Deepidoo：感官營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性化購物，打造智慧零售新體驗

　　——專(zhuān)訪(fǎng)Deepidoo聯(lián)合創(chuàng )始人Yann FÉMINIER先生

　　法國，一個(gè)以浪漫聞名世界的國家。從中世紀末期開(kāi)始便成為歐洲大國之一，在漫長(cháng)的歷史中，法國培養了不少對人類(lèi)發(fā)展影響深遠的著(zhù)名文學(xué)家和思想家，擁有多處世界遺產(chǎn)。而中國作為世界領(lǐng)先的數字化大國之一，以廣闊的市場(chǎng)前景吸引著(zhù)全球各地的企業(yè)來(lái)此大顯身手，“中法創(chuàng )新發(fā)現之旅”便基于這種大背景下產(chǎn)生。這項由法國商務(wù)投資署和法國投資銀行攜手共建的沉浸式項目，旨在幫助以中國市場(chǎng)為目標的最具潛力的創(chuàng )新型法國企業(yè)對中國市場(chǎng)進(jìn)行調研，采取最佳戰略在中國市場(chǎng)推出最合適的產(chǎn)品和解決方案。作為“法國科創(chuàng )”中的一項重要活動(dòng)，2018年11月26日至12月7日，第七屆“中法創(chuàng )新發(fā)現之旅”將在四大創(chuàng )新生態(tài)圈進(jìn)行兩周深入考察，幫助法國企業(yè)家迎接來(lái)自中國市場(chǎng)的挑戰。

　　中法創(chuàng )新之旅深圳站現場(chǎng)

　　Deepidoo CTO Guillaume BARILLOT先生進(jìn)行路演

　　本次中法創(chuàng )新之旅深圳站，數字音視工程網(wǎng)的記者有幸采訪(fǎng)到法國Deepidoo聯(lián)合創(chuàng )始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生，并對Deepidoo公司相關(guān)背景、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品做了深入了解。

　　Deepidoo聯(lián)合創(chuàng )始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生

　　感官營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng )造智慧零售新思路

　　在互聯(lián)網(wǎng)的大勢洪流之下，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，購物方式尤其明顯。方便快捷的網(wǎng)上購物對實(shí)體店經(jīng)營(yíng)造成了巨大沖擊。Deepidoo是一家專(zhuān)業(yè)從事零售店面數字化的公司，致力于零售領(lǐng)域的數字化和創(chuàng )意策劃，將零售營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗與創(chuàng )新技術(shù)相結合，幫助客戶(hù)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，用全新方案讓顧客享有獨一無(wú)二的創(chuàng )新門(mén)店購物體驗。

　　采訪(fǎng)中我們了解到，Deepidoo開(kāi)發(fā)了首個(gè)集無(wú)線(xiàn)電、數字標牌和香氛設施于一體的操控平臺，即公司主營(yíng)產(chǎn)品。以零售領(lǐng)域應用來(lái)說(shuō)，一個(gè)大品牌旗下必然有很多的分店，以往各分店大部分是獨立管理，系統不能兼容。Deepidoo借助中控網(wǎng)絡(luò )，對各分店進(jìn)行統一的播控管理和數據互通?？梢栽跈z測到特定事件后直接發(fā)布自動(dòng)消息，還可以根據庫存或出口流量?jì)?yōu)化實(shí)時(shí)促銷(xiāo)，定制客戶(hù)體驗與實(shí)時(shí)數據存儲分析。

