盛科維CM會(huì )議管理平臺系統解決方案
來(lái)源:數字音視工程網(wǎng) 編輯:davedit26 2019-03-22 13:54:55 加入收藏 咨詢(xún)

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1、概述
1.1公司簡(jiǎn)介
北京盛科維科技發(fā)展有限公司專(zhuān)注于組織管理效率的高科技公司。致力于中國會(huì )議領(lǐng)域最好、最專(zhuān)業(yè)的軟件產(chǎn)品提供商、完整解決方案提供商和服務(wù)提供商。建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新會(huì )議生態(tài)環(huán)境,以會(huì )議為原點(diǎn),為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單、高效、生長(cháng)的企業(yè)級會(huì )議管理軟件,提高各個(gè)領(lǐng)域組織會(huì )議效率。
盛科維擁有完全自主知識產(chǎn)權的技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺,開(kāi)發(fā)了國內最系統、最專(zhuān)業(yè)的會(huì )議管理軟件,包括:CM會(huì )議管理平臺、CR會(huì )議室管理系統及適應于企事業(yè)單位的信息發(fā)布系統。并擁有能夠為客戶(hù)規劃和整合網(wǎng)絡(luò )層、系統應用層和顯示應用端的完整解決方案的能力。 公司擁有一支由大型應用系統開(kāi)發(fā)、移動(dòng)開(kāi)發(fā)、系統集成、網(wǎng)絡(luò )集成技術(shù)力量組成的技術(shù)管理團隊。為客戶(hù)和合作伙伴提供從咨詢(xún)、設計、實(shí)施、服務(wù)全方位的支持和服務(wù)。 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),無(wú)論大小組織都必須面對扁平化的組織管理結構和社交型企業(yè)模式的挑戰,盛科維利用“Web+移動(dòng)”的方式協(xié)助客戶(hù)面對未來(lái)的挑戰,突破時(shí)間和空間的限制,提高會(huì )議效率,在以網(wǎng)絡(luò )、PC、移動(dòng)端構建的立體環(huán)境中,輔助客戶(hù)構建全新的高效、有序、生長(cháng)的會(huì )議生態(tài)系統。
盛科維以“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)精”的理念為客戶(hù)提供服務(wù)。
專(zhuān)注
盛科維專(zhuān)注于組織效率,以提高組織溝通協(xié)作效率為焦點(diǎn),實(shí)現對客戶(hù)戰略、運營(yíng)和業(yè)務(wù)的循環(huán)促進(jìn)。
專(zhuān)業(yè)
盛科維以專(zhuān)業(yè)立身,擁有一支在軟件開(kāi)發(fā)、計算機網(wǎng)絡(luò )、視訊集成行業(yè)從業(yè)多年的高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍,為客戶(hù)交付先進(jìn)的產(chǎn)品、最優(yōu)的解決方案和最佳的服務(wù)。
專(zhuān)精
盛科維以專(zhuān)精的態(tài)度服務(wù)客戶(hù),關(guān)注客戶(hù)體驗、注重客戶(hù)細節,以客戶(hù)感受為目標,讓客戶(hù)感受到專(zhuān)業(yè)、真誠和貼心。
我們希望為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值,愿意與更多合作伙伴攜手,共贏(yíng)成長(cháng)!
1.2 公司資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執照 | 質(zhì)量體系認證 |
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系統集成資質(zhì) | CR軟件著(zhù)作權 |
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2、Thinkwin CM會(huì )議管理平臺
2.1 ThinkWin CM簡(jiǎn)介
ThinkWin CM系統提供高效管理平臺、知識積累平臺、文化提升平臺。為會(huì )議的準備提供便捷的服務(wù),為會(huì )議的召開(kāi)提供順暢的環(huán)境基礎,將會(huì )議相關(guān)知識進(jìn)行整理歸檔形成積累,將每個(gè)人的會(huì )議思考想法形成案例實(shí)現共享,為管理者和參會(huì )人員提供更好的交通工具形成良好習慣,明確管理要求對相關(guān)人員形成約束,建立適應企業(yè)管理會(huì )議環(huán)境智能化整合平臺。
ThinkWin CM會(huì )議管理平臺就是從多個(gè)不同的緯度來(lái)管理整個(gè)會(huì )議的生命周期,為組織提供專(zhuān)業(yè)的會(huì )議管理平臺,以信息化技術(shù)整合會(huì )議管理體系,提升會(huì )議效率,從而為組織創(chuàng )造價(jià)值。
ThinkWin CM平臺特點(diǎn)
完整的管理
ThinkWin CM會(huì )議室管理系統以“PDCA”為管理理念,對會(huì )議室及其設備進(jìn)行全生命周期的管理,使之從無(wú)序走向條理,并將管理行為納入有計劃、重執行、易檢查的軌道,提高會(huì )議室管理水平。
簡(jiǎn)捷的操作
系統力求操作簡(jiǎn)捷,對每一功能都從用戶(hù)體驗上進(jìn)行分析,方便用戶(hù)的操作。例如:首頁(yè)的信息直觀(guān)顯示,工作臺的快捷方式,新增記錄的復制功能,信息錄入的導入功能等。由于系統底層強大,也為滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求提供了可快速定制的基礎。
高效的查詢(xún)
