聲菲特——如何讓你遇見(jiàn)我，在我最美麗的時(shí)刻？

——專(zhuān)訪(fǎng)聲菲特總經(jīng)理熊悅

    “如何讓你遇見(jiàn)我，在我最美麗的時(shí)刻”?為5月10日——5月13日廣州國際專(zhuān)業(yè)燈光、音響展覽會(huì )這場(chǎng)行業(yè)盛事的舉辦，業(yè)內已期盼太久，備受矚目。本屆展會(huì )展覽面積超過(guò)130,000平方米，薈萃了1,300家海內外參展商，在13大展廳和Y通道展區中，為買(mǎi)家呈獻了業(yè)內的頂尖技術(shù)及高新產(chǎn)品。數字音視工程網(wǎng)的記者本次有幸就S-TRACK聲菲特品牌創(chuàng )立背景及行業(yè)熱點(diǎn)相關(guān)問(wèn)題對聲菲特的總經(jīng)理熊悅進(jìn)行采訪(fǎng)。

　　品牌背景 意義深遠

　　品牌不僅僅是企業(yè)一項產(chǎn)權和消費者的認識，更是企業(yè)、產(chǎn)品與消費者之間關(guān)系的載體，品牌的底蘊是文化，品牌的目標是關(guān)系。熊總說(shuō)，S-TRACK聲菲特品牌創(chuàng )立之處初， 寓意是想成為音頻行業(yè)的巴菲特。“聲”代表聲音，“菲特”代表非常特別，簡(jiǎn)單理解就是聲音非常特別，成立之初，誰(shuí)也不曾想到，短短幾年間，聲菲特成為音頻行業(yè)的一匹黑馬，獲得用戶(hù)的極大認可。S-TRACK上的LOGo，看上去像一個(gè)“匠”字，寓意聲菲特在產(chǎn)品創(chuàng )新方面希望保持工匠精神，藍色代表繪制音頻行業(yè)的藍圖，致力于音視頻產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，倡導音視頻DSP數字化、IP網(wǎng)絡(luò )化、AI智能化，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)音視頻方案設計開(kāi)發(fā)服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，S-TRACK聲菲特的文化底蘊可以用三個(gè)成語(yǔ)形容，工匠精神，腳踏實(shí)地，大展宏圖，這也是以熊總為首的領(lǐng)導者對于S-TRACK聲菲特的美好冀望，并身體力行堅持倡導的原則和宗旨。

　　熊總（圖左）接受數字音視工程網(wǎng)記者（圖右）采訪(fǎng)

　　人工智能 解決方案

　　“事物發(fā)展的前途是光明的，但道路是曲折的”，熊總介紹，聲菲特在音頻行業(yè)的發(fā)展道路是逐步遞進(jìn)的過(guò)程，成功的到來(lái)并不容易。這些年，從模擬音頻到數字音頻，從數字音頻到整體方案的解決，包括音頻處理，網(wǎng)絡(luò )音箱。從整體方案的解決到人工智能，前途大好的時(shí)刻終將會(huì )來(lái)到，但其中的曲折也是令人印象深刻的。聲菲特近幾年主要以IT化發(fā)展為主，在未來(lái)將往人工智能方向發(fā)展，令人驚喜的是人工智能算法已在研發(fā)當中了。熊總表示在未來(lái)聲菲特音頻設計方案開(kāi)發(fā)主要分兩步走，其一是為客戶(hù)設計的解決方案，主要以工程應用方案為主，其二是為廠(chǎng)家設計的解決方案，主要以產(chǎn)品應用解決方案為先。產(chǎn)品代表研發(fā)，工程代表應用，二者缺一不可。