　　“我們不相信標準化的解決方案，運用我們概念的方法是無(wú)止境的”，馮明晏先生對記者說(shuō)。與傳統營(yíng)銷(xiāo)不同的是，Deepidoo的營(yíng)銷(xiāo)方案尤其注重感官效果。廣播系統Deepisound，用獨特的音樂(lè )氛圍創(chuàng )造專(zhuān)屬聲音。無(wú)論身在何處，只要點(diǎn)擊平臺中的“PLAY”，就可以管理商店的氣氛并實(shí)時(shí)更新所有內容;標牌系統Deepiscreen，加設動(dòng)態(tài)顯示和數字定位功能，創(chuàng )造專(zhuān)屬視覺(jué)形象，與客戶(hù)建設更好的互動(dòng)關(guān)系，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);創(chuàng )意香氛系統Deepiscent，利用用室內香水擴散來(lái)創(chuàng )造專(zhuān)屬嗅覺(jué)身份，通過(guò)香味來(lái)展示品牌精髓。奇思妙想避免千篇一律，獨特的感官營(yíng)銷(xiāo)是Deepidoo進(jìn)軍中國市場(chǎng)的一大優(yōu)勢，也為智慧零售創(chuàng )造的新的思路。

　　嗅覺(jué)設計 浪漫香氛打造“個(gè)性化”購物

　　在Guillaume BARILLOT先生的路演中提及“香氛散發(fā)”技術(shù)，引起記者興趣。我們了解到，操作平臺實(shí)現的原理基于SOC技術(shù)，即播放器內置的片上系統。傳統的廣告機使用需要另外配置播放器，而SOC技術(shù)將Deepidoo播放器植入屏幕，無(wú)需額外配置，方便快捷。放置在店內四處的香氛盒子，通過(guò)中控平臺操作，實(shí)時(shí)調節香氛的濃度、氣味、散發(fā)范圍和噴射時(shí)長(cháng)等參數。正是方便快捷的實(shí)時(shí)操作，避免了香味的沖突并且擴大應用范圍，在室內室外都可以運用，也不局限于零售場(chǎng)景。酒店、樓宇、機場(chǎng)，只要是有播控系統的場(chǎng)景都能夠運用到這個(gè)操作平臺。目前，Deepidoo公司已經(jīng)有了3000多種香味，也可以根據客戶(hù)要求定制香氛。通過(guò)嗅覺(jué)來(lái)打造個(gè)性化購物體驗，這也正體現了法國人的浪漫之處。

　　開(kāi)拓市場(chǎng)：let’s go shopping!

　　本次參加中法創(chuàng )新發(fā)現之旅，是Deepidoo尋找新的合作伙伴一次很好機會(huì )。馮明晏先生也向記者透露道這次來(lái)到中國希望能夠和中國的系統集成商、分銷(xiāo)商和顯示器等硬件廠(chǎng)商建立聯(lián)系，為零售場(chǎng)所提供數字創(chuàng )意的推廣方案，幫助商家留住顧客、吸引新的消費者。目前，全球已有4000多家門(mén)店在使用Deepidoo控制平臺，包括老佛爺百貨、LACOSTE鱷魚(yú)、保時(shí)捷等大品牌在內，也與三星顯示系統有合作。致力于滿(mǎn)足客戶(hù)需求，創(chuàng )造符合定位和形象的優(yōu)質(zhì)解決方案。如有必要，也提供個(gè)性化的跟進(jìn)，讓客戶(hù)了解跟蹤項目的進(jìn)展情況，從而建立信任關(guān)系便是Deepidoo的價(jià)值觀(guān)。希望在未來(lái)，能夠聽(tīng)到更多人說(shuō)出：“let’s go shopping!”

　　Deepidoo經(jīng)典案例

　　后記：中法創(chuàng )新發(fā)現之旅切合了法國初創(chuàng )公司的需求和抱負，鼓勵這些對中國充滿(mǎn)好奇和渴望的企業(yè)不斷思考與中國市場(chǎng)相關(guān)的問(wèn)題，并在國際化進(jìn)程中抓住先機。這不僅對Deepidoo，對其他法國企業(yè)是一種機會(huì )，對中國企業(yè)也是一種機會(huì )。我們也期待新技術(shù)由全球不同領(lǐng)域的精英人才不斷推向尖端，為國際化帶來(lái)新的亮點(diǎn)。