會(huì )議室管理的目的一方面是為了提高管理水平,更重要的是要為開(kāi)會(huì )者了解會(huì )議信息提供服務(wù)。因此系統提供了強大高效的查詢(xún)功能,首先將重要信息直接發(fā)布,其次在當前功能下可以快速查詢(xún)相關(guān)信息,而且系統提供了方便的組合查詢(xún)。無(wú)論是管理者,還是管理員、還是信息需求者都可以快速的得到需要的信息。
強大的擴展
ThinkWin CM具有強大的可擴展能力,核心就是盛科維自主研發(fā)的技術(shù)平臺,高度的技術(shù)提純和可拔插的平臺設計保證了平臺之上的業(yè)務(wù)系統的靈活組合和高效擴展??梢詽M(mǎn)足用戶(hù)管理水平提高的需求,并可以保證用戶(hù)以較小的投入產(chǎn)生長(cháng)遠的效果。
ThinkWin CM基本框架介紹
圖4-1 ThinkWin基礎平臺框架圖
軟件架構:基于J2EE架構
編碼語(yǔ)言:java1.6.0_04
應用服務(wù)器:Tomcat5.0及以上
操作系統:Windows、Unix
數據庫管理系統:mysql5.0
開(kāi)發(fā)工具:Eclipse3.2
軟件管理:SVN
配置管理:apache-maven-3.3.9
軟件運行硬件環(huán)境:專(zhuān)業(yè)服務(wù)器,內存建議4GB以上
軟件授權方式:以軟件授權方式管理,根據會(huì )議室管理數量、信息發(fā)布終端數量授權license。
版權:CM V3.0
ThinkWin CM系統圖
ThinkWin CM功能介紹
ThinkWin CM功能圖
ThinkWin CM功能簡(jiǎn)表
hinkWin CM會(huì )議管理平臺功能表 | ||
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功能 模塊 |
功能項 | 詳細說(shuō)明 |
個(gè)人 工作臺 |
快捷方式 | 用戶(hù)可以設置自己的快捷操作 |
會(huì )議室預訂看板 | 圖形化的視圖展示所有會(huì )議室的占用情況,可在看板上拖拽預定會(huì )議 | |
會(huì )議 預訂 |
會(huì )議查詢(xún)與預訂 | 含預訂、分組、取消、變更、修改、沖突顯示等基礎功能 |
周期性會(huì )議預訂 | 每月、每周、每天周期預訂 | |
參會(huì )人管理 | 包括內部、外部參會(huì )人 | |
參會(huì )回復 | 對會(huì )議邀請進(jìn)行回復,可以選擇參會(huì )、拒絕、代參 | |
會(huì )議時(shí)間控制 | 會(huì )議進(jìn)度條、會(huì )中延時(shí)、會(huì )議開(kāi)始、會(huì )議結束、會(huì )議自動(dòng)釋放 | |
會(huì )前 資料管理 |
會(huì )議資料 | 資料上傳、下載、在線(xiàn)查看??梢詫?huì )議資料分享到其他平臺 |
會(huì )議議程 | 會(huì )議的議程安排 | |
消息 與通知 |
會(huì )議通知 | 短信、郵件、推送 |
臨時(shí)通知 | 給內外部與會(huì )人發(fā)送短信或郵件消息 | |
消息管理 | 自定義發(fā)送短信和郵件,可以發(fā)送給系統內用戶(hù),也可以輸入系統外用戶(hù)的手機號或郵箱發(fā)送給系統外部用戶(hù) | |
會(huì )議室 管理 |
會(huì )議室臺帳管理 | 對會(huì )議室進(jìn)行增刪改查,快捷完整的查詢(xún)建立會(huì )議室臺賬 |
會(huì )議室分組管理 | 會(huì )議室的管理深度不限,可以維護分組樹(shù),不限層級,可設置分組管理員 | |
會(huì )議室占用管理 | 以列表的形式展現會(huì )議室的所有占用歷史,管理員可 | |
會(huì )議室設備管理 | 對會(huì )議室設備(分電子設備及普通設備)進(jìn)行臺帳管理 | |
會(huì )議室預留 | 保留會(huì )議室不作會(huì )議用途(如檢修會(huì )議室設備等) | |
會(huì )議室審批 | 特殊會(huì )議室走審批流程 | |
會(huì )議室設備檢修管理 | 檢修計劃、檢修任務(wù)、維護保養 | |
會(huì )議 管理 |
會(huì )議計劃管理模塊 | ●為組織建立會(huì )議計劃體系,讓領(lǐng)導和管理者能從宏觀(guān)上把握會(huì )議情況。通過(guò)會(huì )議提前規劃,領(lǐng)導和管理者可以按月、按年查看要召開(kāi)的會(huì )議,控制不必要開(kāi)的會(huì )議,對會(huì )議成本進(jìn)行預算。 |
會(huì )議類(lèi)型管理模塊 |
●支持用戶(hù)多維度的管理會(huì )議,用戶(hù)可以根據組織會(huì )議特點(diǎn)建議組織的會(huì )議類(lèi)型樹(shù),類(lèi)型樹(shù)不限層級; ●各會(huì )議類(lèi)型可擁有不同的制度要求、匯報要求、匯報模板及會(huì )議流程安排等,為規范企業(yè)組織會(huì )議提供信息化手段,方便會(huì )議組織者標準化開(kāi)會(huì )的準備及資料等。 |
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會(huì )議地圖查詢(xún)模塊 |
●會(huì )議地圖是會(huì )議綜合的可視化入口,可以從會(huì )議地圖中查看個(gè)人或部門(mén)全年的會(huì )議安排,計劃內的會(huì )議、已預約的會(huì )議、參與的或自己組織的會(huì )議; ●用戶(hù)可查詢(xún)全年、全月的會(huì )議視圖,提供年、月、周、日多維度的會(huì )議數量及時(shí)長(cháng)統計,并支持用戶(hù)導出至Excel。 |
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會(huì )后任務(wù)管理模塊 | 會(huì )議任務(wù)創(chuàng )建、跟蹤、提醒,任務(wù)執行、反饋,任務(wù)查詢(xún)、統計、分析,報表導出等 | |
統計 分析 |
會(huì )議室占用率統計 | 統計各會(huì )議室的使用率 |
