洲明全球技術(shù)支持中心（GTS）高品質(zhì)服務(wù)助力抗疫！

　　2022年，我國疫情反復，多地疫情防控形勢嚴峻。為保障各項防疫工作及民生、城運相關(guān)企業(yè)、政府單位的高效運轉，洲明科技秉持“正念利他 創(chuàng )新進(jìn)取”的企業(yè)精神，并以高度的社會(huì )責任感，迅速投入防控一線(xiàn)。

　　其中，洲明全球技術(shù)支持中心(GTS)積極響應海內外客戶(hù)需求，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會(huì )、為疫情防控添磚加瓦。

　　免費維保

　　疫情無(wú)情人有情，隔離病毒不隔離愛(ài)。

　　3月中旬，深圳疫情反彈。為保障政府防控工作順利進(jìn)行，洲明科技宣布，向深圳市內凡涉及民生和城市基本運行的各公共服務(wù)類(lèi)企業(yè)，提供免費的LED顯示屏(無(wú)論是否為洲明品牌)維保服務(wù)。

　　信息發(fā)布后，洲明GTS針對接收到的報修申請，第一時(shí)間組織工作人員對接客戶(hù)，制定維保方案，并在嚴格配合防疫規定的前提下，對可以立即進(jìn)場(chǎng)維保的客戶(hù)需求快速處理;不能立即進(jìn)場(chǎng)維保的，也在深圳解封后陸續完成。

　　深圳市航城街道辦事處行政大廳

　　故障問(wèn)題：模組翹起平整度異常、死燈、毛毛蟲(chóng)現象;

　　進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：3月25日10時(shí)35分;

　　完成時(shí)間：3月25日16時(shí)30分。

　　深圳市新安街道洪浪社區文化體驗中心

　　故障問(wèn)題：戶(hù)外屏體因下雨未及時(shí)關(guān)屏，超1/3屏體黑屏;

　　進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：3月21日(確認需要更換的配件);

　　完成時(shí)間：3月22日17時(shí)。

　　深圳市新安街道管控大廳

　　故障問(wèn)題：實(shí)為DLP/LCD屏屏體，屏幕偏黃偏暗、色差明顯;

　　洲明GTS團隊已提供長(cháng)期解決方案。

　　深圳市新安街道辦事處

　　故障問(wèn)題：屏體顯示花屏;

　　進(jìn)場(chǎng)時(shí)間：4月12日10時(shí)28分;

　　完成時(shí)間：4月12日12時(shí)。

　　此外，深圳市財委大堂 、鹽田人民政府 、公安局第三代指揮中心 等多個(gè)顯示屏免費維保需求，也正在高效推進(jìn)中。

　　洲明GTS的響應速度與維保服務(wù)，得到客戶(hù)一致認可。

　　▲抗疫期間的洲明力量?！毒蟆?、《深圳市工商聯(lián)(總工會(huì ))》報道。

　　客戶(hù)服務(wù)

　　沙特阿拉伯Riyadh Season

　　洲明科技為沙特狂歡季提供了7000平米的LED光顯產(chǎn)品，及光顯一體化解決方案。自收到維護信息后，洲明GTS迅速成立專(zhuān)項小組，協(xié)調國內外多方資源，面對海外較為嚴峻的疫情，在做好個(gè)人防護的前提下，多位GTS工程師第一時(shí)間趕赴沙特現場(chǎng)。

　　項目團隊在高溫環(huán)境中(44℃)，通宵工作兩月有余，成功解決客戶(hù)結構、光纖等問(wèn)題;并在工程商信號線(xiàn)連接出錯、頻繁斷電等不利條件下，完成多屏幕調試、高難度箱體安裝工作。

　　憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)和耐心踏實(shí)的態(tài)度，洲明GTS團隊保證了客戶(hù)的屏幕驗收，以完美的顯示效果，再次證明了洲明科技強大的服務(wù)能力。

　　ADEL NADEE

　　Event Management

　　作為光顯行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，洲明科技將始終堅持“以客戶(hù)為中心”，不斷深化“硬件+軟件+內容+交互”的光顯一體化解決方案能力，持續優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)能力，為全球客戶(hù)帶去更高品質(zhì)的體驗與服務(wù)。