案例丨北京航空總醫院，以AOC商用電視打造智慧診療新體驗！

　　伴隨著(zhù)科技飛速發(fā)展，醫院規模的逐漸擴大，信息化程度逐漸提高。如何實(shí)現醫療信息的智能化、便捷化管理，創(chuàng )新醫療服務(wù)模式，正是改善醫院服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。在此過(guò)程中，商用顯示器設備愈發(fā)發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用。作為隸屬于世界500強的軍工央企——中國航空工業(yè)集團有限公司旗下，集醫教研防于一體的三級綜合醫院，北京航空總醫院即采用AOC旗下商用電視，進(jìn)一步實(shí)現醫療信息的精準、高效、高清化顯示，提升醫院就診效率和體驗!

　　方案概述

　　AOC商用電視應用于北京航空總醫院的內科門(mén)診及西藥房?jì)纱髨?chǎng)景，依托超高屏占比、纖薄外觀(guān)、4K超高清分辨率、178°廣視角、10bit面板、智能終端控制等優(yōu)勢，實(shí)現醫療信息智慧化、高清化、多元化展示。應用于內科門(mén)診時(shí)，商用電視作為叫號屏使用，發(fā)揮門(mén)診排隊叫號顯示作用;應用于西藥房時(shí)，可實(shí)現患者有序拿藥，避免窗口擁堵，進(jìn)一步提升以患者為中心的診療服務(wù)體驗。

　　內科門(mén)診應用

　　智慧叫號，強化服務(wù)體驗

　　近年來(lái)，隨著(zhù)醫院門(mén)診量日益增大，分診叫號效率低也成了醫院糾紛產(chǎn)生的原因之一，建立一套高效、便捷的智能導醫分診叫號系統極有必要。實(shí)際應用于內科門(mén)診門(mén)口，AOC商用電視可通過(guò)與醫院系統相連，實(shí)時(shí)呈現門(mén)診排隊信息，實(shí)現候診人群的提前排隊等候，有助緩解患者就醫等候焦慮，并提醒使患者及時(shí)做好就診準備，強化就診患者服務(wù)體驗。

　　通過(guò)商用電視來(lái)作為叫號屏使用，日常也可以減輕門(mén)診護士咨詢(xún)業(yè)務(wù)的工作負擔，為醫務(wù)人員提供有力的工作支持。在疫情防控背景下，叫號屏還可以輪播展示疫情最新消息、防疫抗疫注意事項等，利于等候就診的患者建立清晰認知并配合防疫政策。

　　西藥房應用

　　有序排隊，提高拿藥效率

　　傳統醫院的取藥流程，是患者憑借處方繳費單或就診卡到藥房窗口排隊等候取藥，藥房藥劑師再根據處方單進(jìn)行配藥拿藥。在此過(guò)程中，一旦拿藥患者過(guò)多，則容易出現人員擁擠、拿藥混亂無(wú)序甚至是錯亂等情況，易造成不必要的麻煩。

　　然而北京航空總醫院借助AOC商用電視對接醫院系統后，可充分實(shí)現智能化取藥排隊管理。日常應用中，商用電視可實(shí)現取藥患者名稱(chēng)、取藥序號等信息展示，甚至根據窗口取號信息自動(dòng)優(yōu)化排隊患者流量，進(jìn)一步解決西藥房外患者排隊時(shí)間長(cháng)、排隊混亂無(wú)序、排隊嘈雜等情況，大幅提升醫護人員的工作效率和就診患者的滿(mǎn)意度。

　　醫院由于常年人流密集，環(huán)境復雜，對產(chǎn)品的設計和性能也提出更高的要求。在安全性方面，AOC商用電視具備按鍵鎖功能，可快速進(jìn)行按鍵鎖定，以防未經(jīng)授權的人員擅自進(jìn)行操作，造成不利影響;在穩定性方面，AOC商用電視支持7×24小時(shí)全天候連續運行，并擁有防灼燒功能，防止因長(cháng)時(shí)間開(kāi)機導致液晶屏灼燒損壞等情況的發(fā)生;在經(jīng)濟性方面，AOC商用電視不僅工作功率和待機功率更低，更支持定時(shí)開(kāi)關(guān)機，有效規避無(wú)效使用區間，確保使用壽命更長(cháng)、運營(yíng)成本更低。

　　醫療信息化是現階段醫院的發(fā)展趨勢，也是智慧醫療體系的重要組成部分，AOC致力于推動(dòng)醫療信息化發(fā)展，通過(guò)旗下視訊產(chǎn)品打造專(zhuān)業(yè)化、整合化、一體化醫療場(chǎng)景解決方案，為智慧醫療建設充分賦能!