按部門(mén)統計會(huì )議 | 按組織部門(mén)統計某個(gè)時(shí)間段內的會(huì )議量 | |
按人統計會(huì )議 | 按人員統計某個(gè)時(shí)間段內的會(huì )議量 | |
系統 維護 |
組織機構管理 | 機構、人員、崗位、職務(wù)等 |
組織機構導入 | 從Excel導入組織機構及人員信息 | |
用戶(hù)管理 | 管理系統用戶(hù) | |
權限管理 | 機構、人員、用戶(hù)授權 | |
日志管理 | 登錄、業(yè)務(wù)操作等日志 | |
資源管理 | 菜單、功能頁(yè)面等管理 | |
機構同步 | 定時(shí)或手動(dòng)同步AD、OA等;修改同步節點(diǎn)功能,支持輸入不同級節點(diǎn)進(jìn)行同步 | |
可選 功能 模塊 |
會(huì )議簽到管理模塊 |
●通過(guò)手工在Web端簽到 ●通過(guò)手機移動(dòng)APP掃描二維碼方式進(jìn)行簽到(需選配移動(dòng)端應用模塊) ●生成會(huì )議室二維碼,通過(guò)手機掃描跳轉登陸進(jìn)行簽到 ●結合門(mén)禁進(jìn)行會(huì )議簽到及權限控制 |
會(huì )議記錄紀要管理模塊 |
●所有參會(huì )人均可以進(jìn)行會(huì )議記錄,記錄內容包括:文字、圖片、錄音,記錄與移動(dòng)APP實(shí)時(shí)同步。同時(shí)可以將會(huì )議記錄分享到其他平臺 ●記載、傳達會(huì )議情況和議定事項的公文??梢苑窒頃?huì )議紀要到其他平臺 |
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投票表決模塊 | 發(fā)起投票、參與投票,選舉或表決 | |
會(huì )議服務(wù)管理模塊 |
●會(huì )議服務(wù)相關(guān)公共資源的管理(如咖啡、果盤(pán)、白板、投影等) ●會(huì )議組織者提出會(huì )務(wù)需求、會(huì )務(wù)人員收到服務(wù)通知 ●會(huì )議組織者可對會(huì )場(chǎng)服務(wù)給出評價(jià)及建議 ●管理者可審核服務(wù)評價(jià),評價(jià)審核通過(guò)后生效,并可回復評價(jià) ●管理者可以看到會(huì )場(chǎng)服務(wù)的整體滿(mǎn)意度評價(jià)、會(huì )務(wù)人員的滿(mǎn)意度評價(jià)及辦會(huì )人員提出的建議等 ●黑名單管理功能 |
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信息發(fā)布模塊 |
●與會(huì )議管理系統無(wú)縫對接,實(shí)現無(wú)人干預的全自動(dòng)化會(huì )議信息發(fā)布,當已預定的會(huì )議發(fā)生取消、變更、提前開(kāi)始、提前結束、延時(shí)結束等情況時(shí),已發(fā)布的信息自動(dòng)隨之更新 ●可以根據會(huì )議室的不同狀態(tài)(如空閑、占用、預約等)自動(dòng)控制發(fā)布屏周邊的LED燈帶變色(需選配特定型號的發(fā)布屏) ●可以在會(huì )議室門(mén)口的觸控屏上,用月歷結合日視圖的方式,友好的展現會(huì )議室的占用分布(需選配觸控型發(fā)布屏) ●通過(guò)驗證的用戶(hù)可以使用會(huì )議室門(mén)口的信息發(fā)布屏進(jìn)行會(huì )議預定操作(需選配觸控型發(fā)布屏) ●通過(guò)驗證的用戶(hù)可以使用會(huì )議室門(mén)口的信息發(fā)布屏操作會(huì )議的提前開(kāi)始、延時(shí)、提前結束(需選配觸控型發(fā)布屏) ●支持對各種靜態(tài)資源按分類(lèi)進(jìn)行管理,如音頻、視頻、OFFICE、圖片等 ●支持預制節目模板,在創(chuàng )建節目時(shí)可以直接導入現有模板 ●可以發(fā)布各種靜態(tài)資源節目或動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)節目,或兩者結合 ●支持天氣信息的維護與發(fā)布 ●可對發(fā)布終端進(jìn)行集中的管理與監控,支持遠程抓取當前畫(huà)面、遠程開(kāi)關(guān)機、計劃開(kāi)關(guān)機、遠程音量及亮度控制功能 ●支持插播消息功能 |
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會(huì )場(chǎng)監看與控制模塊 |
●支持與中控系統集成,實(shí)現對會(huì )議室電子設備的控制(*) ●用戶(hù)可通過(guò)接入網(wǎng)絡(luò )攝像機,及時(shí)了解會(huì )場(chǎng)情況(前端攝像機需支持標準實(shí)時(shí)流媒體傳輸協(xié)議) |
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會(huì )議室計費模塊 | 可以對會(huì )場(chǎng)制定收費標準,并根據會(huì )議辦會(huì )情況生成帳單;可對未繳費單位進(jìn)行催繳、限制權限等 | |
Exchange雙向同步模塊 |
●支持與Exchange2010及以上服務(wù)或Office365服務(wù)的數據同步 ●會(huì )議系統預訂會(huì )議成功后,信息自動(dòng)同步至Exchange服務(wù)器,參會(huì )人的Outlook日歷同步更新 ●在Outlook客戶(hù)端發(fā)起單一會(huì )議,信息自動(dòng)同步至會(huì )議系統 |
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集團管理模塊 | 集團化管理功能,該功能代表清單中所有相關(guān)的業(yè)務(wù)管理都可按區域進(jìn)行管理 | |
移動(dòng)端應用模塊 | 支持原生APP及H5,支持IOS、Android平臺 | |
定制化 服務(wù) |
門(mén)禁聯(lián)動(dòng)接口集成服務(wù) | |
中控聯(lián)動(dòng)接口集成服務(wù) | ||
信發(fā)第三方業(yè)務(wù)接口集成服務(wù) | ||
