專(zhuān)訪(fǎng)ITC：擇高而立，精細打法滲透市場(chǎng)

　　itc品牌隸屬于廣州保倫電子，是行業(yè)領(lǐng)先的聲光電視訊系統整體解決方案產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品涵蓋公共廣播、數字會(huì )議、中控矩陣、專(zhuān)業(yè)擴聲、高清錄播、高清遠程視頻會(huì )議、LED顯示屏、舞臺燈光、景觀(guān)亮化等，擁有外觀(guān)專(zhuān)利、軟件著(zhù)作權、使用新型專(zhuān)利、發(fā)明專(zhuān)利等共535項，連續多年獲得“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“知名品牌”“最具競爭力品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　近年，itc業(yè)務(wù)規模持續擴大，自研技術(shù)屢獲突破，已經(jīng)成為行業(yè)公認的領(lǐng)頭羊企業(yè)。近日，數字音視工程網(wǎng)走進(jìn)itc，采訪(fǎng)到itc營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理賴(lài)永利先生、趙慧女士，希望一探itc實(shí)現連續多年快速增長(cháng)的秘密。

　　itc營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理賴(lài)永利先生

　　itc營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理趙慧女士

　　itc屹立行業(yè)多年，歷經(jīng)風(fēng)雨洗禮而更顯其堅韌不拔，賴(lài)總和趙總首先向我們講述了企業(yè)一路走來(lái)的歷程。itc成立于1993年，初期在公共廣播領(lǐng)域取得了喜人的成績(jì)。歷經(jīng)十余年技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗的積累沉淀，2006年實(shí)現業(yè)務(wù)擴充與轉向，開(kāi)展了以數字化產(chǎn)品為核心的探索之路。隨后的幾年里，itc相繼參與了北京奧運會(huì )、廣州亞運會(huì )、上海世博會(huì )等國際大型項目，并于2012年榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”稱(chēng)號，得到了行業(yè)內外的廣泛認可。同期，itc布局數字會(huì )議產(chǎn)品，正式成為聲光電視訊系統解決方案服務(wù)商。憑借先進(jìn)的技術(shù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，itc僅用數年時(shí)間便成為了數字會(huì )議領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，向行業(yè)展示了itc的企業(yè)力量。

　　取得成功后，itc并未止步于當下。事物永遠處于運動(dòng)發(fā)展之中，音視頻行業(yè)受技術(shù)更新影響，迭代的速度會(huì )更快，如果不緊跟行業(yè)變化，只會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。隨著(zhù)智慧城市建設，社會(huì )進(jìn)入數字化改革進(jìn)行時(shí)，itc以前瞻性眼光進(jìn)行預判，將著(zhù)眼點(diǎn)落在“萬(wàn)物互聯(lián)”趨勢上，于2016年成立杭州研發(fā)中心，打造itc聲光電視訊互聯(lián)互通軟件平臺，標志著(zhù)itc正式實(shí)現全場(chǎng)景互聯(lián)、全平臺解決方案覆蓋。

　　itc的累累碩果免不了引來(lái)同行好奇的目光，究竟這家企業(yè)如何取得今天這般輝煌成績(jì)?賴(lài)總從企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和體系生態(tài)等方面，為我們給出了解答。他表示，itc自2008年開(kāi)始對外直銷(xiāo)，積累了深厚的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，形成粘性極高的穩定客戶(hù)群體。2018年逐步建立IP生態(tài)合作伙伴，對象包括國內重點(diǎn)設計院、知名一線(xiàn)供應商、大型品牌等，為itc編織了緊密的合作網(wǎng)絡(luò )支撐。

　　與之相匹配的，則是itc完善而強大的營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)體系。目前itc在全國各地擁有128個(gè)辦事處，營(yíng)銷(xiāo)人員3000多名，服務(wù)人員2000多名，為所有客戶(hù)提供及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。并且，itc為戰略合作伙伴提供終身免費上門(mén)服務(wù)。將宣傳落實(shí)到行動(dòng)，在消費者中形成了良好的口碑，擴大了itc的市場(chǎng)影響力。

　　而針對當今產(chǎn)品多樣化、市場(chǎng)細分化、場(chǎng)景互聯(lián)化的現狀，itc也采取了對應的戰略。itc共有26個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部對應一條產(chǎn)品線(xiàn)，以拆分的方式精細打入市場(chǎng)，在很大程度上提高了銷(xiāo)售滲透率和管理效率。同時(shí)，itc有著(zhù)700多名研發(fā)人員構成的研發(fā)團隊，為自研技術(shù)的掌握和升級提供了堅實(shí)支撐，也成為了itc技術(shù)長(cháng)久立于行業(yè)領(lǐng)先水平的堅實(shí)根基。

　　談及itc對于自身的定位和目標，賴(lài)總總結出四個(gè)字：擇高而立。在技術(shù)研發(fā)方面對標國際水準，做行業(yè)先行者;在產(chǎn)品服務(wù)方面力爭國際一流，做提升用戶(hù)體驗的護衛者;在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面引領(lǐng)行業(yè)自主自強，做國產(chǎn)化賽道領(lǐng)航者。對此，itc提出兩項“當務(wù)之急”：一是解決當下用戶(hù)最急迫需求的痛點(diǎn)，以場(chǎng)景化為脈絡(luò )打造產(chǎn)品;二是貼合市場(chǎng)趨勢變化，打造人性化、數字化操作，提升用戶(hù)體驗。

　　對于未來(lái)發(fā)展戰略方向，趙總表示itc下一個(gè)階段將以全球化為戰略基礎，發(fā)掘更多細分場(chǎng)景應用，深挖行業(yè)場(chǎng)景解決方案。主要發(fā)力目標為公檢法司、應急指揮中心、劇院劇場(chǎng)以及響應國家鄉村振興號召，進(jìn)行鄉村應用場(chǎng)景發(fā)掘。隨著(zhù)國家政策的不斷推進(jìn)及技術(shù)發(fā)展的不斷更新，itc也將不斷調整戰略視野。

　　最后，針對行業(yè)芯片緊缺的現狀，賴(lài)總從企業(yè)擔當的角度出發(fā)，闡述了他的看法。賴(lài)總認為，在行業(yè)遭遇危機的艱難時(shí)刻，像itc之類(lèi)的行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)更應該彰顯大擔當，承擔應有的社會(huì )責任，幫助行業(yè)渡過(guò)難關(guān)。面對芯片荒，itc以良好的效益為“壓艙石”，發(fā)揮完善的供應鏈優(yōu)勢，同時(shí)節減開(kāi)支，將外部壓力進(jìn)行內部分散平衡，最大限度降低了芯片緊缺造成的影響。itc堅持以客戶(hù)為本，與行業(yè)、與消費者并肩而立，共克時(shí)艱。