揭秘!鄖西110指揮中心原來(lái)是這樣……

　　緊急救助，打110……遇到事故，打110……處于險境，打110……對于鄖西人來(lái)說(shuō)，有困難找110，110似乎無(wú)所不能，不管遇到什么麻煩，第一反應就是撥打110，而110到底是一種怎樣的存在?小編帶你來(lái)到鄖西縣公安局110應急聯(lián)動(dòng)指揮中心一探究竟。

工作中

110指揮中心顯示屏。

無(wú)論清晨還是傍晚

無(wú)論你的手機是否已經(jīng)欠費停機

這樣一個(gè)正能量滿(mǎn)滿(mǎn)的號碼

24小時(shí)全年無(wú)休

守護著(zhù)這座城市

守護著(zhù)人民群眾的生活與安全

是漫長(cháng)歲月里維系警民之情的愛(ài)心橋梁

　　“您好，這里是110指揮中心，請問(wèn)您需要什么幫助......”在鄖西縣的城市上空，一道道無(wú)形的電波繁忙穿過(guò)，接聽(tīng)電波的他們卻“只聞其聲，不見(jiàn)其人” ，不管你看得見(jiàn)或看不見(jiàn)，他們都在那里。他們是群眾最熟悉的陌生人 ，他們就是鄖西縣公安局應急聯(lián)動(dòng)指揮中心接警員。

正在接聽(tīng)報警電話(huà)

　　走進(jìn)鄖西縣應急聯(lián)動(dòng)指揮中心，百余平方米的大廳里，超大顯示屏懸掛在墻上，屏幕上顯示城區主要路段的監控視頻，在屏幕下方有多臺裝有接警系統、監控系統的電腦正在運行。每天都有工作人員24小時(shí)值班，接聽(tīng)鄖西縣所有的報警電話(huà)。

SUMMER

　　鄖西應急聯(lián)動(dòng)指揮中心接警員， 365天24小時(shí)輪流值班 ，節假日也不休息。接到群眾的報警后，接警員要立刻做出反應，明確報警人所在的位置，屬于哪個(gè)部門(mén)管轄，然后才能及時(shí)準確地下達出警指令或轉接給相關(guān)部門(mén)，這是作為接警員必須具備的基本技能。接警員除了做好當班期間各類(lèi)報警求助、違法犯罪線(xiàn)索的登記，還要完成領(lǐng)導交辦的各項其它工作;負責天網(wǎng)監控，一直不停巡視各重點(diǎn)街區監控詳情，對監控范圍內各項群體性事件、突發(fā)事件、重大案件進(jìn)行前期監控鎖定，除此，還配有一名值班民警和一位技術(shù)支持。 他們連喝水、吃飯的功夫都沒(méi)有，二十多個(gè)小時(shí)，幾乎一直坐在椅子上，吃飯也要輪換，就連上廁所都不能離人 。 “接警并不是單純接到報警就完了，接到一般警情，需要及時(shí)按規定處理，處理完了最后再向上級匯報情況。而如果是重大警情，情況更加復雜，流程更加繁瑣，需要打起12萬(wàn)分的精神。”  值班民警王警官說(shuō)道。

　　從事接處警工作6年多的王警官告訴小編，110警情電話(huà)逐年增加，現在接警員平均每天要接150多起電話(huà)，一年365天，110指揮中心沒(méi)有絲毫停歇地運轉，事故、案件、求助、騷擾……無(wú)數個(gè)電話(huà)交織在一起，演繹著(zhù)人生百態(tài)。

　　在外人看來(lái)，110民警多舒服呀，天天坐辦公室，風(fēng)刮不著(zhù)，雨淋不濕，只需要動(dòng)動(dòng)嘴就行了。其實(shí)這個(gè)工作，遠沒(méi)有大家想的那么輕松。110接警員的辛苦很少有人能夠體會(huì )。值班一坐幾個(gè)小時(shí)，夜班更是十幾個(gè)小時(shí)，接電話(huà)說(shuō)的話(huà)不計其數，有時(shí)忙起來(lái)更是連水都喝不上，連續處理多起警情后往往感覺(jué)嗓子在冒煙。 但是接警員們說(shuō)，每當聽(tīng)到報警人焦急的求助，他們的心也仿佛飛到了現場(chǎng)。 練好接處警基本功，熟練無(wú)誤派出每一起警情，是他們在這個(gè)崗位上對群眾最真誠的表達。