信息發(fā)布系統模板、節目定制服務(wù) | ||
大客戶(hù)定制化開(kāi)發(fā)服務(wù) | ||
系統界面初級客戶(hù)化服務(wù) | ||
移動(dòng)端功能嵌入服務(wù) | ||
第三方短信平臺接入服務(wù) | ||
第三方目錄服務(wù)及SSO單點(diǎn)登錄系統對接服務(wù) |
個(gè)人工作臺
個(gè)人工作臺主要為用戶(hù)提供兩個(gè)功能:快捷方式、會(huì )議室占用日歷看板。
快捷方式為用戶(hù)提供可根據習慣定制個(gè)性化快捷功能入口,提高操作效率。
會(huì )議室占用日歷看板,讓用戶(hù)直觀(guān)的看到指定日期每個(gè)會(huì )議室的占用情況,可在看板上拖拽時(shí)間條進(jìn)行快速預定。
圖4-2 個(gè)人工作臺界面
會(huì )議預定
會(huì )議管理主要為用戶(hù)提供了會(huì )議查詢(xún)與預訂、周期性會(huì )議預訂、參會(huì )人管理、參會(huì )回復、會(huì )議時(shí)間控制功能。
會(huì )議查詢(xún)與預定
會(huì )議查詢(xún):會(huì )議組織者能夠明確看到自己當前組織的所有會(huì )議信息,可以根據會(huì )議主題、會(huì )議描述、會(huì )議組織者進(jìn)行模糊查詢(xún);對分組、時(shí)間進(jìn)行篩選;同時(shí)還提供了高級搜索,通過(guò)會(huì )議、會(huì )議室、會(huì )議分組、會(huì )議時(shí)間、狀態(tài)、來(lái)源進(jìn)行更為精確的查詢(xún)功能。同時(shí)可以顯示當前列表中選中會(huì )議的詳細信息。方便查看以往的會(huì )議相關(guān)信息。
會(huì )議預定:會(huì )議組織者能清晰高效地對會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、人員、通知進(jìn)行組織和安排。系統為用戶(hù)提供智能沖突分析判斷,確保在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、人員時(shí)間無(wú)沖突情況下,合理的安排會(huì )議。
圖4-3 會(huì )議預定界面
會(huì )議分組:周例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議、商務(wù)會(huì )議等等,會(huì )議種類(lèi)繁多,查看不方便。系統為用戶(hù)提供自定義會(huì )議分組功能,用戶(hù)可按自己的習慣整理會(huì )議分組,多角度的快速查找會(huì )議。
會(huì )議通知:為保證會(huì )議不被遺忘,系統將會(huì )議通知即時(shí)的發(fā)送到參會(huì )人手機、郵件及WEB平臺上,在會(huì )前根據用戶(hù)的設置時(shí)間智能的提醒用戶(hù)會(huì )議即將開(kāi)始。
參會(huì )人管理:會(huì )議的主人就是參會(huì )人,在新建會(huì )議如何方便的選中參會(huì )人,系統為用戶(hù)提供參會(huì )人的統一管理,包括內部參會(huì )人和外部參會(huì )人兩種。內部參會(huì )人根據系統現有人員進(jìn)行選擇添加,分為三種方式選人員、選機構、選分組;外部參與人可以自定義添加填寫(xiě)姓名、電話(huà)、郵箱、公司、職位信息保存即可添加。
會(huì )議變更:在會(huì )議未開(kāi)始前,組織者可以變更會(huì )議的時(shí)間地點(diǎn),系統會(huì )將變更信息及時(shí)的發(fā)送給相關(guān)參會(huì )人。
周期性會(huì )議預訂
該功能主要針對重復性會(huì )議的召開(kāi),如每日站立會(huì )議、每周的部門(mén)例會(huì )等,可以快速的建立每天或每周的會(huì )議,也能批量修改、變更、取消周期會(huì )議。系統提供日歷形式,便捷的查看周期會(huì )議的狀態(tài)及詳細。
圖4-4 周期會(huì )議日歷界面
參會(huì )人管理
會(huì )議的主人就是參會(huì )人,在新建會(huì )議如何方便的選中參會(huì )人,系統為用戶(hù)提供參會(huì )人的統一管理,包括內部參會(huì )人和外部參會(huì )人兩種。內部參會(huì )人根據系統現有人員進(jìn)行選擇添加,分為三種方式選人員、選機構、選分組;外部參與人可以自定義添加填寫(xiě)姓名、電話(huà)、郵箱、公司、職位信息保存即可添加。
參會(huì )回復
參會(huì )人收到會(huì )議通知后,可以在WEB端和移動(dòng)端對會(huì )議邀請進(jìn)行回復,可以選擇參會(huì )、拒絕、代參。組會(huì )人可以在系統中看到所有會(huì )議回復信息,代參人員將在系統中進(jìn)行特殊標注。
會(huì )議時(shí)間控制
會(huì )議控制主要是為了解決會(huì )議室的有效占用問(wèn)題。從幾方面來(lái)對會(huì )議室的使用進(jìn)行控制,1、會(huì )議在預定時(shí)間內未開(kāi)始,系統自動(dòng)釋放會(huì )議室;2、會(huì )議在開(kāi)會(huì )過(guò)程中,保證無(wú)時(shí)間沖突的情況下,可以延長(cháng)開(kāi)會(huì )時(shí)間;3、會(huì )議需由組織者確定會(huì )議開(kāi)始及結束。4、會(huì )議在指定時(shí)間內未結束,系統自動(dòng)結束。
圖4-5 會(huì )議進(jìn)度條界面
會(huì )前資料管理
會(huì )前資料管理主要為用戶(hù)提供了會(huì )議資料、會(huì )議議程功能。
會(huì )議資料
該功能主要是針對需要在會(huì )議預定的同時(shí),將會(huì )議資料一并管理起來(lái)存檔查看的需求。系統支持會(huì )議預定時(shí),上傳各種類(lèi)型的會(huì )議資料至系統中,所有相關(guān)參會(huì )人可以通過(guò)系統在線(xiàn)查看會(huì )議資料或下載資料。如果選擇了增強組件信息發(fā)布管理,會(huì )議資料還可以被實(shí)時(shí)發(fā)送到信息發(fā)布屏上,這個(gè)功能適合希望在發(fā)布屏上顯示會(huì )議排位、會(huì )議宣傳等信息的需求。