　　降噪處理 抑制嘯叫

　　本次展會(huì )推出的商業(yè)會(huì )議解決方案解決了會(huì )議現場(chǎng)最關(guān)鍵的問(wèn)題，要想保證聲場(chǎng)均勻無(wú)反饋，對室內環(huán)境布置與擴聲設備的整體融合有著(zhù)一定要求，針對實(shí)際應用中最易產(chǎn)生的嘯叫問(wèn)題，可以采用數字音頻處理器中的反饋消除功能，免調試，徹底解決現場(chǎng)應用中的擴聲嘯叫問(wèn)題。將Dante處理器、Dante音箱、Dante話(huà)筒等所有設備實(shí)現IP方式連接、傳輸、控制。幾大亮點(diǎn)引人注目，高清晰、高保真的本地擴聲;高質(zhì)量的嘯叫處理，本地環(huán)境噪聲的降噪處理;多個(gè)會(huì )議室音頻互通;音頻信號集中管理，極大滿(mǎn)足了商業(yè)會(huì )議要求的高標準，保證會(huì )議的順利進(jìn)行。同時(shí)，為充分體現聲菲特專(zhuān)業(yè)移動(dòng)音箱的效果，現場(chǎng)搭建了舞臺 ，并有專(zhuān)業(yè)調音師及歌手進(jìn)行現場(chǎng)演繹，為參展商送去歌聲，撫平疲憊。

　　產(chǎn)品圖

　　商業(yè)會(huì )議解決方案

　　專(zhuān)業(yè)調音師演奏

　　敏銳洞察 創(chuàng )新驅動(dòng)

　　“客戶(hù)導向是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的基礎”，熊總告訴記者，為了了解用戶(hù)真正的需求，聲菲特的原則是，走進(jìn)客戶(hù)，深入市場(chǎng)，唯有如此，才能真正得到用戶(hù)的認可。品質(zhì)作為一個(gè)企業(yè)的生命與靈魂，為了把關(guān)好聲菲特產(chǎn)品品質(zhì)，熊總可謂是煞費苦心。為此公司成立了品質(zhì)小組，每周品質(zhì)小組會(huì )將用戶(hù)所反饋的問(wèn)題，不斷進(jìn)行整改，實(shí)現產(chǎn)品的最優(yōu)化，不斷進(jìn)行總結，找出根本問(wèn)題，拒絕治標不治本的套路。從研發(fā)品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)，方案應用品質(zhì)，采購品質(zhì)，層層把關(guān)，打造S-TRACK聲菲特獨有的品牌優(yōu)勢。作為一家研發(fā)技術(shù)過(guò)硬的公司，即使是銷(xiāo)售人員，也都是技術(shù)型的銷(xiāo)售，在與客戶(hù)溝通時(shí)，以技術(shù)交流為主，除了贏(yíng)得客戶(hù)的極大信任以外，更重要的是可以更好的去服務(wù)客戶(hù)。

　　精益求精 未來(lái)可期

　　“售后服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，是企業(yè)品牌形象的重要構成部分”，2018年于聲菲特來(lái)講，是特殊的一年，是聲菲特的品牌年。熊總表示，聲菲特除了發(fā)貨速度迅速的優(yōu)勢以外，針對產(chǎn)品需要維護的情況，在產(chǎn)品維護的同時(shí)，并不會(huì )影響用戶(hù)的使用。為了保持研發(fā)技術(shù)的不斷領(lǐng)先，聲菲特每一年都有大量的資金投入。隨著(zhù)市場(chǎng)劃分越來(lái)越細，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，在未來(lái)將會(huì )是不同領(lǐng)域的系統集成，資源整合。聲菲特品牌的發(fā)展方向將是專(zhuān)業(yè)的品質(zhì)加上服務(wù)創(chuàng )新，產(chǎn)品將更多往商用化發(fā)展，在聚焦產(chǎn)品品質(zhì)方面，精益求精，拓寬橫向縱向發(fā)展，齊頭并進(jìn)。加強內部管理與打響S-TRACK聲菲特品牌，內外兼修。今夏五月，最美的不是“綠樹(shù)陰濃夏日長(cháng)，樓臺倒影入池塘，”，也不是“芰荷迭映蔚，蒲稗相因依。”而是廣州展會(huì )中的聲菲特，最專(zhuān)業(yè)的樣子。聲菲特，期許美好相遇的下一次，我們再見(jiàn)!