醫院多媒體分診導醫系統解決方案

　　一、前言

　　多媒體分診導醫系統應用在醫院大堂、大堂門(mén)口、掛號處、繳費處、化驗處、候診室、取藥處、住院病房、電梯間等場(chǎng)所，讓患者隨時(shí)隨地都能清晰的看到當前的排隊信息、候診信息、醫生值班信息等公共信息以及醫院企業(yè)宣傳(包含醫院介紹、標語(yǔ)口號、歡迎詞、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)項目和價(jià)格、通知、通告等)、特色專(zhuān)科宣傳、科室介紹、專(zhuān)家門(mén)診安排等服務(wù)信息，那樣所有的患者都能在享受中了解該醫院的文化、特色及服務(wù)，從而達到事半功倍的宣傳效果。同時(shí)如果利用多媒體信息發(fā)布系統作為廣告載體時(shí)，還可以為醫院創(chuàng )造新的盈利點(diǎn)。具體應用舉例如下:醫院用該播放系統方便快捷準確，及時(shí)的提供各種電子海報顯示、適時(shí)字幕、公共信息、重要會(huì )議信息發(fā)布， 比如會(huì )議、講座等活動(dòng)時(shí)，可即時(shí)在大堂、各電梯口、各樓層服務(wù)臺的顯示屏上告知就診候診處的房間號或診室的具體位置及主診的醫生、就診時(shí)間，排隊信息以及叫號信息等;當遇到意外或突發(fā)事件時(shí)快速向客人發(fā)出通告：如電梯故障時(shí)告知故障原因、何時(shí)能修好及替代辦法等;發(fā)生火災時(shí)告知起火的位置、轉移的路線(xiàn)或自救的方法等。平時(shí)更多地是宣傳本醫院的特色科室、特色服務(wù)項目、甚至特級(優(yōu)秀)專(zhuān)家、優(yōu)秀服務(wù)員，也可以發(fā)一些通知、通告、尋人啟示等等?？傊?，該系可即時(shí)發(fā)布一切醫院想發(fā)布的任意形式的(文字、圖片、視頻)信息，極大地提高醫院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、概述

　　多媒體分診導醫系統是基于局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的視頻多媒體播放系統，由控制主機、網(wǎng)絡(luò )播放器和顯示終端構成。它能夠以高質(zhì)量的編碼方式通過(guò)控制主機將視頻信號、音頻信號、圖片信息和滾動(dòng)字幕組合成一個(gè)流媒體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到網(wǎng)絡(luò )播放器，然后由網(wǎng)絡(luò )播放器將流媒體信息轉換成不同顯示終端(如液晶電視、等離子電視、CRT顯示器、視頻監視器、背投式投影機、LED屏幕、DLP拼接墻等)互不相同的視、音頻信號播出。這套整合了多媒體、視頻、互聯(lián)網(wǎng)等多項潮流技術(shù)的新興系統將為醫院資訊的制作與傳遞帶來(lái)新的選擇。通過(guò)合理的配備與設置，當然也包括完美的工程設計、施工，這套系統將大大增加現場(chǎng)感官效果，讓醫院更能體現現代化、信息化、人性化、高科技氛圍。

　　三、系統結構

　　多媒體分診導醫系統由四部分組成：編輯制作系統、網(wǎng)絡(luò )管理系統、播放控制系統、顯示終端設備。需要顯示的信息內容包括各種文件格式和采集的視頻數據文件，這些文件通過(guò)編輯制作系統制作成統一風(fēng)格和版面的播放文件，將編輯好的播放文件發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )管理系統，由網(wǎng)絡(luò )管理系統向在網(wǎng)絡(luò )上的各播放系統進(jìn)行分配，播放系統通過(guò)播放軟件將內容回放，這樣被編輯好的內容就會(huì )按照統一的時(shí)間，特定的風(fēng)格在顯示設備上進(jìn)行輪回播放，用做標牌的顯示設備可以是等離子，也可以是大屏幕和液晶屏。

　　四、系統功能介紹

　　◆ 允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布實(shí)時(shí)的視頻節目，用戶(hù)可根據需要自定義多媒體節目。

　　◆ 支持等離子大屏幕4：3和16：9兩種顯示方式，更適合不同的顯示設備，視頻尺寸、位置大小均可以任意可以調整，通過(guò)坐標軸的方式精確定位。

　　◆ 支持節目實(shí)時(shí)分發(fā),實(shí)時(shí)播放，具有自動(dòng)循環(huán)播放功能，支持精確的定時(shí)/定期播放方式。

　　◆ 支持節目預約功能, 系統根據指定的時(shí)間開(kāi)機自動(dòng)播放功能。

　　◆ 支持播放計劃，可以按周、日的方式指定播放內容。

　　◆ 可以隨時(shí)插播臨時(shí)節目,以應付各種突發(fā)事件。

　　◆ 實(shí)時(shí)字幕資訊顯示 如:天氣預報、時(shí)事新聞等信息。

　　◆ 支持多種視音頻編碼和圖文格式 如：MPEG1/2/3/4、WMV、WMA、Real、Flash、JPEG、BMP、Gif、TIFF、WORD、EXCEL、PDF、PPT等，更適合于INTERNET傳播。