會(huì )議議程
該功能主要是針對需要在會(huì )議預定的同時(shí),將會(huì )議議程一并制定出來(lái),讓參會(huì )人知曉。選用此功能主要有兩種場(chǎng)景需求:1、把會(huì )議議程顯示在會(huì )議室門(mén)口的發(fā)布屏上,讓人知曉開(kāi)會(huì )的安排;2、在系統中更完整的管理和記錄會(huì )議的內容。系統提供的會(huì )議議程功能,支持定義議程主題、時(shí)間、負責人等信息。
圖4-6 會(huì )議議程界面
消息與通知
信息與通知主要為用戶(hù)提供了會(huì )議通知、臨時(shí)通知、消息管理功能。
會(huì )議通知
為保證會(huì )議不被遺忘,系統將會(huì )議通知即時(shí)的發(fā)送到參會(huì )人手機、郵件及WEB平臺上,在會(huì )前根據用戶(hù)的設置時(shí)間智能的提醒用戶(hù)會(huì )議即將開(kāi)始。
臨時(shí)通知
該功能是給組織者提供在會(huì )議預定后,給參會(huì )人或其他非參會(huì )人員發(fā)送短信、郵件等消息。系統支持手動(dòng)發(fā)送參會(huì )通知快捷模板,也支持發(fā)送自定義消息。
信息管理
自定義發(fā)送短信和郵件,可以發(fā)送給系統內用戶(hù),也可以輸入系統外用戶(hù)的手機號或郵箱發(fā)送給系統外部用戶(hù)
會(huì )議室管理
會(huì )議室管理是以會(huì )議室為視角將與會(huì )議室相關(guān)的工作進(jìn)行統一整合,為會(huì )議的召開(kāi)提前做好準備。包括:會(huì )議室臺帳管理、會(huì )議室分組管理、會(huì )議室占用管理、會(huì )議室設備管理、會(huì )議室預留、會(huì )議室審批、會(huì )議室設備檢修管理。
會(huì )議室臺帳管理
系統提供了便捷的會(huì )議室臺帳管理功能,方便對會(huì )議室進(jìn)行增刪改查,快捷完整的查詢(xún)建立會(huì )議室臺賬;
圖4-7 會(huì )議室臺帳及看板界面
會(huì )議室分組管理
企業(yè)管理會(huì )議室有集中式管理、分樓層管理、分片管理等不同管理緯度,為適應企業(yè)的不同管理需求,系統提供會(huì )議室分組功能,可以為企業(yè)自定義會(huì )議室分組,不同分組可設置不同管理員。
會(huì )議室占用管理
會(huì )議室占用管理是將用戶(hù)最關(guān)心的信息進(jìn)行了突出,以便用戶(hù)更快捷地了解會(huì )議室何時(shí)空閑何時(shí)被占用,被誰(shuí)占用等。會(huì )議占用情況的顯示分為列表顯示和圖表顯示兩種,并提供了多視角的高級查詢(xún)。
圖4-8 會(huì )議室占用情況界面
會(huì )議室設備管理
系統提供了便捷的功能方便會(huì )議室設備的增刪改查,方便建立設備臺賬;
系統提供了便捷的查詢(xún)功能:可以根據會(huì )議室名稱(chēng)、設備分類(lèi)、設備類(lèi)型、設備名稱(chēng)等條件進(jìn)行直接或組合查詢(xún)與設備相關(guān)的各種信息。
會(huì )議室預留
該功能是為有工作任務(wù)需要占用會(huì )議室,但不是為開(kāi)會(huì )而預留出來(lái)的會(huì )議室。占用會(huì )議室選擇要占用的會(huì )議室、開(kāi)始與結束時(shí)間、預留人、是否公開(kāi)、預留原因等信息,確保工作需要時(shí)可以正常使用會(huì )議室。
會(huì )議室審批
該功能主要針對那些對企業(yè)里部分會(huì )議室有特殊使用權限的需求而設計,企業(yè)可設置哪些會(huì )議室需要進(jìn)行審批,被定義為需要審批的會(huì )議室,在申請人申請預定后,請求會(huì )被送至會(huì )議室管理者,管理者審批通過(guò)后預定成功,如審批不通過(guò)可返回給申請人不通過(guò)的原因及建議。
圖4-9 會(huì )議審核界面
會(huì )議室設備檢修管理
會(huì )議室設備是開(kāi)好會(huì )議的必要條件,會(huì )議設備完備不完備、運行流暢不流暢直接關(guān)系到了會(huì )議效率的高低。會(huì )議室設備管理就是從設備的視角,對會(huì )議室設備進(jìn)行統一管理,完成會(huì )議室設備從建立臺賬、會(huì )前檢查、會(huì )后檢查、設備保養、設備檢修的全生命周期管理,確保會(huì )議室設備平時(shí)優(yōu)、用時(shí)好。檢修管理是通過(guò)建立檢修計劃、制定檢修任務(wù)、完成維護保養對會(huì )議室設備進(jìn)行日常的檢修保養,做到平時(shí)該檢必檢、該修必修,確保會(huì )時(shí)的設備正常。
圖4-10 設備檢修計劃界面
會(huì )議管理
會(huì )議管理主要為用戶(hù)提供了會(huì )議計劃管理、會(huì )議類(lèi)型管理、會(huì )議地圖查詢(xún)、會(huì )后任務(wù)管理功能。
會(huì )議計劃管理
為組織建立會(huì )議計劃體系,讓領(lǐng)導和管理者能從宏觀(guān)上把握會(huì )議情況。通過(guò)會(huì )議提前規劃,領(lǐng)導和管理者可以按月、按年查看要召開(kāi)的會(huì )議,控制不必要開(kāi)的會(huì )議,對會(huì )議成本進(jìn)行預算。
會(huì )議類(lèi)型管理
支持用戶(hù)多維度的管理會(huì )議,用戶(hù)可以根據組織會(huì )議特點(diǎn)建議組織的會(huì )議類(lèi)型樹(shù),類(lèi)型樹(shù)不限層級;
各會(huì )議類(lèi)型可擁有不同的制度要求、匯報要求、匯報模板及會(huì )議流程安排等,為規范企業(yè)組織會(huì )議提供信息化手段,方便會(huì )議組織者標準化開(kāi)會(huì )的準備及資料等。
會(huì )議地圖查詢(xún)
