AV行業(yè)服務(wù)的發(fā)展趨勢正在悄然發(fā)生變化（三）

　　珠海長(cháng)隆海洋王國隨著(zhù)運營(yíng)時(shí)間的年限已久，以及設備的更新迭代，原系統設備固件版本已經(jīng)無(wú)法與最新設備固件連接通訊，而且原設備已經(jīng)停產(chǎn)，備件無(wú)法更新。同時(shí)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間使用Parkwide系統資源即將消耗殆盡，而Paging系統卻還有大量空閑資源。

　　基于以上情況，園區需要進(jìn)行整體升級，將系統固件升級到最新版本，使用新版本硬件作為系統備件。并將兩個(gè)系統資源重新進(jìn)行平衡設計，將Parkwide系統資源占用降低，以備未來(lái)拓展使用。此外原有系統部分功能當中設計的不合理、不方便的地方也借此機會(huì )進(jìn)行改進(jìn)。

　　由于園區內的軟件版本升級過(guò)程非常復雜，升級過(guò)程中可能影響到部分使用功能，佳聯(lián)工程師們在改造中還需要對使用功能進(jìn)行逐一排查，并反復修改程序再做調試。與此同時(shí)改造過(guò)程不能影響園區的日常運營(yíng)，這也使佳聯(lián)的工程師們大部分時(shí)間只能在晚上園區停止運營(yíng)之后才可以開(kāi)展工作，對此佳聯(lián)的技術(shù)人員毫無(wú)怨言。而在改造中更大的問(wèn)題是由于系統使用時(shí)間較長(cháng)，業(yè)主的工作人員變動(dòng)較大，工作人員對目前系統的細節情況并不是非常清楚，這也使得工程師們不得不將各系統的所有功能細節逐一進(jìn)行排查，才能徹底摸清目前系統和硬件設備的真實(shí)狀況，這需要巨大的耐心和細心。

　　首先佳聯(lián)工程師們針對園區當前狀況，為園區內所有系統的不同版本設備固件進(jìn)行升級，保障了新老設備之間可以進(jìn)行正常通訊，并相互兼容。與此同時(shí)將整體系統升級到了更高的穩定版本，并通過(guò)反復測試，保障各分區系統可以穩定的工作。而后重新分配了園區的主機系統資源，保障園區系統有足夠的冗余用于后續的系統擴展。

　　在系統升級后，保持了現有的UCI界面風(fēng)格，并將園區操作界面全部整合到一個(gè)用戶(hù)控制UCI界面中，簡(jiǎn)化了日常工作的操作流程，頁(yè)面更直觀(guān)，也提高了系統的可靠性。

　　按照業(yè)主方的營(yíng)運要求，佳聯(lián)工程師對園區的廣播程序進(jìn)行重新優(yōu)化和升級。還為園區的日間花車(chē)增加了駐停音量控制功能，解決了之前由于手動(dòng)控制，花車(chē)音樂(lè )會(huì )暫停的問(wèn)題，一次性簡(jiǎn)化了操作，使花車(chē)巡游音樂(lè )與駐停表演音樂(lè )之間的銜接更自然。

　　園區內原有的2臺Core 4000處理器由于產(chǎn)品年限過(guò)長(cháng)，在日常工作中已經(jīng)有些吃力，所以佳聯(lián)工程師決定為其加裝120G專(zhuān)用硬盤(pán)以及64軌播放器，為了分擔處理器的壓力。還為獨立區域另外新配置了一臺Core 510i，在經(jīng)過(guò)調試后可與園區系統無(wú)縫對接，解決了該區域只能播放本地背景音樂(lè )無(wú)法播放園區廣播的問(wèn)題。

　　為了清除園區內潛在故障，佳聯(lián)工程師對各分機房現有的硬件設備進(jìn)行逐一排查，并重新進(jìn)行優(yōu)化和編程。在改造后整體系統及日間花車(chē)系統可穩定地兼容同品牌后續推出的新硬件產(chǎn)品。改造后的每個(gè)區域既可獨立運行也可與園區總控聯(lián)動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)90天的改造后，珠海長(cháng)隆海洋王國重獲新生，在演出效果上提升了一個(gè)檔次。操作界面更簡(jiǎn)潔，日常管理簡(jiǎn)單明了，最主要的是系統升級后變得更穩定了，而且使園區內所有系統都集成到一起，在日常工作中免去了繁瑣的操作，操作也更快捷。

