方圖集團潘麗媛：打造全球智能化音視頻制造型服務(wù)企業(yè)

　　方圖智能(深圳)科技集團股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“方圖集團”)已走過(guò)十年風(fēng)雨。進(jìn)入第二個(gè)十年，方圖集團設下了新目標、新計劃，以求讓全球視聽(tīng)市場(chǎng)聽(tīng)見(jiàn)中國之聲、看見(jiàn)方圖產(chǎn)品。

　　為此，CA001邀請了方圖集團營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總裁潘麗媛 ，請她來(lái)講講方圖集團是如何在十年之內成為中國音視頻行業(yè)里的佼佼者?方圖集團未來(lái)又有哪些戰略布局?

方圖集團營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總裁潘麗媛

　　居危思進(jìn)

　　FionTu品牌應運而生

　　2011年，方圖集團成立于中國創(chuàng )新之都——“深圳”，2014年旗下品牌方圖FionTu F系列無(wú)鵝頸陣列會(huì )議話(huà)筒正式上市，引起業(yè)內一番熱烈討論。

　　說(shuō)起品牌創(chuàng )立的初衷，方圖集團營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部總裁潘麗媛表示：“在進(jìn)入方圖集團之前，我作為終端用戶(hù)，在設計各大大項目時(shí)，我都是以使用國際品牌為主。其中讓我最有感觸的是2008年北京奧運會(huì )，作為一名技術(shù)人員，在六七個(gè)場(chǎng)館項目的長(cháng)時(shí)間跟進(jìn)中，國家級、大型項目使用的產(chǎn)品幾乎是進(jìn)口品牌。當時(shí)我就不斷在思考，民族品牌什么時(shí)候可以像國際品牌一樣，能夠實(shí)現獨立自主設計、制造并在各大重要活動(dòng)中使用?后來(lái)有緣認識了方圖集團創(chuàng )始人吳東亮先生，他早在2006年就看到這樣的現象，所謂‘居安思危、居危思進(jìn)’，為了扭轉國際品牌全面占領(lǐng)中國市場(chǎng)的不利局面，打造中國的音視頻產(chǎn)品，方圖集團應運而生。”

　　“方圖FionTu品牌的出發(fā)點(diǎn)，選擇了認為是音視頻產(chǎn)品線(xiàn)中最難的部分——音頻，因為我們認為音頻問(wèn)題的解決有利于中國品牌實(shí)現大提升。方圖集團通過(guò)多年的自主創(chuàng )新成功推出無(wú)鵝頸陣列會(huì )議話(huà)筒，讓單一咪頭的話(huà)筒拾音方式變成了21只咪頭的陣列拾音方式，解決了計算音頻、聲音干涉等問(wèn)題。其次，產(chǎn)品的高顏值外表也讓國內企業(yè)意識到，國產(chǎn)品牌也可以研發(fā)出好產(chǎn)品。像方圖FionTu F系列產(chǎn)品，現在依然是多場(chǎng)所的‘青睞對象’。”潘麗媛說(shuō)道。

方圖FionTu F系列產(chǎn)品

　　F系列話(huà)筒推出后，大型場(chǎng)所如各地區省委、市委和國家各大部委的重要會(huì )議都有運用，打響了方圖集團在行業(yè)的“第一炮”，也給予了方圖集團在后續產(chǎn)品研發(fā)的方向和變革啟示。

　　2014-2016年，方圖集團乘勝追擊，自主創(chuàng )研方圖G20系列會(huì )議發(fā)言系統。“以杭州G20峰會(huì )命名的方圖G20系列產(chǎn)品逐步改變了現時(shí)代會(huì )議系統的呈現方式，讓主流的產(chǎn)品不再是原來(lái)的耳機、話(huà)筒，而是像方圖集團以方桿會(huì )議話(huà)筒為主流的產(chǎn)品。”

方圖FionTu產(chǎn)品應用于杭州G20峰會(huì )