會(huì )議地圖是會(huì )議綜合的可視化入口,可以從會(huì )議地圖中查看個(gè)人或部門(mén)全年的會(huì )議安排,計劃內的會(huì )議、已預約的會(huì )議、參與的或自己組織的會(huì )議;
用戶(hù)可查詢(xún)全年、全月的會(huì )議視圖,提供年、月、周、日多維度的會(huì )議數量及時(shí)長(cháng)統計,并支持用戶(hù)導出至Excel。
圖4-11 會(huì )議地圖年視圖
會(huì )后任務(wù)管理
會(huì )議任務(wù)創(chuàng )建、跟蹤、提醒,任務(wù)執行、反饋,任務(wù)查詢(xún)、統計、分析,報表導出等
圖4-12 會(huì )議任務(wù)詳情界面
圖4-13 會(huì )議任務(wù)統計界面
統計分析
CM會(huì )議管理系統提供了強大的統計功能,統計分析可以根據管理需求和視角方便定制,系統提供了基本的統計分析功能:如會(huì )議任務(wù)完成率、會(huì )議室占用率、設備檢修次數、按單位統計會(huì )議、按人統計會(huì )議等。
圖4-14 統計分析界面
系統維護
系統維護是CM系統的基礎功能,主要提供給系統管理員使用。為企業(yè)運行CM提供基礎的數據維護能力,包含組織機構管理、組織機構導入、用戶(hù)管理、權限管理、日志管理、資源管理、機構同步等功能。
會(huì )議簽到管理
CM為用戶(hù)提供多種簽到方式:
通過(guò)手工在Web端簽到;
通過(guò)手機移動(dòng)APP掃描二維碼方式進(jìn)行簽到;
生成會(huì )議室二維碼,通過(guò)手機掃描跳轉登陸進(jìn)行簽到;
結合門(mén)禁進(jìn)行會(huì )議簽到及權限控制。
如果項目現場(chǎng)已經(jīng)安裝了門(mén)禁系統,可以將門(mén)禁信息與CM系統的組織機構系統進(jìn)行關(guān)聯(lián),可結合員工的門(mén)禁卡,參會(huì )時(shí)在門(mén)禁刷卡機上進(jìn)行簽到,門(mén)禁系統將員工簽入簽出信息傳給會(huì )議系統,實(shí)現簽到信息的管理和統計;同時(shí)可以實(shí)現會(huì )議室門(mén)禁管控功能,在開(kāi)會(huì )期間非參會(huì )人無(wú)法刷卡開(kāi)門(mén)進(jìn)入會(huì )議室,避免因誤闖入打擾會(huì )議進(jìn)行。
圖4-15 門(mén)禁系統聯(lián)動(dòng)界面
會(huì )議記錄紀要管理
所有參會(huì )人均可以進(jìn)行會(huì )議記錄,記錄內容包括:文字、圖片、錄音,記錄與移動(dòng)APP實(shí)時(shí)同步。同時(shí)可以將會(huì )議記錄分享到其他平臺;
記載、傳達會(huì )議情況和議定事項的公文??梢苑窒頃?huì )議紀要到其他平臺。
投票表決
該功能主要是為提供組織人員可以發(fā)布投票,填寫(xiě)投票主題、目的、表決項、投票方式、投票截止時(shí)間、結果設置,其他參會(huì )人員參與投票,選舉或表決,選中自己的滿(mǎn)意票。進(jìn)行民主決議。
會(huì )議服務(wù)管理
會(huì )議服務(wù)相關(guān)公共資源的管理(如咖啡、果盤(pán)、白板、投影等);
會(huì )議組織者提出會(huì )務(wù)需求、會(huì )務(wù)人員收到服務(wù)通知;
會(huì )議組織者可對會(huì )場(chǎng)服務(wù)給出評價(jià)及建議;
管理者可審核服務(wù)評價(jià),評價(jià)審核通過(guò)后生效,并可回復評價(jià);
管理者可以看到會(huì )場(chǎng)服務(wù)的整體滿(mǎn)意度評價(jià)、會(huì )務(wù)人員的滿(mǎn)意度評價(jià)及辦會(huì )人員提出的建議等;
黑名單管理功能。
信息發(fā)布模塊
信息發(fā)布管理是將系統記錄的會(huì )議信息及時(shí)同步發(fā)布到顯示設備,同時(shí)也可以將某一會(huì )議的定制信息發(fā)布到指定的顯示設備,以便所有人員了解當前會(huì )議的詳細情況。
節目管理
該功能是會(huì )議室終端顯示效果設置,所見(jiàn)即所得的節目編輯和友好的交互體驗,可以選擇模板,也支持各種組件的自由組合,包括wmv、avi、flv、rm、rmvb、mpg視頻、MP3、wma音頻、office、flash、相冊、圖片、文本、html、時(shí)間等各種文件;支持基礎組件與業(yè)務(wù)自定義組件的組合。
圖4-16 新建節目界面
資源管理
該功能是資源素材多級視角管理,支持視頻、音頻、flash、office、圖片、背景圖片分類(lèi)管理,實(shí)現資源的上傳、下載、刪除、分類(lèi)以及資源詳情的查看。主要是作為播放節目的素材。還包括節目模板管理,可以設計保存節目模板方便復用。
終端管理
該功能是信息發(fā)布終端通過(guò)注冊方式,在終端管理中統一進(jìn)行維護管理??蓪K端的默認播放背景進(jìn)行可視化的自定義修改,變更LOGO、背景、終端關(guān)聯(lián)會(huì )議室;支持終端實(shí)時(shí)監控,節目播放的遠程畫(huà)面,遠程開(kāi)關(guān)機操作;支持對終端按周、按天設定開(kāi)關(guān)機任務(wù);支持管理員、操作員權限控制。
會(huì )場(chǎng)監看與控制
該功能可以與第三方中控進(jìn)行集成,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )型中控對會(huì )議室的設備進(jìn)行遠程控制。受控設備可以在會(huì )議室查詢(xún)中進(jìn)行中控管理,定義開(kāi)機與關(guān)機的操作名稱(chēng)與操作指令,可以遠程開(kāi)啟或關(guān)閉電子設備,同時(shí)記錄設備遠程控制的執行記錄。
另外如果需要隨時(shí)觀(guān)察各會(huì )議室的情況,只要接入網(wǎng)絡(luò )攝像頭,就可以通過(guò)系統及時(shí)了解會(huì )場(chǎng)情況。
圖4-17 會(huì )議室現場(chǎng)畫(huà)面界面
計費管理