　　再接再厲 廣州來(lái)戰！

　　廣州長(cháng)隆歡樂(lè )世界

　　2020年由于席卷全球的新冠疫情，主題樂(lè )園行業(yè)被迫關(guān)園歇業(yè)，但這卻給廣州長(cháng)隆歡樂(lè )世界提供了升級改造的契機。2月底廣州長(cháng)隆找到佳聯(lián)公司文旅事業(yè)部，針對樂(lè )園升級改造的想法進(jìn)行前期溝通，希望可以讓“標志性”“國際化”“世界頂級”的光環(huán)再次閃耀在廣州長(cháng)隆。此次樂(lè )園改造升級不僅引進(jìn)了全球頂尖的游樂(lè )設施，重點(diǎn)打造全新六大主題區域，兩大演藝廣場(chǎng)，還全新設計了花車(chē)和巡游動(dòng)線(xiàn)，希望完成“從硬件游樂(lè )1.0時(shí)代到以滿(mǎn)足游客主題體驗為中心的3.0時(shí)代”的蛻變。作為蛻變的關(guān)鍵便是游客體驗，其中主題花車(chē)巡游則是最能突出游客體驗和互動(dòng)的核心。但是廣州長(cháng)隆的花車(chē)巡游表演還是2006年開(kāi)園時(shí)的系統和功能，只是通過(guò)路側音箱播放單一的巡游音樂(lè )，花車(chē)上也沒(méi)有定位和擴聲設備，無(wú)法根據花車(chē)位置配合同步不同內容音樂(lè )，表演方式非常原始，效果也差強人意，最多也只是在花車(chē)隊伍中增加充氣氣球提升游客體驗。這樣粗糙的表演方式，無(wú)法將游客帶入花車(chē)主題的情景內，體驗感很差。當時(shí)整個(gè)園區使用了3套獨立的系統，每一個(gè)系統分管不同的區域和功能，操作失誤、設備故障率都非常高。老舊的巡游系統還停留在模擬時(shí)代，不僅功能單一，操作也非常麻煩，“定時(shí)任務(wù)”基本上都是人工按照預先商量好的時(shí)間手動(dòng)操作的，難以滿(mǎn)足統一管理的需求，更不用說(shuō)網(wǎng)絡(luò )化的AV/IT融合。

　　佳聯(lián)技術(shù)團隊在2020年4月正式入駐廣州長(cháng)隆歡樂(lè )世界改造項目，由于該園區已經(jīng)投入運營(yíng)了14年，系統和功能已經(jīng)非常老舊，并且許多表演形式用的還是非常原始的技術(shù)手段。例如花車(chē)巡游無(wú)法定位、無(wú)法通過(guò)與路側音箱配合自動(dòng)切換對應音樂(lè )等。佳聯(lián)針對園區目前的狀況以及客戶(hù)的改造需求進(jìn)行了詳細的評估和設計，最終根據實(shí)際情況和改造目標使用了佳聯(lián)自主知識產(chǎn)權的ControlMax主題公園整體解決方案，完成花車(chē)巡游系統、園區背景音樂(lè )系統和全園總控系統的升級改造，并為園區音頻和氣氛演藝提供系統設計服務(wù)?；ㄜ?chē)巡游系統改造部分，主要針對路側擴聲系統和花車(chē)巡游控制部分進(jìn)行了重新設計改造?？紤]到最大化為業(yè)主節省成本，園區背景音樂(lè )系統保留了原音箱回路部分，將系統處理和控制部分統一并入新的系統平臺。

　　改造后的廣州長(cháng)隆歡樂(lè )世界煥然一新，佳聯(lián)的工程師們?yōu)槠渲匦略O計了花車(chē)巡游系統，并更換了處理器、路側揚聲器、功放等設備。由于園區內使用的花車(chē)來(lái)自不同國家的不同公司，多組花車(chē)組成的巡游隊伍出現意外情況的幾率更高，佳聯(lián)技術(shù)團隊為避免花車(chē)故障影響巡游表演，專(zhuān)門(mén)定制研發(fā)了全新功能。整個(gè)巡游系統采用全自動(dòng)化感知觸發(fā)運行，由ControlMax自動(dòng)巡游平臺作為總控平臺，實(shí)現了花車(chē)狀態(tài)監控、花車(chē)與路側音頻同步、花車(chē)自動(dòng)感知推導路側巡游燈桿，以及與燈光控臺聯(lián)動(dòng)和路線(xiàn)上監控探頭調用等功能。為避免巡游途中某一花車(chē)出現故障，導致巡游活動(dòng)中斷，自動(dòng)巡游平臺在以往的設計基礎上做出了進(jìn)一步升級，取消了頭車(chē)尾車(chē)的固有設定。巡游不再需要設定頭車(chē)，任何花車(chē)出現故障，都可以隨時(shí)剔出巡游隊伍，這樣一來(lái)巡游演出就不會(huì )受到任何影響。如果故障花車(chē)未出現動(dòng)力問(wèn)題，還可以設置花車(chē)一鍵虛擬自動(dòng)跟車(chē)狀態(tài)，讓故障花車(chē)在自身不出聲的狀態(tài)下跟隨花車(chē)車(chē)隊繼續完成巡游表演。