警情回訪(fǎng)暖人心

　　據了解，2019年12月20日，城關(guān)鎮一老人早上出門(mén)后不知去向。接到報警后，城關(guān)派出所民警與其家屬迅速展開(kāi)查找，兩小時(shí)后，終于在佘家灣礬場(chǎng)山林里將走失老人找到，確認老人安全后送其回家。

　　鄖西縣公安局通過(guò)警情回訪(fǎng)向報警人了解民警接處警有關(guān)

　　鄖西縣公安局通過(guò)警情回訪(fǎng)向報警人了解民警接處警有關(guān)情況，征求意見(jiàn)建議，傾聽(tīng)群眾呼聲。

　　據統計，2019年，鄖西縣公安局共接有效警情11629起，立刑事案件712起，抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人362人，抓獲網(wǎng)上逃犯51人，查結行政案件1895起，行政處罰1138人，調處各類(lèi)矛盾糾紛2300余件次。

公安工作的每一次進(jìn)步

也是他們進(jìn)步的腳印

　　接警處工作，用小小的電話(huà)機連接至千家萬(wàn)戶(hù)、連接至轄區的每個(gè)角落，這條生命線(xiàn)牽系著(zhù)生死離別、喜樂(lè )哀愁、家長(cháng)家短，牽系著(zhù)萬(wàn)家燈火。而接警員用日復一日的堅守詮釋著(zhù)什么是愛(ài)崗敬業(yè)，什么是舍棄小家顧全大家，也正是他們的堅守，“110”這條生命線(xiàn)才能一直保持通暢！

　　關(guān)于110報警的基本常識

　　只有這7件事才可撥110

　　1、刑事案件;

　　2、治安案(事)件;

　　3、危及人身、財產(chǎn)安全或者社會(huì )治安秩序的群體性事件;

　　4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;

　　5、其他需要公安機關(guān)緊急處置的與違法犯罪有關(guān)的報警;

　　6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

　　7、公安機關(guān)及人民警察正在發(fā)生的違法違規行為。

　　如何向110報警臺報警?

　　為了便于公安機關(guān)快速處理警情，市民向110報警時(shí)注意：

　　一要遇事勿慌張，回答接警員問(wèn)話(huà)要簡(jiǎn)明扼要，不要搶話(huà)，不要答非所問(wèn);

　　二要詳細說(shuō)清地址;

　　三要說(shuō)清報警人姓名和聯(lián)系電話(huà)。

　　只有說(shuō)清什么事才便于警察分清主次、緩急并采取相應措施;只有說(shuō)清了地址才便于就近調動(dòng)警力、及時(shí)趕到現場(chǎng);只有留下姓名電話(huà)，才便于現場(chǎng)處警民警聯(lián)系。

　　對于報假警、騷擾報警等行為的處罰

　　110報警電話(huà)是為群眾應急服務(wù)的特種電話(huà)。公安機關(guān)110報警中心工作比較繁忙，群眾打電話(huà)報警必須如實(shí)反映情況。

　　對于故意報假警或騷擾報警中心，公安機關(guān)將迅速查證。如果情節嚴重的，公安機關(guān)將根據《中華人民共和國治安管理處罰法》有關(guān)規定依法進(jìn)行處理，不要以打報警電話(huà)戲耍取樂(lè )。

　　鄖西公安鄭重提示：

　　惡意撥打“110”報警電話(huà)是違法行為。對撥打“110”取樂(lè )、滋擾公安機關(guān)工作秩序或報假警等行為，公安機關(guān)將按照有關(guān)法律規定，依法嚴肅進(jìn)行處罰，對構成犯罪的還要依法追究其刑事責任。

　　110不是簡(jiǎn)單的一組數字

　　更不是一個(gè)普通的電話(huà)號碼

　　110是蜀黍們的沖鋒號角

　　110是蜀黍維護治安守護百姓的前沿崗哨

　　請珍惜110，尊重110！

　　希望大家

　　在使用“110”報警電話(huà)時(shí)

　　可以多一分理解

　　把有限警力

　　留給社會(huì )最需要的人!