和利達helida智能系統助力數字政府建設

　　數字經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)加速了城市智能化建設，政府明確提出發(fā)展包括5G、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)在內的“新基建”，實(shí)現國家數字化、智能化，建立現代化經(jīng)濟體系的國家基本建設與基礎設施建設。國家行政管理形式也隨之轉向數字化、網(wǎng)絡(luò )化，“數字政府”建設取得了令人矚目的成果。目前，數字政府建設已經(jīng)進(jìn)入到第四階段，即從各部門(mén)不互通的單一系統管理階段轉變成跨部門(mén)之間高效協(xié)同、系統信息互通、一網(wǎng)統管的階段。其中，分布式管理系統與坐席協(xié)作管理系統起著(zhù)關(guān)鍵作用。和利達helida通過(guò)過(guò)硬的技術(shù)和產(chǎn)品，成功將系統應用于政府，幫助數字政府進(jìn)行建設。

　　以和利達helida的分布式顯控系統為例，它融合網(wǎng)絡(luò )化、大數據可視化、智能聯(lián)動(dòng)等技術(shù)，面向城市管理者，從城市綜合管理角度出發(fā)，實(shí)現城市運營(yíng)管理信息資源的全面整合與共享、業(yè)務(wù)應用的智能協(xié)同，建立了一個(gè)智慧城市綜合管理運營(yíng)中心，為城市管理者提供智能決策支持。

　　在資源調用和協(xié)調等方面，坐席協(xié)作管理系統則起著(zhù)重要作用。和利達helida的KVM坐席協(xié)作管理系統可進(jìn)行氣象預報預警、監測空氣質(zhì)量、森林火險預警等能夠將音視頻會(huì )議信號、會(huì )商中心計算機信號、人影指揮中心信號、數據信息、擴展備用信號等多個(gè)業(yè)務(wù)單元互聯(lián)互通、統一管理、集中控制，提高部門(mén)各業(yè)務(wù)單元間開(kāi)展工作會(huì )議的效率，增強協(xié)同辦公的能力，為政府部門(mén)有效應對氣象災害、環(huán)保與生態(tài)資源、水利水務(wù)運營(yíng)提供決策依據，保障各界群眾正常工作生活秩序。

　　和利達分布式管理系統與坐席協(xié)作管理系統的成功應用證明了數字政府建設離不開(kāi)智能協(xié)作系統，它大大提升了基層政府治理效率，使得有呼必應的網(wǎng)格化高效管理得到了真正實(shí)現。