杰和科技 |傳統實(shí)體店如何進(jìn)行數字改革，讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準？

　　曾幾何時(shí)，越來(lái)越多的人開(kāi)始網(wǎng)上購物，曾經(jīng)只能在線(xiàn)下門(mén)店購買(mǎi)的產(chǎn)品，如今在線(xiàn)上能夠得到更好的實(shí)現。面對線(xiàn)上線(xiàn)下日趨融合的市場(chǎng)，單一、傳統的線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能再滿(mǎn)足當前消費者的需求。線(xiàn)下門(mén)店更是遭遇著(zhù)與消費者需求脫節而帶來(lái)的困擾。

　　近幾年，傳統實(shí)體門(mén)店面臨著(zhù)諸多問(wèn)題：

　　消費者習慣與喜好的變化，購買(mǎi)渠道多元化；

　　受外部環(huán)境影響大，運營(yíng)成本逐漸攀高，業(yè)績(jì)不穩定；

　　門(mén)店員工被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，等客上門(mén)，人效低；

　　運營(yíng)壓力越來(lái)越大，急需突破瓶頸找出新的增長(cháng)點(diǎn)；

　　蔓延全球的新冠肺炎，更是對發(fā)展帶來(lái)了巨大沖擊...

　　種種問(wèn)題的出現，源于實(shí)體門(mén)店對消費者的消費動(dòng)機和行為缺乏準確的認知，經(jīng)營(yíng)思維沒(méi)有跟上時(shí)代的變化，不能讓消費者有更好的消費體驗;而數字化轉型，則通過(guò)對數據的收集和分析，明確客戶(hù)需求，精準營(yíng)銷(xiāo)，從為傳統門(mén)店發(fā)展帶來(lái)契機。

　　如何實(shí)現門(mén)店數字化轉型，關(guān)鍵在于數據。抓住數據，即抓住消費者。對線(xiàn)下門(mén)店，尤其是連鎖店而言，引流、轉化、銷(xiāo)售、復購和管理等，始終是最大的困擾。隨著(zhù)商業(yè)環(huán)境的轉變，打造一個(gè)智能化數字門(mén)店，形成營(yíng)銷(xiāo)數據化、管理數據化和運營(yíng)數據化，是數字化轉型的直接應用。其中，對于人臉識別技術(shù)，實(shí)現精準推送、客流統計和客群分析功能，占據著(zhù)核心地位。

　　只要通過(guò)精準的數據獲取和分析，形成數據網(wǎng)絡(luò )，那客流問(wèn)題和管理問(wèn)題就能得到大幅度的解決。而要實(shí)現這個(gè)目標，當然少不了重要的工具。對于擁有眾多線(xiàn)下連鎖門(mén)店的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們需要有序引流、有效管理、提升進(jìn)店率以及提高銷(xiāo)售轉化，若要實(shí)現完整的閉環(huán)，選擇匹配的系統至關(guān)重要。杰和科技GAM人工智能應用模塊——實(shí)現精準推送、客流統計和客群分析功能，正是為解決門(mén)店的諸多困擾而來(lái)。

　　1　GAM-AM1精準推送：

　　融合人工智能技術(shù)，采用專(zhuān)業(yè)的人臉識別算法，通過(guò)終端接入攝像頭獲取識別人體畫(huà)像，并分析判斷其年齡、性別等屬性，實(shí)現自動(dòng)推送與客戶(hù)匹配度高的廣告內容，針對新老客戶(hù)、不同會(huì )員等級客戶(hù)區別性播放廣告。

　　2　GAM-AM2客流統計：實(shí)現對客流的數據統計

　　不同時(shí)間維度統計：通過(guò)系統后臺匯總日、周、月不同周期的客流總量，分析男女性別、不同年齡段客群占比情況，VIP客戶(hù)到店率情況。

　　形象直觀(guān)的圖形分析：曲線(xiàn)圖、餅狀圖，直觀(guān)顯示人群種類(lèi)、數量升降變化情況。

　　支持導出報表：支持客流報表導出功能，以EXCEL表格的形式下載報表內容。

　　3　GAM-AM3客戶(hù)群分析模塊：多維度客戶(hù)群分析數據

　　停留轉化率

　　進(jìn)店轉化率

　　新熟客來(lái)訪(fǎng)比

　　人流峰段

　　顧客動(dòng)線(xiàn)

　　門(mén)店銷(xiāo)售額

　　GAM人工智能應用模塊是杰和科技自主研制開(kāi)發(fā)的以“精準推送”、“客流統計”和“客群分析”功能為核心，將顯示終端、圖像采集、播放設備與AI大數據技術(shù)融合，通過(guò)統計客流數據、分析客流特征實(shí)現數字信息的精準分析與投放。GAM人工智能應用模塊還實(shí)現與杰和科技全系列產(chǎn)品：嵌入式板卡、ARM媒體播放盒、X86媒體播放器、多屏拼接主機等設備的適配，完美實(shí)現軟硬體結合，為門(mén)店、自助終端等場(chǎng)景提供千人千面的客流精準營(yíng)銷(xiāo)。