續引領(lǐng)音視頻行業(yè)的創(chuàng )新浪潮，為全球用戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)邁向智能化、全球化新高度。