該功能是給會(huì )議室管理者提供對會(huì )場(chǎng)制定收費標準,選擇會(huì )議場(chǎng)所填寫(xiě)計費標準制定收費標準,同時(shí)可以對已經(jīng)制定收費標準的會(huì )議場(chǎng)地進(jìn)行修改和刪除;根據會(huì )議辦會(huì )情況自定義日期區間生成會(huì )議賬單;在賬單明細中展示已繳費和未繳費辦會(huì )單位,可對未繳費單位進(jìn)行催繳、限制權限等操作。
Exchange雙向同步
支持exchange2010及以上服務(wù)器或office365服務(wù)的數據同步;
支持會(huì )議系統預訂會(huì )議成功后,信息自動(dòng)同步至exchange服務(wù)器,參會(huì )人的outlook日歷同步更新;
支持在outlook客戶(hù)端發(fā)起單一會(huì )議,信息自動(dòng)同步到會(huì )議系統。z
集團管理模塊
主要為集團公司可在同一系統下管理所有區域提供,區域間互相隔離不干擾
移動(dòng)端應用
預定會(huì )議
預定會(huì )議室是移動(dòng)端的特色應用之一,用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端的觸摸屏手勢預定會(huì )議室,除了給用戶(hù)具有快速、便捷、時(shí)尚觸摸的感覺(jué)以外,更能給用戶(hù)耳目一新的感覺(jué),移動(dòng)辦公,隨點(diǎn)隨定,拉拽自如。
該功能主要是幫助會(huì )議組織者方便、快捷的查詢(xún)定位會(huì )議室,并且進(jìn)行會(huì )議室的預定。新建會(huì )議室可以預定會(huì )議室。同時(shí)提供會(huì )議室篩選功能,以方便用戶(hù)快速查看適合的會(huì )議室。
圖4-18預定會(huì )議示意圖
管理會(huì )議
管理會(huì )議主要是管理用戶(hù)自己相關(guān)的會(huì )議動(dòng)態(tài)信息,提供不同的展示方式,用戶(hù)可以根據自己的習慣隨意切換查看方式。點(diǎn)擊可查看會(huì )議詳情信息,包括基本信息、會(huì )議議程、參會(huì )人、會(huì )議資料、投票、記錄、會(huì )議紀要等信息。
圖4-19會(huì )議查看方式示意圖
參加會(huì )議
預定會(huì )議之后系統會(huì )通過(guò)系統內部推送、短信或者郵件通知參會(huì )人,參會(huì )人接受通知消息,也包括會(huì )議的變更與取消信息。用戶(hù)根據信息參加會(huì )議。
圖4-20參會(huì )通知示意圖
參會(huì )人可以根據自己實(shí)際情況回復組織者是否參加會(huì )議,以統計參會(huì )人員的參會(huì )情況。
圖4-21參會(huì )人員回復示意圖
控制會(huì )議
會(huì )議組織者可以通過(guò)手機App控制會(huì )議開(kāi)始、延時(shí)、結束等操作。組織者通過(guò)會(huì )議控制功能,可以準確把握會(huì )議的進(jìn)度。比如,會(huì )議通知發(fā)出后,大家都回復沒(méi)有時(shí)間參加,對于這種組織者可以取消會(huì )議;領(lǐng)導時(shí)間安排有沖突,可以變更會(huì )議時(shí)間;會(huì )議預定時(shí)間快到了,可以提前開(kāi)始會(huì )議讓大家可以提前簽到。
圖4-22會(huì )議控制計時(shí)示意圖
統計會(huì )議
統計會(huì )議可以讓用戶(hù)明確知道自己參加了多少會(huì )議,分為會(huì )議年歷與會(huì )議月歷,統計出參加的會(huì )議次數和累計時(shí)長(cháng),點(diǎn)擊進(jìn)入可以查看參加過(guò)的會(huì )議列表信息。
圖4-23會(huì )議統計示意圖
定制化服務(wù)
門(mén)禁聯(lián)動(dòng)接口集成服務(wù)
中控聯(lián)動(dòng)接口集成服務(wù)
信發(fā)第三方業(yè)務(wù)接口集成服務(wù)
信息發(fā)布系統模板、節目定制服務(wù)
大客戶(hù)定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)
系統界面初級客戶(hù)化服務(wù)
移動(dòng)端功能嵌入服務(wù)
第三方短信平臺接入服務(wù)
第三方目錄服務(wù)及SSO單點(diǎn)登錄系統對接服務(wù)
CM&OA&無(wú)紙化系統集成功能介紹文檔
隨著(zhù)信息化的飛速發(fā)展,社會(huì )各大企業(yè)中的信息化建設非常完善,如OA辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化系統等,但大多數系統的信息處于信息孤島。
CM會(huì )議管理系統,開(kāi)放接口,可以與任意系統進(jìn)行對接與集成,實(shí)現系統間的無(wú)縫連接、數據共享,解決各系統間的信息孤島。
CM系統與第三方系統之間對接基于外網(wǎng)、內網(wǎng)或者VPN網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,使用webservice或者https等協(xié)議完成相關(guān)數據的傳輸。
(一)、CM與第三方系統對接方式
下面介紹CM會(huì )議室管理系統與OA、無(wú)紙化系統對接方式
1、CM&OA系統對接方式
需求描述:CM與OA對接后,實(shí)現人員組織機構同步且實(shí)現統一身份認證。
接口描述:
1)人員組織機構同步
系統支持兩種同步方式:接口同步、數據庫同步,根據實(shí)際情況可任選其一。
a)接口同步
CM系統提供接口,對人員組織機構的增刪改進(jìn)行同步,OA實(shí)時(shí)將數據通過(guò)接口同步到CM,CM將接到的數據對自身數據庫進(jìn)行增刪改操作。
b)數據庫同步
由OA提供中間數據庫,并且創(chuàng )建兩張中間表,一張存儲組織機構,另一張存儲人員信息。CM提供表結構。
由OA編寫(xiě)腳本定時(shí)向中間庫推送組織機構信息,推送時(shí)間由實(shí)際情況而定。
2)單點(diǎn)登錄
同步方式:接口同步