　　◆ 適應各種顯示終端 如：液晶電視 、PDP、 LCD、 LED 、CRT、投影儀和電視墻等。

　　◆ 顯示屏可任意角度旋轉，展示出與眾不同的高貴品質(zhì)。

　　◆ 支持無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，適合于樓宇、銀行、公交等無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境下。根據用戶(hù)需要可支持CDMA、GPRS移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )連接。

　　◆ 提供遠程管理客戶(hù)端功能，可以直接對遠程客戶(hù)端進(jìn)行維護，減少客戶(hù)端維護量。

　　◆ 支持遠程管理，包括播表和設置PLAYLIST要求有日播表和周播表，按起止時(shí)間循環(huán)播放，比如自動(dòng)從7：00-21：00循環(huán)播放。也可以指定不同的時(shí)間段播放不同內容。

　　◆ 網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布系統編組管理功能?？梢詫Σ煌瑓^域的網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布系統實(shí)現編組管理功能。

　　◆ 實(shí)現多點(diǎn)管理功能，通過(guò)多點(diǎn)管理軟件可以實(shí)現對多臺網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布系統的管理、控制。

　　◆緊急插播視頻、字幕功能，可以實(shí)時(shí)的插播字幕功能。提供緊急插播字幕功能。

　　◆支持遠程升級功能。對需要更新的網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布系統可以遠程升級。

　　◆可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取客戶(hù)端的播放信息、狀態(tài)等，提供播放控制、客戶(hù)端文件管理、刪除等遠程操作?？赏ㄟ^(guò)Internet /Intranet遠程控制每臺播放器的開(kāi)關(guān)機，節目的播放、暫停。

　　◆通過(guò)管理服務(wù)器實(shí)現統一管理，節目下載則采用分發(fā)到不同的節目數據服務(wù)器(FTP服務(wù)器)上傳下載。

　　五、產(chǎn)品優(yōu)勢

　　1、超強兼容性：采用工控機XP操作系統開(kāi)發(fā)，啟動(dòng)速度快，兼容性好，可以與醫院觸摸查詢(xún)系統、排隊叫號系統以及LED顯示屏連接，做到集中管理，統一發(fā)布;

　　2、專(zhuān)業(yè)化的功能：整合信息編輯、傳輸、播放以及終端管理、實(shí)時(shí)監控為一體，完整、專(zhuān)業(yè)的功能設置，全面滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同用戶(hù)的需求。

　　3、靈活的管理模式：獨有的分區分組管理模式，采用分布式管理、可以將所有網(wǎng)絡(luò )中的WHEBB02編成不同的組，然后對組進(jìn)行操作，管理更方便。

　　4、WHEBB02系統采用遠程控制和集中管理(一對多管理方式)，管理服務(wù)器能自動(dòng)搜索到網(wǎng)絡(luò )中所有的信息發(fā)布客戶(hù)端，由管理服務(wù)器統一管理，同時(shí)支持遠程或本地遙控器控制，管理方式多樣化，讓用戶(hù)輕松管理大量播放終端,管理員只要在網(wǎng)絡(luò )的任何一方即可實(shí)現對所有信息發(fā)布系統的管理。

　　5、節目下載方式，采用多服務(wù)器數據分發(fā)模式，所有的網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布系統(編組或單一)均可以指定到不同的節目服務(wù)器上下載節目，從而減輕了中心服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )瓶頸問(wèn)題。解決了傳統信息發(fā)布系統到單一服務(wù)器上下載節目的問(wèn)題。信息發(fā)布系統自動(dòng)識別最新節目，支持斷點(diǎn)續傳功能。

　　6、界面內容更加豐富，WHEBB02采用HTML、字幕、視頻疊加HTML網(wǎng)頁(yè)的方式顯示，可以使播放界面更加豐富。

　　7、提供緊急發(fā)布視頻、字幕等功能。

　　8、強大的可擴展性： 依托網(wǎng)絡(luò )平臺，采用分布式設計，可自由設置播放器數量。開(kāi)放的系統接口，便于信息和控制系統的集成。

　　9、多種網(wǎng)絡(luò )支持：系統可以通過(guò)有線(xiàn)局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)、internet網(wǎng)、2.5G、 3G無(wú)線(xiàn)通訊網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行通訊，特別是無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的支持，極大的減少布線(xiàn)麻煩。

　　星際互動(dòng)在長(cháng)期“醫院-病患”互動(dòng)服務(wù)研究的基礎上，采用國際先進(jìn)技術(shù)，結合在醫療信息發(fā)布方面的價(jià)值理解和成功實(shí)施經(jīng)驗，根據行業(yè)需求研發(fā)了多媒體分診導醫系統。系統擁有便捷節目制作、絢麗播放效果、嚴謹流程管理、安全穩定運行、強大擴展功能等多項優(yōu)勢特點(diǎn)，已經(jīng)廣泛應用于湖北省人民醫院、仙桃市第一人民醫院、石首市人民醫院、武漢協(xié)和醫院腫瘤分院、廣水人民醫院、宜昌市第二人民醫院、武漢市佛祖嶺社區醫院、湖北咸寧中心醫院、秦皇島市第一醫院、銀川市第一人民醫院、鄭州圣瑪婦產(chǎn)醫院、寧夏第一人民醫院、瑞安紅十字醫院、蘇州大學(xué)附一醫院、寧波健民肛腸醫院、聊城市第二人民醫院、臺州市第一人民醫院、香港大學(xué)深圳醫院等眾多多媒體分診導醫系統項目。