重構自動(dòng)售貨機的未來(lái)，視美泰【智慧自動(dòng)售貨機解決方案】探索智慧運營(yíng)新模式

　　自動(dòng)售貨機作為無(wú)人零售的元老，歷經(jīng)數次迭代，如今已經(jīng)進(jìn)入到智慧化階段，智慧自動(dòng)售貨機誕生的初衷，就是以聯(lián)網(wǎng)化、智能化為目標，堪稱(chēng)自動(dòng)售貨行業(yè)根本性的科技創(chuàng )新革命。智能化自動(dòng)售貨機是智慧化運營(yíng)的基礎，視美泰以【智慧自動(dòng)售貨機解決方案】，探索自動(dòng)售貨機的智慧化運營(yíng)新模式，挖掘幫助運營(yíng)商更了解自己和消費者，幫助自動(dòng)售貨機運營(yíng)商實(shí)現內部和外部的雙向優(yōu)化。

　　1、智能化設備自檢

　　當運營(yíng)的售貨機數量達到一定量級以后，設備的維護檢修就成為一個(gè)大問(wèn)題，單靠人工巡視維護，不但成本高昂，還無(wú)法保證及時(shí)發(fā)現預先處理。視美泰智慧自動(dòng)售貨機解決方案擁有設備故障自檢及報警功能。自診斷功能在電源接通時(shí)進(jìn)行自檢，診斷測試以確定組件是否存在故障，并且智能判斷設備故障類(lèi)型，實(shí)時(shí)通知運營(yíng)商，可以幫助運營(yíng)商及時(shí)有效地對所轄設備管理運維。

　　2、智能化供應鏈管理

　　如何發(fā)揮有限SKU最大轉化率，是自動(dòng)售貨機盈利的重要因素。智慧自動(dòng)售貨機可以通過(guò)積累消費數據反向指導供應鏈，在每個(gè)點(diǎn)位上提供足夠精準的商品，甚至做到不鋪設任何多余的商品。除了幫助運營(yíng)商優(yōu)化商品，對庫存的智能化監控及報警同樣具有重要意義。無(wú)人值守自動(dòng)售貨機全平臺互聯(lián)網(wǎng)化管理，連接運營(yíng)方、加盟商、智能零售終端以及微信、支付寶等第三方平臺的運營(yíng)管理;運營(yíng)商可以通過(guò)智慧售貨機云后臺及APP、微信等，實(shí)現庫存的實(shí)時(shí)查詢(xún)、商品上下架及價(jià)格調整等。當設備發(fā)現商品庫存已經(jīng)到達安全閥值的時(shí)候，將自動(dòng)報警通知運營(yíng)商安排補貨，可以完全避免缺貨帶來(lái)的損失。

　　3、智能化統計報表

　　于運營(yíng)者而言，對運營(yíng)數據的把控非常重要，視美泰智慧自動(dòng)售貨機解決方案具備數據化統計報表功能，很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。每天 00:00:00 由系統自動(dòng)生成報表，數據來(lái)自前一天的訂單數據，商品銷(xiāo)售統計則以商品作為分類(lèi)依據，統計其單日的銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售金額。設備銷(xiāo)售詳情將每個(gè)設備上每種商品的單日銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額進(jìn)行自動(dòng)匯總。同時(shí)支持運營(yíng)者選擇指定時(shí)間段，導出統計報表。

　　除了銷(xiāo)售數據報表，系統還可以自動(dòng)記錄會(huì )員的充值、消費、賬戶(hù)余額、積分的變動(dòng)情況，包括訂單號、發(fā)生時(shí)間、金額等。運營(yíng)商可以根據所選日期、會(huì )員號或者會(huì )員姓名等多個(gè)條件查詢(xún)歷史記錄并可以導出。

　　AI模塊還能對充值、消費、積分變動(dòng)記錄和余額變動(dòng)按會(huì )員進(jìn)行匯總統計，運營(yíng)商可以根據所選日期、會(huì )員號或者會(huì )員姓名等查詢(xún)會(huì )員在該段時(shí)間內的充值消費情況，并可以導出數據。同時(shí)還能根據會(huì )員的登記、消費匯總信息來(lái)提供綜合統計數據分析，如會(huì )員增加情況、全局綜合統計和會(huì )員排名等。

　　4、智能化支付方式

　　移動(dòng)支付時(shí)代的來(lái)臨對自動(dòng)售貨機的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。據《移動(dòng)支付時(shí)代的無(wú)人零售行業(yè)報告》顯示，在移動(dòng)支付接入自動(dòng)售貨機以前，自動(dòng)售貨機的使用人群年齡段位18——38歲，而接入移動(dòng)支付之后，自動(dòng)售貨機的使用人群年齡段已拓寬到12-72歲，并且消費者的滿(mǎn)意度由不足55%上升到大于85%。

　　除了支持支持微信、支付寶等移動(dòng)支付方式，視美泰率先在業(yè)內實(shí)現了更為智能化的“刷臉”支付?；谌四樧R別技術(shù)，消費者在選購商品時(shí)無(wú)需再使用手機、現金等，直接刷臉就可以完成3秒支付出貨的極致體驗，進(jìn)一步簡(jiǎn)化購物流程，提升消費者的滿(mǎn)意度。

　　5、智能化廣告管理

　　智慧自動(dòng)售貨機除了商品的銷(xiāo)售，還是一個(gè)重要的戶(hù)外廣告媒介。視美泰的智慧自動(dòng)售貨機解決方案可以實(shí)現智能化廣告管理?？梢詫?shí)現屏幕的自動(dòng)感應，當顧客靠近時(shí)售貨機時(shí)，屏幕會(huì )自動(dòng)顯示商品選購界面，反之，屏幕則會(huì )播放品牌廣告，而在廣告推送方面，基于人臉識別技術(shù)，可以根據攝像頭捕捉到的消費者面部信息，識別出消費者的性別(精確度達99.5%以上)以及年齡(誤差小于3歲)，并據此進(jìn)行廣告的精準推送，大幅度提高廣告的轉化率。

　　自動(dòng)售貨機的智慧化運營(yíng)對整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的極大影響，除了優(yōu)化運營(yíng)管理，更重要的是設備聯(lián)網(wǎng)以后帶來(lái)的海量數據，通過(guò)對數據的挖掘分析和歸納建模，可以更科學(xué)的得出企業(yè)運營(yíng)狀態(tài)和市場(chǎng)整體的反饋度。

　　從雙向數據交互管理轉向了多方向聯(lián)動(dòng)管理，智慧化運營(yíng)管理方式將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)所提供的新的數據源以及相關(guān)市場(chǎng)生態(tài)系統整合在一起，人、機、貨不僅可以進(jìn)行正向的管理也可以實(shí)現逆向和橫向的管理。運營(yíng)商可以管理設備提供服務(wù)，設備可以與消費者進(jìn)行服務(wù)互動(dòng)，互動(dòng)的結果又可以影響運營(yíng)商下一步如何更好的管理設備提供服務(wù)。視美泰也將繼續優(yōu)化智慧自動(dòng)售貨機解決方案，支持合作伙伴，讓運營(yíng)管理更輕松，消費者使用體驗更愉悅。