　　作為廣州市曾經(jīng)的明星項目，經(jīng)過(guò)佳聯(lián)5個(gè)月施工改造重獲新生。自2020年9月12日開(kāi)始，“長(cháng)隆廣州世界嘉年華•歐洲風(fēng)情大巡游”正式拉開(kāi)帷幕，作為“廣州歡迎您”系列活動(dòng)中推出的重磅文旅演藝項目，也是長(cháng)隆旅游度假區全力打造的標志性“嘉年華”活動(dòng)，開(kāi)幕式當天廣州市領(lǐng)導、番禺區領(lǐng)導、市廣電旅游局領(lǐng)導親臨活動(dòng)現場(chǎng)。廣州長(cháng)隆特別邀請來(lái)自歐洲的多國團隊共同打造風(fēng)格各異的各種花車(chē)，佳聯(lián)團隊則全力保障了極致的花車(chē)巡游效果，為游客呈現沉浸式娛樂(lè )體驗。本次改造項目佳聯(lián)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)手段和獨樹(shù)一幟的設計方案再加上認真負責的服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得了客戶(hù)的認可，并在項目完成后將集團內另一個(gè)園區的改造項目也交給了佳聯(lián)。

　　更大的挑戰

　　海南?；◢u項目

　　在完成長(cháng)隆“兄弟”項目的同時(shí)，佳聯(lián)技術(shù)團隊也在解決另外一個(gè)難題，海南?；◢u項目。

　　海南?；◢u是一座人工島，填海面積1.2萬(wàn)畝，總跨度約6.8公里，由恒大集團斥資1600億，傾力打造集主題樂(lè )園、度假酒店、購物美食、會(huì )議會(huì )展、濱海娛樂(lè )、文化演藝于一體的一站式國際化度假區。島上各種系統繁多，管理過(guò)于復雜，為了更科學(xué)便捷地管理島上的眾多系統，佳聯(lián)與恒大集團合作，為其提供了云平臺對接相關(guān)開(kāi)發(fā)服務(wù)。

　　隨著(zhù)?；◢u建設的深入，各系統的運營(yíng)管理模式成為了最大的問(wèn)題。恒大希望借助云計算技術(shù)的先進(jìn)性來(lái)打造全新的智慧云平臺，將所有子系統的運營(yíng)、管理、維護統一對接到云管理平臺。云平臺需要實(shí)時(shí)查看所有系統的軟硬件狀態(tài)，并可下發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)指令到指定子系統中執行，這其中也包括音頻系統。

　　佳聯(lián)工程師根據業(yè)主需求，開(kāi)發(fā)音頻業(yè)務(wù)中間件服務(wù)器及相關(guān)系統，完成音頻系統與恒大智慧旅游云平臺的對接。中間件服務(wù)器將部署在本地，音頻業(yè)務(wù)軟硬件狀態(tài)可被實(shí)時(shí)采集并儲存在本地中間件服務(wù)器中，在收到云平臺查詢(xún)命令后，將當前最新?tīng)顟B(tài)數據發(fā)送給云平臺。而云平臺發(fā)出廣播業(yè)務(wù)指令時(shí)，服務(wù)器將依據下發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)先級別，打開(kāi)系統對應的音頻業(yè)務(wù)端口，把云端業(yè)務(wù)下發(fā)到該音頻系統并執行相關(guān)操作。

　　在項目中最大的難點(diǎn)在于高度的定制化，打破了傳統用戶(hù)需要根據設備或軟件廠(chǎng)商提供的通訊協(xié)議和工作機制來(lái)建制自己業(yè)務(wù)平臺的做法，而是需要將各子系統根據用戶(hù)定制的協(xié)議、平臺集成情況和業(yè)務(wù)需求分別修改各子系統的工作機制和通訊協(xié)議，是不是聽(tīng)起來(lái)就讓人頭疼。

　　在經(jīng)過(guò)佳聯(lián)工程師10個(gè)月的攻堅開(kāi)發(fā)和反復調試，最終完成了音頻系統與恒大云平臺的對接，實(shí)現了云平臺遠程對廣播子系統的各項查詢(xún)和控制功能，其中包括：設備狀態(tài)查詢(xún);向指定音頻系統各分區播放指定音樂(lè )或語(yǔ)音;向廣播子系統下發(fā)定時(shí)任務(wù);遠程管理系統音量;查詢(xún)廣播日志;查詢(xún)硬件編碼軟件版本等。

　　佳聯(lián)技術(shù)服務(wù)自推出至今已與國內眾多企業(yè)集團進(jìn)行過(guò)合作，除主題樂(lè )園外，機場(chǎng)、酒店、電影院等都有佳聯(lián)的身影出現。佳聯(lián)憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和不斷的創(chuàng )新以及全面的服務(wù)項目，贏(yíng)得了眾多客戶(hù)的信任。這成為了佳聯(lián)能夠占據AV行業(yè)領(lǐng)軍地位的關(guān)鍵。