CM提供鏈接,供OA單點(diǎn)登錄跳轉使用。OA單點(diǎn)登錄時(shí),將登錄的人員數據,隱士傳輸到CM提供的鏈接中,CM進(jìn)行人員驗證,最終實(shí)現單點(diǎn)登錄。CM支持單一用戶(hù)名驗證,也支持用戶(hù)名密碼驗證。
2、CM&無(wú)紙化系統對接方式
需求描述:
CM新建會(huì )議后,將會(huì )議相關(guān)數據同步到無(wú)紙化系統;
CM會(huì )議信息更新后,數據同步到無(wú)紙化系統;
無(wú)紙化系統內部產(chǎn)生的操作數據,如文件批注等同步到CM系統。
接口描述:
CM需要同步到無(wú)紙化系統的信息(據情況而定)
同步數據 | 數據內容 |
會(huì )議基本信息 | 會(huì )議ID、會(huì )議主題、會(huì )議開(kāi)始時(shí)間(年月日時(shí)分)、會(huì )議結束時(shí)間(年月日時(shí)分)、會(huì )議地點(diǎn)(內部、外部)、會(huì )議組織者、內部參會(huì )人、會(huì )議狀態(tài)、會(huì )議描述、外部參會(huì )人 |
人員信息(內部) | 會(huì )議ID、人員ID、姓名、職位、部門(mén)ID、部門(mén)名稱(chēng) |
人員信息(外部) | 會(huì )議ID、姓名、電話(huà)、郵箱、公司、職務(wù) |
會(huì )議的議題信息 | 議題名稱(chēng)、負責人、議題開(kāi)始時(shí)間(年月日時(shí)分)、會(huì )議ID、議題ID |
會(huì )議文件信息 | 會(huì )議ID、文件格式、文件名稱(chēng)、文件下載的url |
增加或者更新以上內容 | 同步數據同上述內容 |
會(huì )議室信息 | 會(huì )議室ID、會(huì )議室名稱(chēng)、容量等 |
無(wú)紙化系統需要回傳CM的信息
接口名稱(chēng) | 接口字段 | 同步時(shí)機 |
會(huì )議簽到信息 | 會(huì )議ID、人員姓名、簽到來(lái)源、簽到時(shí)間(年月日時(shí)分秒)、簽到狀態(tài) | 實(shí)時(shí) |
文件批注信息 | 會(huì )議ID、文件的url、批注內容(無(wú)紙化系統是以圖片方式存儲)批注內容的傳輸方式還待討論 | 會(huì )后 |
投票結果 | 會(huì )議ID、投票ID、投票結果 | 實(shí)時(shí) |
會(huì )議服務(wù) | 內容待定 | 實(shí)時(shí) |
增加或者更新以上內容 | 同步數據同上述內容 | 同上 |
無(wú)紙化系統組織結構數據來(lái)自CM,參考CM與OA之間的對接方式
權限方面的對接內容需要雙方系統具體討論
(二)、CM與第三方系統業(yè)務(wù)場(chǎng)景
1、CM系統可以按照用戶(hù)的規范來(lái)制作審批流程。
從OA到CM再到無(wú)紙化系統的業(yè)務(wù)流程如下:入口OA的Portal頁(yè)面
會(huì )議管理員進(jìn)入OA系統->通過(guò)單點(diǎn)登錄進(jìn)入CM系統創(chuàng )建會(huì )議類(lèi)型(每個(gè)會(huì )議類(lèi)型下都需要配置流程,所以會(huì )議類(lèi)型決定審批流程)->預定人選擇會(huì )議類(lèi)型并填寫(xiě)會(huì )議基本信息后預定會(huì )議(從OA單點(diǎn)登錄)->相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導審批->參會(huì )人接收參會(huì )通知并做會(huì )議反饋(參會(huì )、謝絕參會(huì )、找人代參)->參會(huì )人員登錄無(wú)紙化升降終端->相關(guān)人員做文件分發(fā)及批注(會(huì )議相關(guān)文件都可批注)->批注后將文件回傳CM進(jìn)行歸檔->組織者會(huì )后整理會(huì )議紀要->會(huì )后任務(wù)派發(fā)與跟蹤
3、成功案例合作單位
國家電網(wǎng) |
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車(chē)易拍 |
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釣魚(yú)臺國賓館 |
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人民大學(xué) |
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卓望公司 |
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清華大學(xué) |
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北京建筑設計院 |
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寶雞會(huì )議中心 |
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后勤學(xué)院 |
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恒泰實(shí)達股份 |
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天津渤海石油 |
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金風(fēng)科技 |
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東北證券 |
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環(huán)球智達 |
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中國石油大學(xué) |
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哈爾濱市中級人民法院 |
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