　　以自主創(chuàng )研為企業(yè)發(fā)展核心

　　打造全球智能音視頻設備制造及服務(wù)品牌

　　方圖集團創(chuàng )立以來(lái)，一直致力于智能音視頻設備的研發(fā)、設計、生產(chǎn)。為解決音頻行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，2019年方圖集團正式推出音視頻領(lǐng)域智能算法芯片，獨有的算法解決了產(chǎn)品嘯叫、音頻處理以及調試等問(wèn)題。正因如此，方圖集團能夠圓滿(mǎn)服務(wù)于2022年北京冬奧會(huì )。

　　方圖集團作為系統建設服務(wù)團隊，為整個(gè)賽事現場(chǎng)新聞發(fā)布活動(dòng)及轉播提供技術(shù)保障服務(wù)。方圖集團利用主創(chuàng )研分布式音視頻傳輸系統，冬奧會(huì )期間共計保障了267場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì )。圓滿(mǎn)完成北京冬奧會(huì )主媒體中心到北京、延慶以及張家口各競賽場(chǎng)館新聞發(fā)布廳之間的遠程同傳系統傳輸。更是見(jiàn)證了運動(dòng)員的“熱血人生”。對方圖集團來(lái)講，在技術(shù)的突破、品牌知名度的提升上也有重大意義。

　　潘麗媛認為：“技術(shù)上，方圖集團在2022年冬奧會(huì )最大的突破是，FionTu產(chǎn)品能夠把會(huì )議領(lǐng)域本地化、遠程視頻本地化、同聲傳譯本地化變成長(cháng)距離穩定傳輸，做到真正的音視頻同步，如冬奧會(huì )上延慶、張家口等不同地方不同場(chǎng)館，我們解決了長(cháng)距離傳輸、音視頻不同步等問(wèn)題。

　　品牌知名度上，極具意義的四點(diǎn)是：一是方圖FionTu品牌的超指向性話(huà)筒、Cortex-A9雙核+FPGA+DSP架構的音頻處理器、雙備份機制的分布式傳輸系統等在不同場(chǎng)所的技術(shù)應用;二是我們把行業(yè)的先進(jìn)音視頻技術(shù)運用到各種國際賽事;三是能夠讓專(zhuān)業(yè)行業(yè)看到我們的產(chǎn)品能夠多元化、創(chuàng )新化;四是行業(yè)同仁、觀(guān)眾對我們的認可。”

　　此外，方圖集團服務(wù)于國際會(huì )議、政府機關(guān)、軍隊供應、智慧黨政、指揮中心、高等教育、智慧城市、智慧交通、夜游文化等領(lǐng)域，具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗及眾多典型案例。已助力杭州G20峰會(huì )、國慶70周年、北京冬奧會(huì )、巴新APEC、世界軍人運動(dòng)會(huì )、 “一帶一路”國際高峰論壇、廈門(mén)金磚領(lǐng)導人會(huì )議、上合峰會(huì )、中非合作論壇、中國國際進(jìn)口博覽會(huì )、亞洲文明對話(huà)大會(huì )、博鰲亞洲論壇等重大國際性高端會(huì )議順利召開(kāi)。

2017-2022年，方圖服務(wù)博鰲亞洲論壇

2018年，G20PLUS F應用于巴布亞新幾內亞APEC

　　打造全球智能化音視頻制造型服務(wù)企業(yè)

　　用戶(hù)看見(jiàn)方圖FionTu品牌的同時(shí)，方圖集團也深入了解了市場(chǎng)亂象的問(wèn)題。為了幫助音視頻行業(yè)規范市場(chǎng)，讓智能音視頻領(lǐng)域生態(tài)重構。方圖智能(深圳)科技集團股份有限公司(方圖智能837932)第二品牌——“麒麟方圖”應運而生。

　　“經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研、綜合多方面情況下誕生的麒麟方圖，滿(mǎn)足了用戶(hù)體驗方圖集團產(chǎn)品的需求，拓展了方圖集團在市場(chǎng)的可覆蓋面。其次，麒麟方圖也是企業(yè)保持免疫力、建立自身‘護城河’的破圈關(guān)鍵。我們始終相信自己和市場(chǎng)，經(jīng)典產(chǎn)品永流傳。”潘麗媛說(shuō)道。

