大旅游時(shí)代景區智慧化升級第一步——視美泰人臉識別檢票管理解決方案

　　隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展和生活水平日益提高，旅游已成為人們的基本生活方式，旅游消費得到快速釋放。根據《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規劃》，“十二五”期間旅游業(yè)全面融入國家戰略體系，已成為國民經(jīng)濟戰略性支柱產(chǎn)業(yè)。

　　雖然旅游市場(chǎng)一片大好，但不少景區都面臨著(zhù)整體規模小、容納游客少、接待能力低、游客逗留時(shí)間短，平均花費少等困境。要改變這一現狀，擴建升級就成為必然的選擇。

　　擴建大景區需要擴大體量，增加旅游項目、加強吸納能力，吸引游客逗留2—3天甚至更長(cháng)的游玩時(shí)間。除此之外在功能配套方面也同樣需要進(jìn)一步完善，讓管理更智能更順暢，因此各大景區的智慧化改造開(kāi)始提上日程。怎樣利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)來(lái)實(shí)現景區運營(yíng)管理方面智慧化?基于人臉識別技術(shù)的景區檢票閘機成為智慧化的第一步。

　　(部分已啟用人臉識別技術(shù)的景區)

　　人臉識別技術(shù)大家已經(jīng)不會(huì )陌生，在智能安防領(lǐng)域人臉識別技術(shù)近幾年來(lái)得到廣泛應用，基于該項技術(shù)的通行解決方案如今已在包括烏鎮、方特、漓江、麗江玉龍雪山等著(zhù)名景區景點(diǎn)加快接入。為什么人臉識別檢票閘機能快速落地呢?

　　1、人臉識別1秒入園

　　使用人臉識別檢票通道閘，從流程和便捷度方面而言，可以大幅度提升游客驗票進(jìn)入景區的效率。游客在購買(mǎi)門(mén)票后，只需要花幾秒鐘拍照存入數據庫，之后便可一秒“刷臉”入園，不僅提升了準確度，更重要的是對游客而言，人臉識別屬于被動(dòng)識別，不需要做更多的配合動(dòng)作，體驗感也會(huì )更好。此外利用人臉識別技術(shù)還能有效防止黃牛高價(jià)倒票的現象，真正實(shí)現“一人一票”。

　　2、二次入園管理更方便

　　許多大景區里都會(huì )劃分多個(gè)不同主題特色的功能分區，旅游項目的增多使得游客的游覽時(shí)間延長(cháng)到2—3天。在傳統的二次入園管理上，主要是憑借門(mén)票人工核驗，由檢票人員檢查門(mén)票上的有效期，這種操作方式除了非常麻煩，還容易出現游客忘記攜帶門(mén)票或門(mén)票損壞、丟失難以入園的問(wèn)題。而啟用人臉識別檢票閘機進(jìn)行二次入園管理以后，避免了諸多困擾，大大提升了游客進(jìn)入景區的效率和游玩體驗。

　　3、年卡服務(wù)更便捷

　　不少景區推出了年卡優(yōu)惠政策，在給游客辦理年卡業(yè)務(wù)的同時(shí)采集證件信息以及游客面部特征信息，設置年卡期限，然后保存到服務(wù)器。在年卡有效期內游客可以直接通過(guò)刷臉入園游玩，讓游覽更舒心。

　　4、全天候自動(dòng)客流統計

　　人臉識別閘機可以進(jìn)行全天候自動(dòng)化的客流量統計。景區管理方可以通過(guò)人臉識別技術(shù)獲知景區內任意時(shí)段內入場(chǎng)人數，退場(chǎng)人數，男性游客與女性游客占比，各個(gè)年齡層的占比等。這些數據能夠讓景區管理方精準掌握景區游客承載狀態(tài)，起到有效引導客流路徑、疏散人群的作用。

　　除此之外，游客通過(guò)門(mén)禁系統的時(shí)，用錄像和身份識別等方式導入一個(gè)信息，能分析到客人的客源地、年齡結構、性別、喜歡在那個(gè)景點(diǎn)逗留，實(shí)現多維度大數據分析。

　　或許有人會(huì )對景區的人臉識別通行解決方案存有疑慮：

　　“旅游高峰期時(shí)人臉識別是否足夠穩定?” “如果游客化了妝還能不能正常識別?”“游客拿著(zhù)他人照片來(lái)進(jìn)行識別怎么辦?”

　　作為行業(yè)領(lǐng)先的人臉識別通行解決方案提供商，視美泰認為目前的技術(shù)已經(jīng)成熟，完全可以滿(mǎn)足旅游景區的需求。

　　方案構建：人證核驗閘機(無(wú)需建庫)

　　方案特點(diǎn)：

　　1、識別精準度方面

　　視美泰【人臉識別閘機解決方案】采用商湯科技的算法，搭載全球領(lǐng)先的人臉檢測、識別算法模型，毫秒級別眼、口、鼻輪廓等人臉21、106、240個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)定位，可適應大角度側臉、大表情變化、遮擋、模糊、明暗變化等各種實(shí)際環(huán)境，在認證出96%的人臉時(shí)，誤檢率低于十萬(wàn)分之一。并且該方案具備自動(dòng)活體檢測功能，能有效分辨高清照片、PS、三維模型、換臉等仿冒欺詐。

　　2、穩定流暢度方面

　　基于視美泰RK3288硬件平臺的人臉識別閘機解決方案，其芯片集成了包括Neon和FPU協(xié)處理器在內的的四核Cortex-A17處理器，共享1MB二級緩存。雙通道64位DDR3/LPDDR2/LPDDR3控制器，提供了高性能和高分辨率的應用程序所需要的內存帶寬。超過(guò)32位的地址位，可以支持高達8GB存取空間，高性能硬件平臺讓識別過(guò)程更快、更穩。

　　關(guān)于游客的面部信息采集，其實(shí)越來(lái)越多的景區在推行網(wǎng)上預約、實(shí)名制購票，這已為人臉識別的推廣奠定了很好的基礎。目前主要有兩種采集方式：一是游客在抵達景區后自行前往專(zhuān)用窗口現場(chǎng)采集;二是前置人臉信息采集過(guò)程，于在線(xiàn)預訂票務(wù)之后由游客上傳個(gè)人照片或拍照采集面部信息。

　　(購票的同時(shí)采集游客面部信息)

　　人臉識別解決方案在景區的應用雖然尚處于起步階段，但視美泰認為景區已經(jīng)迎來(lái)了智能化時(shí)代，大勢當前擁抱新技術(shù)只是時(shí)間早晚問(wèn)題。作為集票務(wù)管理、系統管理、查詢(xún)統計、報表中心等于一體的人臉識別門(mén)禁通行管理將成為智慧景區發(fā)展的必然。并且隨著(zhù)人臉識別技術(shù)在不斷被其他景區落地驗證，所有的顧慮都將會(huì )逐漸消除。人臉識別閘機解決方案在智慧景區領(lǐng)域初露崢嶸，商機已現。