案例丨飛利浦智慧商顯攜手長(cháng)沙雅美醫療美容醫院,加速智慧醫療應用創(chuàng )新!
來(lái)源:飛利浦 編輯:lsy631994092 2022-10-09 09:22:36 加入收藏 咨詢(xún)

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項目背景
Background
長(cháng)沙雅美醫療美容醫院為了積極響應“健康中國2030”規劃綱要、“互聯(lián)網(wǎng)+醫療健康”等政策,全面推進(jìn)醫院智慧化轉型,改善患者就醫體驗,提升醫療服務(wù)水平,攜手飛利浦智慧商顯打造智能一體化醫美展示平臺,實(shí)現醫療質(zhì)量的提升、管理效率的優(yōu)化、高效資源的整合,為智慧醫療建設打下堅實(shí)基礎。
飛利浦智慧商顯圍繞院方實(shí)際需求,采用飛利浦智能交互平板2051T,以時(shí)尚的外觀(guān)設計、高清的顯示效果、流暢的觸控體驗、強大的硬件配置,打造了一套專(zhuān)業(yè)且成熟的智慧醫美展示方案,從客戶(hù)接待室的宣傳介紹、再到醫生辦公室的面診方案講解,通過(guò)多樣化的展示形式,助力長(cháng)沙雅美醫療美容醫院實(shí)現數字化醫療的全面升級。
醫生辦公室
智能觸控,升級問(wèn)診體驗
傳統醫美問(wèn)診室,醫生通常通過(guò)電腦和白板,記錄顧客的醫美診療需求,難免有耗時(shí)多、擦除難、信息處理繁雜的弊端。顧客信息全靠手動(dòng)記錄,字跡潦草看不清、內容太多寫(xiě)不下、重要信息被遺忘、信息更新滯后等問(wèn)題制約著(zhù)問(wèn)診工作的效率。
飛利浦交互智能平板2051T,搭載先進(jìn)的20點(diǎn)紅外觸控技術(shù),書(shū)寫(xiě)靈動(dòng)細膩無(wú)斷點(diǎn),真實(shí)還原紙面書(shū)寫(xiě)體驗。同時(shí)相比傳統白板具有版面無(wú)限,隨心加頁(yè),手勢擦除的優(yōu)點(diǎn)。問(wèn)診結束后,只需掃碼分享或郵件發(fā)送就可輕松帶走問(wèn)診記錄,并可一鍵清除記錄,保護顧客的隱私安全。真正做到“想寫(xiě)就寫(xiě),想擦就擦,不限版面”,打造真正的無(wú)紙化醫療問(wèn)診模式。
客戶(hù)接待室
高清視界,智慧接待咨詢(xún)
客戶(hù)接待咨詢(xún)是傳遞醫美服務(wù)商品信息的關(guān)鍵環(huán)節,傳統的人工咨詢(xún)模式,已經(jīng)難以滿(mǎn)足顧客日益變化的消費需求。對于醫療美容醫院而言,提升顧客體驗感,成為提高醫院服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。
當有客戶(hù)到訪(fǎng)醫院咨詢(xún)醫療美容相關(guān)服務(wù)時(shí),業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)搭載4K高清防眩光屏的飛利浦交互智能平板2051T,將服務(wù)項目清單、服務(wù)項目介紹及促銷(xiāo)優(yōu)惠等信息悉數清晰展示,使得接待咨詢(xún)由原本傳統呆板的接待員口述、宣傳折頁(yè)呈現,進(jìn)一步轉變?yōu)榫邆潇`活便捷、“真實(shí)可見(jiàn)”的數字化接待咨詢(xún)模式,為到院客戶(hù)打造全新的互動(dòng)體驗,強化客戶(hù)對品牌,對產(chǎn)品的認知。
飛利浦智能交互平板2051T全方位提升了湖南長(cháng)沙雅美醫療美容醫院的診療效率和服務(wù)水平。未來(lái),飛利浦商顯將針對更多醫療應用場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化升級,用科技賦能醫療,創(chuàng )造醫療服務(wù)新體驗,為醫療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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