　　方圖集團的未來(lái)布局并不僅限于產(chǎn)品的售賣(mài)。方圖集團給自己的戰略目標是：成為全球智能化音視頻制造型服務(wù)企業(yè)。

　　這個(gè)定位如何詮釋?“第一，做全球的品牌;第二，做智能的產(chǎn)品;第三，領(lǐng)域是音視頻;第四，成為領(lǐng)導品牌。在充分調研了國內外音視頻市場(chǎng)的情況下，方圖集團發(fā)現在A(yíng)I大環(huán)境下，人工智能已經(jīng)成為日常應用的部分，無(wú)人駕駛技術(shù)已經(jīng)成熟完備。而在會(huì )議系統上，傳統模擬產(chǎn)品也漸漸不再適應現代人的生活速度，音視頻行業(yè)亟需改變。為此，方圖集團提出了智能化的概念。我們要把會(huì )議控制做到最簡(jiǎn)單，讓參會(huì )人員不再需要培訓即可隨時(shí)使用;甚至直接使用口令即可達成預期的效果。”潘麗媛繼續說(shuō)道。

　　后疫情時(shí)代，方圖集團更是做出了一個(gè)大膽的決定并堅定地實(shí)施：即不壓縮產(chǎn)能、加大人力物力財力投入新品的研發(fā)、多點(diǎn)著(zhù)力完善線(xiàn)下服務(wù)站點(diǎn)和線(xiàn)上運營(yíng)。

　　創(chuàng )新方圖集團的服務(wù)速度

　　方圖集團可以在十年內脫穎而出，離不開(kāi)其對客戶(hù)周到的服務(wù)。對于方圖集團，服務(wù)是非常重要的板塊。對于此，方圖集團線(xiàn)上線(xiàn)下同步建設，打造全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　線(xiàn)下部分，方圖集團在全國成立了28處線(xiàn)下辦事處，能夠給予客戶(hù)最大限度、最快速度的上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)解決難題。方圖集團還將繼續細化區域，讓每一位用戶(hù)都能體驗到方圖的產(chǎn)品及服務(wù)。

　　線(xiàn)上部分，方圖集團已開(kāi)通淘寶、京東旗艦店，進(jìn)駐企業(yè)微信商城、亞馬遜等國內外平臺。在方圖相關(guān)平臺旗艦店，我們可以發(fā)現，方圖的銷(xiāo)售模式是把場(chǎng)景解決方案進(jìn)行售賣(mài)，而不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品售賣(mài)。這其實(shí)是方圖集團的妙思——方便客戶(hù)更快了解產(chǎn)品，選擇符合自身需求的產(chǎn)品。

　　在人員管理上，方圖集團的銷(xiāo)售人員不僅可以作銷(xiāo)售，還可以作管理、作代理，沒(méi)有明確地指示職位職級，能夠充分利用人才;人員架構上，方圖集團采取“一加二、一加四、一加七”樹(shù)狀架構，便于培養每一位員工，同時(shí)也能傳承優(yōu)秀的內容。

　　在項目參與度上，方圖集團的技術(shù)人員每年能夠總共參與幾百場(chǎng)國際會(huì )議。讓技術(shù)人員參與到方圖集團項目安裝的同時(shí)，可以讓其全方位了解一場(chǎng)國際會(huì )議是如何來(lái)召開(kāi)的，拓展認知范圍。

　　在企業(yè)文化建設上，方圖集團成立方圖學(xué)院，每年百余場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，讓方圖人在提升自身素質(zhì)上有了質(zhì)的提升。

　　結語(yǔ)

　　方圖集團懷揣著(zhù)民族夢(mèng)，扎根于“創(chuàng )新之都”，對科研大量投入、對客戶(hù)高度重視，不斷創(chuàng )新、變革，讓其產(chǎn)品脫穎而出。期待方圖集團在未來(lái)，能夠成為全球智能化音視頻制造型服務(wù)企業(yè)，在國際音視頻領(lǐng)域享譽(yù)無(wú)數。

團隊合照