數字標牌“軟硬”兼施 打造逼格十足的網(wǎng)紅商圈

　　數字標牌指的是通過(guò)大屏幕終端顯示設備，發(fā)布商業(yè)、財經(jīng)和娛樂(lè )等信息的多媒體專(zhuān)業(yè)視聽(tīng)系統，多應用在大型商場(chǎng)、超市、酒店、影院及其他人流匯聚的公共場(chǎng)所，行業(yè)中還有人稱(chēng)之為“第五媒體”。

　　然而，這只是數字標牌應用到生活中廣義的一種方式，想要更好發(fā)揮它的作用，需要在與用戶(hù)交互上下功夫，不能使用戶(hù)或消費者，一味被動(dòng)的接受數字信息，而是要其在參與中感受到真正的便捷。很顯然，就算硬件在強大，也“軟”化不了用戶(hù)的心，數字標牌的應用和發(fā)展，軟件的支撐必不可少。

　　數字標牌產(chǎn)品正在褪去商用產(chǎn)品定位向消費級市場(chǎng)滲透

　　·軟硬兼顧 餐飲行業(yè)引深思

　　現在餐飲行業(yè)，較為常見(jiàn)的就是通過(guò)數字標牌顯示設備，展示本店菜品的精美圖片，播放本店活動(dòng)信息，不僅增加了店內活力，還吸引了更多客流量，減少了菜品圖片和活動(dòng)信息更新等印刷成本，改善了消費氛圍。然而目前在此基礎上，出現了更高級的智能餐飲管理系統：

　　從消費者角度講，消費者無(wú)須服務(wù)員和死板的排隊，全部可在餐廳提供的Pad上完成自主點(diǎn)餐，此外，還支持二維碼點(diǎn)餐、微信點(diǎn)餐等多種點(diǎn)餐方式，使點(diǎn)餐形式更加靈活多樣化，這不僅釋放了餐廳服務(wù)勞動(dòng)力，節約了成本，還讓消費者感到逼格十足。

　　越來(lái)越多的餐飲店鋪開(kāi)始使用Pad產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)

　　從商家角度看，功能可謂更加強大，系統為商家提供集合，微信、微博、大眾點(diǎn)評、百度地圖、百度外賣(mài)等一系列線(xiàn)上實(shí)時(shí)互動(dòng)入口，連接商家與消費者，讓商家能夠及時(shí)了解消費者的需要，提升消費體驗;還能收集顧客用餐習慣，歸納其口味愛(ài)好;整合外賣(mài)平臺，支持多種快速支付方式并歸納統計;實(shí)現采購到配送、庫存到生產(chǎn)的閉環(huán)管理供應鏈。

　　除了點(diǎn)餐，數字標牌還能為店鋪提供更多交互展示機會(huì )

　　整套系統包括了消費者數據的收集，建立大數據和資源的整合，商家互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等功能。使餐廳管理更輕松，還給用戶(hù)帶來(lái)更好的消費體驗，這一“軟硬”兼施 ，使得數字標牌有了更加“狹義”的定義。

　　·一個(gè)終端 行業(yè)或更多通道

　　筆者早些年曾經(jīng)在北京一家連鎖快餐店打工兼職，那時(shí)候餐廳的各種報表還需要經(jīng)理們打烊后自己整理，如今，一套完整的餐廳管理系統出現，大幅縮減了數據的處理時(shí)間，雖然普及度還不是很高，但是已經(jīng)看到了它的巨大潛力。想想以后的餐廳都用Pad點(diǎn)餐，有木有感覺(jué)到很酷。

　　通過(guò)數字標牌系統點(diǎn)餐已經(jīng)是比較常見(jiàn)的應用方式

　　如果其它行業(yè)，在自己的管理系統基礎上，添加一個(gè)類(lèi)似Pad點(diǎn)餐這樣，用戶(hù)可以用的互動(dòng)終端，或許同樣可為用戶(hù)提供更良好的體驗，打開(kāi)更多的服務(wù)渠道，也會(huì )進(jìn)一步促進(jìn)數字標牌行業(yè)的發(fā)展。

　　還有很多中小型零售行業(yè)店鋪適合數字標牌系統的應用

　　· APP 能否替代管理系統

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，APP成為了商戶(hù)和用戶(hù)的一個(gè)交互平臺，它使商戶(hù)和用戶(hù)之間建立了一條快速的服務(wù)通道，雙方互利，和PC功能基本無(wú)差，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地得到想獲得的資訊、服務(wù)等，盡管如此便捷，它也存在它的問(wèn)題，主要是指向商戶(hù)：服務(wù)結束后，資源和數據整合歸納，還需要大量時(shí)間的整理，一套能夠幫助我們解決這一問(wèn)題的管理系統才是大勢所趨。

　　除了服務(wù)到店客戶(hù)，數字標牌還可幫助業(yè)主的店鋪成為商圈“網(wǎng)紅”

　　結語(yǔ)

　　數字標牌不僅是一種新的媒體方式，“軟硬”兼施，制備一個(gè)貼合行業(yè)完善的管理系統，還能進(jìn)一步發(fā)揮它的作用，不僅僅體現在拉近、更方便于商家和用戶(hù)上，更在于系統的整合管理上，讓一切服務(wù)和管理更高效、有序。